Tonton

Si tes données sont effectivement sauvegardées, je te conseille de restaurer ton PC à l'état "sortie d'usine". Une fois la restauration effectuée, il te faudra réinstaller les logiciels que tu avais installés depuis l'acquisition de ton PC ; idem pour les drivers. Il conviendra également d'effectuer les mises à jour de Vista via Windows Update. @+, Tonton

Merci Apollo !

Bonjour Dagmey, Je pense qu'il va falloir se résigner à effectuer une réinstallation. Quelle est la référence précise de ton PC ? Disposes-tu d'une partition de récupération ("recovery partition") ou bien l'OS avait-il été installé à l'aide d'un CD ? Tes données sont-elles sauvegardées sur un support externe ? Bon dimanche, Tonton

Dommage d'avoir dû repasser sous Windows 7. Qu'ont donné les chkdsk c: /f /r et sfc /scannow ?

Bonsoir arboses, Fais ceci, stp : Ouvre l’Invite de commandes en mode admin Saisis la commande Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth Patiente, car cette opération peut durer quelques minutes Deux cas de figure peuvent se présenter : 1. Affichage du message « Aucun endommagement du magasin de composants n’a été détecté » : l’image de Windows 10 est intègre on en reste là 2. Affichage du message « Le magasin de composants est réparable » : l’image de Windows 10 est endommagée saisis la commande Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth s'il t'est indiqué que l’image est réparable, saisis la commande Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth le message suivant apparaît : « La restauration a été effectuée. L’opération a réussi » il te reste à redémarrer le PC, afin de vérifier que le problème soit effectivement résolu @+, Tonton

Bonsoir dagmey, Fais ceci, stp : démarre ton PC pendant la phase de démarrage, tapote sur la touche [F8] ([F5] pour certaines marques de PC) tu arrives au menu suivant correspondant à la fenêtre des Options de démarrage avancées : choisis [Dernière configuration valide connue] valide par [Enter] merci de m'indiquer dans ta prochaine réponse le résultat apporté par cette manip @+, Tonton

Bonsoir and-1, Fais ceci, stp : 1. chkdsk c: /f /r : Clique droit sur le bouton Démarrer et sélectionne Invite de commandes (admin) Dans la fenêtre noire qui s’ouvre, lance l'utilitaire chkdsk en copiant/collant la commande suivante avec les boutons de la souris : chkdsk c: /f /r puis valide par [Entrée] La commande /f corrige automatiquement les erreurs rencontrées La commande /r détecte les "bad sectors" (secteurs endommagés) du disque et récupère les informations qui y sont toujours lisibles Un message t’informera que cette commande ne peut être exécutée car le disque est en "application" ; il te sera proposé d'effectuer chkdsk au prochain redémarrage : => tape « O » pour accepter, puis valide et redémarre le PC : chkdsk s'exécutera automatiquement Ce scan peut prendre un certain temps selon la taille de ton disque et le nombre de réparations à effectuer Lorsque la vérification est terminée, le PC redémarrera normalement sous Windows Un rapport est généré dans l'observateur d'évènements ; pour le lire : télécharge l'outil Report_CHKDSK.exe sur le Bureau clique droit sur l'icône > Executer en tant qu'administrateur Copie-colle le contenu de ce rapport dans ta prochaine réponse 2. sfc /scannow : Clique droit sur le bouton Démarrer et sélectionne Invite de commandes (admin) Dans la fenêtre noire qui s'ouvre, copie/colle la commande suivante avec les boutons de la souris, puis appuie sur la touche [Entrée] : sfc /scannow L'analyse du système démarre et peut durer plus ou moins longtemps, notamment en fonction des performances de ton PC Une fois l'analyse terminée, Windows t'informe s'il a pu réparer ou non, et te demande de redémarrer le PC pour achever la réparation Cette analyse va générer des entrées dans CBS.log Afin de lister ces entrées, télécharge cbslog.bat (merci à fspsa.free.fr Enregistre-le sur le Bureau (et pas ailleurs) Clique droit sur cbslog.bat / Exécuter en tant qu'administrateur 2 rapports (sfcdetailsrepair.txt et sfcdetails.txt ) vont être créés : ils sont enregistrés sous C:\windows\log\cbs. Pour poster chacun de ces 2 rapports : n’effectue pas un simple copier-coller de ces rapports, car il sont trop longs pour le forum il convient de les héberger par exemple chez sur la page du site, clique sur parcourir et recherche le rapport sfcdetailsrepair.txt sous C:\windows\log\cbs puis clique sur ouvrir ensuite, en bas clique sur Créer le lien Cjoint : une nouvelle fenêtre apparaît avec un lien en bleu Surligne le lien pour le copier/coller dans ton prochain Post et renouvelle l'opération pour le rapport sfcdetails.txt @+, Tonton

Bonsoir dagmey, Fais ceci, stp : démarre ton PC pendant la phase de démarrage, tapote sur la touche [F8] ([F5] pour certaines marques de PC) tu arrives au menu suivant correspondant à la fenêtre des Options de démarrage avancées : choisis [Réparer l'ordinateur] Windows charge les fichiers, puis la fenêtre du choix de langue apparaît : la langue est normalement déjà sélectionnée sur Français. Clique sur le bouton Suivant choisis ensuite ton compte administrateur usuel et saisis ton mot de passe (s'il ne t'est pas demandé, clique simplement sur OK) tu arrives au masque suivant correspondant à la fenêtre des Options de récupération : choisis Restaurer le système (Restaurer Windows à un état antérieur) valide l'assistant de restauration démarre et affiche une page nommée Restaurer les fichiers et paramètres système clique sur Suivant les points de restauration disponibles s'affichent à l'écran. Par défaut, seuls les 5 derniers points sont listés : si tu désires voir la liste complète, coche la case Afficher d'autres points de restauration le choix du point de restauration est très important : le dernier ne convient pas forcément. Choisis un point enregistré avant l'installation du logiciel/driver fautif ou de la mise à jour Windows Update qui a causé le problème de démarrage. Sélectionne-le puis clique sur Suivant les caractéristiques du point choisi (date, heure et description) s'affichent. Confirme ton choix en cliquant sur Terminer confirme le message d'avertissement pour lancer la restauration la restauration des fichiers démarre : patiente puis, une fois la restauration correctement effectuée, redémarre le PC en cliquant sur le bouton Redémarrer enfin, après redémarrage, Windows confirme que le point de restauration a été correctement pris en compte merci de me communiquer les résultats obtenus dans ta prochaine réponse @+, Tonton

Bonsoir dagmey, Redémarre le PC normalement, afin de vérifier ce que cela donne suite aux réparations effectuées, stp. @+, Tonton

Bonsoir and-1, - Pas d'infections - Par contre, les optimisations proposées n'ont pas été intégralement effectuées => par exemple, le monitoring de CCleaner est toujours activé (provoque des ralentissements) - Tu ne disposes pas de la dernière Build de Windows 10 => ouvre Windows Update et clique sur Rechercher des mises à jour @+, Tonton

Nous allons utiliser ZHPDiag de Nicolas Coolman, outil permettant d’effectuer un diagnostic rapide et complet de ton PC ainsi que de détecter de potentielles infections. __________________________________________________________________________ Avant de démarrer, prends connaissance de l'article Outils de désinfection - Faux-positifs Télécharge ZHPDiag Enregistre-le sur ton Bureau Pour lancer l'installation, clique droit sur "ZHPDiag3.exe" puis « exécuter en tant qu'administrateur » (sous XP, un simple double-clic suffit) Pour lancer l'exécution, clique droit sur "ZHPDiag" puis « exécuter en tant qu'administrateur » (sous XP, un simple double-clic suffit) La fenêtre suivante apparaît : Clique sur SCANNER Le logiciel peut donner l'impression d'être bloqué : patiente jusqu'à ce que le scan indique 100% A la fin de l'analyse, un rapport est généré : il se trouve sur le Bureau et se nomme ZHPDiag.txt Pour poster ce rapport : n'effectue pas un simple copié-collé du rapport, car il est trop long pour le forum il convient de l'héberger, par exemple chez sur la page du site, clique sur parcourir et recherche le rapport ZHPDiag sur ton Bureau puis clique sur ouvrir ensuite, en bas clique sur Créer le lien Cjoint : une nouvelle fenêtre apparaît avec un lien bleu surligne le lien pour le copier/coller dans ton prochain Post __________________________________________________________________________ @+, Tonton

Bonsoir and-1, Nous allons chercher la liste des drivers à mettre à jour :[/font][/size] Crée un point de restauration système Rends-toi sur le site de DriversCloud.com Clique sur Installation de l'Agent (à désinstaller en fin de manip) Ensuite tu peux Démarrer la détection Tu peux t'aider de ce tuto Poste la liste des drivers qui te sont proposés pour chacun des composants Voici un exemple de la liste demandée : Après vérification, nous installerons les pilotes nécessaires, en ne choisissant que ceux dont le niveau de pertinence est au minimum de 4* @ +, Tonton

Bonsoir dagmey, Fais ceci, stp : démarre ton PC pendant la phase de démarrage, tapote sur la touche [F8] ([F5] pour certaines marques de PC) tu arrives au menu suivant correspondant à la fenêtre des Options de démarrage avancées : choisis [Réparer l'ordinateur] Windows charge les fichiers, puis la fenêtre du choix de langue apparaît : la langue est normalement déjà sélectionnée sur Français. Clique sur le bouton Suivant choisis ensuite ton compte administrateur usuel si tu avais initialement créé un mot de passe, saisis-le sinon, clique simplement sur OK tu arrives au masque suivant correspondant à la fenêtre des Options de récupération : choisis [Réparation du démarrage] la réparation commence et peut durer un certain temps lorsqu'elle est terminée, le résultat de la réparation s'affiche : merci de me le poster dans ta prochaine réponse _____________________________ Inscris-toi gratuitement sur Zebulon en cliquant sur l'image ci-dessous ! c'est gratuit c'est simple ça t'apporte de nombreux avantages __________________________________________________________________________ @+, Tonton

Bonsoir and-1, 1. Pour les logiciels installés : 3D Builder Microsoft Corporation 18/10/2017 14.1.1302.0 => à supprimer Actualité Microsoft Corporation 17/10/2017 4.21.2212.0 => à supprimer Alarmes et horloge Microsoft Corporation 21/10/2017 10.1709.2621.0 => à supprimer Astuces Microsoft Corporation 18/10/2017 5.11.1641.0 => à supprimer Caméra Microsoft Corporation 22/10/2017 2017.727.40.0 => à supprimer Candy Crush Soda Saga king.com 22/10/2017 1.100.600.0 => à supprimer Cartes Microsoft Corporation 18/10/2017 5.1708.2764.0 => à supprimer Enregistreur vocal Microsoft Corporation 18/10/2017 10.1709.2703.0 => à supprimer Films et TV Microsoft Corporation 22/10/2017 10.17092.13511.0 => à supprimer Groove Musique Microsoft Corporation 21/10/2017 10.17083.18321.0 => à supprimer Hub de commentaires Microsoft Corporation 21/10/2017 1.1708.2831.0 => à supprimer Messages Microsoft Corporation 17/10/2017 3.26.24002.0 => à supprimer Microsoft Solitaire Collection Microsoft Studios 18/10/2017 3.17.8162.0 => à supprimer Microsoft Sticky Notes Microsoft Corporation 18/10/2017 1.8.0.0 => à supprimer Météo Microsoft Corporation 18/10/2017 4.21.2212.0 => à supprimer Obtenir Office Microsoft Corporation 18/10/2017 17.8414.5925.0 => à supprimer Photos Microsoft Corporation 18/10/2017 2017.39081.15820.0 => à supprimer Xbox Microsoft Corporation 18/10/2017 33.33.15001.0 => à supprimer Xbox Game bar Microsoft Corporation 18/10/2017 1.21.11001.0 => à supprimer Xbox Game Speech Window Microsoft Corporation 17/10/2017 1.14.2002.0 => à supprimer Xbox Identity Provider Microsoft Corporation 18/10/2017 11.29.23003.0 => à supprimer 2. Logiciels à placer sur "Non" dans CCleaner pour désactiver leur lancement automatique au démarrage : CCleaner Monitoring Piriform Ltd "C:\Program Files\CCleaner\CCleaner64.exe" /MONITOR (désactive le "monitoring" dans CCleaner > Options > Surveillance) HotKeysCmds Intel Corporation "C:\Windows\system32\hkcmd.exe" IAStorIcon Intel Corporation C:\Program Files (x86)\Intel\Intel® Rapid Storage Technology\IAStorIcon.exe IgfxTray Intel Corporation "C:\Windows\system32\igfxtray.exe" Persistence Intel Corporation "C:\Windows\system32\igfxpers.exe" StartCCC Advanced Micro Devices, Inc. "C:\Program Files (x86)\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\amd64\CLIStart.exe" MSRun SynTPEnh Synaptics Incorporated %ProgramFiles%\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe SysTrayApp IDT, Inc. C:\Program Files\IDT\WDM\sttray64.exe @+, Tonton

Bonsoir, Bonne remarque. C'est bien le lien qui figure dans le 1er post ; je viens d'adapter le lien indiqué dans le Post # 379.

Bonsoir à tous, Mise à jour de CCleaner Free : version 5.36.6278. Liste mise à jour. @+, Tonton

Merci morron2.

Bonsoir and-1, Je te propose d'effectuer les manipulations suivantes : __________________________________________________________________________ 1. Télécharge et installe CCleaner Free de Piriform afin d'effectuer un nettoyage des fichiers superflus : Téléchargement (ne pas accepter les éventuels logiciels / outils complémentaires proposés) Tuto Recommandations : désactive la Surveillance du Système dans Options > Surveillance n'utilise pas la fonction Nettoyeur du Registre Ensuite fais ceci : a - effectue une optimisation / nettoyage du système b - va dans Outils > Désinstallations de programmes > Enregistrer dans un fichier (en bas à droite) : poste ce fichier dans ta prochaine réponse c - va dans Outils > Démarrage > Enregistrer dans un fichier (en bas à droite) : poste également ce fichier dans ta prochaine réponse ~~~~~~~~~~ 2. Télécharge et installe Defraggler Free de Piriform : . Téléchargement (ne pas accepter les éventuels logiciels / outils complémentaires proposés) Tuto Recommandations : / !\ ne pas effectuer de défragmentation s’il s’agit d’un SSD / !\ Effectue une défragmentation du/des disque(s) dur(s) à l'aide de Defraggler ~~~~~~~~~~ 3. Vérifie qu’il n’y ait pas trop d’icônes sur ton Bureau ----------------------------- Merci de m'indiquer si tu constates une amélioration suite à la défragmentation et pense à poster les fichier demandés au point "1." __________________________________________________________________________ @+, Tonton

Bonsoir grugha, Nous allons utiliser l'outil ContConnexion de Pierre13 : Désactive les protections anti-virus pour permettre à ContConnexion de faire son travail : pour plus d'infos, voir ici pour Windows Defender, voir là Télécharge ContConnexion.exe sur le Bureau Si ton navigateur t'empêche de télécharger ContConnexion : pour Internet Explorer (IE), désactive le filtre Smartscreen => outils > Filtre Smartscreen > clique sur désactiver pour Firefox : dans Options > Sécurité, décoche Bloquer les sites signalés comme étant des sites d'attaque pour Chrome : appuie sur Ctrl+J (Downloads) > Récupérer le fichier malveillant > Récupérer malgré tout Clique Droit sur l'icône ContConnexion et choisis Exécuter en tant qu'administrateur Ensuite, dans la liste, sélectionne la connexion qui pose souci; en général, c'est : Connexion réseau local pour le câble Ethernet Connexion sans fil pour le Wifi Clique sur Réparer et patiente le temps de la réparation; ce n'est pas long Si besoin, clique sur Marche Pour finir, clique sur Quitter Fais tourner le PC un moment et dis-moi ce que ça donne Un rapport sera généré sur le Bureau, poste-le moi, stp _____________________________ Inscris-toi gratuitement sur Zebulon en cliquant sur l'image ci-dessous ! c'est gratuit c'est simple ça t'apporte de nombreux avantages __________________________________________________________________________ @+, Tonton

Merci pour l'info, Wulffk !

La suite là-bas >>>

Bonjour chef.bob, Voir ici les différentes pistes. @+, Tonton

Bonjour quise, Pas d'infections, mais un peu de nettoyage à effectuer. Je te conseille d'ouvrir un nouveau sujet dans la section Analyse et éradication des malwares, en incluant dans ton post les liens avec : le présent sujet la log ZHPDiag Si ce nettoyage devait ne pas résoudre le problème initial, tu pourras alors reprendre ici. Bon week-end, Tonton

Bonjour chef.bob, Fais ceci, stp ; ouvre l’Invite de commandes en mode admin copie-colle la commande Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth patiente, car cette opération peut durer quelques minutes copie-colle la commande Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth pour finir copie-colle la commande Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth redémarre le PC et vérifie si le problème est résolu @+, Tonton

Bonsoir Joni_3D, Présence de P2P que je te conseille de supprimer avec l'assistance d'un Helper Sécurité en ouvrant un nouveau sujet dans la section Analyse et éradication des malwares. Lire les risques sécuritaires liés au P2P Pense à poster un lien avec le présent sujet ainsi qu'avec ton log ZHPDiag, stp. On reprendra ensuite ici si la partie désinfection devait ne pas résoudre le souci initial. @+, Tonton