Tonton

Bonsoir varaland40, __________________________________________________________________________ Fais ceci, stp : Après avoir désactivé ton antivirus et ton pare-feu (à réactiver tous deux après cette manip), supprime le contenu des dossiers suivants : C:\Windows\SoftwareDistribution\Download C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\DataStore Effectue ensuite un nettoyage avec CCleaner en téléchargement ici : Télécharger CCleaner Reboote Tente ensuite à nouveau les mises à jour via Windows Update. __________________________________________________________________________ @+, Tonton

Bonsoir speedlili, A ton service; content que tout soit rentré dans l'ordre ! A une prochaine sur Zébulon, Tonton

Bonsoir mourkos, Parfait ! A une prochaine sur Zébulon, Tonton

Bonjour speedlili, Ceci est souvent dû à une mise à jour de Windows qui bugge; fais ceci, stp : Clique sur Démarrer> Panneau de configuration > Programmes et fonctionnalités En haut à gauche de la fenêtre, clique sur Afficher les mises à jour installées Cherche la mise à jour Mise à jour pour Microsoft Windows (KB971033) Clique droit dessus et désinstaller Patiente jusqu'à la fin de la désinstallation Va dans Windows Update, puis clique sur Recherche de mise à jours Clique sur [X] mises à jours importantes sont disponibles Décoche la case à côté de Mise à jour pour Microsoft Windows (KB971033) Clique droit dessus, puis clique sur Masquer la mise à jour @+, Tonton

Bonsoir emilie33, Parfait ! A ton service. Bé oui, la preuve ! A une prochaine sur Zébulon ! Tonton

Bonjour emilie33, Fais ceci, stp : __________________________________________________________________________ Si tu disposes du CD d'installation de Windows 7, introduis-le dans le lecteur de CD, ferme la fenêtre qui s'ouvre avec l'indication " Bienvenue dans Windows, que voulez-vous faire ? ", puis lance la procédure suivante : Si tu ne disposes pas du CD d'installation de Windows 7, démarre directement la procédure suivante : Démarre une invite de commandes en mode administrateur ainsi : clique sur Démarrer > tape invite dans la barre de recherche > clique droit sur Invite de commandes > choisis "Exécuter en tant qu'Administrateur" Dans la fenêtre noire qui s'ouvre, copie/colle la commande suivante avec les boutons de la souris, puis appuie sur la touche [Entrée] : sfc /scannow L'analyse du système démarre et peut durer plus ou moins longtemps, notamment en fonction des performances de ton PC Une fois l'analyse terminée, Windows t'informe s'il a pu réparer ou non, et te demande de redémarrer le PC pour achever la réparation. --> merci de m'indiquer si tu constates une amélioration à la suite des réparations entreprises __________________________________________________________________________ @+, Tonton

Bonsoir emilie33, S'agit-il d'un portable ou bien d'une tour, stp? @+, Tonton

Bonsoir MVK, Fais ceci, stp : __________________________________________________________________________ Clique sur Démarrer > tape cmd dans la barre de recherche > fais un clic Droit sur la petite icône cmd qui apparaît et choisis "exécuter en tant qu'administrateur" Lance l'utilitaire chkdsk en copiant/collant la commande suivante avec les boutons de la souris : chkdsk c: /f /r, puis valide par [Entrée] La commande /f corrige automatiquement les erreurs rencontrées La commande /r détecte les "bad sectors" (secteurs endommagés) du disque et récupère les informations qui y sont toujours lisibles Un message t’informera que cette commande ne peut être exécutée car le disque est en "application" ; il te sera proposé d'effectuer chkdsk au prochain redémarrage : => tape « O » pour accepter, puis valide et redémarre le PC : chkdsk s'exécutera automatiquement Ce scan peut prendre un certain temps selon la taille de ton disque et le nombre de réparations à effectuer Lorsque la vérification est terminée, le PC redémarrera normalement sous Windows puis retour d'info stp pour indiquer si cette manip a réglé le souci __________________________________________________________________________ @+, Tonton

Bonsoir claire, Rendons à César pear, ce qui appartient à César pear ! Bon we, Tonton

Bonjour StrawBerry, Un CD bootable (tout comme une clé USB bootable) n'existe pas à "l'état pur"; en d'autres termes, il faut le créer. Pour ce faire, il te suffit de lire le tuto sur lequel pointe le lien que je t'ai communiqué dans mon précédent message. @+, Tonton

Bonsoir mourkos, Certaines températures me paraissent quelque peu élevées; je te conseille de procéder à un dépoussiérage de ton PC. 2 tutos pour bien dépoussiérer ton PC : Comment nettoyer & dépoussiérer son PC Le nettoyage d'une alimentation Merci de vérifier si ce dépoussiérage a permis de faire chuter les températures et, surtout, de régler le problème pour lequel tu as ouvert ce sujet. @+, Tonton

Re, mourkos, __________________________________________________________________________ Nous allons vérifier les températures relevées par les différents capteurs présents dans ton PC : télécharge SIW ici : http://www.gtopala.com/download/siw-setup.exe va sous Matériel > Capteurs poste les copies-écran correspondantes dans ta prochaine réponse pour que les températures indiquées soient réprésentatives, effectue un relevé avant forte sollicitation (jeu, par exemple) de ton PC, puis juste après. __________________________________________________________________________ @+, Tonton NB : as-tu des ? ou ! dans le gestionnaire de périphériques ?

Bonsoir veusty, => Voir ici @+, Tonton

Bonjour JC, Quel OS utilises-tu ? Merci de nous communiquer la marque et le modèle précis de ton PC, ainsi que sa configuration, stp. Ces informations nous permettront de te communiquer la démarche personnalisée à suivre, tenant compte de ton environnement logiciel et matériel. @+, Tonton

Bonjour StrawBerry, Nous allons tester la RAM avec Memtest86+. __________________________________________________________________________ Fais ceci, stp : Lien & tuto : Télécharger Memtest86+ (gratuit) Pour que le test soit valable : à effectuer à partir d'un CD bootable ou d'une clé bootable (et non à partir du système lui-même) durée du test : env. 12 heures le test doit s’effectuer indépendamment pour chaque barrette : il ne faut en laisser qu'1 seule sur un slot à chaque essai ; cela te permettra de savoir laquelle des RAM est défectueuse et les erreurs ne seront pas occultées par les autres barrettes En cas d’apparition d’erreurs avant ces 12 heures, le test peut bien évidemment être arrêté __________________________________________________________________________ @+, Tonton

Bonsoir mourkos, Pour apporter une solution aux problèmes de BSOD __________________________________________________________________________ 1. Pré-requis Clique Droit sur Ordinateur > Propriétés > Paramètres système avancés > Démarrage et Récupération > Paramètres Vérifie que « Image mémoire du noyau » soit sélectionnée, sinon il n'y aura pas de minidump « Redémarrer automatiquement » doit être décoché, ce qui te permettra de lire les informations relatives au BSOD ~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 2. Pour en savoir plus sur les causes ton BSOD Utilise l'outil WhoCrashed de Resplendence Lien + tuto WhoCrashed Poste le rapport WhoCrashed dans ta prochaine réponse __________________________________________________________________________ @+, Tonton

Bonsoir claire, C'est gentil, mais Tonton n'y est pas pour beaucoup dans le succès de l'opération : tout le mérite revient à pear (). A une prochaine sur Zébulon ! Cordialement, Tonton

Non, il convient de télécharger CCleaner et non PC Cleaner. Pour qu'il n'y ait plus de confusion, j'ai modifié le lien de téléchargement, afin qu'il pointe directement sur le site de l'éditeur.

Bonjour Invité, Zébulon n'héberge pas de documents : les documents que tu veux joindre à ton message doivent donc être hébergés sur un site extérieur; voici comment procéder : 1. Pour les fichiers (rapports par exemple) : Enregistre ton document sur ton PC Rends-toi ensuite sur le site d'un hébergeur, comme par exemple chez Clique sur « Parcourir » pour localiser ton document Puis clique sur A présent, tu récupères l'adresse de ton document, que tu copies/colles dans ton prochain Post sur Zébulon : Si le bouton « Copier le lien » ne fonctionne pas, il convient alors de le capturer manuellement par clic droit / copier l'adresse du lien. ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 2. Pour les images : Effectue une capture-écran de ta fenêtre en appuyant simultanément sur les touches [ALT] et [Impr-écran] Cette action place l'image de la fenêtre dans le presse-papier, que tu colles dans un programme "retoucheur d'images" : Tu peux utiliser PhotoFiltre, en téléchargement gratuit sur Zébulon : A défaut, tu peux utiliser Paint [*]Tu l'enregistres ensuite au format JPG, puis tu confies l'image à un hébergeur d'images, qui te donne en retour l'adresse (URL) où il l'a rangée. Il ne te reste plus qu'à poster ici ce lien [*]Tu trouveras ici une liste non exhaustive d'hébergeur d'images : [*]Je te propose également Casimages, apprécié pour sa simplicité. ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ @+, Tonton

Re, claire, __________________________________________________________________________ Fais ceci, stp : Après avoir désactivé ton antivirus et ton pare-feu (à réactiver tous deux après cette manip), supprime le contenu des dossiers suivants : C:\Windows\SoftwareDistribution\Download C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\DataStore Effectue ensuite un nettoyage avec CCleaner en téléchargement ici : http://www.piriform.com/ccleaner/download/standard Reboote Tente ensuite à nouveau les mises à jour via Windows Update. __________________________________________________________________________ @+, Tonton

Bonsoir claire, Pour les problèmes lors des mises à jour Windows Update, nous allons utiliser WinUpdateFix qui est un petit outil développé par l’Equipe Xplode. __________________________________________________________________________ WinUpdateFix te permet notamment de : Redémarrer les services essentiels au fonctionnement de Windows Update si ceux-ci sont désactivés Rétablir certains paramètres Créer un rapport de diagnostic que tu peux poster sur le forum Fais ceci, stp : Télécharge cet outil ici : Il ne nécessite pas d'installation; pour le lancer : sous XP : double-clique sur l'icône située sur le Bureau sous Vista / Windows 7/8 : clique droit sur l'icône située sur le Bureau et Exécuter en tant qu'administrateur [*]Clique sur le bouton Démarrer pour les 3 cadres : Services, BITS et Service de cryptographie [*]Coche les cases devant les lignes suivantes en appuyant sur Tous : Effacer le catalogue des mises à jour Réinscire les DLL Vider le dossier SoftwareDistribution Réinitialiser les paramètres Winsock Supprimer les fichiers temporaires Réinitialiser les descripteurs de sécurité Supprimer le proxy Restaurer les policies Effacer la file d'attente BITS [*]Clique sur le bouton Exécuter [*]Un message t'avertira de la réussite de l'opération [*]S'il t'est demandé de redémarrer, fais-le en validant par OK [*]Pour finir, essaie à nouveau d'installer les mises à jour via Windows Update Pour en savoir plus : (merci à Nardino ) __________________________________________________________________________ @+, Tonton

Bonsoir Arno046 (salut Apollo ), Les rapports comme SFTGC, par leur longueur, sont susceptibles de bloquer le sujet et de le rendre ainsi inaccessible pour toi, comme pour le Helper qui t'a pris en charge. Il convient d'héberger les documents volumineux, par exemple chez , comme t'avait demandé de le faire Apollo. C'est que je viens de faire ici avec le tien. @+, Tonton

Bonjour CD_ (salut Apollo ), Le log ZHPDiag que tu as copié/collé dans le Post #3, par sa longueur, est susceptible de bloquer le sujet et de le rendre ainsi inaccessible pour toi, comme pour le Helper qui t'a pris en charge. Il convient d'héberger les documents volumineux, par exemple chez . C'est que je viens de faire ici avec le tien. Bonne continuation, Tonton.

Bonsoir freed, Merci de ton retour d'info ! A une prochaine sur Zébulon, Tonton

Bonjour maribo, salut leminou , Parfait ! Si tu considères ton problème comme étant [Résolu], n'oublie pas de le marquer comme tel, stp. Bon dimanche à vous, Tonton