Tonton

La suite là-bas >>>

Bonjour Starfox, Oui, la désinfection prime sur le problème des BSOD (les 2 sont peut-être liés, d'ailleurs). Nous allons faire un point précis grâce à l'outil ZHPDiag de Nicolas Coolman : __________________________________________________________________________ . Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman : Télécharger ZHPDiag . Enregistre-le sur ton Bureau . Pour lancer l'installation : clique droit sur "ZHPDiag2.exe" puis « exécuter en tant qu'administrateur » . 2 icônes sont à présent créées sur le Bureau : ZHPDiag et ZHPFix . Pour lancer l'exécution : clique droit sur "ZHPDiag" puis « exécuter en tant qu'administrateur » . La fenêtre suivante apparaît : . Clique successivement sur les boutons suivants : Configurer pour afficher la rangée d'icône en bas Ensuite sur puis sur et valide par OK: . Pour lancer l'analyse, clique sur Rechercher . Le logiciel peut donner l'impression d'être bloqué : patiente jusqu'à ce que le scan indique 100%. . En cas de blocage réel décoche la (les) ligne(s) bloquée(s) à l'aide du bouton . A présent, ferme "ZHPDiag" . Tu trouveras le rapport généré par cette analyse sur le Bureau : il se nomme ZHPDiag.txt . Pour poster ton rapport : n'effectue pas un simple copier-coller du rapport, car il est trop long pour le forum il convient de l'héberger, par exemple chez sur la page du site, clique sur parcourir et recherche le rapport ZHPDiag sur ton bureau puis clique sur ouvrir ensuite, en bas clique sur Créer le lien Cjoint : une nouvelle fenêtre apparaît avec un lien bleu surligne le lien pour le copier/coller dans ton prochain Post __________________________________________________________________________ @+, Tonton

Bonjour rorudy (salut Zonk ), Nous allons utiliser l'outil Security Check afin de faire le point des systèmes de défense présents dans ton système : __________________________________________________________________________ Télécharge Security Check de screen317 : - soit http://screen317.spywareinfoforum.org/SecurityCheck.exe - soit http://screen317.spywareinfoforum.org/SecurityCheck.exe Pour lancer le programme, ferme tout, puis double-clique sur "SecurityCheck.exe" Pour continuer, appuie sur une touche quelconque et suis les indications Si l’un des programmes de sécurité devait demander l’autorisation d'accéder à Internet à partir de dig.exe, il faut accepter A la fin, le Rapport checkup.txt s'ouvre : --> poste stp son contenu dans ta prochaine réponse NB : il n’y aura pas d’enregistrement automatique de ce rapport ; si tu souhaites en conserver une copie, clique sur Fichier > Enregistrer sous, puis choisis une localisation (le Bureau, par exemple) et clique en bas à droite sur "Enregistrer". __________________________________________________________________________ @+, Tonton

Bonjour ziec, Hum... bizarre, bizarre ! __________________________________________________________________________ Nous allons utiliser AdwCleaner de Xplode. Cet outil permet de supprimer les Adware, Toolbar, PUP et Hijacker. . Télécharge AdwCleaner sur ton Bureau. . Pour lancer AdwCleaner : double-clique sur AdwCleaner.exe . Clique sur le bouton [Scanner] . Une fois l'analyse terminée, clique sur le bouton [Nettoyer] . Ensuite, valide successivement par OK : tout d'abord, le message t'informant que toutes les applications vont être fermées puis, la fenêtre "AdwCleaner - Information" . Ton PC va redémarrer : valide à nouveau par OK Copie-colle, dans ta prochaine réponse, le rapport qui s'ouvre après le redémarrage du PC NB : tu peux retrouver le rapport sous C:\AdwCleane\AdwCleaner[s0].txt @+, Tonton

Bonjour acerplusquelent, OK, avec plaisir ! Bon dimanche, Tonton

Bonjour rororudy, Fais ceci, stp : démarre ton PC pendant la phase de démarrage, tapote sur la touche [F8] ([F5] pour certaines marques de PC) tu arrives au menu suivant : choisis Réparer l'ordinateur tu arrives ensuite au masque suivant : choisis Restaurer le système ( restaurer Windows à un état antérieur ) valide l'assistant de restauration démarre et affiche une page nommée Restaurer les fichiers et paramètres système clique sur Suivant les points de restauration disponibles s'affichent à l'écran. Par défaut, seuls les 5 derniers points sont listés : si tu désires voir la liste complète, coche la case Afficher d'autres points de restauration le choix du point de restauration est très important : le dernier ne convient pas forcément. Choisis un point enregistré avant l'installation du logiciel/driver fautif ou de la mise à jour Windows Update qui a causé le problème de démarrage. Sélectionne-le puis clique sur Suivant les caractéristiques du point choisi (date, heure et description) s'affichent. Confirme ton choix en cliquant sur Terminer confirme le message d'avertissement pour lancer la restauration la restauration des fichiers démarre : patiente puis, une fois la restauration correctement effectuée, redémarre le PC en cliquant sur le bouton Redémarrer enfin, après redémarrage, Windows confirme que le point de restauration a été correctement pris en compte merci de me communiquer les résultats obtenus dans ta prochaine réponse @+, Tonton

Bonjour Freddy 16, Nous allons utiliser l'outil ZHPDiag de Nicolas Coolman : __________________________________________________________________________ . Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman : Télécharger ZHPDiag . Enregistre-le sur ton Bureau . Pour lancer l'installation : clique droit sur "ZHPDiag2.exe" puis « exécuter en tant qu'administrateur » . 2 icônes sont à présent créées sur le Bureau : ZHPDiag et ZHPFix . Pour lancer l'exécution : clique droit sur "ZHPDiag" puis « exécuter en tant qu'administrateur » . La fenêtre suivante apparaît : . Clique successivement sur les boutons suivants : Configurer pour afficher la rangée d'icône en bas Ensuite sur puis sur et valide par OK: . Pour lancer l'analyse, clique sur Rechercher . Le logiciel peut donner l'impression d'être bloqué : patiente jusqu'à ce que le scan indique 100%. . En cas de blocage réel décoche la (les) ligne(s) bloquée(s) à l'aide du bouton . A présent, ferme "ZHPDiag" . Tu trouveras le rapport généré par cette analyse sur le Bureau : il se nomme ZHPDiag.txt . Pour poster ton rapport : n'effectue pas un simple copier-coller du rapport, car il est trop long pour le forum il convient de l'héberger, par exemple chez sur la page du site, clique sur parcourir et recherche le rapport ZHPDiag sur ton bureau puis clique sur ouvrir ensuite, en bas clique sur Créer le lien Cjoint : une nouvelle fenêtre apparaît avec un lien bleu surligne le lien pour le copier/coller dans ton prochain Post __________________________________________________________________________ @+, Tonton

Re, Tu vas réinstaller Windows Installer suivant cette procédure, issue du site officiel Microsoft : http://support.microsoft.com/kb/315346/fr#method2 En voici le screenshot : ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Au redémarrage, as-tu bien eu le message de Windows te demandant d’accepter le boot en « mode sélectif » ? ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ @+, Tonton

Re, ziec, Evite de multiplier les Posts pour un même sujet, SVP. J'ai tout regroupé ici. Voir les instructions à suivre ici. @+, Tonton

Bonjour ziec, Il s'agit d'un composant de ton pilote graphique (nVIDIA) => tu peux le désactiver ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ OK; on va régler ce problème ainsi : Si tu disposes du CD d'installation de Windows XP, introduis-le dans le lecteur de CD, ferme la fenêtre qui s'ouvre avec l'indication " Bienvenue dans Windows, que voulez-vous faire ? " et lance la procédure suivante Si tu ne disposes pas du CD d'installation de Windows XP, démarre directement la procédure suivante Démarrer > (Tous les)Programmes > Accessoires > Invite de commandes Dans la fenêtre noire qui s'ouvre, copie/colle la commande suivante avec les boutons de la souris, puis appuie sur la touche [Entrée] : sfc /scannow L'analyse du système démarre et peut durer plus ou moins longtemps, notamment en fonction des performances de ton PC Une fois l'analyse terminée, Windows t'informe s'il a pu réparer ou non, et te demande de redémarrer le PC pour achever la réparation. --> merci de m'indiquer si tu constates une amélioration à la suite des réparations entreprises ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ @+, Tonton

Bonsoir gwen, Peux-tu nous communiquer des exemples, stp ? Merci - @+, Tonton

Bonsoir Hypolita, Zébulon n'héberge pas de documents : les documents que tu veux joindre à ton message doivent donc être hébergés sur un site extérieur; voici comment procéder : 1. Pour les fichiers (rapports par exemple) : Enregistre ton document sur ton PC Rends-toi ensuite sur le site d'un hébergeur, comme par exemple chez Clique sur « Parcourir » pour localiser ton document Puis clique sur A présent, tu récupères l'adresse de ton document, que tu copies/colles dans ton prochain Post sur Zébulon : Si le bouton « Copier le lien » ne fonctionne pas, il convient alors de le capturer manuellement par clic droit / copier l'adresse du lien. ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 2. Pour les images : Effectue une capture-écran de ta fenêtre en appuyant simultanément sur les touches [ALT] et [Impr-écran] Cette action place l'image de la fenêtre dans le presse-papier, que tu colles dans un programme "retoucheur d'images" : Tu peux utiliser PhotoFiltre, en téléchargement gratuit sur Zébulon : Télécharger PhotoFiltre A défaut, tu peux utiliser Paint Tu l'enregistres ensuite au format JPG, puis tu confies l'image à un hébergeur d'images, qui te donne en retour l'adresse (URL) où il l'a rangée. Il ne te reste plus qu'à poster ici ce lien Tu trouveras ici une liste non exhaustive d'hébergeur d'images : Hébergeurs d'images Je te propose également Casimages, apprécié pour sa simplicité. ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ @+, Tonton

Bonsoir Marc07, Bienvenue sur Zébulon ! Au plaisir, Tonton

Bonsoir Starfox, Pour apporter une solution aux problèmes de BSOD __________________________________________________________________________ 1. Pré-requis Clique Droit sur Ordinateur > Propriétés > Paramètres système avancés > Démarrage et Récupération > Paramètres Vérifie que « Image mémoire du noyau » soit sélectionnée, sinon il n'y aura pas de minidump « Redémarrer automatiquement » doit être décoché, ce qui te permettra de lire les informations relatives au BSOD ~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 2. Pour en savoir plus sur les causes ton BSOD Utilise l'outil WhoCrashed de Resplendence Lien + tuto WhoCrashed Poste le rapport WhoCrashed dans ta prochaine réponse __________________________________________________________________________ @+, Tonton

Bonsoir Freddy 16, A ton service ! Comme demandé par Notpa, n'oublie pas de passer le sujet en [Résolu], stp. A une prochaine sur Zébulon ! Tonton

Bonsoir ziec, Le log ZHPDiag ne fait apparaître aucune infection Par contre, les actions suivante sont à mener : Beaucoup trop de programmes se lançant automatiquement au démarrage : ouvre « Exécuter » > tape msconfig > onglet Démarrage > décoche tout sauf l’anti-virus, le pare-feu (si non intégré à l'OS) et la connexion internet (cette opération est réversible à tout moment, si nécessaire) > valide Au redémarrage, Windows te demandera d’accepter le boot en « mode sélectif » : valide et coche la petite case te proposant de ne plus réafficher ce message Désactive Ctfmon.exe au démarrage Tuto : Désactiver Ctfmon.exe au démarrage Java n'est plus à jour; il faut impérativement actualiser sa version : désinstalle la version présente sur ton PC (7 Update 9) et installe la version actuelle (7 Update 40) Lien : Vérifier la version de Java Reboote ton PC et vérifie si le problème subsiste. @+, Tonton

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Bonjour nirush, Quel OS utilises-tu ? Merci de nous communiquer la marque et le modèle précis de ton PC, ainsi que sa configuration, stp. Ces informations nous permettront de te communiquer la démarche personnalisée à suivre, tenant compte de ton environnement logiciel et matériel. @+, Tonton

OK, alors on passe à ceci : démarre ton PC pendant la phase de démarrage, tapote sur la touche [F8] ([F5] pour certaines marques de PC) tu arrives au menu suivant : choisis Réparer l'ordinateur tu arrives ensuite au masque suivant : choisis Restaurer le système ( restaurer Windows à un état antérieur ) valide l'assistant de restauration démarre et affiche une page nommée Restaurer les fichiers et paramètres système clique sur Suivant les points de restauration disponibles s'affichent à l'écran. Par défaut, seuls les 5 derniers points sont listés : si tu désires voir la liste complète, coche la case Afficher d'autres points de restauration le choix du point de restauration est très important : le dernier ne convient pas forcément. Choisis un point enregistré avant l'installation du logiciel/driver fautif ou de la mise à jour Windows Update qui a causé le problème de démarrage. Sélectionne-le puis clique sur Suivant les caractéristiques du point choisi (date, heure et description) s'affichent. Confirme ton choix en cliquant sur Terminer confirme le message d'avertissement pour lancer la restauration la restauration des fichiers démarre : patiente puis, une fois la restauration correctement effectuée, redémarre le PC en cliquant sur le bouton Redémarrer enfin, après redémarrage, Windows confirme que le point de restauration a été correctement pris en compte merci de me communiquer les résultats obtenus dans ta prochaine réponse @+, Tonton

Re, Freddy 16, __________________________________________________________________________ Fais ceci, stp : démarre ton PC pendant la phase de démarrage, tapote sur la touche [F8] ([F5] pour certaines marques de PC) tu arrives au menu suivant : choisis [Réparer l'ordinateur] tu arrives à présent à ce menu : choisis [Réparation du démarrage] la réparation commence et peut durer un certain temps lorsqu'elle est terminée, le résultat de la réparation s'affiche merci de me le poster dans ta prochaine réponse __________________________________________________________________________ @+, Tonton

Bonjour pyramides, Il convient d'effectuer une mise à jour des pilotes correspondants. Merci de préciser le type de PC dont tu disposes : "monté" : si oui, config, ? "de marque" : si oui, marque et modèle précis ? @+, Tonton

Bonsoir Freddy 16, Commence par effectuer cette manip, stp : débranche l'alimentation électrique externe sors la batterie de ton portable appuie sur le bouton On/Off pendant 1 minute rebranche l'alimentation électrique externe démarre ton PC vérifie s'il y a une amélioration @+, Tonton

Bonsoir panic, A ton service ! Surtout suis bien les instructions & recommandations que t'a données et que va te donner pear dans la section Analyse et éradication des malwares. Bonne continuation, Tonton

Bonsoir Taraboulba, Je ne comprends pas très bien non plus la raison pour laquelle tu ouvres un 2ème sujet sur tes problèmes de BIOS, alors que je t'ai déjà pris en charge ici. Pour mettre à jour ton BIOS, rends-toi sur le site officiel de MSI, le fabricant de la carte mère que tu possèdes (MSI KT6V). A partir de ce site, tu peux lancer Live Update 5, outil de mise à jour qui fournit une analyse automatique de tes produits MSI, dont la carte mère : - Lien : http://fr.msi.com/service/download/ - Screenshot : @+, Tonton