Tonton

Bonsoir claude29670, __________________________________________________________________________ Fais ceci, stp : Démarrer / Exécuter / tape cmd / clique sur OK / lance l'utilitaire chkdsk en copiant/collant la commande suivante avec les boutons de la souris : chkdsk c: /f /r, puis valide par [Enter] La commande /f corrige automatiquement les erreurs rencontrées La commande /r détecte les "bad sectors" (secteurs endommagés) du disque et récupère les informations qui y sont toujours lisibles Un message t’informera que cette commande ne peut être exécutée car le disque est en "application" ; il te sera proposé d'effectuer chkdsk au prochain redémarrage : => tape « O » pour accepter, puis valide et redémarre le PC : chkdsk s'exécutera automatiquement Ce scan peut prendre un certain temps selon la taille de ton disque et le nombre de réparations à effectuer Lorsque la vérification est terminée, le PC redémarrera normalement sous Windows --> puis retour d'info stp pour indiquer si cette manip a réglé le souci __________________________________________________________________________ @+, Tonton

Bonjour tisouit, Merci de nous communiquer les infos suivantes, stp : OS FAI type de connexion : Ethernet ou Wi-Fi ? @+, Tonton

Bonjour tolunq (salut ab-web ), Si les manips proposées précédemment devaient ne pas fonctionner, et seulement dans ce cas, fais ceci, stp : 1. chkdsk c: /f /r Démarrer / Exécuter / tape cmd / clique sur OK / lance l'utilitaire chkdsk en copiant/collant la commande suivante avec les boutons de la souris : chkdsk c: /f /r, puis valide par [Enter] La commande /f corrige automatiquement les erreurs rencontrées La commande /r détecte les "bad sectors" (secteurs endommagés) du disque et récupère les informations qui y sont toujours lisibles Un message t’informera que cette commande ne peut être exécutée car le disque est en "application" ; il te sera proposé d'effectuer chkdsk au prochain redémarrage : => tape « O » pour accepter, puis valide et redémarre le PC : chkdsk s'exécutera automatiquement Ce scan peut prendre un certain temps selon la taille de ton disque et le nombre de réparations à effectuer Lorsque la vérification est terminée, le PC redémarrera normalement sous Windows 2. sfc /scannow Si tu disposes du CD d'installation de Windows XP, introduis-le dans le lecteur de CD, ferme la fenêtre qui s'ouvre avec l'indication " Bienvenue dans Windows, que voulez-vous faire ? " et lance la procédure suivante Si tu ne disposes pas du CD d'installation de Windows XP, démarre directement la procédure suivante Démarrer > (Tous les)Programmes > Accessoires > Invite de commandes Dans la fenêtre noire qui s'ouvre, copie/colle la commande suivante avec les boutons de la souris, puis appuie sur la touche [Entrée] : sfc /scannow L'analyse du système démarre et peut durer plus ou moins longtemps, notamment en fonction des performances de ton PC Une fois l'analyse terminée, Windows t'informe s'il a pu réparer ou non, et te demande de redémarrer le PC pour achever la réparation. Merci de nous indiquer si tu constates une amélioration à la suite de ces manips, stp. @+, Tonton

Bonjour hawker, OK, bien noté. ~~~~~~~~~~~~~~ Oui, je préfère ainsi. ~~~~~~~~~~~~~~ Bon dimanche, Tonton

La suite là-bas >>>

Re, jojo1, Aucun plantage n'a été enregistré : 1. soit tu n'as pas mis en application le § 1 ("Pré-requis") : => refais la manip complète, stp 2. soit il s'agit d'un problème de Hardware : => suis les conseils de marc2006 Dans l'attente de ton retour d'info. @+, Tonton

Bonjour Moya, ____________________________________________________________________________ Pour répondre, utilise stp le bouton et non le bouton afin de ne pas systématiquement citer l’intégralité du Post précédent. Merci. ____________________________________________________________________________ @+ , Tonton

Bonjour jojo1, Pour apporter une solution aux problèmes de BSOD __________________________________________________________________________ 1. Pré-requis Clique Droit sur Ordinateur > Propriétés > Paramètres système avancés > Démarrage et Récupération > Paramètres Vérifie que « Image mémoire du noyau » soit sélectionnée, sinon il n'y aura pas de minidump « Redémarrer automatiquement » doit être décoché, ce qui te permettra de lire les informations relatives au BSOD ~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 2. Pour en savoir plus sur les causes ton BSOD Utilise l'outil WhoCrashed de Resplendence Lien + tuto Poste le rapport WhoCrashed dans ta prochaine réponse __________________________________________________________________________ @+, Tonton

Salut leminou , Sujet déplacé. Bon WE, Tonton

La suite là-bas >>>

Bonjour hawker, 1. Programmes à désinstaller Glary Utilities 2.54.0.1759 Glarysoft Ltd 10/04/2013 19,1 Mo 2.54.0.1759 JetBoost BlueSprig 09/04/2013 9,85 Mo 1.1 JetClean BlueSprig 08/04/2013 15,9 Mo 1.2.0 2. Programmes à passer sur "NON" dans CCleaner pour désactiver leur démarrage automatique Gadwin PrintScreen Gadwin Systems, Inc C:\Program Files\Gadwin Systems\PrintScreen\PrintScreen.exe /nosplash IDMan Tonec Inc. C:\Program Files\Internet Download Manager\IDMan.exe /onboot Skype Skype Technologies S.A. "C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe" /minimized /regrun GrooveMonitor Microsoft Corporation "C:\Program Files\Microsoft Office\Office12\GrooveMonitor.exe" HotKeysCmds Intel Corporation C:\Windows\system32\hkcmd.exe AStorIcon Intel Corporation C:\Program Files\Intel\Intel® Rapid Storage Technology\IAStorIconLaunch.exe "C:\Program Files\Intel\Intel® Rapid Storage Technology\IAStorIcon.exe" 60 IgfxTray Intel Corporation C:\Windows\system32\igfxtray.exe Persistence Intel Corporation C:\Windows\system32\igfxpers.exe RtHDVCpl Realtek Semiconductor C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA\RtHDVCpl.exe -s SunJavaUpdateSched Oracle Corporation "C:\Program Files\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe" SynAsusAcpi Synaptics Incorporated %ProgramFiles%\Synaptics\SynTP\SynAsusAcpi.exe SynTPEnh Synaptics Incorporated %ProgramFiles%\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe Bluetooth.lnk Broadcom Corporation. C:\Program Files\Lenovo\Bluetooth Software\BTTray.exe 3. Disk Defrag Utiliser la fonction "Défrag & Optimisation". Ne pas utiliser les autres fonctions ou conseils proposés dans Etat du système, tels que "Erreurs de Registres" ou "Fichiers inutiles" 4. RegDefrag Oui, il s'agit bien de la fonction "Défragmenter le Registre". ~~~~~~~~~~~~~~ Merci de m'indiquer les résultats apportés par ces différentes manips, stp. ~~~~~~~~~~~~~~ @+, Tonton

Bonjour Shiin, Merci de ton retour d'info. Content que le problème pour lequel tu as posté soit réglé, mais il n'empêche que ton système a besoin d'une bonne désinfection. A toi de décider. Bon WE, Tonton

Bonsoir portnawaaak (salut bernard53 ), ____________________________________________________________________________ Pour répondre, utilise stp le bouton [AJOUTER UNE REPONSE] et non le bouton [REPONDRE], afin de ne pas systématiquement citer l’intégralité du Post précédent. Merci. ____________________________________________________________________________ @+ , Tonton

Re, tolunq, Nous allons utiliser WinUpdateFix qui est un petit outil développé par l’Equipe Xplode. __________________________________________________________________________ WinUpdateFix te permet notamment de : Redémarrer les services essentiels au fonctionnement de Windows Update si ceux-ci sont désactivés Rétablir certains paramètres Créer un rapport de diagnostic que tu peux poster sur le forum Fais ceci, stp : Télécharge cet outil ici : Il ne nécessite pas d'installation; pour le lancer double-clique sur l'icône située sur le Bureau Clique sur le bouton Démarrer pour les 3 cadres : Services, BITS et Service de cryptographie Coche les cases devant les lignes suivantes en appuyant sur Tous : Effacer le catalogue des mises à jour Réinscire les DLL Vider le dossier SoftwareDistribution Réinitialiser les paramètres Winsock Supprimer les fichiers temporaires Réinitialiser les descripteurs de sécurité Supprimer le proxy Restaurer les policies Effacer la file d'attente BITS [*]Clique sur le bouton Exécuter [*]Un message t'avertira de la réussite de l'opération [*]S'il t'est demandé de redémarrer, fais-le en validant par OK [*]Pour finir, essaie à nouveau d'installer les mises à jour via Windows Update Pour en savoir plus : (merci à Nardino ) __________________________________________________________________________ @+, Tonton

Re, txomin40, Il s'agit de µTorrent. @+, Tonton

Re, Reboote et réessaie, stp. @+, Tonton

Bonjour txomin40, __________________________________________________________________________ 1. Résultats de l'analyse du log ZHPDiag Présence de très nombreuses infections (451 lignes : je n'ai jamais vu ça ! ) Présence de logiciels de P2P; à fuir à grandes enjambées et à désinstaller de suite : il s'agit de la manière la plus efficace... d'infecter un PC ! Trop de programmes se lançant automatiquement au démarrage : ouvre « Exécuter » > tape msconfig > onglet Démarrage > décoche tout sauf l’anti-virus, le pare-feu (si non intégré à l'OS) et la connexion internet (cette opération est réversible à tout moment, si nécessaire) > valide. Au redémarrage, Windows te demandera d’accepter le boot en « mode sélectif » : valide et coche la petite case te proposant de ne plus réafficher ce message. Les programmes suivants ne sont plus à jour; il faut impérativement actualiser leur version : Internet Explorer : version installée 7 --> nous en sommes à la version 8 A faire : paramétrer Windows Update en automatique, afin que les mises à jour importantes (dont YYYYYYY) soient téléchargées & installées Java : désinstalle la version présente sur ton PC (7 Update 15) et installe la version actuelle (7 Update 21). Lien : Lorsque ces programmes ne sont pas à tenus jour, ils sont susceptibles de contenir des "failles de sécurité". Les mises à jour sont donc à effectuer de manière régulière. [*]Présence de nombreuses Toolbars : les toolbars sont nuisibles car, non seulement, elles ralentissent le fonctionnement du PC, mais, de plus, elles récoltent des informations souvent confidentielles; pour les éviter, il faut systématiquement décocher (ou ne pas cocher) les petites cases proposant leur installation à l'occasion de l'installation d'un logiciel ----------------------------------------- 2. A faire, stp Après avoir supprimé tout ce qui est P2P (sans quoi un processus de désinfection serait inutile, car ton PC serait rapidement à nouveau infecté), je te conseille d'ouvrir un nouveau sujet dans la section Analyse et éradication des malwares, afin de procéder à une bonne désinfection : start-new-topic-f51.html Tu vas être pris(e) en charge par un Helper qualifié, tout particulièrement formé et rodé aux processus de désinfection; de manière à ce qu’il soit informé des manips déjà effectuées, merci de copier/coller en début de ton nouveau sujet : le lien avec le présent sujet (tu le trouveras en cliquant sur le n° de ce Post) le lien direct avec le log ZHPDiag que tu m’as transmis [*]Sois patient(e) stp, car il y a quantité de sujets en cours de désinfection et les Helpers de ce forum sont tous des bénévoles qui font au mieux pour aider les autres en fonction de leurs impératifs et disponibilité. Si tu n'as pas obtenu de réponse au bout de 72h, je t’invite à poster un petit message de rappel dans le sujet "On m'a oublié !" ; tu trouveras ce sujet en haut de la section de désinfection (pense à rajouter un lien vers ton sujet en cours) [*]Si le processus de désinfection (incontournable dans le cas présent) devait ne pas régler le problème initial pour lequel tu as ouvert le sujet, et seulement après finalisation intégrale de celui-ci, je reste à ta disposition pour explorer d’autres pistes. __________________________________________________________________________ Bonne continuation, Tonton

Bonjour tolunq, __________________________________________________________________________ Fais ceci, stp : Après avoir désactivé ton antivirus et ton pare-feu (à réactiver tous deux après cette manip), supprime le contenu des dossiers suivants : C:\Windows\SoftwareDistribution\Download C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\DataStore [*]Effectue ensuite un nettoyage avec CCleaner en téléchargement ici : [*]Reboote [*]Tente ensuite à nouveau les mises à jour via Windows Update. __________________________________________________________________________ @+, Tonton

Bonjour christine33, marc2006, OK, c'est fait ! Bonne continuation à vous deux, Tonton

Bonjour hawker, Je te propose d'effectuer les manipulations suivantes : __________________________________________________________________________ I. Télécharge et installe CCleaner de Piriform : Installation & Tuto CCleaner Ensuite fais ceci, stp : effectue une optimisation / nettoyage du système (n'effectue surtout pas de nettoyage de la base de registre, le remède pouvant être pire que la mal !) va dans Outils > Désinstallations de programmes > Enregistrer dans un fichier (en bas à droite) : poste ce fichier dans ta prochaines réponse va dans Outils > Démarrage > Enregistrer dans un fichier (en bas à droite) : poste également ce fichier dans ta prochaines réponse --------- II. Télécharge et installe : Disk Defrag de Auslogics: RegDefrag de Quicksys : Effectue ensuite : une défragmentation du/des disque(s) dur(s) à l'aide de Disk Defrag une optimisation / compactage de la base de registres Windows à l'aide de RegDefrag --------- III. Vérifie qu’il n’y ait pas trop d’icônes sur ton Bureau ----------------------------- Merci de m'indiquer si tu constates une amélioration suite à la défragmentation du/des disque(s) dur(s) ainsi qu'à l'optimisation / compactage de la base de registres Windows et pense à poster les 2 fichiers demandés __________________________________________________________________________ @+, Tonton

Bonjour bezulon, Je te remercie de bien vouloir suivre à la lettre les conseils qui te sont apportés par Apollo, Helper Sécurité depuis de nombreuses années : comme te l'indique Apollo, on ne devient pas Helper Sécurité par le fruit du hasard, mais au bout de quelques années de formation et de pratique. A défaut, tu fais courir des risques importants à ton système. Merci, Tonton

Je laisse la main à marc2006 qui a été plus rapide que moi.

Bonjour Phengizy, Que se passe-t-il précisément lorsque tu essaies d'installer le SP2, puis le SP3 ? Comment as-tu effectué cette manip, stp ? Via Windows Update ? @+, Tonton --- EDIT ---- Grilled by marc2006

Bonjour mohamad, Merci de ton retour d'info. Je passe le sujet en [Résolu]. @+, Tonton