BayernFan62

Salut Tonton, Merci d'avoir satisfait ma curiosité ! Effectivement, sans ces précisions je n'aurais pas compris. Dernière chose, Je pense que tu voulais dire "autre que PDF" , non ? Sinon comme je le disais, ça transforme un PDF en PDF, ce qui n'est pas le but , tu t'en doutes. lol NB : pour ne pas confondre ; il y a PDFCreator et PDF Creator (avec et sans l'espace ). En tous cas, tout est clair et le problème résolu. @ ++ 😀

En tous cas, un grand merci pour ton aide et ta patience !!👌

Ok. En fait, il parlait d'impression physique papier. Je crois que nous nous sommes mal compris avec Tonton. En ayant supprimé le PDF Creator, je sous entendais que je ne pourrais plus créer de PDF (ou convertir un Word en PDF). Et Tonton, ma répondu ça. je ne comprenais donc pas où il voulait en venir. 🤪 Par ailleurs, le PDF Creator que je possède ne permet pas d'imprimer apparemment mais juste convertir d'où mon interrogation. 🤔🤪

==> Désactivé par une mise en veille du PC par exemple ou un débranchement du Cable USB ? Ok pour le reste.

Hey, Bon le problème est réapparu ce matin ! Youpi ! Mais, Mais, je suis allé dans le gestionnaire de périphérique car l’outil HP Print & Scan Doctor me résolvait toujours un problème lié au gestionnaire de périphérique. Et là, j'ai constaté ça. Les périphériques se sont désactivés. En les réactivant, tout refonctionne normalement Cf captures. De ce fait, je ne pense pas que le problème vienne de conflits inter imprimante, si ? Ma question du coup : pourquoi ces périphériques se désactivent ils ? Oui bon là, ça va. Je sais que je ne suis pas doué mais quand même. mdr. 😛 Je réitère ma question : Que Tonton voulait il dire par faire le job ? Créer des PDF ? Si oui, comment ? Par contre, je ne comprends pas pourquoi je devrais ouvrir un PDF pour l'"imprimer" avec l 'imprimante virtuelle. Autrement dit, convertir un PDF en PDF ? Ce que je souhaite c'est convertir des Word en PDF par exemple. Au final ,puis je réinstaller PDF Creator ? @ ++

Re Tom, En effet, il n'y a pas mort d'homme. Petit problème oui mais qui dure depuis plus de 3 semaines. Tout ce temps pour si peu ça m'agace justement. Et encore, je suis actuellement en congés, ce qui me permet d'y passer plus de temps, de te répondre rapidement etc... Ceci dit, je ne remets nullement tes compétences en jeu. Pour en revenir à nos moutons : Tout désinstaller dans programmes et fonctionnalités Tout supprimer dans Périphériques et imprimantes Après ça, ne restait dans gestionnaire des périphériques qu'un pilote de Webcam que j'ai supprimé ==> cf captures d'écrans CCleaner passé J'ai voulu réinstaller sans pilote externe à parti du CD d'installation mais sans succès. Il y avait une erreur que je n'arrivais pas à corriger même en changeant de câble... cf captures J'ai donc téléchargé le logiciel et pilotes externes sur HP que j'ai installés en coupant le Windows update. Et là aucun problème. Seule différence par rapport à avant : l’installation USB et réseau se font conjointement tandis qu'auparavant on devait "faire évoluer la connexion USB vers une connexion réseau" (terme inapproprié selon moi car il s'agit de 2 connexions parallèles et non une connexion qui évolue vers une autre, bref....) L'imprimante réseau est bien sélectionnée par défaut. Pour le moment, ça fonctionne ! pour le moment...lol.haha par contre, comme je l'expliquais plus haut, je ne peux plus créer de PDF sans l'imprimante PDF Creator... Dans l'attente de te lire. @++

Salut TomTom95, Je crois que nos nerfs sont mis à rude épreuve avec mon problème. lol. Si, j'ai bien essayé.Juste que j'ai oublié de le préciser, autant pour moi...mais ça n'a rien changé... Et oui un simple clic droit est moins fastidieux qu'une désinstallation/ réinstallation. On est en phase là dessus. Mais tu ne me l'avais toi même proposé que dans un second temps Réponse à tonton en bleu le 1er Mai Du coup, j'ai bien peur que si je supprime les imprimantes virtuelles, on me demande de les réinstaller. En même temps, je n'avais pas compris ce que Tonton voulais dire par faire le "job" car si je supprime l'imprimante virtuelle, comment créer des PDF ? Et sans passer via un convertisseur en ligne non plus ? On va y arriver !!! Dans l’attente de ta réponse.

J'ai désinstallé les pilotes et logiciels via HP scan Print & Doctor fourni initialement avec les pilotes et logiciel HP. Pour réinstaller, je me suis retrouvé dans ce cas de figure : imprimante pas détectée en USB mais en réseau oui. Ensuite dois je cliquer sur Windows update puisque l'idée était de shunter ce dernier pour installer les pilotes HP téléchargés? Pas de désactiver en faisant clic droit sur les icônes PDF @++

Re, J'ai répondu ça à Tonton le 2 Mai. Pas d'utilisation simultanée. Mon PC n'est pas toujours à coté de l'imprimante, tout simplement. J'ai ça (cf photo) lorsque je clique sur "ajouter une imprimante" De ce fait, il ne me trouve que l'imprimante connectée en réseau qui est déjà installée effectivement. L'imprimante se serait elle installée automatiquement si j'ai bloqué l'installation des périphériques via Windows ? Pour que ce soit les pilotes HP téléchargés qui soient prioritaires justement. j'ai déjà suivie cette vidéo....Rien n'y fait... Je pense que tu l'as déjà fait, mais une relecture du topic initial pourrait être utile car j'ai posté pas mal de photos pour illustrer le phénomène ce qui pourrait t'orienter dans ta réflexion peut être ? Je désespère un peu quand même... Merci à toi.

Oui HP. Non, non, depuis le début. Sujet initial commencé et abordé avec tonton.

Mes réponses en bleu. il serait judicieux de penser à migrer vers w10 ==> faut que je vois ça. Du peu que j'ai lu, il faut investir dans la nouvelle version ?! Malwarebytes c'est une version d'essai pendant 14 Jours ensuite elle passe en version gratuite. Si tu veux le faire maintenant Ouvre MBAM >> clique en haut sur la Roue crantée Puis sur sur l'onglet compte décoche la licence d'essai. ==> fait Pour que l'ordinateur soit un peu plus rapide. Dans le menu Outil >> onglet Windows >> tous les programmes (sauf l'antivirus) ==> Ok Puis onglet tâches planifiées tous (sauf Avast Software) ==> Avast n'apparait pas dans les taches planifiées. C'est Ok ? Ce que tu peux faire aussi c'est comme pour un disque SSD désactiver certaines fonctions Optimiser Windows ==> j'ai supprimé l'indexation sur tous mes lecteurs et déplacé le fichier d’échange sur D en le gonflant un peu selon les recommandations. Supprimé des jeux : 50Go d'espace sur C. Si des restes de fichiers de rapport sont encore présent comme KpRm oui tu peux les supprimer. ==> fait Enfin, je te le donne en mille, le problème avec l'imprimante est toujours là, il persiste et signe....!!! Qu'est ce qu'on fait docteur ?!! 🤬🤬🤒🤒💀

J'ai arrêté le peer 2 peer, mais effectivement Bitorrent était encore présent sur ma machine. Pour ce qui est de maintenir Windows à jour, je suis coincé si je reste sur 7... Au niveau d'Avast, oui j'admets ne pas analyser souvent, pas bien !!!...lol Pour Malwarebytes, existe t il une version non premium ? Celle que tu m'as fait installer est une version trial premium. J'en ai téléchargé 1 sur le site mais il semble que ce soit la même !... Ok pour le reste et l'utilité de chaque outil de désinfection qui ont bien été supprimés au passage ! J'ai regagné de l'espace disque ! https://up.security-x.fr/file.php?h=R1bc035c18009831807a500e8573d662c Dois je supprimer KpRm ? Pour en revenir au problème initial (cf titre du topic), je pense que le problème est résolu. Je vais attendre un peu avant de mettre en "résolu" Aurais tu quelques astuces pour accélérer le démarrage de windows qui est assez lent ? Je chercherai sur le forum ou ouvrirai un sujet pour le coup sinon. Merci d'avance.:-) Dans tous les cas, je recommande fortement ZEBULON autour de moi pour vous sympathie et la prise en charge individuelle des problèmes !!! C'est mon père qui m'a recommandé ZEBULON au tout début 😀 @++

Salut, Pilotes non plug & play non présent quand j'ai rallumé le PC ce matin... Plus d’icône EPSON dans Périphériques et imprimantes. CCleaner,ZHP, ADW & MBAM sont donc des nettoyeurs complémentaires ? FRST ( outil correctif/ réparation et de récupération ?) PS : j'étais passé à 24Go, me revoilà passé à 21Go sans rien avoir installé et même plutôt désinstallé...

Re, Par rapport à la capture d'écran, vois tu quelque chose à supprimer ? Je ne vois rien pour ma part.

Oups... Sauvegarde du registre effectué. https://up.security-x.fr/file.php?h=R52d05fa5272b5cee98d7083a927d39b6

Yo, En ce qui concerne les erreurs non réparer dans le scan SFC ce n'est pas très important. Pour résoudre le problème tu peux désinstaller ASUSWebStorage (si tu ne l'utilise pas) ==> comment le supprimer ? il n'apparait pas dans "désinstaller un programme" ? Sur HDD C je trouve uniquement un "dll" Pour les indésirables il te suffit de regarder les rapports de suppression. La liste est longue .... SpyHunter OpenCandy DriverTuner SearchManager Web Companion WinYahoo ByteFence Boxore QuickShare ==> certains noms me parlent, d'autres pas du tout. J'ignorais que ceux que j'ai installés en toute conscience (et confiance du coup étaient des indésirables... Bon je serai plus prudent la fois prochaine en me renseignant au préalable ! Voici le rapport de correction. https://up.security-x.fr/file.php?h=R7f2cbea26c8ac3534b34bbb0aa828e3d L'imprimante EPSON et son programme semblent avoir disparu...Factuellement et vu dans le rapport avant redémarrage. Peux tu m'en dire plus sur la différence entre CCleaner,ZHP, ADW & MBAM stp ? FRST ( outil correctif/ réparation et de récupération ?) A bientôt.

Re, C'est possible mais en l'état actuel des choses, je ne vois sincèrement pas desquels tu parles. Aiguille moi, ça m'évitera de reproduire ce genre d'ânerie ! STP Voici les 4 rapports dans l'ordre demandé. https://up.security-x.fr/file.php?h=Rf91fda94f2db7258f4176121833a28f7 https://up.security-x.fr/file.php?h=R516abf5ccd7c0876986c734b09acbe98 https://up.security-x.fr/file.php?h=R97fc5dcae10c0d0e5d5b346a6aeb9fbe https://up.security-x.fr/file.php?h=R8df609cea85891b830a75a41cd2d4cf0 @ ++

Bonjour, ==> Avec mon consentement mais certainement par inadvertance. Je dois faire un peu le ménage effectivement. Il y a surtout des jeux présent sur HDD C, tout le reste étant sur des HDD externes. Avec le nettoyage j'ai gagné 8Go apparemment, j'en suis à 24. https://up.security-x.fr/file.php?h=R7f2cbea26c8ac3534b34bbb0aa828e3d https://up.security-x.fr/file.php?h=Rba07358bfd63d53381855e9868edf81a https://up.security-x.fr/file.php?h=R561fd3a8f3102e6291b3298899e9ce42 J'espère avoir posté les bons rapports car il y en avait plusieurs pour ZHP & ADW... Au plaisir de te lire. PS : je n'arrive pas à supprimer le soulignage... Les rapports sont aussi sauvegardés sur C à divers endroits, puis je les supprimer ?

Hey Tonton, Oui ça a du mer...é comme je le pensais. https://up.security-x.fr/file.php?h=R13707a1c87b328f4fde8a3c7b4ad380e https://up.security-x.fr/file.php?h=R2b729711a30e0d8160103171a8ff5586

Salut, Voici les liens. https://up.security-x.fr/file.php?h=R3377a0f95d5e8eb59e937ce843199d0b https://up.security-x.fr/file.php?h=R6810303dfc2275e9681a6075b06786a7 Au plaisir de te lire.

HP : OK => en attente de validation ==> bon bah j'ai eu raison de ne pas m'emballer, ça redéconne grrrr 🤬 - EPSON : fais une recherche de fichiers EPSON sur le système ; la démarche est simple : Ordinateur > Lecteur C > en haut dans la fenêtre de recherche, tape EPSON Windows va rechercher les fichiers => il suffit des les supprimer. ==> dossier EPSON supprimé mais rien n'y fait.... Si cette recherche / suppression ne suffit pas, on passera les outils nécessaires (d'abord l'outil de recherche SEAF et, si nécessaire, FRST ou ZHPDiag)

Hey Tonton, La suppression de l'imprimante PDFcreator n'a pas de conséquences importantes, car elle est crée par le programme lui-même. Théoriquement, tu n'en as pas besoin, car la HP DeskJet devrait "faire le job". Si ce n'est pas le cas, ouvre PDFCreator > sélectionne un document au format PDF > menu Fichier > Imprimer > fais le choix l'imprimante virtuelle PDFCreator. Hey Tonton, ==> Démarrage de PDF Creator. Installation de l'imprimante virtuelle manquante proposée et effectuée. Je reviens sur ce point. Tu ne m'avais pas répondu malgré ma relance 🙄😀 Je suis allé sur cette page puis j'ai désactivé le windows update pour l'installation des pilotes de périphériques. https://support.microsoft.com/fr-fr/help/15054/windows-7-automatically-get-recommended-drivers-updates-hardware Puis j'ai supprimé tous les pilotes installés. Les pilotes se sont donc bien installés via ce que j'avais téléchargé via le support HP et pas via Windows update. Tu peux constater que Windows me propose des MAJ pour l'imprimante qui sont antérieures aux pilotes installés. C'est peut être ce qui fichait le bord....?? Pour le moment, lorsque je démarre le logiciel de gestion de l'imprimante , il m'est bien proposé les 2 types de connexions (réseau WIFI et USB) à chaque fois. Je temporise un peu pour voir si ça se pérennise et je mettrai le sujet en résolu le cas échéant. par contre, j'ai toujours le logo de la vieille imprimante EPSON qui revient malgré la suppression du périphérique et programme. Je suis allé voir dans la base de clés de registres sans succès... @+ Léon pardon Tonton LOL

Salut Tonton, Mes réponses en bleus par rapport à tes directives. ensuite dans Paramètres de Windows > Périphériques > Imprimantes et scanner, décoche la case Laisser Windows gérer mon imprimante par défaut ==> sous Windows 7, cette option n'existe pas j'ai donc défini une imprimante par défaut ( celle en USB). Ok ? puis, en haut, cliquer sur Ajouter une imprimante ou scanner ==> Si je fais ça il me demande de suivre une procédure (choisir un type de port, marque de l’imprimante etc). Que dois je faire ? redémarre le PC et vérifie si le souci est réglé ==> je n'ai donc pas redémarré le pc EPSON ("icône d'une vieille imprimante qui réapparait") => clique-droit sur l'icône > supprimer le périphérique ; à défaut, la rechercher dans le gestionnaires des périphériques ou vérifier s'il ne reste pas un programme EPSON installer ==> exact ! programme supprimé mais il réapparait sans cesse et l’icône aussi. PDFcreator : clique-droit sur l'icône > désactiver ==> j'ai mer..é !! j'ai supprimé au lieu de désactiver. comment réinstaller ? pour les 2 autres, il semble s'agir de l'imprimante HP DeskJet et du scanner : l'une est par défaut (peut être celle en USB) ; pour l'autre, on devine le mot WiFi => il faudrait plus d'infos (la capture n'est pas entièrement exploitable)==> je te confirme que les 2 icônes représentent respectivement l'imprimante USb et l'autre celle en WIFI (j'ai regardé les ports auxquelles elles étaient rattachées puis changé les intitulés). Merci à toi. On va y arriver !!🤪

https://www.casimages.com/i/200428083940220076.jpg.html Salut, J'ai toujours cette icône d'une vieille imprimante qui réapparait. où cela se trouve t il sous Windows 7 ? je pense que ce que tu décris est pour Windows 10.

Salut tonton, Je ne comprends pas trop ton conseil par rapport à ma problématique... L'imprimante fonctionne en réseau WIFI justement mais pas en USB. De plus, seule l'impression est disponible pas le scan. J'ai au moins essayé la reconfiguration des paramètres WIFI (que j'ai déjà tenté à maintes reprises) mais çà ne fonctionne pas Tu ne m'as pas répondu sur ça... Procédure = téléchargement des pilotes + logiciel et démarrage du processus. Processus qui ne va pas jusqu’au bout d'ailleurs car on me demande d'enregistrer mon imprimante si je veux bénéficier d'avantages ce que je refuse. On me dit alors que l'installation sera incomplète... Je désespère un peu là...😟