lance_yien

Bonjour la plancha, Merci de prendre connaissance de ces recommandations et appliquer ce qu'il y a faire avant de commencer un premier nettoyage avec ZHP. Très Important!: >>> A faire immédiatement: - En haut de ce message cliquer sur le bouton "Suivre ce sujet", en choisissant "Notification immédiate" => "Soumettre" tu seras avisé en temps réel pour les réponses apportées à ton sujet et de ce fait, ta machine sera nettoyée dans les meilleurs délais. Si à la place du bouton "Suivre ce sujet" tu as "Arrêter de suivre ce sujet", c'est que les réglages ont déjà été faits. - Sauvegarder (en copiant) tous les documents personnels sur un support autre que la partition système: Clé USB, CD/DVD, Disque Dur externe etc. - TeaTimer de Spybot-S&D peut interférer avec nos utilitaires et causer certains problèmes. Le désactiver dès maintenant s'il est installé sur la machine à traiter: Lancer Spybot-S&D => "Mode Avancé". Outils (à gauche) => "Résident" et Décocher "Résident TeaTimer (...)" => OK. >>> Que faire durant ce nettoyage: Merci de NE PAS utiliser, installer et/ou désinstaller aucun programme à part ceux qui sont proposés à chaque étape ce qui a pour but d'éviter tout problème d'incompatibilité entre les outils. >>> Que faire à la réception de nouvelles instructions: Lire la totalité du message. Certains outils utilisés peuvent créer des problèmes s'ils ne sont pas lancés depuis le Bureau. Aussi, il est demandé de les télécharger et enregistrer DIRECTEMENT sur le Bureau ou les déplacer avant utilisation par un clic-droit dessus => "Couper" puis clic-droit sur le Bureau => "Coller" (PAS de raccourcis). Procéder toujours dans l'ordre donné et demander des clarifications si nécessaire AVANT de commencer. NE PAS hésiter à commenter et signaler tout changement (en bien ou en mal) dans le comportement de la machine ou par rapport au problème initial. >>> Comment répondre: - Cliquer sur le bouton (et non sur car je n'ai pas besoin de relire mes messages précédents). - Héberger les rapports sur cjoint.com. Cliquer sur Parcourir, chercher le fichier et cliquer dessus puis cliquer sur Créer le lien CJoint. Dans la page suivante --> , une adresse (http//...) sera créée. La copier /coller dans la prochaine réponse. - Merci de coller les rapports (quand c'est demandé) directement sans rien y ajouter ni balises de citation, ni de code ni de formatage de texte (gras, italique) c'est déjà assez difficile avec ce que les pirates essaient de camoufler. >>> Ne pas abandonner son sujet avant d'être informé(e) que tout est OK. >>> Tout sujet sans suite pendant 8 jours sera abandonné et sa notification désactivée! Deux antivirus fonctionnant en même temps sur la même machine c'est inutile et des fois source de problèmes. Désinstalle "Avira-AntiVir Desktop" ou "COMODO Internet Security". Ensuite, télécharger, sur le Bureau ZHPDiag (par Nicolas Coolman) depuis ici. Pour installer le programme, cliquer-droit sur "ZHPDiag.exe" pour lancer l'installation du programme => "Exécuter en tant qu'administrateur". Suivre les instructions jusqu'à la fin. Fermer toutes les applications et fenêtres ouvertes et lancer le programme via l'icône "ZHPDiag" ou "Démarrer" => "Tous les programmes" => "ZHP" => "ZHPDiag". Cliquer sur Lancer le diagnostic (loupe) et patienter jusqu'à la fin (en cas de blocage sur O80, cliquer sur le tournevis pour le décocher). Un rapport "ZHPDiag.txt" sera généré et sauvegardé automatiquement sur le Bureau. Héberger le rapport et poster son adresse.

Bonjour, Laisse par défaut (toujours quand tu ne sais pas).

Bonjour, ça roule! Quelques suggestions pour t'aider à prendre soin de ta machine (ignore les points déjà traités et/ou ceux que tu juges inutiles pour toi ou ne s'appliquant pas à ton système). >>> Supprimer ces utilitaires, si (toujours) présents sur ta machine: Supprimer ZHPDiag depuis "Ajout/ suppression de programmes. Lancer OTL et cliquer sur Purge outils. Laisser faire et redémarrer le PC quand c'est demandé. Pour supprimer les autres utilitaires et leurs rapports, s'il en reste sur le Bureau et/ou à la racine de la partition système, cliquer-droit dessus => "Supprimer". >>> Ré-initialiser les Points de Restauration parce qu'elles peuvent contenir des traces d'infection: Cliquer-droit sur "Ordinateur" => "Propriétés" => "Système" => "Protection Système". Décocher la case devant le nom de la partition système (généralement C:) et laisser faire. Quand c'est fini cocher cette même case => "OK" et redémarrer le PC. Un nouveau point de restauration sera créé automatiquement. >>> Vérifier/ Activer l'UAC: Parce qu'il y a de plus en plus de malware qui exploitent la désactivation de l'UAC (contrôle de compte utilisateur) de Windows (Vista et W7) pour installer des rootkits et parce que les pirates arrivent à le désactiver à distance pour prendre le contrôle d'une machine, garder ce module activé même s'il paraît, des fois, énervant. Ne leur facilitons pas la tâche. Cliquer sur "Démarrer" => "Panneau de configuration" et cliquer sur " Comptes d'utilisateurs..." => "Activer ou désactiver le contrôle des comptes d'utilisateurs". Cocher la case "Utiliser le Contrôle des Comptes d'utilisateurs pour vous aider..." => "OK". Redémarrer le PC quand c'est demandé. >>> Protéger/ Sécuriser: LA RÈGLE: UN SEUL antivirus + UN SEUL pare-feu + UN SEUL antispyware en fonctionnement. Y a-t-il un Pare-feu dans la machine? Un pare-feu est le 1er rempart contre les intrusions. Les versions du type "_Internet Security" (normalement payantes) incluent tous les éléments nécessaires. Il suffit de vérifier, activer si nécessaire et passer directement au paragraphe suivant. - Le pare-feu de Vista (et Windows 7) peut suffire. Ils sont là et autant s'en servir au moins par gain de place et de ressources. Juste contrôler et activer si nécessaire depuis le "Centre de sécurité". - Celui de Windows XP ne contrôle pas le flux sortant d'Internet d'où l'importance d'en installer un autre. Vérifier et choisir, si nécessaire, un parmi ceux-ci (gratuits): Online Armor Firewall, , Outpost Firewall FREE. Contrôler et configurer les mises à jour Windows: Cliquer sur "Démarrer" => "Tous les programmes" => "Windows update" et installer toutes les Mises à jour critiques après avoir accepté l'installation de l'ActiveX (si proposé). - Windows XP: Cliquer sur "Démarrer" => "Panneau de configuration" => "Mises à jour automatiques" et choisir "Installation automatique (recommandé)". Préférer "tous les jours" à une heur où le PC est allumé. - Windows Vista/W7: Cliquer sur "Démarrer" => "Tous les programmes" => "Windows Update". Cliquer sur "Modifier les paramètres" => "Installer les mises à jour automatiquement (recommandé)". Préférer "tous les jours" à une heure où le PC est allumé. Installer Update Checker pour surveiller les MAJ logiciels. Utiliser Mes drivers pour les MAJ des pilotes (cliquer sur Lancer la détection Sauvegarder le Registre avec Erunt. Pour des raisons évidentes, garder les copies de sauvegarde sur un support autre que le disque système. Immunisez votre machine avec Spyware Blaster, compatible avec Toutes les versions de Windows 32bit et 64bit et peut s'installer en même temps qu'autre antispyware. Tuto. Vaccinez votre machine et vos médias amovibles (clés USB...) contre les "vers" (Autorun worms) avec USBFix ou Autorun Protector. Juste brancher tous les médias amovibles, lancer le programme et cliquer sur le bouton Vaccination (l'action est réversible en cliquant sur "Supprimer la vaccination". Opter pour Firefox ou Opera pour la navigation de tous les jours et réserver Internet Explorer pour les Mises à jour et les cas bien spécifiques. >>> Optimiser Windows: Il y a toujours des programmes qui se lancent inutilement en même temps que Windows. Télécharger, sur le Bureau, MBAM' StartUpLite depuis ici. Fermer toutes les applications et autres fenêtres en cours et double-cliquer sur StartUpLite.exe Vista W7, cliquer-droit => "Exécuter en tant qu'administrateur") pour lancer le programme qui affichera toutes les entrées inutiles en démarrage automatique. Sélectionner les entrées affichées et cliquer sur "Continue" (à moins que vous vouliez en garder). S'il affiche "No unnecessary startups found!", c'est qu'il n'y a rien à faire. On peut, aussi, utiliser CCleaner pour gérer l'activité de ces processus: Lancer CCleaner => Outils => Démarrage. Dans la liste de droite, sélectionner un processus marqué "Oui" et cliquer sur le bouton "Désactiver". Fermer CCleaner et redémarrer pour vérifier s'il n'y a pas d'incidences apparentes (réactiver le processus si nécessaire). Nettoyer avec (CCleaner) et PureRa puis dé-fragmenter (Defraggler), régulièrement, les Partitions/ Disques. >>> ÉVITER ABSOLUMENT: Crack et Cie: Un peu de lecture sur tout ce qui tourne autour de ces programmes: Warez ; Crack ; keygen. - Elle est finie l'époque où les cracks sont là juste pour aider ceux qui n'ont pas les moyens de se payer un tel ou tel programme et/ou c'était un signe de rébellion contre ces concepteurs trop avides... La nouvelle orientation est de se faire de l'agent facile en vendant des programmes qui "font tout" ou des barres d'outil qui "cherchent et trouvent tout". En fait, ils installent au mieux un spyware ou un adware qui tracent les habitudes de l'utilisateur pour lui afficher des pubs ciblées et au pire un rogue ou un rootkit qui peut aller jusqu'à bloquer une machine ou la rendre complètement inutilisable. - A noter que les "plus bénins" de ces cracks, ceux qui vous permettent d'installer un programme sans créer de problèmes apparents, mettent votre machine en danger parce que tout programme illégal ne reçoit pas de mises à jour et est donc porteur de vulnérabilités facilement exploitables par les pirates pour s'ouvrir des portes dérobées et disposer de tout ce qu'il veulent dans votre machine. Parce qu'il existe toujours un programme/logiciel gratuit et légal pour pratiquement tout ce qu'on veut, on peut éviter tout risque de catastrophe pour sa machine et ses documents personnels en désinstallant tout programme illégal déjà installé, en vidant les dossiers qui contiennent ce type de programmes et en restant à l'écart de ce type de programmes.. Réseaux/Programmes P2P: - Tout ce qui est lié aux applications type P2P/ Torrent devient de plus en plus dangereux pour les machines et les documents personnels et/ ou confidentiels qui y sont stockés. Fini le partage entre des gens honnêtes. Les pirates, aussi, veulent partager avec le maximum d'internautes et mettent à disposition leurs applications partout où ils peuvent sous de faux noms aussi attractifs que possibles, des Cracks, keygen etc. C'est OK, les programmes P2P ne sont pas tous dangereux en eux-mêmes (et c'est la preuve qu'il y en a qui le sont ) mais qui sait avec certitude lequel est bon et lequel est dangereux?. - Penser au principe même de ce type de réseau qui n'est en rien bénéfique: Vous autoriser tout le monde à utiliser votre bande passante ce qui peut ralentir considérablement votre système et communiquer avec votre machine ce qui peut faciliter la tâche aux intrus pour déposer des bombes à retardement. - En adhérant à ce type de réseau, non seulement, vous ouvrez délibérément des portes à tout et n'importe quoi mais aussi, vous forcez votre pare-feu et antivirus à les tolérer (c'est compris dans la procédure d'installation). On s'étonne après de ce qui arrive à sa machine ou on accuse son antivirus. Prendre la sage décision de désinstaller tout programme de ce type et rester à l'écart de ce type de réseaux. >>> Ajouter Résolu à ton 1er post (mode d'emploi). Bonne chance!

Rien de méchant! >>> Correction OTL: Désactiver les programmes de protection (antivirus etc...) et lancer OTL. Copier et coller la liste suivante (commençant par :OTL) dans l'espace sous "Personnalisation" (les : au début et le ] à la fin sont très importants, merci de vérifier). Cliquer sur le bouton rouge Correction et laisser faire. Si un ou plusieurs fichiers ne peuvent pas être supprimés normalement, le programme demandera de redémarrer la machine pour finir le processus, cliquer sur "Oui". A la fin un rapport s'ouvre dans le bloc-note. L'héberger et poster son adresse dans une nouvelle réponse. Fermer le rapport et OTL. >>> On conclut à la prochaine étape

Bien sûr que non, Spybot n'est pas un logiciel malveillant, tu le sais bien. Normalement ce qui a été enlevé ne doit pas gêner le fonctionnement du programme mais si (valable pour tout) si tu trouves qu'il y a un problème quelconque suite à une désinfection, tu réinstalle le-dit programme. Pour Spybot en lui-même et face à toutes les nouvelles variantes d'infections, il consomme plus de ressource et de la place qu'il apporte des solutions pour contrer les intrusions et on peut avantageusement s'en passer en installant SpywareBlaster et utiliser MBAM pour des analyses occasionnelles. Tu peux bien sûr le garder sans aucun problème mais si tu décides de faire des changements c'est une fois qu'on a fini ensemble. -- On vérifie si on peut améliorer ton système! Imprimer ces instructions ou les enregistrer dans un fichier texte sur le Bureau pour les consulter facilement à tout moment et télécharger, sur le Bureau OTL (par OldTimer) depuis ici ou ici et fermer toutes les applications et fenêtres ouvertes. Cliquer-droit sur OTL.exe => "Exécuter en tant qu'administrateur", cocher la case "Tous les utilisateurs" (en haut) et copier/ coller ces lignes (commençant par netsvcs) dans l'espace sous "Personnalisation": Sans rien changer, cliquer sur le bouton bleu Analyse et laisser faire. A la fin du scan, 2 rapports seront créés: "OTL.txt" (qui s'ouvre dans le bloc-note) et "Extras.txt" (qui sera minimisé dans la Barre des tâches). Les héberger et poster leurs adresses dans une nouvelle réponse.

Bonjour, >>> Programmes P2P: Ton rapport montre la présence de programme P2P (eMule, uTorrent...) installé dans ta machine. - Tout ce qui est lié aux applications type P2P/ Torrent devient de plus en plus dangereux pour les machines et les documents personnels et/ ou confidentiels qui y sont stockés. Fini le partage entre des gens honnêtes. Les pirates, aussi, veulent partager avec le maximum d'internautes et mettent à disposition leurs applications partout où ils peuvent sous de faux noms aussi attractifs que possibles, des Cracks, keygen etc. C'est OK, les programmes P2P ne sont pas tous dangereux en eux-mêmes (et c'est la preuve qu'il y en a qui le sont ) mais qui sait avec certitude lequel est bon et lequel est dangereux?. - Penser au principe même de ce type de réseau qui n'est en rien bénéfique: Vous autoriser tout le monde à utiliser votre bande passante ce qui peut ralentir considérablement votre système et communiquer avec votre machine ce qui peut faciliter la tâche aux intrus pour déposer des bombes à retardement. - En adhérant à ce type de réseau, non seulement, vous ouvrez délibérément des portes à tout et n'importe quoi mais aussi, vous forcez votre pare-feu et antivirus à les tolérer (c'est compris dans la procédure d'installation). On s'étonne après de ce qui arrive à sa machine ou on accuse son antivirus. Prendre la sage décision de désinstaller tout programme de ce type et rester à l'écart de ce type de réseaux. Les fichiers/dossiers détectés sont listés ci-dessous pour être supprimés par ZHPFix. >>> Utiliser ZHPFix: Sélectionner et copier le texte suivant: Lancer ZHPFix (raccourci sur le Bureau ou "Démarrer" => "Tous les programmes" => "ZHP" => "ZHPFix") et cliquer sur le bouton [H]. Vérifier que toutes les lignes copiées (et rien d'autre) apparaissent dans la fenêtre (et disposées exactement de la même façon) et clique sur le bouton [OK] puis sur sur le bouton [Tous]. Fermer toutes les applications et autres fenêtres en cours (y compris Internet) et désactiver les programmes de protection (antivirus, pare-feu et antispyware). Enfin, cliquer sur le bouton [Nettoyer] et laisser faire. Redémarrer le PC pour finir le nettoyage si demandé et héberger le rapport "ZHPFixReport.txt" et poster son adresse. Ce rapport est en outre sauvegardé ici: C:\Program files\ZHPDiag\ZHPFixReport.txt. >>> Un changement quelconque déjà?

Au plaisir

Bonjour, Ton rapport ne montre rien de méchant. Juste quelques items à supprimer et on aura fini ensemble: Sélectionner et copier le texte suivant: Lancer ZHPFix (raccourci sur le Bureau ou "Démarrer" => "Tous les programmes" => "ZHP" => "ZHPFix") et cliquer sur le bouton [H]. Vérifier que toutes les lignes copiées (et rien d'autre) apparaissent dans la fenêtre (et disposées exactement de la même façon) et clique sur le bouton [OK] puis sur sur le bouton [Tous]. Fermer toutes les applications et autres fenêtres en cours (y compris Internet) et désactiver les programmes de protection (antivirus, pare-feu et antispyware). Enfin, cliquer sur le bouton [Nettoyer] et laisser faire. Redémarrer le PC pour finir le nettoyage si demandé et INUTILE de poster le rappor. >>> Supprimer ZHPDiag depuis "Ajout/ suppression de programmes. -- Quelques suggestions pour t'aider à prendre soin de ta machine (ignore les points déjà traités et/ou ceux que tu juges inutiles pour toi ou ne s'appliquant pas à ton système). >>> Ré-initialiser les Points de Restauration parce qu'elles peuvent contenir des traces d'infection: Cliquer-droit sur "Poste de travail" => "Propriétés" => "Restauration Système". Cocher la case "désactiver..." et cliquer sur "appliquer". Quand c'est prêt, décocher cette même case => "OK" et redémarrer le PC. Un nouveau point de restauration sera créé automatiquement. >>> Protéger/ Sécuriser: LA RÈGLE: UN SEUL antivirus + UN SEUL pare-feu + UN SEUL antispyware en fonctionnement. Y a-t-il un Pare-feu dans la machine? Un pare-feu est le 1er rempart contre les intrusions. Les versions du type "_Internet Security" (normalement payantes) incluent tous les éléments nécessaires. Il suffit de vérifier, activer si nécessaire et passer directement au paragraphe suivant. - Le pare-feu de Vista (et Windows 7) peut suffire. Ils sont là et autant s'en servir au moins par gain de place et de ressources. Juste contrôler et activer si nécessaire depuis le "Centre de sécurité". - Celui de Windows XP ne contrôle pas le flux sortant d'Internet d'où l'importance d'en installer un autre. Vérifier et choisir, si nécessaire, un parmi ceux-ci (gratuits): Online Armor Firewall, , Outpost Firewall FREE. Contrôler et configurer les mises à jour Windows: Cliquer sur "Démarrer" => "Tous les programmes" => "Windows update" et installer toutes les Mises à jour critiques après avoir accepté l'installation de l'ActiveX (si proposé). - Windows XP: Cliquer sur "Démarrer" => "Panneau de configuration" => "Mises à jour automatiques" et choisir "Installation automatique (recommandé)". Préférer "tous les jours" à une heur où le PC est allumé. - Windows Vista/W7: Cliquer sur "Démarrer" => "Tous les programmes" => "Windows Update". Cliquer sur "Modifier les paramètres" => "Installer les mises à jour automatiquement (recommandé)". Préférer "tous les jours" à une heure où le PC est allumé. Installer Update Checker pour surveiller les MAJ logiciels. Utiliser Mes drivers pour les MAJ des pilotes (cliquer sur Lancer la détection Sauvegarder le Registre avec Erunt. Pour des raisons évidentes, garder les copies de sauvegarde sur un support autre que le disque système. Immunisez votre machine avec Spyware Blaster, compatible avec Toutes les versions de Windows 32bit et 64bit et peut s'installer en même temps qu'autre antispyware. Tuto. Vaccinez votre machine et vos médias amovibles (clés USB...) contre les "vers" (Autorun worms) avec USBFix ou Autorun Protector. Juste brancher tous les médias amovibles, lancer le programme et cliquer sur le bouton Vaccination (l'action est réversible en cliquant sur "Supprimer la vaccination". Opter pour Firefox ou Opera pour la navigation de tous les jours et réserver Internet Explorer pour les Mises à jour et les cas bien spécifiques. >>> Optimiser Windows: Il y a toujours des programmes qui se lancent inutilement en même temps que Windows. Télécharger, sur le Bureau, MBAM' StartUpLite depuis ici. Fermer toutes les applications et autres fenêtres en cours et double-cliquer sur StartUpLite.exe Vista W7, cliquer-droit => "Exécuter en tant qu'administrateur") pour lancer le programme qui affichera toutes les entrées inutiles en démarrage automatique. Sélectionner les entrées affichées et cliquer sur "Continue" (à moins que vous vouliez en garder). S'il affiche "No unnecessary startups found!", c'est qu'il n'y a rien à faire. On peut, aussi, utiliser CCleaner pour gérer l'activité de ces processus: Lancer CCleaner => Outils => Démarrage. Dans la liste de droite, sélectionner un processus marqué "Oui" et cliquer sur le bouton "Désactiver". Fermer CCleaner et redémarrer pour vérifier s'il n'y a pas d'incidences apparentes (réactiver le processus si nécessaire). Nettoyer avec (CCleaner) et PureRa puis dé-fragmenter (Defraggler), régulièrement, les Partitions/ Disques. >>> ÉVITER ABSOLUMENT: Crack et Cie: Un peu de lecture sur tout ce qui tourne autour de ces programmes: Warez ; Crack ; keygen. - Elle est finie l'époque où les cracks sont là juste pour aider ceux qui n'ont pas les moyens de se payer un tel ou tel programme et/ou c'était un signe de rébellion contre ces concepteurs trop avides... La nouvelle orientation est de se faire de l'agent facile en vendant des programmes qui "font tout" ou des barres d'outil qui "cherchent et trouvent tout". En fait, ils installent au mieux un spyware ou un adware qui tracent les habitudes de l'utilisateur pour lui afficher des pubs ciblées et au pire un rogue ou un rootkit qui peut aller jusqu'à bloquer une machine ou la rendre complètement inutilisable. - A noter que les "plus bénins" de ces cracks, ceux qui vous permettent d'installer un programme sans créer de problèmes apparents, mettent votre machine en danger parce que tout programme illégal ne reçoit pas de mises à jour et est donc porteur de vulnérabilités facilement exploitables par les pirates pour s'ouvrir des portes dérobées et disposer de tout ce qu'il veulent dans votre machine. Parce qu'il existe toujours un programme/logiciel gratuit et légal pour pratiquement tout ce qu'on veut, on peut éviter tout risque de catastrophe pour sa machine et ses documents personnels en désinstallant tout programme illégal déjà installé, en vidant les dossiers qui contiennent ce type de programmes et en restant à l'écart de ce type de programmes.. Réseaux/Programmes P2P: - Tout ce qui est lié aux applications type P2P/ Torrent devient de plus en plus dangereux pour les machines et les documents personnels et/ ou confidentiels qui y sont stockés. Fini le partage entre des gens honnêtes. Les pirates, aussi, veulent partager avec le maximum d'internautes et mettent à disposition leurs applications partout où ils peuvent sous de faux noms aussi attractifs que possibles, des Cracks, keygen etc. C'est OK, les programmes P2P ne sont pas tous dangereux en eux-mêmes (et c'est la preuve qu'il y en a qui le sont ) mais qui sait avec certitude lequel est bon et lequel est dangereux?. - Penser au principe même de ce type de réseau qui n'est en rien bénéfique: Vous autoriser tout le monde à utiliser votre bande passante ce qui peut ralentir considérablement votre système et communiquer avec votre machine ce qui peut faciliter la tâche aux intrus pour déposer des bombes à retardement. - En adhérant à ce type de réseau, non seulement, vous ouvrez délibérément des portes à tout et n'importe quoi mais aussi, vous forcez votre pare-feu et antivirus à les tolérer (c'est compris dans la procédure d'installation). On s'étonne après de ce qui arrive à sa machine ou on accuse son antivirus. Prendre la sage décision de désinstaller tout programme de ce type et rester à l'écart de ce type de réseaux. >>> Ajouter Résolu à ton 1er post (mode d'emploi). Bonne chance!

Merci de mettre [Résolu] si tu peux comme demandé ici

Bonjour, Bien content pour toi Oui fait comme tu as dit et je te donnerai quelques suggestions pour prendre soin de ta machine. Joyeuses fêtes à toi aussi!

Bonjour, Continue! On verra après.

Bonjour, Côté infection ça a l'air d'être OK! Pour améliorer ton système désinstalle les utilitaires et applique les instructions suivante dans l'ordre. >>> Supprimer ces utilitaires, si (toujours) présents sur ta machine: Supprimer ZHPDiag depuis "Ajout/ suppression de programmes. Pour désinstaller ESET, cliquer sur "Démarrer" => "Exécuter" et saisir (ou copier/coller): %ProgramFiles%\\ESET\ESET Online Scanner\OnlineScannerUninstaller.exe Cliquer sur OK et redémarrer la machine. Lancer OTL et cliquer sur Purge outils. Laisser faire et redémarrer le PC quand c'est demandé. Pour supprimer les autres utilitaires et leurs rapports, s'il en reste sur le Bureau et/ou à la racine de la partition système, cliquer-droit dessus => "Supprimer". >>> Amélioration du système: Tu as seulement 512 Mb de mémoire et c'est insuffisant pour la gourmandise des programmes et applications actuelles. Rajouter ou changer pour un minimum de 1Go serait une bonne chose (à voir quand on a fini le nettoyage). Ton Bureau est trop chargé par des choses inutiles comme des "installers" de programmes (hide_ip, x-vcd...), ils tiennent de la place, quelque temps après ils ne sont plus à jour et en plus tu as beaucoup de "Softonic". Prends l'habitude de télécharger les programmes/logiciels directement du site de leurs propriétaires, tu risques moins d'avoir des adware et autres malwares incrustés et installé à ton insu. Exemple de dossiers à vider/supprimer (plus il y a de la place sur le DD, mieux ton système se comporte!): C:\Documents and Settings\moi\Bureau\REPERTOIRE C:\Documents and Settings\moi\Bureau\UTILITAIRES Télécharger, sur le Bureau: - CCleaner depuis ici (si tu ne l'as pas déjà installé). - MBAM' StartUpLite depuis ici. - Revo Uninstaller depuis ICI. Désinstaller tous les programmes inutiles (comme google: C:\Program Files\Google, il te sert vraiment à quelque chose? Si oui garde-le ce n'est qu'un exemple), qui ne servent plus etc: Installer Revo Uninstaller et lancer le programme depuis son icône sur le Bureau ou depuis "Démarrer" => "Tous les Programmes" => "Revo Uninstaller" et sélectionner le programme à désinstaller puis cliquer sur le bouton Désinstaller. Dans la nouvelle fenêtre, choisir le mode "Avancé" et cliquer sur "Suivant". Suivre les instructions. Cliquer sur "Sélectionner tout" puis sur "Supprimer" pour supprimer tous les items listés dans le champ en haut de la fenêtre. Cliquer sur le bouton Fini pour fermer la fenêtre. Faire un nettoyage disque avec CCleaner (ne pas utiliser le module pour le Registre). StartUpLite: Il y a toujours des programmes qui se lancent inutilement en même temps que Windows. Double-cliquer/Cliquer-droit sur StartUpLite.exe => "Exécuter en tant qu'administrateur" pour lancer le programme. Il affichera toutes les entrées inutiles en démarrage automatique. Sélectionner les entrées affichées et cliquer sur "Continue". S'il affiche "No unnecessary startups found!", c'est qu'il n'y a rien à faire. PureRa est un outil très simple qui supprime des fichiers que d'autres nettoyeurs ignorent et permet ainsi un gain d'espace intéressant pour un fonctionnement optimal de votre PC. Cliquer ici, descendre jusqu'à PureRa et cliquer sur Download Windows Binary pour télécharger le fichier.zip sur le Bureau. Le dé-zipper (Clic-droit => "Extraire ici") Fermer toutes le applications et fenêtres en cours et double-cliquer/cliquer-droit sur PureRa.exe => "Exécuter en tant qu'administrateur" puis sur "Next". Cocher la case "Check All" et cliquer sur le bouton "Clean". Un rapport sera créé. Inutile de le poster. Dé-fragmenter toutes les partitions existantes sur le PC en utilisant Defraggler ou tout autre programme de ton choix. Vérifier le disque dur: Cliquer sur "Démarrer" => "Exécuter" et saisir cmd. Cliquer sur OK. Dans la fenêtre DOS saisir chkdsk /f /r (espace avant /f et avant /r) et presser la touche "Entrée". Saisir la lettre o et presser la touche "Entrée" pour confirmer la volonté d'exécuter la commande. Saisir exit et presser la touche "Entrée" pour fermer la fenêtre. Redémarrer la machine et patienter que la vérification se fasse avant l'affichage du Bureau de Windows. >>> Où en est-t-on?

>>> Correction OTL: Désactiver les programmes de protection (antivirus etc...) et lancer OTL. Copier et coller la liste suivante (commençant par :OTL) dans l'espace sous "Personnalisation" (les : au début et le ] à la fin sont très importants, merci de vérifier). Cliquer sur le bouton rouge Correction et laisser faire. Si un ou plusieurs fichiers ne peuvent pas être supprimés normalement, le programme demandera de redémarrer la machine pour finir le processus, cliquer sur "Oui". A la fin un rapport s'ouvre dans le bloc-note. L'héberger et poster son adresse dans une nouvelle réponse. Fermer le rapport et OTL. --

Par la croix. On désinstalle les outils à la fin.

Pourquoi tu n'as pas fermé la fenêtre? Fais-le si elle attend toujours. Les fichiers "indésirables" (en gras) sont tous directement ou indirectement sur ton Bureau et tu peux les supprimer manuellement (clic-droit => "Supprimer"): C:\Documents and Settings\moi\Bureau\SoftonicDownloader63956.exe C:\Documents and Settings\moi\Bureau\REPERTOIRE\Downloads\asc-setup.exe C:\Documents and Settings\moi\Bureau\UTILITAIRES\installer_x-vcd_player_2_0_French.exe C:\Documents and Settings\moi\Bureau\UTILITAIRES\SoftonicDownloader_pour_free-hide-ip.exe Ensuite, imprimer ces instructions ou les enregistrer dans un fichier texte sur le Bureau pour les consulter facilement à tout moment et télécharger, sur le Bureau OTL (par OldTimer) depuis ici ou ici. Fermer toutes les applications et fenêtres ouvertes et double-cliquer sur OTL.exe. Cocher la case "Tous les utilisateurs" (en haut) et copier/ coller ces lignes (commençant par netsvcs) dans l'espace sous "Personnalisation": Sans rien changer, cliquer sur le bouton bleu Analyse et laisser faire. A la fin du scan, 2 rapports seront créés: "OTL.txt" (qui s'ouvre dans le bloc-note) et "Extras.txt" (qui sera minimisé dans la Barre des tâches). Les héberger et poster leurs adresses dans une nouvelle réponse.

Tu utilises bien ZHPFix et non ZHPDiag? Fais le scan avec ESET et colle directement son rapport.

- OK, maintenant c'est plus clair - Effectivement le nouveau rapport montre des restes, preuve que cela n'a pas bien fonctionné. On nettoie les restes et on fait une autre recherche d'infections, Imprimer ces instructions ou les enregistrer dans un fichier texte sur le Bureau pour les consulter facilement à tout moment. >>> Utiliser ZHPFix: Sélectionner et copier le texte suivant: Lancer ZHPFix (raccourci sur le Bureau ou "Démarrer" => "Tous les programmes" => "ZHP" => "ZHPFix") et cliquer sur le bouton [H]. Vérifier que toutes les lignes copiées (et rien d'autre) apparaissent dans la fenêtre (et disposées exactement de la même façon) et clique sur le bouton [OK] puis sur sur le bouton [Tous]. Fermer toutes les applications et autres fenêtres en cours (y compris Internet) et désactiver les programmes de protection (antivirus, pare-feu et antispyware). Enfin, cliquer sur le bouton [Nettoyer] et laisser faire. Redémarrer le PC pour finir le nettoyage si demandé et héberger le rapport "ZHPFixReport.txt" et poster son adresse. Ce rapport est en outre sauvegardé ici: C:\Program files\ZHPDiag\ZHPFixReport.txt. Ensuite, >>> Analyse en ligne: Brancher/ allumer tous les médias amovibles disponibles (DD externe, clés USB etc) susceptibles d'avoir été infecté et désactiver antivirus/ pare-feu et antispyware. Utiliser Internet Explorer pour aller ici, cliquer sur le bouton "Lancer ESET Online Scanner", cocher la case "Oui, j'accepte les conditions d'utilisation." et cliquer sur Start. Accepter l'installation de l'ActiveX et cocher "Analyser les archives". DEcocher "Supprimer les menaces détectées" et cliquer Démarrer. Eset téléchargera la base de données et commencera le scan. NE PAS utiliser la machine tant que l'analyse n'est pas finie (peut durer très longtemps). Quand c'est fini, cliquer sur "Finish" et fermer la fenêtre de ESET. Un rapport "log.txt" sera sauvegardé automatiquement. Pour ouvrir ce rapport, cliquer sur "Démarrer" => "Exécuter" et saisir (ou copier/coller): %programfiles%\ESET\ESET Online Scanner\log.txt Cliquer sur OK et copier/coller le contenu de la fenêtre qui s'ouvre dans la prochaine réponse. >>> Où en est-on?

Bonjour temacine, Ce n'était pas une reproche, je voulais juste savoir pourquoi Win au lieu de Windows et/ou si tu as actuellement un dossier Windows dans ta machine. Pour savoir si c'était suffisant ou pas, je ne sais pas. Fais une nouvelle analyse avec ZHPDiag, héberge le rapport et colle son adresse.

Garde-le comme ça tant que ça fonctionne. Joyeuses fêtes!

Bonjour temacine, Très Important!: >>> A faire immédiatement: - En haut de ce message cliquer sur le bouton "Suivre ce sujet", en choisissant "Notification immédiate" => "Soumettre" tu seras avisé en temps réel pour les réponses apportées à ton sujet et de ce fait, ta machine sera nettoyée dans les meilleurs délais. Si à la place du bouton "Suivre ce sujet" tu as "Arrêter de suivre ce sujet", c'est que les réglages ont déjà été faits. - Sauvegarder (en copiant) tous les documents personnels sur un support autre que la partition système: Clé USB, CD/DVD, Disque Dur externe etc. - TeaTimer de Spybot-S&D peut interférer avec nos utilitaires et causer certains problèmes. Le désactiver dès maintenant s'il est installé sur la machine à traiter: Lancer Spybot-S&D => "Mode Avancé". Outils (à gauche) => "Résident" et Décocher "Résident TeaTimer (...)" => OK. >>> Que faire durant ce nettoyage: Merci de NE PAS utiliser, installer et/ou désinstaller aucun programme à part ceux qui sont proposés à chaque étape ce qui a pour but d'éviter tout problème d'incompatibilité entre les outils. >>> Que faire à la réception de nouvelles instructions: Lire la totalité du message. Certains outils utilisés peuvent créer des problèmes s'ils ne sont pas lancés depuis le Bureau. Aussi, il est demandé de les télécharger et enregistrer DIRECTEMENT sur le Bureau ou les déplacer avant utilisation par un clic-droit dessus => "Couper" puis clic-droit sur le Bureau => "Coller" (PAS de raccourcis). Procéder toujours dans l'ordre donné et demander des clarifications si nécessaire AVANT de commencer. NE PAS hésiter à commenter et signaler tout changement (en bien ou en mal) dans le comportement de la machine ou par rapport au problème initial. >>> Comment répondre: - Cliquer sur le bouton (et non sur car je n'ai pas besoin de relire mes messages précédents). - Héberger les rapports sur cjoint.com. Cliquer sur Parcourir, chercher le fichier et cliquer dessus puis cliquer sur Créer le lien CJoint. Dans la page suivante --> , une adresse (http//...) sera créée. La copier /coller dans la prochaine réponse. - Merci de coller les rapports (quand c'est demandé) directement sans rien y ajouter ni balises de citation, ni de code ni de formatage de texte (gras, italique) c'est déjà assez difficile avec ce que les pirates essaient de camoufler. >>> Ne pas abandonner son sujet avant d'être informé(e) que tout est OK. >>> Tout sujet sans suite pendant 8 jours sera abandonné et sa notification désactivée! >>> Pourquoi C:\WIN à la place de Windows? Tu n'as pas du tout un dossier appelé Windows? On risque d'avoir des soucis avec certains outils, on verra bien. -- >>> Utiliser ZHPFix: Sélectionner et copier le texte suivant: Lancer ZHPFix (raccourci sur le Bureau ou "Démarrer" => "Tous les programmes" => "ZHP" => "ZHPFix") et cliquer sur le bouton [H]. Vérifier que toutes les lignes copiées (et rien d'autre) apparaissent dans la fenêtre (et disposées exactement de la même façon) et clique sur le bouton [OK] puis sur sur le bouton [Tous]. Fermer toutes les applications et autres fenêtres en cours (y compris Internet) et désactiver les programmes de protection (antivirus, pare-feu et antispyware). Enfin, cliquer sur le bouton [Nettoyer] et laisser faire. Redémarrer le PC pour finir le nettoyage si demandé et héberger le rapport "ZHPFixReport.txt" et poster son adresse. Ce rapport est en outre sauvegardé ici: C:\Program files\ZHPDiag\ZHPFixReport.txt. >>> Un changement quelconque déjà?

Bonjour, Regarde-le: "Mode" sur "Avancés" "Outils" => "Résident" et décocher tout. <= Dis-moi seulement ce qui était coché et ce qui ne l'était pas. Redémarrer et vérifier (Repasser Windows repaire si nécessaire). Si sans résultat laisse-le tel quel.

Oui, au moins pour voir si ça te remet les services basiques. Tu n'as un programme du type de Spybot avec lequel on verrouille le Registre et autres module sensibles de Windows?

Bonjour Eneris, Il suffit de nous le faire savoir comme tu as fait. Donc je laisse la notification activée et on reprend les choses dès que tu as posté un nouveau message. Merci et bonne fêtes de fin d'année!

On ne va pas toucher à ce qui fonctionne mais faire avancer les chose pour que tu puisse disposer de toutes les fonctionnalités de ton système. Vu que ça fait longtemps que ça traine je voulais commencer par vérifier,avec les deux utilitaires proposés, la présence d'éventuelles nouvelles infections ou des restes de la dernière interventions. Ensuite voir pourquoi certains programmes ne peuvent pas se mettre à jour. Si tu veux continuer poste les rapports demandés. Sujet abandonné et notification désactivée car sans suite depuis 8 jours ou plus!

Depuis quand? avant ou après l'utilisation de "Windows Repair"? Avant d'installer un autre PF, essaie ceci: Relancer "Windows Repair" et cliquer sur l'onglet "Step3" puis sur le bouton "Do it" sous "System File Check" pour lancer l'utilitaire. Suivre les instructions et laisser faire (ça peut être assez long). Redémarrer la machine quand c'est fini.