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hello normalement on met [Résolu]en tête du sujet ( :coucou:je veux pas t'embêter c'est la procédure ) [Résolu] récupération de données impossible.

hello super il ne reste plus qu'a ta copine a faire bon usage de ce PC . je pense que tu peu passer le sujet en résolu

hello cela dépend des versions sur win7 home prémium je ne l'ai pas . sur win8 PRO j'ai Utilisateurs et groupe locaux comme ci dessous .

hello bon ben désinstalle ZHP par panneau de config >> programmes et fonctionnalités . pour le compte regarde dans panneau de configuration >> outils d'administration > gestion de l'ordinateur : si tu a accès a la gestion des utilisateurs et le cas échéant si tu vois cet ancien compte . le compte que tu utilise actuellement est bien un compte Administrateur ??

bonjour Le Givrandais tu n'est pas obligé de te connecter avec un compte microsoft tu peu le faire avec un compte local sans lui allouer un mot de passe . si tu veux continuer avec un compte microsoft regarde ici >> lien

bonsoir PC infecté pear va s'en occuper .

re vu que tu a pu récupérer les données va y pour une réinstallation complète avec formatage .

hello super rien de particulier sinon le regret de ne pas avoir eu un rapport ZHPDIAG sur nos échanges précédents . essaie tout de même en désactivant L'UAC ( une derniere fois après on abandonne ) ouvre les comptes utilisateurs en cliquant sur l'icone en haut du menu démarrer désactive le contrôle de compte utilisateurs

re je ne suis pas trop expert pour ce genre de diagnostique mais le résultat du test Hd tune est OK . pas d'avertissement Warning ou failed . oui la réparation me parait une bonne solution . ce n'est pas sans risques ( mais je l'ai fait plusieurs fois et je n'ai jamais rien perdu ) après si un logiciel ne fonctionne plus correctement il suffit de le réinstaller . ce qui serai bien c'est de le faire avec un CD XP avec SP3 intégré . ce qui évite la réinstallation du SP3. tu peu en créer un en téléchargeant une image iso a graver sur un CD avec un logiciel de gravure si tu le fait sur XP si tu le fait sur un windows7 il suffit de cliquer droit sur l'iso >> graver . a télécharger sur ce site ou il faut s'inscrire >> lien downflex sur la page tu trouveras Microsoft Windows XP éd. Familiale OEM Service Pack 3 - FR tient moi au courant je pense qu'après il sera bon de faire une analyse ZHPDIAG .

bonjour l'idéal serait de brancher le disque dur sur un autre PC soit en interne ou en externe avec un boiter autre possibilité avec un live CD , mais la je ne connais pas trop ! sinon ensuite il est possible de faire une réparation de XP sans perte de données , en bootant sur le Cd d'installation et en suivant ce tuto a la lettre .>> lien mais comme on ne sais pas si le PC a des soucis Matériels la sauvegarde des données est recommandé avant . dans le cas d'une réparation comme ci dessus ou d'une réinstallation avec formatage il faudra réinstaller le SP3 dans la foulée afin d'avoir un système a jour et pouvoir bénéficier des mises a jour windosw. a télécharger ici et pas ailleurs >> lien microsoft IE serat également a mettre a jour vers IE8

bonjour edetfa donne nous type de PC et système d'exploitation installé a tu la licence du système installé ?? question qui peu paraitre idiote pourquoi vouloir récupérer les données si le PC n'était pas a toi . a moins que tu l'ai récupéré pour t'en occuper et ensuite le rendre a son / sa proprio mais comme tu ne le précise pas

bonjour difficile de dire ce qui a pu poser le problème mais un arrêt brutal peu parfois avoir des conséquences fâcheuses . toutefois si tu désire vérifier l'intégrité de ton PC je laisse Apollo te donner la marche a suivre .

hello batcharp a voir ( ceci est pour Win7 mais je pense que c'est pareil pour vista ) aller dans panneau de config >> Système > Paramètres système avancés > Nom de l'ordinateur >> Modifier .

bonjour a vous deux il serait peu être bon qu'un modo déplace le sujet . OumHilal pour réparer XP avec le CD sans perte il faut booter sur le CD et suivre scrupuleusement ce tuto >>lien cela commence comme une installation on choisi la réparation plus tard dans le processus . ton PC seras remis au service pack du CD . il va falloir réinstaller le SP3 dans la foulée (sinon tu n'auras aucun acces aux mises a jour ) a télécharger ici et pas ailleurs >> lien microsoft IE seras également a remettre a jour vers IE8 même si tu ne l'utilise pas . voila tu a deux méthodes possibles .

bonsoir poster le rapport en passant par >>cjoint clic sur parcourir pour mettre le rapport plus bas sur la page clic sur créer le lien sur firefox le bouton copier le lien ne fonctionne pas il faut le sélectionner a la souris > copier

bonjour a tous la tuliepe85 on ne sais rien de l'ordi non plus si c'est un Acer il se peu que : Acer recovery management, fonctionne mal une réinstallation de ce logiciel peu régler le problème .

bonsoir a tous Nawak312 ta version de java est obsolète et te fait courir un risque de sécurité . mon conseil désinstalle ta ou tes versions java . puis va sur >> lien java pour télécharger et installer la dernière version . Edit : peu être que ma réponse n'est pas justifiée après vérification ce n'est pas une capture que tu a fait toi même elle émane d'un tuto . ceci dit il est recommandé de tourner avec la dernière version .

bonsoir Editha pas de lien avec les étapes Flash player . lien avec la mise a jour d'adobe reader . si cela se reproduit clic sur valeur par défaut .

bonsoir a vous deux luan si tu me dit quel système est installé + sont pack je te donnerais un lien pour télécharger . pour réinstaller ou réparer le système avec , tu doit avoir la licence valide du PC . sur ton lien je n'ai pas pris le temps de chercher mais si ta batterie est morte aucune manip ne peu la remettre en service .

bonjour ha la bonne nouvelle !! si tout se passe bien tu peu passer le sujet en résolu .

hello ton PC a besoin d'une bonne désinfection poste sur la section analyses et éradication malwares explique que suite a une analyse montrant des infections je te dirige vers eux . donne le lien vers ce sujet + le lien vers ton rapport ZHPDIAG .

bonjour ninomde bienvenue sur le forum telecharge cet outils de diagnostique de sécurité ZHPDIAG et nous verrons la suite a donner. voici la procédure télécharger ZHP Diag >> lienZHP Double-cliquer sur ZHPDiag.exe pour installer l'outil. Sur le bureau ,il y aura 3 icônes Sous XP, double clic sur l'icône ZhpDiag Sous Vista/7, faire un clic droit et Exécuter en tant qu'administrateur Cliquer sur le bouton en haut, à droite et choisir Tous Clic sur la Loupe en haut, à gauche pour lancer le scan Poste le rapport ZhpDiag.txt qui apparait sur le bureau Comment poster les rapports (il est important de ne pas mettre le rapport en copier coller ) il faut le faire héberger tu peu le faire avec cjoint. liencjoint ou un autre hébergeur > copier le lien et l'insérer dans ta réponse. PS . sur Cjoint l'action copier le lien ne fonctionne pas avec firefox. utiliser la maniere traditionnelle . sélectionner a la souris > clic Droit > copier

bonsoir oui bien sur tu peu le faire tu va juste effacer la liste des téléchargements 'sur firefox. ce que je voulais que tu fasse c'est que tu cherche le dossier téléchargements sur l'ordinateur c'est celui que je t'ai mis en capture d'écran sur ma précédente réponse .(donc il existe bien ) désolé je n'ai pas de XP sous la main . il doit se trouver sur les dossiers de l'utilisateur franchement c'est pas sorcier . a la limite tu lance une recherche avec le mot - téléchargements tu ouvre ce dossier et tu y retrouveras les fichiers téléchargés il suffit alors de les sélectionner a la souris > clic droit >supprimer . pouquoi les supprimer ?? tout simplement parce qu'ils n'ont plus d'utilité , se ne sont que des installeurs et seront certainement obsolète , pour une éventuelle réinstallation .

hello rein que cela mérite la fermeture du sujet (pas d'aide de ce genre )

bonjour a vous deux trunkdu92 c'est pas que l'on ne veuille pas aider mais dans ce cas de figure il ne faut pas hésiter a faire jouer la garantie .