bonjour - est ce que tu efface le message ouvert?:dans ce cas cela est normal , j'ai incrédimail et il opère de la meme manière.
pour effacer tes message il faut le faire depuis la liste de messages qui s'affiche a l'ouverture d'incrédimail.
en plus cela te permettras d'en effacer plusieurs a la fois,en cochant ceux que tu désire supprimer . les autre logiciels de
messagerie opèrent tous de la meme maniere a partir du moment ou tu est sur la page d'ouverture des mails.