tomtom95

Je viens de télécharger et tester l'outil KpRm sans problème d'exécution

Bonsoir Mouatan, Je t'ai déjà répondu sur ton premier sujet >> Toshiba Satellite très lent

Bonsoir Mouatan, Je vais bien Merci. Comme ton portable n'est pas très puissant et peu de mémoire RAM disponible. Processeur Intel Pentium CPU B960 @ 2.20GHz Mémoire physique - RAM - totale: 3977.22 MB Mémoire physique - RAM - disponible: 197.39 MB (Possible que ce soit matériel) Commence par faire un scan CHKDSK Clique droit sur Démarrer >> puis Windows PowerShell (admin) Tape chkdsk c: /F/R et appuye sur [Entrée] il te seras proposé de lancer la vérification au prochain démarrage de ton PC, le volume (ton disque) étant en cours d’utilisation. Au message tape sur la lettre (O) pour oui et redémarre le pc Un scanne afin de réparer le volume ,et de tenter une récupération des données dans les secteurs défectueux va ce faire c'est un peu long donc patience. Pour le rapport télécharger Report_CHKDSK sur le Bureau Clique droit exécuter en tant qu'administrateur Le scanne effectuer le rapport RapportCHK ce trouve sur votre bureau Héberge le rapport sur le site d'hébergement de fichiers puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse. Après le scan et le redémarrage de l'ordinateur en mode normal. On va faire une vérification du disque avec CrystalDiskInfo Aide Tester son disque dur avec CrystalDiskInfo Lance l'utilitaire et choisir Exécuter en tant qu'administrateur Lorsque c'est fini fait une capture d'écran du résultat et héberge la capture sur le site Service de rapport en ligne Et copie/colle le lien dans ta prochaine réponse.

Bonjour Assurbanipal, À mon niveau les possibilités d'analyse et de réparation à distance, on a fait le tour. Le système Windows 10 est propre,réparé avec les Scannes (SFC, Dism, chkdsk effectué) et il est à jour. (pilote et système) Le bios remis par défaut , aucune périphérique de brancher ou programme ne gêne le démarrage ou l'arrêt du PC. Le problème est le même avec un démarrage en mode minimal,ou avec un nouveau compte utilisateur. Et CrystalDiskInfo indique que le disque fonctionne très bien et il n'y a pas de surchauffe. A priori il ne reste qu'un problème matériel. Un écran noir généralement concerne la carte graphique,la nappe de l'écran,l'alimentation les barrettes RAM,le BIOS la dalle du clavier. D'ailleurs il y a quoi comme carte graphique sur ce PC ? Le problème est le même si tu fais un redémarrage en mode sans échec ? Autrement, je passe peut-être à côté de quelque chose, je te conseille pour avoir plus d'avis sur ce problème, de reprendre le fil de ton premier sujet. >>> Problème pour éteindre et allumer un PC portable Pour finir ici dans le forum Analyses et éradication malwares exécute l'outil KpRm Puis héberge le rapport et colle le lien fourni dans votre prochaine réponse.

Bonjour à tous, Pour faire cette démarche tu peux utiliser l'utilitaire MiniTool Partition Wizard Free Tutoriel MiniTool Partition Commence dans Gestion des disques par supprimer la partition de 58,59 qui vient d'être créé. (c'est inutile de la garder en bout de disque.) Clique droit dessus et sur supprimer ce volume. >>> redémarre ton ordinateur Ensuite Exécuter en tant qu'administrateur pour lancer installation de MiniTool Partition Wizard . Après tu va pouvoir normalement définir la taille la partition de lecteur C manuellement avec le curseur. (suis les explications du tutoriel >> Etendre, réduction de partition)

Bonsoir matmel_33, Malwarebytes tu peux le garder et faire avec une analyse régulière de l'ordinateur. (une fois par semaine) L'outil KPRM il doit te rester que l'exécutable sur ton bureau, tu peux le supprimer (puis vide ta corbeille) Pense à mettre ton sujet comme résolu. Maintenant prudence dans tes téléchargements. Bonne continuation.

Bonsoir muneghu,et Tonton Une petite incruste. Pour compléter le nettoyage et faire un peu plus d'espace libre sur le disque C ce qui va permettre un meilleur fonctionnement du système. Fait cette Correction avec l'outil FRST. Ouvre l'outil FRST.exe >> Clique-droit sur > exécuter en tant qu'administrateur Puis va sur le site >> Copier la totalité du contenu de ce correctif hébergé ici >>> https://textup.fr/614509jZ Pour ce faire, sélectionne avec ta souris toutes les lignes, de Start:: jusqu'a End:: Puis clique droit sur le texte et sur copier (le correctif est copié automatiquement dans le Presse-Papier du PC >>>> Fermer toutes les applications ouverte, y compris le navigateur Clique une seule fois sur le bouton CORRIGER et et patiente le temps de la correction Ces lignes ont été écrites spécialement pour cet utilisateur, pour être utilisées exclusivement sur ce PC. Exécuter ces instructions sur une autre machine pourrait endommager le système d'exploitation. L'outil aura besoin d'un redémarrage, laisse le système redémarrer normalement. Ensuite laisse l'outil terminer son travail. Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt). Héberge le rapport présent sur ton bureau sur le site ,ce service de rapport en ligne Puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

Re, Une dernière chose l'outil KpRm n'a pas réussi à créer un point de restauration système. Vérifie que la restauration est bien activée et crée un point manuellement. Bonne soirée.

D'accord ,c'est une bonne chose. Un disque de 120 Go, c'est effectivement un peu juste surtout avec des programmes ou jeux qui prennent beaucoup de place. Je te conseille à l'avenir de ne plus utiliser de crack pour activer des programmes (HackTool.FilePatch....) Pour finir on supprimer les outils Télécharge KpRm sur ton Bureau Faites un clique droit sur le fichier téléchargé et choisir Exécuter en tant qu'administrateur puis clique sur 'YES' lors de l'Avertissement de sécurité Coche les 4 cases. Supprimer les outils. Supprimer les points de restaurations. Créer un point de restauration Supprimer maintenant Puis clique sur Exécuter Héberge le rapport sur le site d'hébergement de fichiers Puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse. Ensuite de marquer ton sujet comme résolu >> comment Marquer un sujet

C'est ce que je te mentionne depuis un moment, que le système n'est pas en cause. Je reviens sur le bios, si c'est un problème du chargement du démarrage je ferai la démarche pour le remettre par défaut. Dans le lien de la liste des utilitaires certains sont bien spécifiques pour chaque matériel. Les tests sont plus précis, et moins généralistes.

OK, très bien maintenant tu dois avoir assez espace disque pour que ton PC fonctionne sans problème de freeze. Comment ce comporte l'ordinateur ? Si c'est bon je te donne le reste des procédures.

Bonsoir, OK, très bien, je te conseille si tu veux migrer vers Windows 10. De sauvegarder tes programmes avec licence,et tes fichiers persos sur un support externe (clé USB ou disque) Ensuite de débrancher tous les périphériques de l'ordinateur.(imprimante,clé USB ou disque y compris les clavier et souris et autre périphérique sans fil) De faire avant les mises à jour des derniers versions de pilotes de l'ordinateur avec DriversCloud Tutoriel Mettre à jour facilement un driver avec "DriversCloud" Possible aussi que tu sois obligé de mettre à jour la version du bios de ton Hewlett-Packard F.20 qui date de 10/13/2009 Pour l'installation de W10 Deuxième partie de procédure >> Comment créer une clé USB de réinstallation avec l'outil MediaCreationTool Si besoin de plus d'aide ouvre un autre sujet dans le forum W10 Autrement, pour terminer ici, il ne te reste plus cas supprimer les outils Télécharge KpRm sur ton Bureau Faites un clique droit sur le fichier téléchargé et choisir Exécuter en tant qu'administrateur puis clique sur 'YES' lors de l'Avertissement de sécurité Coche les 4 cases. Supprimer les outils. Supprimer les points de restaurations. Créer un point de restauration Supprimer maintenant Puis clique sur Exécuter Héberge le rapport sur le site d'hébergement de fichiers Puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse. Ensuite de marquer ton sujet comme résolu >> comment Marquer un sujet

L'utilitaire burnintest teste plus le proc, et il est moins précis sur les barrettes RAM ou graphique. Il reste un possible dysfonctionnement la dalle du clavier ou de l'alimentation. Maintenant si tu veux essayer une réinstallation pourquoi pas.

Re, Ok c'est bon cette fois Commence par désinstaller via >> programmes et fonctionnalités Tape sur les touches de ton clavier Démarrer+ R pour ouvrir Exécuter Dans la fenêtre tape ou copie/colle appwiz.cpl et clique sur OK Dans Panneau de configuration recherche le programme et désinstalle. Adobe Flash Player (obsolète n'est plus pris en charge par Adobe) Supprime aussi Adobe AIR et Adobe Shockwave Player DownSpeedTest (indésirable) Java(TM) 6 Update 38 ( obsolète et inutile) Java(TM) SE Development Kit 6 Update 15 (idem) Magic Desktop Après les désinstallation Correction avec l'outil FRST Ouvre l'outil FRST.exe >> Clique-droit sur > exécuter en tant qu'administrateur Puis va sur le site >> Copier la totalité du contenu de ce correctif hébergé ici >>> https://textup.fr/614334Y9 Pour ce faire, sélectionne avec ta souris toutes les lignes, de Start:: jusqu'a End:: Puis clique droit sur le texte et sur copier (le correctif est copié automatiquement dans le Presse-Papier du PC >>>> Fermer toutes les applications ouverte, y compris le navigateur Clique une seule fois sur le bouton CORRIGER et et patiente le temps de la correction Ces lignes ont été écrites spécialement pour cet utilisateur, pour être utilisées exclusivement sur ce PC. Exécuter ces instructions sur une autre machine pourrait endommager le système d'exploitation. L'outil aura besoin d'un redémarrage, laisse le système redémarrer normalement. Ensuite laisse l'outil terminer son travail. Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt). Héberge le rapport présent sur ton bureau sur le site ,ce service de rapport en ligne Puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse. Télécharges Adwcleaner sur ton Bureau Ferme toutes les applications en cours (notamment le navigateur) Fais clique droit dessus, exécuter en tant qu'administrateur Clique sur oui pour Accepter la licence Clique sur Analyser Maintenant Lorsque le scan est terminé les éléments détectés s'affichent Choisir l'option Quarantaine Accepte l'avertissement en cliquant sur redémarrer maintenant l'ordinateur. Ensuite Héberge le contenu du rapport C /Adwcleaner/Logs sur le site d'hébergement de fichiers Puis copie/colle le lien fourni dans votre prochaine réponse

Bonsoir, Ce qui est important pour le moment c'est de faire de la place sur le lecteur C. pour que le système fonctionne correctement. C'est un peu mieux il y a maintenant 25 Go espace libre. Pour un peu plus de place désinstalle ces jeux. Call of Duty Advanced Warfare Divinity - Original Sin Enhanced Edition Epic Games Launcher Guild Wars 2 Nox APP Player (émulateur Android) Puis cette nouvelle Correction avec l'outil FRST Ouvre l'outil FRST.exe >> Clique-droit sur > exécuter en tant qu'administrateur Puis va sur le site >> Copier la totalité du contenu de ce correctif hébergé ici >>> https://textup.fr/614333i3 Pour ce faire, sélectionne avec ta souris toutes les lignes, de Start:: jusqu'a End:: Puis clique droit sur le texte et sur copier (le correctif est copié automatiquement dans le Presse-Papier du PC >>>> Fermer toutes les applications ouverte, y compris le navigateur Clique une seule fois sur le bouton CORRIGER et et patiente le temps de la correction Ces lignes ont été écrites spécialement pour cet utilisateur, pour être utilisées exclusivement sur ce PC. Exécuter ces instructions sur une autre machine pourrait endommager le système d'exploitation. L'outil aura besoin d'un redémarrage, laisse le système redémarrer normalement. Ensuite laisse l'outil terminer son travail. Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt). Héberge le rapport présent sur ton bureau sur le site ,ce service de rapport en ligne Puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse. Télécharge Malwarebytes Anti-Malware et enregistre-le sur le Bureau. Double-clique sur le fichier mbam-setup.exe pour lancer l'installation Clique-droit > exécuter en tant qu'administrateur sur le fichier mbam-setup.exe pour lancer l'installation. A la fin de l'installation, Clique sur Terminer. Malwarebyte's s'ouvre Lancer l'examen >> Analyse Quand l'examen est terminé, si des éléments ont été Détectés, Appliquer les actions clique sur Quarantaine Pour laisser MBAM nettoyer ce qui a été détecté. Après Clique sur Compte-rendu . Sélectionne sur comptre-rendu d'analyse qui vient d'être effectuée. Clique sur Afficher Exporter. Clique sur Fichier texte (*.txt) Dans la boîte de dialogue 'Enregistrer le fichier' qui s'est ouverte, clique sur le Bureau. Dans la zone Nom du fichier: saisir un nom pour le journal d'examen. Une boîte de message intitulée Fichier enregistré doit apparaître et t'annoncer que "Votre fichier a été exporté avec succès". Clique sur OK Héberge le contenu du rapport sur le site Service de rapport en ligne Puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

Bonjour jim05, Héberge de nouveau le rapport FRST.txt il est incomplet Merci Héberge le rapport sur le site Service de rapport en ligne Sur le site clique sur Parcourir et chercher les rapports sur le bureau et sélectionne le Sur la page Clique sur Ouvrir Puis sur le site Clique sur ENVOI, >> copie/colle les liens des rapports dans ta prochaine réponse.

La création d'un deuxième compte, c'était pour écarter un problème éventuel de corruption du système (registre etc..) Le problème étant aléatoire, ce n'est donc pas une d'incohérence du système. Faire une réinstallation du système, je doute que cela résolve le dysfonctionnement d'un matériel Il n'y a pas d'infection apparente sur les rapports, et le problème serait constant mais si tu veux pour te rassurer. Télécharge Malwarebytes Anti-Malware et enregistre-le sur le Bureau. Double-clique sur le fichier mbam-setup.exe pour lancer l'installation Clique-droit > exécuter en tant qu'administrateur sur le fichier mbam-setup.exe pour lancer l'installation. A la fin de l'installation, Clique sur Terminer.Malwarebyte's s'ouvre Lancer l'examen >> Analyse Quand l'examen est terminé, si des éléments ont été Détectés, Appliquer les actions cliquez sur Quarantaine Pour laisser MBAM nettoyer ce qui a été détecté. Clique sur Compte-rendu . Sélectionne sur comptre-rendu d'analyse qui vient d'être effectuée. Clique sur Afficher Exporter. Clique sur Fichier texte (*.txt) Dans la boîte de dialogue 'Enregistrer le fichier' qui s'est ouverte, clique sur le Bureau. Dans la zone Nom du fichier: saisir un nom pour le journal d'examen. Une boîte de message intitulée Fichier enregistré doit apparaître et t'annoncer que "Votre fichier a été exporté avec succès". Clique sur OK Héberge le contenu du rapport sur le site Service de rapport en ligne Puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

Oui pour moi je n'ai pas d'autre explication qu'une défaillance matérielle. Possible de tester son matériel avec des utilitaires On va essayer une dernière chose et voir si le problème est le même en créant un nouveau compte utilisateur. Ouvre les paramètres de Windows 10 Clique sur Comptes >> Sélectionne Famille et autres utilisateurs Clique sur Ajouter un autre utilisateur sur ce PC Puis clique sur le lien Je ne dispose pas des informations de connexion de cette personne. Ensuite Ajouter un utilisateur sans compte Microsoft Tape dans les fenêtres obligatoires (nom d’utilisateur, mot de passe et indication de mot de passe) et clique sur Suivant. Tu aura un message que le compte a bien été créé. Windows 10 : créer un nouveau compte Lorsque c'est fait, exécute sur cette session et dit moi si tout fonctionne correctement.

OK , on verra bien si c'est mieux.

Oui j'ai vu donc change ton disque dur dans l'ordre du démarrage , selon le Bios généralement il faut le sélectionner et modifier sa position. Ensuite sauvegarder le changement avec F10 et redémarrer l'ordinateur

Le disque dur (ATA HDD ....) est en dernière position (11) dans l'ordre du démarrage . Il faudrait changer et le mettre en deuxième après le Windows Boot Manger. Aide-toi des flèches et des touches indiquer en bas de page du bios.

Oui c'est plus parlant. Autrement on peut remettre les paramètres par défaut du bios.

Et pour ceci ? As-tu modifier les paramètres dans le bios ?, le disque dur est-il en premier dans l'ordre du démarrage ?

Re, Ok,comme il n'y a pas de plantage du système avec un code d'erreur ,juste une lenteur avec un écran noir et le clavier. Il y a plusieurs causes possibles, mais je pense que c'est un souci de matériel. Ce n'est pas le disque puisque l'utilitaire CrystalDiskInfo ne montre aucun problème. Le moins grave peut-être un problème de pilote,(carte graphique, ou autre.) Le plus grave un problème avec la carte mére ,ou l'alimentation,(qui commence a être HS ) ou du clavier, (idem) la mémoire RAM (que 4 Go) As-tu modifier les paramètres dans le bios ? le disque dur est-il en premier dans l'ordre du démarrage ? Autre chose il n'y a aucune périphérique de brancher sur l'ordinateur ?

Re, D'accord , le problème c'est le démarrage ou l'arrêt du PC, que ce passe t-il exactement ? Fait aussi cette procédure pour écarter un Processus "Services" lancer un démarrage minimal de l'ordinateur: Clique droit sur Démarrer >> Exécuter >> tape Msconfig valide avec Entrée Dans l'onglet Services coche la case Masquer tous les services Microsoft >> Très important Dans la fenêtre il ne doit plus rester que les services Non-Microsoft. Clique alors sur Désactiver tout >> Appliquer et redémarrer le PC.