tomtom95

Ok bonne nouvelle Applique les dernières démarche du post #24 pour l'outil delfix. http://forum.zebulon.fr/pc-infecte-t220591.html/page-3

Bonsoir, Je viens de télécharger le fichier ZIP Une fois extrait sur le bureau ouvre le dossier firefox-sdk puis celui Bin Dans la liste des fichier va jusqu’à l'icône Firefox droit dessus, exécuter en tant qu'administrateur Ce doit lancer installation.

Bonjour, Un écran noir au démarrage peut avoir plusieurs origines. Soit un problème avec le câble brancher sur l'écran et sur le PC est mal branché. Ou l'écran commence a être défectueux dans ce cas il faut essayer un autre écran. Ou encore un problème de carte graphique ou de son pilote. Vérifie que les pilotes de carte graphique sont à jour. Aide Ordinateurs portables HP - L'ordinateur démarre mais l'écran reste noir (Windows 10, C'est toi qui a installer BitDefender COM Digital Care Solutions ? Il ya beaucoup des restes de fichier McAfee sur le pc. ( faire une recherche des fichiers et les supprimer.) pense a vider ta corbeille. Le fichier HpDeviceDetection3.exe n'est pas vraiment essentiel pour le bon fonctionnement du système d'exploitation. Bonne soirée.

Pour le fichier 55 SoftwareDistribution C'est là que sont stockés les mises à jour téléchargées . Dans Defraggler tu peux faire un clique droit dessus et sur ouvrir le dossier contenant ce fichier pour n savoir plus. Le fichier système volume information c'est la restauration du système. Coche toutes les cases dans la liste sauf c'est deux système volume information et clique sur Défragmenter .

Dans protection du système >> clique sur restauration du système >> suivant

Re, Attention certains points ne sont pas forcement visible il faut cocher la case Afficher d'autre points de restauration pour tous les voir. C'est pour ça que c'est mieux que tu fasse la nettoyage pour ne garde que le dernier.

Bonjour, J'utilise Defraggler qui est très bien et c'est bien les points de restauration qui ne sont pas défragmenter. C'est par sécurité sinon au moment d'une restauration elle serai en échec. Attention ceux qui ont un disque SSD ne pas faire de défragmentation. N'importe comment Defraggler va mettre un message d'alerte pour prévenir que c'est un SSD Il y a deux mode de défragmentation normal ou rapide.il défragmente tout les fichiers sur le disque il ne faut pas regarder le temps afficher (c'est une estimation) mais plutôt le pourcentage. Tu peux nettoyer les points de restauration pour ne laisser que le dernier. Via clique droit sur le lecteur C >> propriétés >> nettoyage du disque >>puis nettoyer les fichiers système. Onglet autre options >> au niveau de restauration du système et clichés instantanés >> clique sur nettoyer. Relance l'analyse Defraggler tu verra qu'il ne va plus trouver autant. On peut voir aussi ce qu'il va défragmenter via l'onglet liste des fichiers fragmentés Et dans l'onglet santé plusieurs information comme la température etc...

Re, L'erreur Couldn't load XPcom c'est souvent lier a la présence d'extension d'adware qui plante le navigateur. Maintenant que l'on a nettoyer l'ordinateur Firefox reste corrompu et il continue de planter avec l'erreur. Si la réinstallation ne fonctionne pas on verra pour faire autrement. Bonne soirée.

Bonsoir, Il y a beaucoup de dysfonctionnement sur ton pc. Lorsque tu clique droit sur Helper.exe exécuter en tant qu'administrateur rien ne se passe ? Oui essai l’installions de Firefox 32 Bits c'est la version actuellement présente sur ton pc avec un peu de chance elle va ce réinstaller par dessus.

Il faut suivre le chemin. Clique sur Ordinateur >> lecteur C puis soit le dossier Program Files ou Programmes Le reste c'est pareil Mozilla Firefox >> uninstall >> helper.exe Si tu ne trouve vraiment pas essai une réinstallation de Firefox avec la version 32 Bits par dessus

Comme la désinstallation ne s'exécute pas, Tu peux essayer en exécutant helper.exe qui se situe par défaut dans l'un des emplacements suivants : C:\ Program Files \ Mozilla Firefox \ uninstall \ helper.exe C:\ Program Files (x86) \ Mozilla Firefox \ uninstall \ helper.exe C:\ Programmes \ Mozilla Firefox \ uninstall \ helper.exe clique-droit desssus > exécuter en tant qu'administrateur Si Avast bloque la version 32 Bits désactive le temporairement le temps de télécharger le fichiers.

Bien désinstalle Firefox via Panneau de configuration >> programmes et fonctionnalités Voici la même version Mozilla Firefox 52.1.0 ESR que tu as sur ton ordinateur c'est un fichier ZIP il faut cliquer droit dessus et extraire. Essai en premier la 32 Bit si c'est ok n'installe pas l'autre. Version 32 Bits >> https://archive.mozilla.org/pub/firefox/releases/52.1.0esr/firefox-52.1.0esr.win32.sdk.zip Version 64 Bits >> https://archive.mozilla.org/pub/firefox/releases/52.1.0esr/firefox-52.1.0esr.win64.sdk.zip

C'est bien la version Firefox 52.2.1 esr avec mon lien que tu as télécharger ? Essai de réinitialiser Firefox Ouvre Firefox clique en haut a droite sur les petit trait Puis de nouveau dans la barre d'outils sur le point ? Ensuite sur information de dépannage Sur la droite cliquez sur Réparer Firefox Firefox se ferme et se réinitialiser. Quand c'est fait, une fenêtre s'ouvre Cliquez sur Terminer et Firefox s'ouvre.

OK c'est bon AVG a été supprimer complétement. Tu peux télécharger Firefox 52.2.1 esr la version qui fonctionne avec vista. faire le choix de la langue et pour le système 64 Bits Pour rappel le pc est vulnérable et très risquer de se connecté avec sur Internet Il ne faut pas tarder pour changer de système. Pour terminer la procédure plus quelques conseils Vous allez supprimer les outils et purger la restauration. Téléchargez DelFix (de Xplode) sur ton Bureau Cochez les cases : Supprimer les outils de désinfection Purger la restauration système Validez sur Exécuter Laissez travailler l'outil Un rapport s'ouvre Copie/colle le rapport obtenu Delfix ce supprime automatiquement Le rapport ce trouve aussi sur a la base du lecteur C\Defix.txt Hébergez le rapport Defix.txt sur le site ce site d'hébergement de fichiers Puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse. Quelques conseils et préventions: D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur Bien lire les accords de licence avant toute installation. Prend quelques instants pour lire, Lisez d'abord cliquez après !!! Attention Les sites de téléchargements qui repackent Des logiciels additionnels sont proposés (barre d'outils, adwares) via l'installation de logiciel gratuit en général ou via certains sites de téléchargement comme Softonic ou 01Net.. L'éditeur touche de l'argent à chaque installation réussie de ces programmes additionnels (un genre de sponsoring), Votre PC se retrouve avec des programmes ou barres d'outils qui ralentissent le navigateur ou des adwares qui ouvrent des popups de publicités. De plus, elles enregistrent les sites que tu visites pour les transmettre (tracking) à faire de la publicité ciblée, c'est pas super niveau protection de la vie privée. Prudence avec vos Mails et pièces jointes que vous recevez ils renferment parfois des Malwares.(Le phishing ou hameçonnage,SPAM... ) Souvent, les infections se propagent sur l'ordinateur de cette manière. La protection la plus efficace de la messagerie. 1) Ne pas ouvrir ou cliquer sur les pièces jointes provenant d’un expéditeur que vous ne connaissez pas. 2) Ne pas ouvrir les pièces jointes d'un email (fichiers .zip, .xls ou .doc) que si l'identité de son expéditeur est confirmée. 3) Supprimer le message suspect sans y répondre. 4) Refuser de confirmer l'accusé de réception d'un expéditeur inconnu. 5) Supprimez le mail directement (évitez de le stocker dans les éléments supprimés) C'est pour le prochain pc >> Il est important de tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés. IMPORTANT Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe. En cas de conflit ou d'infection, vos données ne seront pas perdues. De maintenir son Antivirus à jour et analyser le système régulièrement, même chose avec un scan avec Malwarebytes Anti-Malware . Lire Sécuriser son ordinateur et connaître les menaces Vous pouvez marquer votre sujet comme résolu Voici comment faire Dans le premier message de ton sujet,En bas clique sur Modifier Dans l'éditeur qui s'ouvre,En bas clique sur Utiliser l'éditeur complet Dans la fenêtre du titre du sujet , ajoute [Résolu]. Clique sur le bouton Enregistrer le message modifié pour valider.

Re, Bien AVG_Remover à supprimer quelques fichiers mais il en reste encore plein. Tu va faire la correction avec l'outil FRST en mode sans échec. Avant en mode normal créé le fichier fixlist.txt ça sera plus simple dans ce mode. Ensuite au démarrage du pc tapote sur la touche F8 jusqu'au options avancées de windows Fais le choix du mode sans échec windows ce charge arriver sur ton bureau tu sera en mode VGA tes icônes seront plus gros c'est normal puis Exécutez FRST, Si, pour une raison quelconque, l'outil a besoin d'un redémarrage, laissez le système redémarrer normalement. Sinon redémarre le pc manuellement en mode normal Ouvrez le Bloc-notes (notepad). Copiez le contenu de la zone code ci-dessous. Pour ce faire, sélectionnez toutes les lignes, de start jusqu'a end faites un clique droit et choisis Copier. Collez ceci dans la fenêtre ouverte du Bloc-notes. Dans la page du Bloc-notes Clique en haut sur Fichier >> puis enregistrer sous Sur la nouvelle page Fait le choix de bureau >> dans la fenêtre Nom du fichier Tape le nom fixlist.txt et clique sur Enregistrer le fichier. Le fichier ce trouve maintenant sur le bureau NOTE. Il est important que les deux ,L'outil FRST et le fichier fixlist.txt se trouvent dans le même emplacement, sur le bureau sinon la correction ne fonctionnera pas. NOTICE: Ces lignes ont été écrites spécialement pour cet utilisateur, pour être utilisées exclusivement sur ce PC. Exécuter ces instructions sur une autre machine pourrait endommager le système d'exploitation. Exécutez FRST, cliquez une seule fois sur le bouton Corriger et attendez. Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt). Héberge le rapport présent sur ton bureau sur le site ,ce service de rapport en ligne Puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse. Ensuite dis moi comment ce comporte ton ordinateur. Si c'est bon je te donne le reste des démarches pour terminé cette désinfection A plus.

Bonjour, On s'est mal compris le script de nettoyage ne fonctionne pas ce n'est pas une nouvelle correction avec FRST qu'il fallait faire Mais un nouveau diagnostic. Essai de supprimer AVG avec l'outil AVG Remover Ensuite pour contrôler post les deux rapports FRST.txt et Addition.txt

==> ATTENTION: Le système n'a pas redémarré. Il faut redémarrer le pc puis post un nouveau rapport FRST

correction avec FRST Ouvre le Bloc-notes (notepad). Copie le contenu de la zone code ci-dessous. Pour ce faire, sélectionne toutes les lignes, de start jusqu'a end faites un clique droit et choisis Copier. Colle ceci dans la fenêtre ouverte du Bloc-notes. Dans la page du Bloc-notes Clique en haut sur Fichier >> puis enregistrer sous Sur la nouvelle page Fait le choix de bureau >> dans la fenêtre Nom du fichier Tape le nom fixlist.txt et clique sur Enregistrer le fichier. NOTE. Il est important que les deux ,L'outil FRST et le fichier fixlist.txt se trouvent dans le même emplacement, sur le bureau sinon la correction ne fonctionnera pas. NOTICE: Ces lignes ont été écrites spécialement pour cet utilisateur, pour être utilisées exclusivement sur ce PC. Exécuter ces instructions sur une autre machine pourrait endommager le système d'exploitation. Exécutez FRST, cliquez une seule fois sur le bouton Corriger et attendez.Si, pour une raison quelconque, l'outil a besoin d'un redémarrage, laissez le système redémarrer normalement. Ensuite laissez l'outil terminer son travail.Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt). Héberge le rapport présent sur ton bureau sur le site ,ce service de rapport en lignePuis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

OK je te réponds dans un instant le temps de regarder les rapports.

Bon on avance Pour AVG post moi un nouveau rapport de l'ordinateur avec l'outil FRST Pense a cocher la case Addition.txt Pour Google Chrome (obsolète) désinstalle via Panneau de configuration >> programmes et fonctionnalités Après avoir vu les rapports et fait la correction avec FRST. Attention pas Avant >> Tu pourra télécharger la version qui fonctionne avec vista Firefox 52.2.1 esr

Re, Il ne te reste plus cas le désinstaller de l'ordinateur tout ce qui concerne AVG. Le problème c'est comme les autres programmes les Antivirus ne sont plus compatible avec ce système Vista. Autrement il y a du mieux ? Tu n'as pas la dernière version de Malwarebytes Anti-Malware Télécharge et réinstalle par dessus Malwarebytes Anti-Malware et enregistrez-le sur le Bureau. Double-clique sur le fichier mbam-setup.exe pour lancer l'installation pour vista/W7/W8/10 clique-droit > exécuter en tant qu'administrateur A la fin de l'installation, Clique sur Terminer. Malwarebyte's s'ouvre Lancer l'examen >> Analyse Maintenant Quand l'examen est terminé, SI des éléments ont été Détectés, Appliquer les actions cliquez sur Quarantaine sélectionnée Pour laisser MBAM nettoyer ce qui a été détecté. Si un redémarrage est demandé, clique sur OUI. Attendez l'affichage du message vous invitant à faire redémarrer le PC, puis cliquez sur Oui. Après le redémarrage, quand vous êtes de retour sur le Bureau, ouvrez de nouveau MBAM. Cliquez sur l'onglet Comptes-rendus . Faites un double clique sur comptre-rendu d'analyse qui vient d'être effectuée. Cliquez sur Afficher Exporter. Cliquez sur Fichier texte (*.txt) Dans la boîte de dialogue 'Enregistrer le fichier' qui s'est ouverte, cliquez sur le Bureau. Dans la zone Nom du fichier: saisissez un nom pour votre journal d'examen. Une boîte de message intitulée Fichier enregistré doit apparaître et vous annoncer que "Votre fichier a été exporté avec succès". Cliquez sur OK Hébergez le contenu du rapport sur le site ce service de rapport en ligne Puis copie/colle le lien fourni dans votre prochaine réponse. Tutoriel Malwarebytes en images Ensuite dis moi comment se comporte le système maintenant par rapport aux symptômes signalés au début ?

Re, Voici la suite. Désinstalle via Panneau de configuration >> programmes et fonctionnalités (si présents) : Java 8 Update 121 (version obsolète) et windows n'as pas besoin de JAVA pour fonctionner. Java SE Development Kit 8 Update 5 (idem) JavaFX 2.1.1 (idem) QuickTime 7 (obsolète plus de prise en charge d'Apple pour les système de windows) Désinstalle Windows Live . Celui-ci est obsolète, il a été remplacé par Skype cliquer sur "Windows Live"/"Installation Windows Live" puis "Désinstaller" et choisir les logiciels à supprimer (ex : Windows Live Messenger, Complément Messenger, Windows Live Writer, Windows Live Mesh, etc ...) Tu peux désinstaller tous les modules de la suite Windows Live, hormis Windows Live Mail si utilisé. AVG Antivirus 2016 est actif sur le pc il ce mets à jour ? ou il est mal désinstaller ? AVG PC TuneUp (inutile peut provoquer des dysfonctionnement du système) Ne passez qu'une seule fois les outils Vous allez faire une correction Farbar Recovery Scan Tool Ouvrez le Bloc-notes (notepad). Copiez le contenu de la zone code ci-dessous. Pour ce faire, sélectionnez toutes les lignes, de start jusqu'a end faites un clique droit et choisis Copier. Collez ceci dans la fenêtre ouverte du Bloc-notes. Dans la page du Bloc-notes Clique en haut sur Fichier >> puis enregistrer sous Sur la nouvelle page Fait le choix de bureau >> dans la fenêtre Nom du fichier Tape le nom fixlist.txt et clique sur Enregistrer le fichier. Le fichier ce trouve maintenant sur le bureau NOTE. Il est important que les deux ,L'outil FRST et le fichier fixlist.txt se trouvent dans le même emplacement, sur le bureau sinon la correction ne fonctionnera pas. NOTICE: Ces lignes ont été écrites spécialement pour cet utilisateur, pour être utilisées exclusivement sur ce PC. Exécuter ces instructions sur une autre machine pourrait endommager le système d'exploitation. Exécutez FRST, cliquez une seule fois sur le bouton Corriger et attendez. Si, pour une raison quelconque, l'outil a besoin d'un redémarrage, laissez le système redémarrer normalement. Ensuite laissez l'outil terminer son travail. Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt). Héberge le rapport présent sur ton bureau sur le site ,ce service de rapport en ligne Puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse. Télécharger Junkware Removal Tool par Thisisu sur le bureau Désactivez vos protections: antivirus, ... Ferme toutes les applications en cours (notamment votre navigateur) Pour Vista/7/8/10, clique droit sur l'icône JRT exécuter en tant qu'administrateur. Une fenêtre va s'ouvrir, appuie sur une touche pour continuer... Le scanne va ce lancer. Au message The scan completed successfully Attendre l'affichage du rapport il sera enregistré sur le bureau Héberge le rapport sur le site site d'hébergement de fichiers puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse. Télécharge ZHPCleaner de Nicolas Coolman sur votre bureau. Désactivez vos protections: antivirus, ... Ferme toutes les applications en cours (notamment votre navigateur) Fais un double clique sur l'icône pour le lancer Sous Windows Vista / 7 / 8 /10(clique-droit > exécuter en tant qu'administrateur Accepte "les conditions d'utilisation" Cliquer sur scanner Lorsque le scan est terminé Clique sur Nettoyer L'interface de réparation s'affiche sous forme d'onglets où sont listés les éléments détectés. Tous les éléments sont sélectionnés par défaut. Cliquer sur Nettoyer pour lancer la suppression des éléments détectés Si un redémarrage est nécessaire pour compléter le nettoyage, cliquer sur OK et redémarrer le système Au redémarrage, le rapport de nettoyage ZHPCleaner.txt s'affiche. Héberge le rapport ZHPCleaner.txt sur le site ce service de rapport en ligne Puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse. Tutoriel ZHPCleaner

Parfait Je regarde tes rapports et te tiens informer.

Oui si le pc le permet après vérification avec l'outil de chez Microsoft par contre il faut acheter une nouvelle licence. Le support de W7 va jusqu'en 2020 voir peut être plus..

OK je comprends mieux le problème. Pour information Vista est arrivé en fin de vie, le 11 avril 2017 il ne reçois définitivement plus de mise à jour de sécurité pour les failles du système exploitation Plus de nombreux programmes ne sont plus compatible avec ce système. Les navigateur comme Firefox et Chrome (obsolète depuis 2016) ne sont plus compatible avec Vista et internet explorer encore moins. il est donc vulnérable et très risquer s'il est connecté à Internet même avec un antivirus. Je t'invite dès à présent à réfléchir à des solutions. Si le PC le permet, tu peux faire évoluer vers un Windows 7 (mais il faut acheter une nouvelle licence) Comment vérifier si l'ordinateur est compatible avec Windows 7 Possible aussi installer un système libre et alternatif (GNU/Linux). Les versions supérieures de Windows Maintenant on peut essayer de voir si l'on peut le faire fonctionner. Transfére l'outil via une clé USB sur l'autre pc Télécharger sur votre Bureau << IMPORTANT pas ailleurs Selon votre système exploitation 32 Bit ou 64 Bits Mon ordinateur exécute-t-il la version 32 ou 64 ?bits Farbar Recovery Scan Tool pour systèmes x32 (x86) Farbar Recovery Scan Tool Pour systèmes x64 Ferme toutes les applications en cours (notamment votre navigateur) Faites un clique droit sur le fichier téléchargé (FRST.exe) et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur puis cliquez sur 'Exécuter' lors de l'Avertissement de sécurité - Fichier ouvert. Quand l'outil démarre, cliquez sur Oui si vous acceptez les termes de la fenêtre Disclaimer (clause de non-responsabilité). Cochez les cases comme sur la capture Cliquez sur le bouton ANALYSE. L'outil va créer un fichier rapport [log] nommé FRST.txt situé dans le dossier depuis lequel l'outil s'exécute. La première fois où l'outil est exécuté, il crée un autre rapport nommé Addition.txt - situé également dans le même dossier que FRST.exe. Héberge les rapports sur le site ce service de rapport en ligne Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le bureau Cliquez sur Ouvrir Cliquez sur ENVOI, Puis copie/colle les liens fourni ICI dans votre prochaine réponse.