tomtom95

Bonsoir, Rien de très inquiétant sur ton rapport. Télécharge ZHPFix de Nicolas Coolman enregistre-le sur ton Bureau Pour lancer l'installation clique-droit sur ZHPFix.exe > exécuter en tant qu'administrateur N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau Puis Clique-droit >sur l'icône ZHPFix ,présent sur votre Bureau clique-droit > exécuter en tant qu'administrateur Surlignez tout le texte ci-dessous puis cliquez droit Copier Dans l'interface de ZHPFix Cliquez sur Importer et sur OK IMPORTANT :Fermez toutes les applications en cours (notamment votre navigateur) Désactivez vos protections (Antivirus et par-feu) Attention :vérifiez que que toutes les lignes se sont collées Puis Cliquez sur "GO" Confirmez les nettoyages des données en cliquant sur "Oui" Le nettoyage s'effectue, ne touchez à rien pendant cette étape, si le programme demande un redémarrage du pc > faites le ! Une fois le scan terminé le fichier ZHPFixReport à été crée sur le bureau. Hébergez le rapport ZHPFixReport sur le site d'hébergement de fichiers puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse. Télécharges Adwcleaner (de Xplode) sur ton Bureau Désactivez vos protections: antivirus, ... Ferme toutes les applications en cours (notamment votre navigateur) Fais clique droit dessus, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8/10 et Vista Cliquez sur oui pour Accepter la licence Choisir l'option Analyser Ensuite Choisir l'option Nettoyer Acceptez l'avertissement en cliquant sur OK Clique sur Rapport >>onglet analyse double clique sur le fichier pour l'ouvrir Hébergez le contenu du rapport sur le site ce site d'hébergement de fichiers Puis copie/colle le lien fourni dans votre prochaine réponse. Télécharge ZHPCleaner de Nicolas Coolman sur votre bureau. Désactivez vos protections: antivirus, ... Ferme toutes les applications en cours (notamment votre navigateur) Fais un double clique sur l'icône pour le lancer Sous Windows Vista / 7 / 8 /10(clique-droit > exécuter en tant qu'administrateur Accepte "les conditions d'utilisation" Cliquer sur scanner Lorsque le scan est terminé Clique sur Nettoyer L'interface de réparation s'affiche sous forme d'onglets où sont listés les éléments détectés. Tous les éléments sont sélectionnés par défaut. Cliquer sur Nettoyer pour lancer la suppression des éléments détectés Si un redémarrage est nécessaire pour compléter le nettoyage, cliquer sur OK et redémarrer le système Au redémarrage, le rapport de nettoyage ZHPCleaner.txt s'affiche. Héberge le rapport ZHPCleaner.txt sur le site ce service de rapport en ligne Puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse. Tutoriel ZHPCleaner

OK ,en attendant prudence sur le net si tu utilises ton ordinateur. Passe de bonne vacance.

Oui c'est une vrai galère. Ce que tu peux essayer c'est une connexion en bluetooth via un centre commercial (ils ont des relais ) Ou lorsque tu rentre d’Espagne on reprend la désinfection du pc. Sinon tu n'as plus de problème au démarrage de l'ordinateur ?

Re, Tu télécharge avec quel navigateur ? Le problème de connexion viens de la localisation ou tu te trouve (débit bas) Mais pas de l'ordinateur ? Si le débit est bon Essai de Réinitialiser les navigateurs Télécharge reset browser sur ton Bureau Désactivez vos protections: antivirus, ... Ferme toutes les applications en cours (notamment votre navigateur) Lance l'outil clique-droit > exécuter en tant qu'administrateur Au message d'avertissement clique sur OK Clique sur le bouton pour réinitialiser les navigateurs présent Clique en haut sur Réinitialisation des DNS (google) Ferme l'outil Tutoriel ResetBrowser

OK en attente du rapport de Malwarebytes et des infos sur le comportement de l'ordinateur. A plus.

Bonjour, Oui c'est tout bon. Prudence sur le net et dans tes téléchargements. Bonne continuation.

Bonjour, Une nouvelle version Mozilla Firefox 55.0.2 Lien de téléchargement https://www.mozilla.org/fr/ Pour tous les systèmes 32 bits et 64 Bits, et Linux https://www.mozilla.org/en-US/firefox/all/ Infos >> Firefox Notes 55.0.2

Re, Pour les erreurs du système tu peux faire une réparation sfc /scannow. Ouvrez une invite de commandes avec élévation de privilèges. Pour ce faire, cliquez sur Démarrer >> Tous les programmes >> Accessoires Clique droit sur Invite de commande ( CMD) et exécuter en tant qu'administrateur À l'invite de commandes,copiez/collez la commande suivante sfc /scannow et validez avec Entrée La commande sfc /scannow vérifie tous les fichiers système protégés et remplace les versions incorrectes par des versions Microsoft appropriées. Pour le son au niveau des hauts parleurs c'est peut être un problème matériel il faudrait vérifier avec d'autre Haut parleur. Nous allons pouvoir terminer la procédure plus quelques conseils Vous allez supprimer les outils et purger la restauration. Téléchargez DelFix (de Xplode) sur ton Bureau Cochez les cases : Supprimer les outils de désinfection Purger la restauration système Validez sur Exécuter Laissez travailler l'outil Un rapport s'ouvre Copie/colle le rapport obtenu Delfix ce supprime automatiquement Le rapport ce trouve aussi sur a la base du lecteur C\Defix.txt Hébergez le rapport Defix.txt sur le site ce site d'hébergement de fichiers Puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse. Quelques conseils et préventions: D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur Bien lire les accords de licence avant toute installation. Prend quelques instants pour lire, Lisez d'abord cliquez après !!! Attention Les sites de téléchargements qui repackent Des logiciels additionnels sont proposés (barre d'outils, adwares) via l'installation de logiciel gratuit en général ou via certains sites de téléchargement comme Softonic ou 01Net.. L'éditeur touche de l'argent à chaque installation réussie de ces programmes additionnels (un genre de sponsoring), Votre PC se retrouve avec des programmes ou barres d'outils qui ralentissent le navigateur ou des adwares qui ouvrent des popups de publicités. De plus, elles enregistrent les sites que tu visites pour les transmettre (tracking) à faire de la publicité ciblée, c'est pas super niveau protection de la vie privée. Prudence avec vos Mails et pièces jointes que vous recevez ils renferment parfois des Malwares.(Le phishing ou hameçonnage,SPAM... ) Souvent, les infections se propagent sur l'ordinateur de cette manière. La protection la plus efficace de la messagerie. 1) Ne pas ouvrir ou cliquer sur les pièces jointes provenant d’un expéditeur que vous ne connaissez pas. 2) Ne pas ouvrir les pièces jointes d'un email (fichiers .zip, .xls ou .doc) que si l'identité de son expéditeur est confirmée. 3) Supprimer le message suspect sans y répondre. 4) Refuser de confirmer l'accusé de réception d'un expéditeur inconnu. 5) Supprimez le mail directement (évitez de le stocker dans les éléments supprimés) Il est important de tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés. IMPORTANT Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe. En cas de conflit ou d'infection, vos données ne seront pas perdues. Vérifier aussi (Si présent sur le PC) d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player. Avec l'outil SX Check&Update de igor51 De maintenir son Antivirus à jour et analyser le système régulièrement, même chose avec un scan avec Malwarebytes Anti-Malware . Lire Sécuriser son ordinateur et connaître les menaces Vous pouvez marquer votre sujet comme résolu Voici comment faire Dans le premier message de ton sujet,En bas clique sur Modifier Dans l'éditeur qui s'ouvre,En bas clique sur Utiliser l'éditeur complet Dans la fenêtre du titre du sujet , ajoute [Résolu]. Clique sur le bouton Enregistrer le message modifié pour valider.

Bonsoir, Pour le script de nettoyage avec FRST non ce n'est pas Bon on va faire sans pour le moment Pour les deux autres outils oui c'est très bien. Héberge plutôt le contenu des rapports sur le site ce service de rapport en ligne Puis post les liens c'est mieux Merci. Voici le suite pour continuer. Désactiver le module résident de l'antivirus Avant de télécharger et Appliquer l'outil Télécharger SFT.exe sur le bureau <<< pas ailleur Si l'antivirus fait des siennes: désactive-le provisoirement. Si tu ne sais pas comment faire, reporte-toi à cet article. Faire un clique droit sur le fichier et choisir exécuter en tant qu'administrateur Pour lancer le nettoyage, il suffit de cliquer sur Go. A la fin du nettoyage, un rapport va s'ouvrir. Ce rapport est enregistré sur le bureau (SFT.txt) Ce rapport étant trop long pour le forum, héberge le : Sur le site ce service de rapport en ligne Puis copie/colle le lien fourni dans votre prochaine réponse. vous pouvez clique droit sur la corbeille => Vider la corbeille. Téléchargez Malwarebytes Anti-Malware et enregistrez-le sur le Bureau. Double-clique sur le fichier mbam-setup.exe pour lancer l'installation pour vista/W7/W8/10 clique-droit > exécuter en tant qu'administrateur A la fin de l'installation, Clique sur Terminer. Malwarebyte's s'ouvre Lancer l'examen >> Analyse Maintenant Quand l'examen est terminé, SI des éléments ont été Détectés, Appliquer les actions cliquez sur Quarantaine sélectionnée Pour laisser MBAM nettoyer ce qui a été détecté. Si un redémarrage est demandé, clique sur OUI. Attendez l'affichage du message vous invitant à faire redémarrer le PC, puis cliquez sur Oui. Après le redémarrage, quand vous êtes de retour sur le Bureau, ouvrez de nouveau MBAM. Cliquez sur l'onglet Comptes-rendus . Faites un double clique sur comptre-rendu d'analyse qui vient d'être effectuée. Cliquez sur Afficher Exporter. Cliquez sur Fichier texte (*.txt) Dans la boîte de dialogue 'Enregistrer le fichier' qui s'est ouverte, cliquez sur le Bureau. Dans la zone Nom du fichier: saisissez un nom pour votre journal d'examen. Une boîte de message intitulée Fichier enregistré doit apparaître et vous annoncer que "Votre fichier a été exporté avec succès". Cliquez sur OK Hébergez le contenu du rapport sur le site ce service de rapport en ligne Puis copie/colle le lien fourni dans votre prochaine réponse. Tutoriel Malwarebytes en images Ensuite dis moi comment se comporte le système par rapport aux symptômes signalés au début ? A plus.

Bonsoir, OK, parfait tu as fais de la place sur le disque ? Comment se comporte le système maintenant ? Si c'est bon je te donne le reste des démarches pour terminé. A plus.

Bonjour, Pour ouvrir un fichier texte du bloc note Clique droit sur ton bureau >> puis sur nouveau >> et sur Document texte Ensuite le reste de la procédure de l'outil FRST sélectionnez toutes les lignes du script de correction de start jusqu’à end faites un clique droit et choisis Copier. Collez ceci dans la fenêtre ouverte du Bloc-notes. Dans la page du Bloc-notes Clique en haut sur Fichier >> puis enregistrer sous Sur la nouvelle page Fait le choix de bureau >> dans la fenêtre Nom du fichier Tape le nom fixlist.txt et clique sur Enregistrer le fichier. Le fichier ce trouve maintenant sur le bureau. Exécutez FRST, cliquez une seule fois sur le bouton Corriger et attendez. Si, pour une raison quelconque, l'outil a besoin d'un redémarrage, laissez le système redémarrer normalement. Ensuite laissez l'outil terminer son travail. Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt). Héberge le rapport présent sur ton bureau sur le site ,ce service de rapport en ligne Puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

Re, Rien de très inquiétant en apprarence sur tes rapports. Il faut résoudre ce problème. Il y a plus beaucoup espace libre sur ton lecteur C 13 Go pour un bon fonctionnement du système il faut faire de la place. Déplace sur un support externe (clé USB ou disque) des fichiers (Photo,vidéo,musique,pdf etc..) et désinstalle des programmes qui ne te sont plus utiles Désinstalle via Panneau de configuration >> programmes et fonctionnalités (si présents) : CleanMem (Pour la gestion de la RAM inutile) DriverPack (idem inutile) Glary Utilities (optimiseur/nettoyeur risque de supprimer des fichiers essentiel du système) Java 7 Update 67 (version obsolète avec faille de sécurité) Ma-Config.com (inutile de le garder sur le PC) Outil de téléchargement Windows Live Vous allez faire une correction Farbar Recovery Scan Tool Ouvrez le Bloc-notes (notepad). Copiez le contenu de la zone code ci-dessous. Pour ce faire, sélectionnez toutes les lignes, de start jusqu'a end faites un clique droit et choisis Copier. Collez ceci dans la fenêtre ouverte du Bloc-notes. Dans la page du Bloc-notes Clique en haut sur Fichier >> puis enregistrer sous Sur la nouvelle page Fait le choix de bureau >> dans la fenêtre Nom du fichier Tape le nom fixlist.txt et clique sur Enregistrer le fichier. Le fichier ce trouve maintenant sur le bureau NOTE. Il est important que les deux ,L'outil FRST et le fichier fixlist.txt se trouvent dans le même emplacement, sur le bureau sinon la correction ne fonctionnera pas. NOTICE: Ces lignes ont été écrites spécialement pour cet utilisateur, pour être utilisées exclusivement sur ce PC. Exécuter ces instructions sur une autre machine pourrait endommager le système d'exploitation. Exécutez FRST, cliquez une seule fois sur le bouton Corriger et attendez. Si, pour une raison quelconque, l'outil a besoin d'un redémarrage, laissez le système redémarrer normalement. Ensuite laissez l'outil terminer son travail. Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt). Héberge le rapport présent sur ton bureau sur le site ,ce service de rapport en ligne Puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse. Télécharges Adwcleaner (de Xplode) sur ton Bureau Désactivez vos protections: antivirus, ... Ferme toutes les applications en cours (notamment votre navigateur) Fais clique droit dessus, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8/10 et Vista Cliquez sur oui pour Accepter la licence Choisir l'option Analyser Ensuite Choisir l'option Nettoyer Acceptez l'avertissement en cliquant sur OK Clique sur Rapport >>onglet analyse double clique sur le fichier pour l'ouvrir Hébergez le contenu du rapport sur le site ce site d'hébergement de fichiers Puis copie/colle le lien fourni dans votre prochaine réponse. Télécharge ZHPCleaner de Nicolas Coolman sur votre bureau. Désactivez vos protections: antivirus, ... Ferme toutes les applications en cours (notamment votre navigateur) Fais un double clique sur l'icône pour le lancer Sous Windows Vista / 7 / 8 /10(clique-droit > exécuter en tant qu'administrateur Accepte "les conditions d'utilisation" Cliquer sur scanner Lorsque le scan est terminé Clique sur Nettoyer L'interface de réparation s'affiche sous forme d'onglets où sont listés les éléments détectés. Tous les éléments sont sélectionnés par défaut. Cliquer sur Nettoyer pour lancer la suppression des éléments détectés Si un redémarrage est nécessaire pour compléter le nettoyage, cliquer sur OK et redémarrer le système Au redémarrage, le rapport de nettoyage ZHPCleaner.txt s'affiche. Héberge le rapport ZHPCleaner.txt sur le site ce service de rapport en ligne Puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse. Tutoriel ZHPCleaner A plus.

Bonsoir bullbizar, Pour commencer vous allez faire un diagnostic de votre ordinateur avec l'outil FRST Télécharger sur votre Bureau << IMPORTANT pas ailleurs Selon votre système exploitation 32 Bit ou 64 Bits Mon ordinateur exécute-t-il la version 32 ou 64 ?bits Farbar Recovery Scan Tool pour systèmes x32 (x86) Farbar Recovery Scan Tool Pour systèmes x64 Ferme toutes les applications en cours (notamment votre navigateur) Faites un clique droit sur le fichier téléchargé (FRST.exe) et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur puis cliquez sur 'Exécuter' lors de l'Avertissement de sécurité - Fichier ouvert. Quand l'outil démarre, cliquez sur Oui si vous acceptez les termes de la fenêtre Disclaimer (clause de non-responsabilité). Cliquez sur le bouton ANALYSE. L'outil va créer un fichier rapport [log] nommé FRST.txt situé dans le dossier depuis lequel l'outil s'exécute. La première fois où l'outil est exécuté, il crée un autre rapport nommé Addition.txt - situé également dans le même dossier que FRST.exe. Héberge les rapports sur le site ce service de rapport en ligne Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le bureau Cliquez sur Ouvrir Cliquez sur ENVOI, Puis copie/colle les liens fourni ICI dans votre prochaine réponse.

Bonsoir, Désoler de ne pas avoir trouvé de solution a ton problème. Bonne continuation.

Bonsoir, Je ne comprends pas pourquoi tu veux désinstaller ces programmes ? Si c'est pour faire de la place sur le disque on peut voir ça après. Pour le moment fait la correction avec l'outil FRST et les autres Outils puis post moi les liens des rapports Merci.

Bonsoir, Votre demande sur le forum était de pouvoir protéger dossier et fichier dans Windows. Je vous ai proposé une façon manuelle ou avec un programme ( Gratuit avec tutoriel pour les deux) et non de faire l'achat de celui-ci. Si vous avez fait l'achat du programme nous n'en somme pas responsable. Le programme AxCrypt de base c'est une version gratuite. De plus pour la version payant d’AxCrypt Premium après avoir créer un compte est en essai pendant 30 jours Maintenant que vous avez la version acheter avec les options complètes du programme. Je pense que c'est un problème de configuration et d'utilisation de votre part. Il y a divers tutoriels sur le net en français pour l'utilisation de celui-ci il suffit de recherche un peu. Vidéo Pourquoi et comment protéger votre vie numérique avec VeraCrypt ? Chiffrer vos données avec VeraCrypt Protéger ses documents sensibles Chiffrez vos données simplement avec AxCryptConseils d’utilisation Sécuriser des dossiers entiers Bonne soirée.

OK pas grave continue les procédures. A plus.

Bonjour, J'ai la version 2017 et j'ai aucun problème avec. La version 2018 il faut attendre encore quelques mois maintenant c'est toi qui voit ce que tu veux faire. Si tu continue désinstalle Bitdefender dans programmes et fonctionnalités Puis passe l'outil SFT .exe pour nettoyer les fichiers temporaires post le rapport et réinstalle ton Antivirus. Sinon si tu ne continue pas tu marquer ton sujet comme résolu Voici comment faire Dans le premier message de ton sujet,En bas clique sur Modifier Dans l'éditeur qui s'ouvre,En bas clique sur Utiliser l'éditeur complet Dans la fenêtre du titre du sujet , ajoute [Résolu]. Clique sur le bouton Enregistrer le message modifié pour valider. Bonne journée.

Bonjour, Le bloc note soit tu tape dans Recherche de windows >> bloc note. Soit tu clique sur Démarrer >> Tous les programmes >> Accessoires >> Bloc note. Pour WebAdSystem pas de problème il sera supprimer avec la correction FRST Tu as désinstaller Skype pourquoi ? Sauf si tu n'utilise pas d'accord. Mais c'est Windows live qu'il faut désinstaller (il est obsolète)

Ok pour terminer la procédure. Supprimer les outils Téléchargez DelFix (de Xplode) sur ton Bureau Validez sur Exécuter Laissez travailler l'outil Delfix ce supprime automatiquement Marquer ton sujet comme résolu Voici comment faire Dans le premier message de ton sujet,En bas clique sur Modifier Dans l'éditeur qui s'ouvre,En bas clique sur Utiliser l'éditeur complet Dans la fenêtre du titre du sujet , ajoute [Résolu]. Clique sur le bouton Enregistrer le message modifié pour valider. Bonne continuation.

Bonsoir Shyman69, Rien d'inquiétant sur ton rapport juste des restes de fichier. Télécharge ZHPCleaner de Nicolas Coolman sur votre bureau. Désactivez vos protections: antivirus, ... Ferme toutes les applications en cours (notamment votre navigateur) Fais un double clique sur l'icône pour le lancer Sous Windows Vista / 7 / 8 /10(clique-droit > exécuter en tant qu'administrateur Accepte "les conditions d'utilisation" Cliquer sur scanner Lorsque le scan est terminé Clique sur Nettoyer L'interface de réparation s'affiche sous forme d'onglets où sont listés les éléments détectés. Tous les éléments sont sélectionnés par défaut. Cliquer sur Nettoyer pour lancer la suppression des éléments détectés Si un redémarrage est nécessaire pour compléter le nettoyage, cliquer sur OK et redémarrer le système Au redémarrage, le rapport de nettoyage ZHPCleaner.txt s'affiche. Héberge le rapport ZHPCleaner.txt sur le site ce service de rapport en ligne Puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse. Tutoriel ZHPCleaner

Re, Présence d'infection par adwares/hijackers qui se sont installés avec ton consentement, Il faut être plus vigilant sur ce qui est validé lors de l'installation de logiciels. Désinstalle via Panneau de configuration >> programmes et fonctionnalités (si présents) : Shopping Helper Smartbar Engine (Adware) WebAdSystem (Adware) Java 7 Update 7 (version obsolète avec faille de sécurité) Java 7 Update 4 (idem) QuickTime (obsolete , plus maintenu par apple pour windows et présente des failles de sécurité) Windows Live (obsolète, il a été remplacé par Skype) IMPORTANT Il faut résoudre ce problème. Il ne reste plus beaucoup espace libre sur ton lecteur C il ne reste que 15 Go >> il faut faire de la place pour un bon fonctionnement du système Déplace sur un support externe (clé usb ou disque) (Photo,musique,vidéo, fichier PDF etc..) Puis désinstalle des programmes qui ne te sont plus utile (jeux...) Passe a la suite des procédures si tu ne trouve pas l'un des programmes Vous allez faire une correction Farbar Recovery Scan Tool Ouvrez le Bloc-notes (notepad). Copiez le contenu de la zone code ci-dessous. Pour ce faire, sélectionnez toutes les lignes, de start jusqu'a end faites un clique droit et choisis Copier. Collez ceci dans la fenêtre ouverte du Bloc-notes. Dans la page du Bloc-notes Clique en haut sur Fichier >> puis enregistrer sous Sur la nouvelle page Fait le choix de bureau >> dans la fenêtre Nom du fichier Tape le nom fixlist.txt et clique sur Enregistrer le fichier. Le fichier ce trouve maintenant sur le bureau. NOTE. Il est important que les deux ,L'outil FRST et le fichier fixlist.txt se trouvent dans le même emplacement sur le bureau sinon la correction ne fonctionnera pas. NOTICE: Ces lignes ont été écrites spécialement pour cet utilisateur, pour être utilisées exclusivement sur ce PC. Exécuter ces instructions sur une autre machine pourrait endommager le système d'exploitation. Exécutez FRST, cliquez une seule fois sur le bouton Corriger et attendez. Si, pour une raison quelconque, l'outil a besoin d'un redémarrage, laissez le système redémarrer normalement. Ensuite laissez l'outil terminer son travail. Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt). Héberge le rapport présent sur ton bureau sur le site ,ce service de rapport en ligne Puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse. Télécharger Junkware Removal Tool par Thisisu sur le bureau Désactivez vos protections: antivirus, ... Ferme toutes les applications en cours (notamment votre navigateur) Pour Vista/7/8/10, clique droit sur l'icône JRT exécuter en tant qu'administrateur. Une fenêtre va s'ouvrir, appuie sur une touche pour continuer... Le scanne va ce lancer. Au message The scan completed successfully Attendre l'affichage du rapport il sera enregistré sur le bureau Héberge le rapport sur le site site d'hébergement de fichiers puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse. Télécharge ZHPCleaner de Nicolas Coolman sur votre bureau. Désactivez vos protections: antivirus, ... Ferme toutes les applications en cours (notamment votre navigateur) Fais un double clique sur l'icône pour le lancer Sous Windows Vista / 7 / 8 /10(clique-droit > exécuter en tant qu'administrateur Accepte "les conditions d'utilisation" Cliquer sur scanner Lorsque le scan est terminé Clique sur Nettoyer L'interface de réparation s'affiche sous forme d'onglets où sont listés les éléments détectés. Tous les éléments sont sélectionnés par défaut. Cliquer sur Nettoyer pour lancer la suppression des éléments détectés Si un redémarrage est nécessaire pour compléter le nettoyage, cliquer sur OK et redémarrer le système Au redémarrage, le rapport de nettoyage ZHPCleaner.txt s'affiche. Héberge le rapport ZHPCleaner.txt sur le site ce service de rapport en ligne Puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse. Tutoriel ZHPCleaner Téléchargez Malwarebytes Anti-Malware et enregistrez-le sur le Bureau. Double-clique sur le fichier mbam-setup.exe pour lancer l'installation pour vista/W7/W8/10 clique-droit > exécuter en tant qu'administrateur A la fin de l'installation, Clique sur Terminer. Malwarebyte's s'ouvre Lancer l'examen >> Analyse Maintenant Quand l'examen est terminé, SI des éléments ont été Détectés, Appliquer les actions cliquez sur Quarantaine sélectionnée Pour laisser MBAM nettoyer ce qui a été détecté. Si un redémarrage est demandé, clique sur OUI. Attendez l'affichage du message vous invitant à faire redémarrer le PC, puis cliquez sur Oui. Après le redémarrage, quand vous êtes de retour sur le Bureau, ouvrez de nouveau MBAM. Cliquez sur l'onglet Comptes-rendus . Faites un double clique sur comptre-rendu d'analyse qui vient d'être effectuée. Cliquez sur Afficher Exporter. Cliquez sur Fichier texte (*.txt) Dans la boîte de dialogue 'Enregistrer le fichier' qui s'est ouverte, cliquez sur le Bureau. Dans la zone Nom du fichier: saisissez un nom pour votre journal d'examen. Une boîte de message intitulée Fichier enregistré doit apparaître et vous annoncer que "Votre fichier a été exporté avec succès". Cliquez sur OK Hébergez le contenu du rapport sur le site ce service de rapport en ligne Puis copie/colle le lien fourni dans votre prochaine réponse. Tutoriel Malwarebytes en images A plus.

Re , Tu as explication dans mon message plus haut pour mettre le sujet en Résolu. Dans le premier message de ton sujet,En bas clique sur Modifier Dans l'éditeur qui s'ouvre,En bas clique sur Utiliser l'éditeur complet Dans la fenêtre du titre du sujet , ajoute [Résolu]. Clique sur le bouton Enregistrer le message modifié pour valider

Bonjour, OK pour Delfix. Oui c'est bien de faire lire a votre maman les préventions. Prudence sur le net et dans tes téléchargements. Pense a marquer ton sujet comme résolu. Bonne continuation.

Bonjour dagmey, D'accord je préfère demander pour que ce soit pour la même personne et le même ordinateur . Je regarde tes rapports et te tiens informer de la suite. A plus. Edit: pour la suite IMPORTANT Déplace l'outil FRST sur ton BUREAU << il est actuellement dans le dossier Téléchargements.