tomtom95

Re, Ok très bien Télécharger sur le bureau pas ailleur SFTGC.exe de pierre 13 Si l'antivirus fait des siennes: désactive-le provisoirement. Sous Vista, Win 7 et Win 8, Faire un clique droit sur le fichier et choisir exécuter en tant qu'administrateur Pour lancer le nettoyage, il suffit de cliquer sur Go. A la fin du nettoyage, un rapport va s'ouvrir. Ce rapport est enregistré sur le bureau (SFT.txt) Ce rapport étant trop long pour le forum, héberge le : Sur Cjoint.fr et copie-colle le lien fourni dans votre réponse Lancez la mise à jour de MalwareByte's Anti-Malware Puis Exécute MBAM. sélectionnez "Exécuter un examen complet". Afin de lancer la recherche cliquez sur"Rechercher". Cochez toutes les cases de vos lecteurs cliquez sur"Rechercher"pour lancer le scanne. Une fois le scan terminé une fenêtre s'ouvre cliquez sur OK. Si des infections sont présentes cliquez sur "Supprimer la sélection". Enregistrez le rapport sur votre Bureau. IMPORTANT : Si MalwareByte's Anti-Malware a besoin de redémarrer pour terminer la suppression acceptez en cliquant sur Ok Héberge le rapport sur le site http://www.cjoint.com puis copie/colle le lien fourni dans votre prochaine réponse. Aprés Vous allez refaire un diagnostic de votre ordinateur avec l'outil ZHPDiag procédure du post#2 Héberge le rapport sur le site http://www.cjoint.com puis copie/colle le lien fourni dans votre prochaine réponse Il ne faut qu'un seul antivirus sur un pc Actuellement vous utiliser Bitdefender Total Security et apparemment McAfee Security il faut en désinstaller un. A+

Re, Votre pc est infecté++(PUP, Spyware etc...) Désactiver votre antivirus avant chaque application d'outils. D’ailleurs il y a des restes de McAfee Security mal désinstaller on voir après. Désinstaller le programme P2P source d'infection multiple BitTorrent µTorrent dans programmes et fonctionnalités. Les risques du peer-to-peer Télécharger Junkware Removal Tool par Thisisu sur le bureau Pour XP, double-clique sur l'icône JRT Pour Vista/7/8, clique droit sur l'icône JRT exécuter en tant qu'administrateur. Une fenêtre va s'ouvrir, appuiez sur une touche pour continuer... Cliquez sur Oui pour créer une sauvegarde du registre avec Erunt. Note : Le bureau disparaitra un instant, c'est normal. Le scanne va ce lancer. Au message The scan completed successfully Attendrez l'affichage du rapport il sera enregistré sur le bureau Hébergez le rapport sur le site http://www.cjoint.com puis copie/colle le lien fourni dans votre prochaine réponse. importante Ne pas relancer l'outil une seconde fois sinon le rapport sera écrasé par un nouveau Télécharger Adwcleaner (de Xplode) sur votre Bureau Désactivez vos protections: antivirus, ... Fermez toutes les applications en cours (notamment votre navigateur) Faire un cliquez droit dessus, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista Choisir l'option Scanner Choisir l'option Nettoyer Acceptez l'avertissement en cliquant sur OK Hébergez le contenu du rapport qui apparaît au redémarrage du PC sur le site http://www.cjoint.com Puis copie/colle le lien fourni dans votre prochaine réponse. A+

Bonsoir, Votre ordinateur est une version illégale et en plus il est infecté.

Bonsoir Oulh, Cliquez sur l'icône ZHPFix,présent sur votre Bureau pour vista/W7/W8 clique-droit > exécuter en tant qu'administrateur Surlignez le texte ci-dessous puis cliquez droit Copier Dans l'interface de ZHPFix Cliquez sur Importer et sur OK Attention :vérifiez que que toutes les lignes se sont collées Puis Cliquez sur "GO" Confirmez les nettoyages des données en cliquant sur "Oui" Une fois le scan terminé le fichier ZHPFixReport à été crée sur le bureau. Hébergez le rapport ZHPFixReport sur le site http://www.cjoint.com puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse.

Bonsoir Jac34, Oui rien n'a été fait a la suite de ce sujet. Mais il y bien eu l'utilisation d'outils sur votre ordinateur. La relance de Tonton va nous permettre de continuer. Cliquez sur l'icône ZHPFix,présent sur votre Bureau Surlignez le texte ci-dessous puis cliquez droit Copier Dans l'interface de ZHPFix Cliquez sur Importer et sur OK Attention :vérifiez que que toutes les lignes se sont collées Puis Cliquez sur "GO" Confirmez les nettoyages des données en cliquant sur "Oui" Une fois le scan terminé le fichier ZHPFixReport à été crée sur le bureau. Hébergez le rapport ZHPFixReport sur le site http://www.cjoint.com puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse. Télécharger SFTGC.exe sur le bureau pas ailleur Désactiver l'antivirus Avira. Double cliquer sur le fichier Puis pour lancer le nettoyage, il suffit de cliquer sur Go. A la fin du nettoyage, un rapport va s'ouvrir. Ce rapport est enregistré sur le bureau (SFT.txt) Ce rapport étant trop long pour le forum, héberge le : Sur Cjoint.fr et copie-colle le lien fourni dans ta réponse Après la mise à jour MalwareByte's Anti-Malware sélectionne "Exécuter un examen complet". Afin de lancer la recherche clique sur"Rechercher". Coche toutes les cases de tes lecteurs clique sur"Rechercher"pour lancer le scanne. Une fois le scan terminé une fenêtre s'ouvre clique sur OK. Si des infections sont présentes clique sur "Supprimer la sélection". Enregistre le rapport sur ton Bureau. IMPORTANT : Si MalwareByte's Anti-Malware a besoin de redémarrer pour terminer la suppression accepte en cliquant sur Ok Héberge le rapport sur le site http://www.cjoint.com puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse. A+

Bonsoir Reinettte, Commencez par désinstaller le programme Cliquez sur Démarrer >> le Panneau de Configuration >> puis Programmes et Fonctionnalités Désinstallez les programmes Plus -HDD ou ce qui porte le mot Lyrics Aprés supprimez les extensions ajoutées sur Firefox Ouvrez Firefox : Menu Outils >> Modules Complémentaires >> et Extension Supprimer si présent TubeSaver-1, >> Melodx, >> Lyrics ou Plus-HDD. Ensuite vous allez faire un diagnostic de votre ordinateur. Télécharger ZHPDiag sur votre bureau : Laissez-vous guider lors de l'installation. Ouvrez ZHPDiag Sur Windows Vista / 7 / 8 (clique-droit > exécuter en tant qu'administrateur Cliquez sur Configurer. Cliquez sur le petit tournevis >> Puis cliquez sur TOUS cliquez sur Rechercher patientez le temps du scan. Hébergez le rapport ZHPDiag.txt présent sur votre bureau sur le site http://www.cjoint.com Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le bureau Cliquez sur Ouvrir Cliquez sur Créer le lien CJoint, Puis copie/colle le lien fourni dans votre prochaine réponse. A+

Bonjour, Une aide pour la Mise à jour Windows 8.1 à partir de Windows 8 Merci Chantal11

Bonsoir, La Mémoire virtuelle est en manuel ou automatique ? gérer la mémoire virtuelle pour optimiser windows 7 Désactive les applications inutiles du démarrage du pc avec ccleaner pour accélérer le démarrage de Windows Ne laisse que ton antivirus pour l'instant, Désactiver l'indexation des fichiers Désactive aussi le service Windows Defender Aprés les modifications et le redémarrage du pc fait scan Kaspersky . Ensuite vérifie que des fichiers du systèmes ne sont pas été endommagés Comment vérifier et réparer les fichiers système Vista/7 Puis retour d'infos. A+

Re, Parfait vous avez réinstallé votre antivirus ?? Pour moi on peut finir si vous n'avez pas de questions Vous allez supprimer les outils utiliser Téléchargez DelFix (de Xplode) sur ton Bureau Cochez les cases : supprimer les outils de désinfection Purger la restauration système Validez sur Exécuter Laissez travailler l'outil Un rapport s'ouvre Copie/colle le rapport obtenu Delfix ce supprime automatiquement Le rapport ce trouve aussi sur a la base du lecteur C\Defix.txt Hébergez le rapport Defix.txt sur le site http://www.cjoint.com Puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse. Ensuite vous pouvez marquer votre sujet comme résolu Dans le premier message de votre sujet,En bas cliquez sur Modifier Dans l'éditeur qui s'ouvre,En bas cliquez sur Utiliser l'éditeur complet Dans la fenêtre du titre du sujet , ajoutez [Résolu]. Cliquez sur le bouton Enregistrer le message modifié pour valider. Bonne fin d'année

Bonsoir, Du mieux depuis la suppression Avira ? Les services qui semblent poser problème. service de transfert intelligent en arrière-plan (BITS) Système d'événement COM+ Windows Management Instrumentation (WMI) = Carte de performance WMI Vérifie qu'il soit démarrer et en automatique Ouvrez le menu avancé avec la combinaison de touches [Windows][X]. Sélectionnez Gestion de l’ordinateur. Cliquez sur Services et applications. Cliquez sur Services. Double-cliquez sur un service de la liste Déroulez la liste Type de démarrage et choisissez alors l’option Automatique Cliquez sur le bouton Démarrer Cliquez sur Appliquer, puis sur OK Faites la même chose pour les autres services de la liste. Ensuite redémarre le pc. Puis un retour d'infos sur le comportement du pc . A+

Bonjour Canari Jones, ça me semble très bien,comment ce comporte le pc maintenant ? vérifier la mémoire utiliser de votre pc. Tapez dans Recherche de windows Moniteur de ressource Puis dans le menu clique-droit > exécuter en tant qu'administrateur Cliquez sur l'onglet Mémoire Vous pouvez me faire une capture comme celle-ci et la posté sur le forum. Autrement si le pc va mieux Désinstaller les outils utiliser et purger la restauration Téléchargez DelFix (de Xplode) sur ton Bureau Cochez les cases : supprimer les outils de désinfection Purger la restauration système Validez sur Exécuter Laissez travailler l'outil Un rapport s'ouvre Copie/colle le rapport obtenu Delfix ce supprime automatiquement Le rapport ce trouve aussi sur a la base du lecteur C\Defix.txt Hébergez le rapport Defix.txt sur le site http://www.cjoint.com Puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse. A+

Bonjour DavidBKO, Le rapport FRST de diagnostic montre qu'il y a plusieurs erreurs de services. Dans le gestionnaire des services vous avez modifier le type de démarrage de certains service ?? Vous pouvez appliquer la suite svp Désinstaller AVIRA soit avec l'outil AppRemover ou en mode sans échec dans programmes et fonctionnalités. Puis faire une vérification des fichiers système avec la commande sfc /scannow Sfc scannow : vérification système sous windows 8 A+

Tout d'abord, vous pouvez déplacer FRST64.exe du dossier "Téléchargements" et le mettre sur votre "bureau" Vous allez faire une correction avec Farbar Recovery Scan Tool Ouvrez le Bloc-notes (notepad). Copiez le contenu de la zone code ci-dessous. Pour ce faire, sélectionnez toutes les lignes, faites un clique droit et choisissez Copier. Collez ceci dans la fenêtre ouverte du Bloc-notes. Enregistrez le fichier sous le nom fixlist.txt NOTE. Il est important que les deux fichiers, FRST et fixlist.txt se trouvent dans le même emplacement, sinon la correction ne fonctionnera pas. NOTICE: Ces lignes ont été écrites spécialement pour cet utilisateur, pour être utilisées exclusivement sur ce PC. Exécuter ces instructions sur une autre machine pourrait endommager le système d'exploitation. Exécutez FRST, cliquez une seule fois sur le bouton Fix et attendez. Si, pour une raison quelconque, l'outil a besoin d'un redémarrage, laissez le système redémarrer normalement. Ensuite laissez l'outil terminer son travail. Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt). Héberge le rapport présent sur ton bureau sur le site http://www.cjoint.com, Puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

Un instant Je regarde d'abord les rapports

Je viens de voir votre post a la suite de l'autre. Nos messages se croisent. Donc pour l'instant l'analyse du pc ,si c'est ok la suite désinstaller avira puis le SFC OK

Oui un peu bizarre ce dysfonctionnement Je pense qu'il faudrait désinstaller AVIRA en mode sans échec . Puis faire une vérification des fichiers système avec la commande sfc /scannow Mais pour être sûr que je ne suis pas passé à côté de quelque chose (une infection qui ce cache) Télécharger Farbar Recovery Scan Tool Pour systèmes x64 sur votre Bureau Faites un clique droit sur le fichier téléchargé (FRST.exe) et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur puis cliquez sur 'Exécuter' lors de l'Avertissement de sécurité - Fichier ouvert. Quand l'outil démarre, cliquez sur Oui si vous acceptez les termes de la fenêtre Disclaimer (clause de non-responsabilité). Cliquez sur le bouton Scan. L'outil va créer un fichier rapport [log] nommé FRST.txt situé dans le dossier depuis lequel l'outil s'exécute. La première fois où l'outil est exécuté, il crée un autre rapport nommé Addition.txt - situé également dans le même dossier que FRST.exe. Héberge les rapports sur le site http://www.cjoint.com Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le bureau Cliquez sur Ouvrir Cliquez sur Créer le lien CJoint, Puis copie/colle les liens fourni dans votre prochaine réponse.

Très bien Oui faite un SFC

Re, Ce n'est pas gagner cette histoire ... votre pc fonctionne en mode sans échec ? Comme vous n'avez pas le DVD de W8 la récupération sera plus difficile. Vous pouvez essayer de faire en ligne de commande un sfc /scannow Sfc scannow : vérification système sous windows 8 Cette commande va les vérifier et réparer les erreurs des fichiers systèmes.

Re, Je vous ai mis la démarche dans l'autre post pour Redémarrer votre ordinateur en mode sans échec. Dans les Options avancées du démarrage de Windows 8, il est possible d'accéder à la restauration du système. Clique sur Restauration et le PC va s'éteindre et redémarrer en mode sans échec et ouvrir la restauration du système. Si elle est activée une possibilité de restauration sera possible sinon il n'y a aucune restauration possible. Vous avez essayer de passer par le Panneau de configuration et dans l'onglet Récupération. Dans cette page, faites un clique sur Ouvrir la Restauration du système. Si des points ont été créés il suffit d'appuyer sur Suivant pour accéder aux points de restauration du système. Sinon le principe est le même que sur W7 en invité de commande Restauration système à une date antérieure

Bonjour Echeketmat Ok bonne nouvelle. Déjà des infections (Adware.MyWebSearch) si tu ne fais pas attention et refais les mêmes erreurs c'est une histoire sans fin. Il faut faire Attention a ce que tu installes : Des logiciels additionnels sont proposés (barre d'outils, adwares) via l'installation de logiciel gratuit en général ou via certains sites de téléchargement comme Softonic ou 01Net. L'éditeur touche de l'argent à chaque installation réussie de ces programmes additionnels (un genre de sponsoring), ton PC se retrouve avec des barres d'outils qui ralentissent le navigateur ou des adwares qui ouvrent des popups de publicités. Les barres d'outils sont là pour t'affilier à un service (moteur de recherche de Yahoo! ou Google), ça rajoute des fonctionnalités mais en général les navigateurs les ont par défaut. De plus, elles enregistrent les sites que tu visites pour les transmettre (tracking) à faire de la publicité ciblée, c'est pas super niveau protection de la vie privée. Plusieurs toolbars ralentissent le PC et peuvent faire planter les navigateurs WEB. Au final, il est pas conseillé d'en utiliser. Enfin l'accumulation de ces programmes ralentissent l'ordinateur/navigateur WEB. Ces programmes additionnels sont proposées à l'installation de programmes et très souvent ces ajouts sont pré-cochés. C'est notamment le cas sur 01net et Softonic qu'ils est conseillé d'éviter comme sites de téléchargement. Dès lors, lorsque tu installes un programme, lis bien ce qui est proposé car tu risques d'installer des barres d'outils sans le savoir Lire Les PUPs/LPIs Donc Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur Bien lire les accords de licence avant toute installation Lisez d'abord cliquez après !!! Je t'invite a créer un nouveau sujet sur le forum Analyses et éradication malwares pour une prise en charge de désinfection Post le lien de ton rapport ZHPDiag et nomme ton sujet Adware.MyWebSearch Ne pas toucher , C'est le logiciel de contrôle des applications graphiques des cartes vidéos ATI. Le programme ArcSoft c'est photoStudio un logiciel traitement d'image et photo. Si tu ne le veux pas désinstalle-le dans programmes et fonctionnalités. Voilà on va pouvoir clôturer ce sujet tu peux le marquer comme résolu Dans le premier message de ton sujet,En bas clique sur Modifier Dans l'éditeur qui s'ouvre,En bas clique sur Utiliser l'éditeur complet Dans la fenêtre du titre du sujet , ajoute [Résolu]. Clique sur le bouton Enregistrer le message modifié pour valider. Cordialement tomtom95

Bonjour DavidBKO, Pour votre problème je ne pense pas que la désinstallation Avira soit la seule cause. Je n'est pas le premier rapport de suppression AdwCleaner [S0].txt du [25/12/2013 20:24:42] Vous avez posté le deuxième AdwCleaner[S1].txt [25/12/2013 20:45:24] qui ne contient aucunes infos Je pense AdwCleaner a supprimer (boost interprocess) Votre système est instable depuis quand ?? Après une mise à jour du système avec windows update ? Une installation d'un logiciel ? Vous avez modifier des fichiers système ou nettoyer la base du registre ?? Alors pour désinstaller AVIRA vous pouvez utiliser l'outil AppRemover Désinstaller facilement un logiciel de sécurité Si en mode normal ça ne fonctionne pas Redémarrer votre ordinateur en mode sans echec Démarrer en mode sans échec par la touche F8 – Windows 8 – 8.1 Avant pour résoudre le problème soit vous faite une réparation ou vous restaurer un point de sauvegarde antérieur aux problèmes Donc Comment réparer une erreur BAD_POOL_HEADER Pour réparer cette erreur sous Windows 8, suivez ces instructions étape par étape : 1. Redémarrez Windows 8 normalement 2. Si toutefois, le problème n’est pas résolu, insérez le disque d’installation de Windows 8 dans votre lecteur CD/DVD 3. Dans la boîte de dialogue Windows Setup, appuyez sur Suivant 4. Sur la page suivante, cliquez sur Réparer mon ordinateur 5. Sur l’écran Choisir une option, cliquez sur Résoudre les problèmes 6. Sur l’écran Résoudre les problèmes, cliquez sur Actualiser votre PC 7. Sur cette fenêtre, cliquez sur Suivant 8. Sur la page suivante, dans la liste Choisir un système d’exploitation cible, choisissez Windows 8 9. Sur la page suivante, cliquez sur Actualiser pour commencer le processus d'actualisation 10. Attendez que Windows 8 ait terminé l'actualisation, et le redémarrage automatique du système Explication en image Merci Chantal11 Réparer Windows 8 – Actualiser le système sans perte de données Ou restaurer un point de sauvegarde système Avec des images c'est plus parlant Restaurer votre PC sous Windows 8

Re, Je n'est pas les liens des rapports Oui il fait 124 Mo OUI ne pas supprimer vssapi.dll C'est un faux positif d'Antivir sur Windows 8 quand on ne prend pas la bonne version d'Antivir ( 2013) et que les définitions virales ne sont pas à jour. Désinstalle Antivir et prends la dernière version (2013) autrement un autre antivirus

Bonsoir, La version de votre Antivirus Avira n'est pas récente. Il faudrais installer la dernière version http://www.avira.com/fr/avira-free-antivirus Je ne vois rien de très inquiétant sur ce rapport quelques restes de Toolbar.Conduit. Télécharges Adwcleaner (de Xplode) sur ton Bureau Désactivez vos protections: antivirus, ... Ferme toutes les applications en cours (notamment ton navigateur) Fais clique droit dessus, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista Choisir l'option Scanner Choisir l'option Nettoyer Acceptez l'avertissement en cliquant sur OK Hébergez le contenu du rapport qui apparaît au redémarrage du PC sur le site http://www.cjoint.com Puis copie/colle le lien fourni dans votre prochaine réponse. Dans certains cas, la suppression des éléments détectés d'un outil (AdwCleaner par exemple) peut entraîner une perte de connexion internet. En tout premier lieu, redémarrer le PC et vérifier si la connexion se rétablit. Si ce n'est pas le cas, voici quelques procédures pour rétablir la connexion internet. Perte de connexion internet après l'utilisation d'un outil Télécharge MalwareByte's sur ton Bureau. Installe-le en double-cliquant sur le fichier Download_mbam-setup.exe Une fois l'installation et la mise à jour effectuées : Exécute maintenant MalwareByte's Anti-Malware. sélectionne "Exécuter un examen complet". Afin de lancer la recherche clique sur"Rechercher". Coche toutes les cases de tes lecteurs clique sur"Rechercher"pour lancer le scanne. Une fois le scan terminé une fenêtre s'ouvre clique sur OK. Si des infections sont présentes clique sur "Supprimer la sélection". Enregistre le rapport sur ton Bureau. IMPORTANT : Si MalwareByte's Anti-Malware a besoin de redémarrer pour terminer la suppression accepte en cliquant sur Ok Héberge le rapport sur le site http://www.cjoint.com puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse. A+

Bonjour DavidBKO, Télécharge RogueKiller (par tigzy). sur le bureau Selon ton système 32 Bits ou 64 bits clique sur l'icône roguekiller ou roguekiller X64 IMPORTANT:Quitte tous tes programmes en cours Désactive tes protections (Antivirus ) Lance RogueKiller.exe. Clique droit -> exécuter en tant qu'administrateur Note : Attends que le PreScan ait fini. Accepte la licence. Clique sur Scan. Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau le rapport [RKreport.txt] à été créé. Héberge le rapport présent sur ton bureau sur le site http://www.cjoint.com Puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse. Faire aussi un diagnostic de votre ordinateur. Télécharger ZHPDiag sur votre bureau : Laissez-vous guider lors de l'installation. Ouvrez ZHPDiag Sur Windows Vista / 7 / 8 (clique-droit > exécuter en tant qu'administrateur Cliquez sur Configurer. Cliquez sur le petit tournevis >> Puis cliquez sur TOUS cliquez sur Rechercher patientez le temps du scan. Hébergez le rapport ZHPDiag.txt présent sur votre bureau sur le site http://www.cjoint.com Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le bureau Cliquez sur Ouvrir Cliquez sur Créer le lien CJoint, Puis copie/colle le lien fourni dans votre prochaine réponse. A+

Bonjour Le processus dllhost.exe est un processus Windows servant à gérer les librairies dynamiques (DLL) basées sur des objets COM Il peut être arrêté mais ne pas le supprimer. J'ai effectivement vu qu'il y a un problème de mémoire RAM Total RAM: 4095 MB (5% free) il ne reste que 5% de disponible Aprés la désinfection on vois si le problème est encore présent (peut être un jeu trop gourmant ?). Désinstalle Ad-Aware Browsing Protection de Lavasoft plus gênant qu'utile sur tout avec Kaspersky. Aprés Cliquez sur l'icône ZHPFix,présent sur votre Bureau pour vista/W7/W8 clique-droit > exécuter en tant qu'administrateur Surlignez le texte ci-dessous puis cliquez droit Copier Dans l'interface de ZHPFix Cliquez sur IMPORTER et sur OK Attention :vérifiez que que toutes les lignes se sont collées Puis Cliquez sur "GO" Confirmez les nettoyages des données en cliquant sur "OUI" Une fois le scan terminé le fichier ZHPFixReport à été crée sur le bureau. Hébergez le rapport ZHPFixReport sur le site http://www.cjoint.com puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse. Il y a des reste d'Avast mal désinstaller Il faut utiliser l'outil avastclear.exe en mode sans échec Télécharger Enregistrer le fichier sur le bureau. pas ailleur SFTGC.exe de pierre 13 Si l'antivirus fait des siennes: désactive-le provisoirement. Si tu ne sais pas comment faire, reporte-toi à cet article. Sous Vista, Win 7 et Win 8, Faire un clique droit sur le fichier et choisir exécuter en tant qu'administrateur Pour lancer le nettoyage, il suffit de cliquer sur Go. A la fin du nettoyage, un rapport va s'ouvrir. Ce rapport est enregistré sur le bureau (SFT.txt) Ce rapport étant trop long pour le forum, héberge le : Sur Cjoint.fr et copie-colle le lien fourni dans ta réponse Exécute ensuite MalwareByte's Anti-Malware.la mise à jour effectuées sélectionne "Exécuter un examen complet". Afin de lancer la recherche clique sur"Rechercher". Coche toutes les cases de tes lecteurs clique sur"Rechercher"pour lancer le scanne. Une fois le scan terminé une fenêtre s'ouvre clique sur OK. Si des infections sont présentes clique sur "Supprimer la sélection". Enregistre le rapport sur ton Bureau. IMPORTANT : Si MalwareByte's Anti-Malware a besoin de redémarrer pour terminer la suppression accepte en cliquant sur Ok Héberge le rapport sur le site http://www.cjoint.com puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse. A+