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[Résolu] Application indésirable
tomtom95 a répondu à un(e) sujet de pilus dans Analyses et éradication malwares
Bonjour pilus, Rien d'inquiétant sur tes rapports. Pour les alertes de Sécurité Windows. Ouvre le dossier téléchargements et clique droit sur >> driver-hub-install__28.exe et puis supprimer.(Pense à vider ta corbeille). Tu ne devrais plus avoir d'alerte. Pour infos la version du système pro 10 (21H2 19044.2846) n'est pas à jour >> (22H2 19045.2913) Si Windows Update ne te propose rien tu peux faire la mise à jour du système avec l'outil Microsoft l'assistance de mise à jour de Windows 10 Sur la page Clique sur Mettre à jour maintenant pour télécharger et exécuter l'outil qui va te permettre d'installer la dernière version de Windows 10. Si c'est OK, il ne te reste plus cas supprimer les outils Télécharge KpRm sur ton Bureau Faites un clique droit sur le fichier téléchargé et choisir Exécuter en tant qu'administrateur puis clique sur 'YES' lors de l'Avertissement de sécurité Coche les 4 cases. Supprimer les outils. Supprimer les points de restaurations. Créer un point de restauration Supprimer maintenant Puis clique sur Exécuter Héberge le rapport sur le site d'hébergement de fichiers Puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse. Ensuite tu peux marquer ton sujet comme résolu >> comment Marquer un sujet -
[Résolu] Infection suspectée sur PC Windows 10
tomtom95 a répondu à un(e) sujet de ziec dans Analyses et éradication malwares
Re, OK, le problème remonte à plus longtemps Une chose que je ne comprend pas sur le rapport c'est la modification des profils. Hier sur le rapport FRST (Exécuté par p*) Tu avais deux profil p* et S* (Administrator C:\Users\titio et utilisateur Limited C:\Users\S*) Aujourd'hui après la restauration système au 26/04, (Exécuté par S*) il y a les deux mêmes profils S* (Administrator C:\Users\titio et utilisateur Limited C:\Users\S*) Question: As-tu déplacer des dossiers système du lecteur C (documents ou autres) sur ta partition D ? Pour en savoir un peu plus sur les profils fait cette démarche Tape sur les touches de ton clavier Démarrer+ R pour ouvrir Exécuter Dans la fenêtre tape ou copie/colle SystemPropertiesAdvanced.exe et clique sur OK Au niveau Profil des utilisateurs, clique sur le bouton Paramètres et post une capture des profils s'il te plaît. En attendant les infos sur les profils. Tape sur les touches de ton clavier Windows+ I Ouvre Applications >> Applications et fonctionnalités Recherche dans la liste sélectionne les programmes et désinstalle. Adobe Flash Player (version obsolète, et ce n'est plus proposé par Adobe)>> fin de vie d'Adobe Flash Player DriversCloud (inutile de le garder sur l'ordinateur) Correction avec l'outil FRST Ouvre l'outil FRST.exe >> Clique-droit sur > exécuter en tant qu'administrateur Puis va sur le site >> Copier la totalité du contenu de ce correctif hébergé ici >>> https://up.security-x.fr/file.php?h=R6aa77a2b87a937b4fa0f410cd7a18ec3 Pour ce faire, sélectionne avec ta souris toutes les lignes, de Start:: jusqu'a End:: Puis clique droit sur le texte et sur copier (le correctif est copié automatiquement dans le Presse-Papier du PC >>>> Fermer toutes les applications ouverte, y compris le navigateur Clique une seule fois sur le bouton CORRIGER et et patiente le temps de la correction Ces lignes ont été écrites spécialement pour cet utilisateur, pour être utilisées exclusivement sur ce PC. Exécuter ces instructions sur une autre machine pourrait endommager le système d'exploitation. L'outil aura besoin d'un redémarrage, laisse le système redémarrer normalement. Ensuite laisse l'outil terminer son travail. Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt). Héberge le rapport présent sur ton bureau sur le site ,ce service de rapport en ligne Puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse. -
[Résolu] Plantage d'Open Document : virus ?
tomtom95 a répondu à un(e) sujet de MikkiFajito dans Windows 10
Bonjour MikkiFajito, L'utilitaire Print and Scan Doctor reconnais le pilote HP AIO Scanner de numérisation de l'imprimante Deskjet 2136. Mais ne semble pas reconnaitre le pilote de l'imprimante Deskjet 2136. Allume ton imprimante et réessaye Print and Scan Doctor si elle n'est pas reconnu. Sur la page choisir le produit Sélectionne HP Deskjet 2136 non installé et clique sur suivant Puis suis les indications. Infos >> Procédure Print and Scan Doctor Lire dans l' onglet Résolution de problèmes d’impression,et onglet Résolution de problèmes de numérisation -
Diagnostic sur rapport ZHP pour un Acer Aspire ES17
tomtom95 a répondu à un(e) sujet de 38JPC38 dans Analyses et éradication malwares
Salut, Après avoir appliquer l'outil ZHPCleaner Si tu considères que c'est OK,supprimer les outils Télécharge et Exécuter >> KpRm Et pour finir marque ton sujet comme résolu >> comment Marquer un sujet Bonne journée. -
[Résolu] Infection suspectée sur PC Windows 10
tomtom95 a répondu à un(e) sujet de ziec dans Analyses et éradication malwares
Bonjour ziec, Si tu es sûr que le problème c'est à partir de la date du 27/04 Dans ce cas tu peux restaurer le point système du 26-04-2023 10:35:29 Point de contrôle planifié. Même procédure: Dans la fenêtre Exécuter copie/colle SystemPropertiesProtection.exe et clique sur OK Clique sur Restauration systeme >> et choisir un autre point Sélectionne le point du 26-04-2023 10:35:29 et sur suivant et valide la Restauration Après le redémarrage et restauration, vérifie si tout fonctionne correctement. Si le problème n'est pas réglé, fait un nouveau diagnostic avec l'outil FRST. On supprimera les restrictions et quelques fichiers Pour infos la version du système 10 (21H2 19044.2846) n'est pas à jour >> (22H2 19045.2913) -
[Résolu] Infection suspectée sur PC Windows 10
tomtom95 a répondu à un(e) sujet de ziec dans Analyses et éradication malwares
OK, tu n'as d'anciens points de restauration avant le probléme ? que donne les réparations des fichiers système ? Pour que je puisse me faire une idée,Quels sont les utilitaires qui ont été télécharger avant le problème ? -
Diagnostic sur rapport ZHP pour un Acer Aspire ES17
tomtom95 a répondu à un(e) sujet de 38JPC38 dans Analyses et éradication malwares
Bonsoir 38JPC38, Rien d'inquiétant sur ton rapport ZHPDiag. Pour nettoyer les fichiers superflus Télécharge et exécute >> ZHPCleaner depuis ton bureau Infos >> ZHPCleaner 2023 -
[Résolu] Infection suspectée sur PC Windows 10
tomtom95 a répondu à un(e) sujet de ziec dans Analyses et éradication malwares
Re, On exécute pas le fichier Reg, on fait simplement un clique droit dessus et on clique sur Fusionner. Après on redémarre l'ordinateur. FRST ne fonctionne toujours pas ? Tu as téléchargé quoi pour avoir ce bazar sur le système ? Avant d'essai exécuter FRST en mode sans échec. Vérifie s'il y a des points de restauration avant tes problèmes. Dans la fenêtre tape ou copie/colle SystemPropertiesProtection.exe et clique sur OK Clique sur Restauration systeme >> et choisir un autre point, S'il n'y pas de point avant fait les scannes de réparations. Ouvre une invite de commandes Clique droit sur Windows >> puis sur Windows PowerShell (admin) Copie/colle la commande suivante >> sfc /scannow et valide avec Entrée Si aucun problème n'est trouvé tu auras le message Le programme de protection des ressources Windows n'a trouvé aucune violation d'intégrité. Puis Copie/colle la commande suivante : >>> Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth >> valide avec la touche Entrée Si tout se passe bien, tu auras le message (La restauration a été effectuée. 100% L’opération a réussi) -
[Résolu] Infection suspectée sur PC Windows 10
tomtom95 a répondu à un(e) sujet de ziec dans Analyses et éradication malwares
Re, L'outil RstAssociations cette version n'est pas une extension Exe et ne s'installe pas sur le système. On fait juste un double clique pour le lancer. Bien on va essayer autre chose. Crée un point de restauration système. Tape sur les touches de ton clavier Windows+ R pour ouvrir Exécuter Dans la fenêtre tape ou copie/colle SystemPropertiesProtection.exe et clique sur OK Clique sur le bouton Créer nomme le point de sauvegade et clique sur Créer Ensuite Télécharge ce fichier Fix_Exe.zip << lien direct C'est un fichier compressé clique droit dessus et sur extraire Puis fait un clique droit sur le fichier Fix_EXE et sur Fusionner Clique sur OUI au message d'avertissement Lorsque c'est fait redémarre ton ordinateur et de nouveau l'outil FRST -
[Résolu] Plantage d'Open Document : virus ?
tomtom95 a répondu à un(e) sujet de MikkiFajito dans Windows 10
Easy Start ne sert pas pour l'utilisation de ton imprimante. Comment fais-tu d'habitude pour lancer l'imprimante ? As-tu regarder le lien du site HP pour Résolution des problèmes de connexion du scanner (Windows) -
[Résolu] Plantage d'Open Document : virus ?
tomtom95 a répondu à un(e) sujet de MikkiFajito dans Windows 10
Bonjour MikkiFajito, L'imprimante est bien branchée avec un câble USB ou en Wi-Fi ? Vérifie dans les paramètres de Windows la présence de l'imprimante. Tape sur les touches de ton clavier Windows+ I Dans les paramères clique sur périphériques >> et imprimante et scanners Si l'imprimante est détectée En dessous décoche la case laisser Windows gérer mon imprimate par défaut. Autre vérification. Tape sur les touches de ton clavier Windows+ R pour ouvrir Exécuter Dans la fenêtre tape ou copie/colle control panel et clique sur OK Clique sur l'icône Périphériques et imprimantes Sélectionne et clique droit sur Deskjet 2136 et coche imprimante par défaut. Test ensuite l'imprimante et scanner.(sans ouvrir de page internet et d'autres applications) Autrement regarde la solution Numériser à l'aide du pilote de l'imprimante >>> Imprimantes HP- Scanner introuvable ou non connecté (Windows) -
Re, Dans l'onglet Boot Menu = Menu de démarrage il n'y a pas d'autres options (type Advanced =avancées) A quel niveau tu as modifier le mode AHCI dans l'onglet Boot ? En haut de la page du bios il y a quel nom (type american Megatrends ....) ou un autre nom ? Sur l'une des pages du bios, tu n'as pas ceci de marquer Legacy boot option ?
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[Résolu] Infection suspectée sur PC Windows 10
tomtom95 a répondu à un(e) sujet de ziec dans Analyses et éradication malwares
Re, Je me demande quel programme a été utilisé pour mettre le bazar dans les associations de fichiers. On va essayer en premier de réparer avec un outil Télécharge RstAssociations sur ton bureau. Double clique dessus pour lancer l'outil RstAssociations Normalement, toutes les cases sont cochées, sinon à droite clique sur tous puis sur Restaurer. Lorsque c'est fini tu auras un rapport des extensions réinitialisées.(héberge et post le lien) Essai ensuite d'exécuter l'outil FRST, si ça ne fonctionne pas redémarre ton ordinateur et test de nouveau. Si le résultat est négatif on verra pour une autre façon. -
Bonjour ziec, Que le disque soit mécanique ou numérique, du moment qu'il correspond aux caractéristiques de la carte mère (SATA 2.5) ça ne change rien. Par contre avec l'erreur (Le matériel de cet ordinateur peut ne pas prendre en charge le démarrage sur ce disque.) C'est souvent lorsque l'on tente d’installer le système sur un disque en mode MBR (les réglages du BIOS ne sont pas bons). Il faut donc commencer par configurer différemment le bios Alors au lieu du mode UEFI qui ne semble pas fonctionner . On peut mettre à la place de UEFI le démarrage en mode en Legacy (parfois, il y a l'option des deux UEFI and Legacy) Ce qui permet de démarrer à la fois sur un périphérique UEFI ou BIOS Legacy On peut aussi tester avec l’option Launch CSM en activé = Enabled ou désactivé = Disabled (Compatibility Support Module = Module de prise en charge de la compatibilité) Tout ceci est un peu de ma faute, j'aurai dû te demander avant sur l'autre disque de faire un diagnostic. Ce qui nous aurais permis de connaître le bios et la table des partitions. Bonne journée.
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[Résolu] Infection suspectée sur PC Windows 10
tomtom95 a répondu à un(e) sujet de ziec dans Analyses et éradication malwares
Bonjour Ziec , Pour commencer on va faire un diagnostic de l'ordinateur avec l'outil FRST Télécharger FRST sur ton Bureau << IMPORTANT pas ailleurs Lien de téléchargement de l'outil >> Farbar Recovery Scan Tool pour le systèmes x64 Le filtre SmartScreen de windows peut afficher une alerte. Clique sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même. Ferme toutes les applications en cours (notamment le navigateur) Faites un clique droit sur le fichier téléchargé (FRST.exe) et choisir Exécuter en tant qu'administrateur puis clique sur 'Exécuter' lors de l'Avertissement de sécurité. Quand l'outil démarre, clique sur Oui (Acceptez les termes de la fenêtre Disclaimer clause de non-responsabilité). Clique sur le bouton ANALYSER. L'outil va créer un fichier rapport [log] nommé FRST.txt et Addition.txt situé sur le bureau Héberge les deux rapports sur le site Service de rapport en ligne Sur le site clique sur Parcourir et chercher les rapports sur le bureau et sélectionne le Sur la page Clique sur Ouvrir Puis sur le site Clique sur ENVOI, >> copie/colle les liens des rapports dans ta prochaine réponse. -
Dernières versions des principaux logiciels
tomtom95 a répondu à un sujet dans Mises à jour utilitaires
Bonsoir devadip, Dans les dernières versions de programmes, on ne propose que les versions stables. La version bêta d'un programme est une pré-version qui n'est pas encore stable et comporte des risques. -
[Résolu] Plantage d'Open Document : virus ?
tomtom95 a répondu à un(e) sujet de MikkiFajito dans Windows 10
Bonsoir MikkiFajito, OK, il faut faire attention généralement lorsque je donne des indications il y a un lien avec les utilitaires. D'après l'information tes branchements de l'imprimante ne sont pas bons. Vérifie que le câble sur l'imprimante est bien dans son logement. Ensuite Débranche le câble l'imprimante du PC, et redémarre l'ordinateur. Une fois redémarre et arriver sur ton Bureau rebranche le câble de l'imprimante sur le PC. Windows devrait reconnaitre l'imprimante HP. -
Re, Difficile de dire le comment et le pourquoi de cet échec sans voir ce qui est fait. Je suppose que tu n'as pas remis le BIOS par défaut. Normalement, ça ne devrait pas poser de problèmes avec un disque neuf et avec le bios correctement configurer. Si tu pense que ton ordinateur perso est infecté créer un sujet dans le forum Analyses et éradication malwares On fera un diagnostic avec l'outil FRST pour vérifier s'il y a des indésirables.
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Bonjour ziec, OK,pour le moment c'est du bon travail. Par contre je te conseille pour la première installation de ne pas créer une deuxième partition. Il sera toujours temps de le faire plus tard lorsque le système sera installé. Alors le Bios selon sa première configuration pour l'ancien disque. ça serai mieux de remettre les paramètres du BIOS par défaut. Réinitialiser les paramètres du BIOS par défaut Ensuite pour l'erreur c'est selon ton Bios Vérifie dans le bios s'il est en (UEFI ou Legacy) si c'est Legacy le mettre en UEFI Infos Différences UEFI et Legacy C'est pour une question de partition (GPT ou MBR) il vaut que ce soit en GPT Sinon c'est bien que le disque SATA soit mis en AHCI c'est le mode plus rapides pour les disques SSD. Vérifie aussi dans le Bios si la fonction du Secure boot est activée ou pas. Pas de souci pour la clé elle reste valide, sur le même ordinateur elle peut te servir plusieurs fois. Après avoir modifié le Bios et sauvegarder avec F10 redémarre sur la clé USB pour refaire une installation. Arriver sur la page où souhaitez-vous installer Windows Supprime toutes les partitions pour en faire qu'une seule non alloue Sélectionne cette partition et installe le système dessus.
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[Résolu] Plantage d'Open Document : virus ?
tomtom95 a répondu à un(e) sujet de MikkiFajito dans Windows 10
Re, Avant d'installer Print and Scan Doctor tu as téléchargé sur le site HP Easy Start ? -
Bonjour Dylav, Rien d'inquiétant NET.Framework (KB5025367) doit s'installer avant la mises à jour de Windows (KB5025297)
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[Résolu] Plantage d'Open Document : virus ?
tomtom95 a répondu à un(e) sujet de MikkiFajito dans Windows 10
Re, Pour numériser avec ton imprimante il te faut installé le programme d'impression. Installe les utilitaire HP Easy Start et HP Print and Scan Doctor. Les pilotes sur le site HP déroule la croix logicile d'installation et outil de diagnostic >> Imprimante tout-en-un HP DeskJet 2136 -
Bonjour ziec, D'accord, maintenant, tout dépend avec quoi et à quel moment cette clé USB a été créer avec ISO de Windows. Si ça fait un bout de temps, il vaut mieux recommencer avec l'outil MediaCreationTool pour avoir la dernière version de l'ISO de Windows 10. Pour le jeu, et éventuellement des programmes, on verra après lorsque le système sera installé. Aucun problème en cas de doute, question, c'est mieux venir demander conseil que de faire une bêtise. Bonne journée.
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[Résolu] Plantage d'Open Document : virus ?
tomtom95 a répondu à un(e) sujet de MikkiFajito dans Windows 10
Bonjour MikkiFajito, Ok pour l'outil KPRM. Alors le filtre SmartScreen de Windows ( protection) peut afficher une alerte et bloquer le téléchargement ou l'exécution. Si l'on est sûr que le programme est légitime (ce qui est le cas de l'outil KPRM) Dans la page d'alerte de Windows on clique sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même. Voilà, lorsque tu considères que ton problème est résolu, marque-le comme tel. Voici comment faire Comment marquer un sujet en résolu Bonne journée. -
Bonjour à tous, Windows 11 -22H2 >> Mise à jour cumulative KB5025305 la version du système d’exploitation passe 22621.1635 Pour plus d'Information consultez l'article >> KB5025305 Bonne journée.