nanard1

Rien vu de tout cela ? ?

Bonjour @Tonton et @patou70 Je peux vous assurer que toutes les fenêtres ont été capturées hier ainsi que celles qui suivent car ça demande une attention/rapidité particulière. https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20250821_p9l15c15d12g7 Pas de changement dans le PC après cette nouvelle installation et aucune présence de HP ENVY 5640 series.exe dans le PC après recherche Merci

Bonjour @Tonton Pas de HP ENVY 5640 series dans les applications Et pas non plus dans C\Programmes https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20250821_k13j15n10w5n7 Merci

Ci-dessous, résultats du loto : supp impr + spooler ==> https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20250820_q7o6x13v9h5, install HP ==> https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20250820_15f13x12g10k14 HP ENVY 5640 series.exe non présent sur le PC suite à recherche à l'instant sur le PC, l'installation s'est déroulée comme d'hab sans mettre en place le(s) pilotes Je peux iimprimer/numériser un doc affiché sur écran mais pas numériser un doc posé sur vitre imprimante. Merci

Comme tu penses que ça pourrait être bénéfique, je vais essayer de réaliser cette manip de Patou 70 demain sachant que je l'ai déjà réalisé une fois mais j'ai réalisé une restauration W11 entre temps et tout en réalisant des captures d'écran de chaque page. Merci

Re bonjour @Tonton Je m'interroge ? https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20250819_x5o10b11c13g10 Merci

Bonjour @Tonton je n'ai pas pu suivre en totalité le conseil de @tomtom95 car j'ai plus le câble devant relier imprimante et PC, je suis en wifi avec les 2 PC. Plusieurs constatations surprenantes : l'imprimante est reconnu quand je fais une impression de document présent à l'écran du pc. Ensuite quand je fais panneau config-périphériques et imprimantes voit sur quel écrans j'arrive, les 2 premiers de la PJ. Ensuite si je fais " gestionnaire de périphériques " à partir de page 5 de la PJ on parle de HP ENVY 5640. D'autre part j'ai également tenté la numérisation proposé par @tomtom95 pages 2,3,4,5 de la PJ, j'ai fait une capture de chaque écran de l'imprimante à chaque étape et là il me dit que le logiciel n'est pas présent ? ? ? De mon côté je comprend de moins en moins, vous autres je ne sais pas. Une fois l'imprimante est connue et une autre fois inconnue ? ? Peut-être avec cette PJ j'éclaircirai un peu plus la situation ? https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20250819_m7g13x11y12p13

Bonsoir @Tonton Je pense que ma réponse sera un peu capricieuse mais bon. Actuellement je peux imprimer un document affiché à l'écran ainsi que numériser un document affiché à l'écran du PC, ça fonctionne très bien. La seule fonction qui me manque est la numérisation d'un document posé sur la vitre de l'imprimante. Avec la manip de Patou70 j'ai peur de ne plus rien avoir ensuite. Je l'ai fait une fois et c'est pour moi une usine à gaz mais pas pour des néophytes comme vous N'y a-t-il pas une autre porte de sortie ? Merci

Parles-tu de cette manip là ? qui n'est pas évidente à faire soit dit en passant

Des mises à jour ont été installées pendant le processus et je n'ai pas eu à répondre à des questions de configuration. J'ai tout de même actionner update, voit la mise à jour : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20250818_t11s9l12u7c10 Je n'ai rien fait d'autre après la restauration. Je suis sur un PC portable Lenovo ou pas de connexion Ethernet pour câble juste une petite connexion hdmi. Tout s'est bien passé tout de même, reste le config W11

l'installation w11 est terminée je suis arrivé sur le bureau du PC, comment arriver sur la configuration de W11 ?

j'utilise une souris avec un adaptateur USB, dois-je la déconnecter ?

En 2012, Microsoft exige que tous les PC Windows intègrent obligatoirement le Secure Boot pour renforcer la sécurité du système. En 2021, Microsoft va plus loin avec le Secure Boot : celui-ci doit maintenant être obligatoirement activé pour installer et exécuter Windows 11, son nouveau système d’exploitation. Si le Secure Boot n’est pas activé, l’installation de Windows 11 échoue et le message d’erreur suivant s’affiche : Ce PC ne peut pas exécuter Windows 11 Le PC doit prendre en charge le démarrage sécurisé Si je comprend bien et après avoir parcouru le lien qui est une usine à gaz, du moment que je suis en W11 je ne devrais avoir à vérifier que le sécure Boot soit activé ?

Quelles sont les actions que j'aurai à exécuter pour configurer, ça consiste en quoi (peux-tu m'expliquer en gros après être arrivé sur le bureau). Je ne voudrais pas rater cette procédure qui normalement devrait me faire retrouver de la sérénité, apparemment je ne suis pas loin du but.

J'ai tout de même poursuivi la procédure jusqu'au bout et maintenant je suis prêt à poursuivre le disque mémoire flash USB est prêt Merci

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20250815_c13n13f11w12e11 Désolé j'ai oublié

Bonjour @Tonton Peut-être cela n'a pas d'importance mais je n'ai pas pu choisir bureau comme lieu de téléchargement, il s'est installé dans les téléchargements. J'ai tout de même cliquer droit et exécuter en tant qu'administrateur, il m'a ouvert la fenêtre de la pièce jointe ou j'ai cliquer sur oui, mais pas " accepte les termes du contrat de licence " mais c'est peut-être pareil et je préfère être prudent. Ensuite il s'est mis en traitement que j'ai stoppé de suite mais sans me donner Créer un support d'installation pour un autre PC. Je suis chiant mais je préfère la prudence et m'arrêter avant qu'il ne soit trop tard

Bonjour Tonton, Suis un peu gêné car je ne sais pas mettre votre pseudonime comme vous le faites pour moi après Bonjour, mais passons ce n'est pas le plus important. L'installation par clé USB n'a rien donné de plus, statut quo ? J'ai pu lire au cours de nos échanges qu'apparemment l'installation de W11 aurait mal été réalisée, chose possible mais moi je pense plutôt qu'au cours des différentes manips réalisées d'installation imprimante j'ai du corrompre W11, ce qui fait que je ne puisse plus installer des logiciels correctement. Maintenant la récupération/réinitialisation me fait un peu peur du fait que je doive réinstaller des applications installées et qui fonctionnent. Que me conseillez-vous pour un moindre mal ? Merci

Bonsoir à vous 3, Le CD lui était bootable. Par prudence et pour ne pas faire de bêtise je vous mets en PJ le contenu de la clé USB, pour ne pas cliquer n'importe ou sur la 2ème page j'ai mis une flèche rouge ou je suppose que c'est la que je dois cliquer ? Merci de me confirmer ou non ? https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20250812_k10k86t7s7 Seul Microsoft Defender subsiste sur le PC. Merci

Bonsoir à vous deux, Déjà merci pour le temps passé. Pour mettre les choses dans l'ordre, j'ai 2 fonctions qui marchent et qui sont : l'impression physique d'un doc affiché à l'écran et la numérisation d'un doc également affiché à l'écran fonctionnent. Le problème se situe au niveau de la numérisation d'un doc posé sur la vitre de l'imprimante que je ne peux pas faire. Quant à la réinitialisation/restauration, si je dois absolument passer par là, je regarderai cela de plus près. Vous ne m'avez rien dit sur ma proposition de CD/clé USB pour réinstaller l'imprimante (CD que j'ai toujours)

J'ai essayé de refaire l'installation après la manip Patou70 sans plus de résultat J'ai refait la manip Patou70 après avoir supprimé manuellement les 2 antivirus Les 2 anti virus cités ne figuraient pas dans la liste des logiciels mais dans Je vais redémarrer le PC et essayer d'installer de nouveau ta dernière proposition.

Bonjour Patou70, Dans le déroulement, les fenêtres présentes dans la pièce jointe sont les seules que j'ai eu. https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20250811_d13w8z12d15b8 Si ça peut être utile, j'ai le CD d'installation de l'imprimante mais le PC portable n'a pas de lecteur, est-ce qu'une clé USB pourrait faire l'affaire encore qu'il faille transférer le logiciel dessus et que cette clé soit bootable ? Tonton a reçu la même pièce jointe Merci de ton aide

1- Pour télécharger j'ai cliqué sur le lien que tu m'as donné ci-dessus, HP Easy Start pas vu 2- Pour la PJ je confirme que c'était la même que la précédente 3- capture d'écran demandé : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20250811_l10t12i8e10n7

Bonsoir Tonton, J'ai appliqué la manip de patou70, au final rien de changé, je peux imprimer et numériser un doc affiché à l'écran, déroulement identique. https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20250810_k1311o10i6f5 Aucun fichier HP ENVY 5640 series.exe présent sur le PC celui-là même me permettant de numériser un doc posé sur vitre imprimante. Comprend de moins en moins pourquoi cette installation ne se déroule pas ? ? ? Merci

Bonsoir Tonton, Décidément les choses ne se sont pas passées normalement apparemment. Côté téléchargement pas de soucis mais c'est à partir " d'exécuter en tant qu'administrateur ", c'est simple je crois qu'il n'y a pas eu d'installation de logiciel. J'ai supprimer le téléchargement, redémarré le PC retéléchargé rien n'y fait. Pas de logiciel même après recherche. Sur le fichier joint je t'ai mis le déroulement jusqu'au pavé terminé. J'ai refait la procédure normalement mais idem ? ? https://transfert.free.fr/71aeJ2N Merci