nanard1

Même si dans la pièce jointe de tout à l'heure le logiciel Firefox à l'air d'être installé, alors comment le réactiver ? Autre solution Tunderbird fonctionne, je fais la copie et l'envoie sur TB, ensuite je le recopie et j'ouvre FRST.exe en tant qu'administrateur et je clique sur corriger, est-ce que ça fonctionnera aussi ? Me suis-je bien expliqué ?

Je n'ai plus accès à Firefox plus de navigateur sur mon PC pour accéder à ton message et copier ce qu'il y a à copier ? ?

https://we.tl/t-KeR6PXVCdBj5gt6D

Hello, Je suis bloqué de chez bloqué, plus de Firefox, plus de xlsx, plus de word, comment m'en sortir je n'ai pas pu exécuter ta solution Merci

Bonjour, Je suis bloqué, j'ai commencé la procédure telle que décrit, après avoir cliqué sur corrigé il a commencé à traiter, il faisait apparemment un point de restauration, ensuite sur la tout en haut du pavé il était noté FRST ne répond pas. J'ai attendu un moment et comme rien ne se passait j'ai donc fermé la fenêtre FRST. J'ai donc voulu ouvrir Firefox, à ce moment j'ai une fenêtre qui s'ouvre me disant " impossible d'accéder à l'élément référencé par ce raccourci. Vous n'avez peut-être pas les autorisations appropriées " titre du pavé " Explorer.EXE Merci

Tous les programmes cités ont été désinstallés, sitôt terminé le pc a lancé une procédure de redémarrage qui en cours de démarrage m'a fait apparaître un écran bleu pour redémarrage ou je pense avoir lu sur la dernière ligne " LaStore. Syst " si ça peut aider. Merci

https://pjjoint.malekal.com/files.php?read=20260824_b97f67c7e8e73291

Hello, Voici les rapports https://pjjoint.malekal.com/files.php?read=20260824_8f9afd3b2e3351a7 https://pjjoint.malekal.com/files.php?read=FRST_20260824_b912ed9acbfb1f8c Merci

Hello, rebonjour, 1ère procédure appliquée telle que préconisé avec un écran bleu au démarrage disant votre appareil a rencontré un problème et doit redémarrer ce qu'il a fait seul. Maintenant je suis sur le pc mais je serre les fesses ? ? et apparemment problèmes non réglés Pour Firefox, pages Lénovo toujours bloquées après réparation firefox mais peut-être aurais-je du redémarrer le PC avec sa lenteur extrême ! ! Pas d'assistance Lénovo car PC hors garantie, ils me proposent de l'emmener dans leurs atelier pour réparation ! Merci

Problème signalé à assistance technique LENOVO à l'instant. Ils m'envoient la procédure de dépannage à mon adresse émail dans quelques instants. J'ai signalé la lenteur extrême du PC. Je te tiens au courant de la procédure. Merci

Bonjour, Stupeur à l'allumage de mon PC ce matin, écran bleu mais qui me semble bizarre, le pc s'est arrêté au bout de quelques instant donc je pense que je dervrai réaliser ce qui est dit : https://pjjoint.malekal.com/files.php?read=20260824_448b423d6a4231ec Merci

Autre éléments important, je t'ai dit dit que j'étais bloqué sur des pages lenovo, là je suis sur le pc portable de mon épouse, aucun blocage. Donc j'ai autre chose sur mon pc qui bloque mais quoi ? N'y a-t-il pas une manip qui déverrouille ces pages ? Mon PC est plus malade que je pensais ? Merci

Nouvel élément apparemment important, ce blocage de page n'est que sur certains site pas tous mais par exemple "lenovo "

Nouvel écran bleu ce soir

Également, Nouvel écran bleu ce soir

J'ai oublié, pas de code et pas de message d'erreur pendant blocage

Re hello, Quand je dis fenêtre c'est plutôt une page internet comme le lien ci-desous. J'ai reanalysé avec ChristalDiskInfo, voici copie résultats : https://pjjoint.malekal.com/files.php?read=20260823_afc0ae5475696e82 Il traine toujours autant les pieds ? ? ? Merci et bonne soirée

Hello, Autre élément qui peut-être perturbe le PC c'est la température, et si oui comment la régler puisque j'ai nettoyé donc ce n'est pas la poussière. J'ai refais passer UserDiag mais également ChristalDiskinfo, je n'ai pas l'impression qu'ils ont la même analyse sur la température ? Peux-tu me donner ton analyse, n'est-ce pas ce paramètre qui perturbe ? https://pjjoint.malekal.com/files.php?read=20260823_75ae5519ce2f7eb5 Merci

Hello, Opération terminée https://pjjoint.malekal.com/files.php?read=20260823_f0ed02d9efcaddd9 Par contre arrêt et démarrage long mini 3mn. Blocage fenêtre toujours pareil Merci

Je t'embête encore un samedi soir, Nouvel écran bleu ce soir il y a environ 1heure après avoir redémarré puisque j'étais bloqué. Très long à démarrer ! ! ! Je ne sais plus quoi faire ? ? ? Je ne sais comment faire ce que tu me demandes d'une part, et je ne sais dire si un VPN est activé en cliquant sur VPN. Apparemment un VPN est intégré à Firefox mais n'a pas l'air d'être activé, dois-je cliquer sur démarrer ? voit le lien https://pjjoint.malekal.com/files.php?read=20260822_07feb198993c883b Merci

Hello et merci pour ton lien, J'ai installé ce que tu m'as proposé, il a redémarré mais a traîné des pieds presque comme les fois précédentes. En lisant ta précédente réponse disant que mon PC étant très ancien il est possible que je n'en tire pas toute la quintessence espérée ! Pour les fenêtres qui bloquent (puisque toutes ne bloquent pas) je te mets un lien qui te montre mes extensions dans Firefox mon navigateur, même sur mon portable j'ai un blocage sur les mêmes sites. https://pjjoint.malekal.com/files.php?read=20260822_472fe1a4168e9bdc Peut-on encore tenter quelque chose pas trop difficile et astreignant ? En tout cas, déjà un grand merci pour tout ce que tu m'as aidé à faire. Merci

Merci pour ton analyse et tes conseils, J'avais l'intention de téléphoner à Lenovo France pour leur signaler mon problème, j'ai un numéro de téléphone, et si pas de solution de leur côté, j'appliquerai ta proposition. Qu'en penses-tu ? Mais si tu me dis que ta solution est la moins mauvaise, alors je fonce. Au pire je peux l'appliquer et voir la question quand j'aurai téléphoné ? Je suppose que mon problème vient en majeure partie de ce manque ? Bien que le nettoyage que tu m'as fait faire, je l'ai trouvé bien utile et nécessaire, gain de 250Go. Je t'en remercie. Merci

Hello, Ceci au risque de ne pas trop comprendre ta réponse ! puisque Ta proposition a déjà été appliquée voir lien https://pjjoint.malekal.com/files.php?read=20260821_d6acf10d25d442e1 page 1 et 2, 2 mises à jour ont été réalisées suite à analyse elles sont notées page 2 du lien. J'ai de nouveau cliquer sur ton lien support pilote ci-dessus, je suis bloqué. Page 3 copie d'écran internet ou il est dit qu'il ne propose pas de pilote pour w10 sur mon pc. Je t'avais mis ce lien https://www.intel.fr/content/www/fr/fr/download/19512/intel-rapid-storage-technology-driver-installation-software-with-intel-optane-memory-10th-and-11th-gen-platforms.html qui éventuellement pourrais remplacer, dis moi ce que tu en penses ? Vois aussi l'avant dernière page du 1er lien . Je ne sais pourquoi je suis bloqué sur certaines pages de lenovo ? Merci et bonne soirée

Hello, Dans ce lien le résultat de toutes mes manipulations : https://pjjoint.malekal.com/files.php?read=20260821_d6acf10d25d442e1 Mais toujours aussi lent ? ? Merci