nanard1

Bonjour, Diagnostic : Réinstallation de windows. Dans ce cas de figure, comme je n'ai pas le CD de réinstallation comment puis-je le faire ? D'autre part est-ce que je peux exécuter l'opération décrite dans message #46 à partir du pc sur lequel je vous écris et équipé de windows 8. Merci. Bernard

Re, Je vais lui poser la question lorsqu'il m'appellera pour me donner le diagnostic du pc. Merci Bernard

Bonjour, Sera-t-il possible de charger windows7 sur mon pc, comment savoir si le pc acceptera ? en admettant que le pc soit en état. Merci Bernard

Bonsoir Pear, J'aurais vraiment avoir votre avis concernant mon message #40. Mais si d'autres helpers veulent donner leurs avis, ce sera toujours le bienvenu. J'ai toujours beaucoup d'estime pour l'activité de vous tous qui passez beaucoup de temps pour nous aider à solutionner nos problèmes qui ne sont pas toujours évidents à résoudre et parfois difficiles. Merci encore. Bernard

Bonjour Pear, Ce matin j'ai amené le pc chez un Ami qui fait de la maintenance de tour informatique pour qu'il regarde(et qui a pignon sur rue). Comme j'ai l'impression de faire des mauvaises manipulations, je préfère ne pas abîmer plus. Par contre il me dit qu'avec la fin de xp je n'arriverai plus à être protégé à cause des défaillances sécurité qu'il pourrait y avoir même avec un bon antivirus(en connection sur le net bien entendu). Donc je souhaiterais vainement avoir votre avis et celui de zébulon, vous êtes tout de même tous des maîtres en la matière et votre avis comptera beaucoup. Vous vous dévouez corps et âmes pour notre satisfaction et je crois que mon problème a l'air d'être assez épineux. En tout cas merci pour tout ce que vous avez fait et je vous informerez de ce que cette personne a détectée, ça peut toujours vous servir. Merci. Bernard

Bonsoir, Dans le lien joint du message #35 je vous parle de la 3ème ligne codage, vous ne m'avez pas répondu sur ce point. Merci. Bernard

Bonjour, J'ai découvert que Merge voulait dire fusionner, donc j'ai cliquer sur merge mais toujours pas d'accès réseau. Merci Bernard

Bonsoir, Je repars du message #24 car j'ai apparemment fait des erreurs. J'ai créé le document texte comme demandé en copiant les lignes fournies, ensuite j'ai descendu le curseur en dessous de la dernière ligne écrite. J'ai fait enregistrer sous ==> clic sur bureau ==> mis regis.reg. dans nom ==> sélectionné tous les fichiers ==> puis j'avais une 3ème ligne dont vous ne m'avez pas parlé nommée codage avec menu déroulant et 4 possibilités, j'ai laissée la 1ère par principe et fait "enregistrer" Revenu sur le bureau, j'ai fait clic droit sur le fichier et je n'avais toujours pas la commande "fusionner". voir lien joint ci-dessous : http://cjoint.com/?DDdx65yCWNI En parlant de ligne blanche seulement à la fin, j'ai de nouveau étudié votre message #24 et je m'aperçois qu'il y a une ligne blanche en dessous de chaque paragraphe, mais je pense que cela est normal. Je puis vous certifier que j'ai suivi votre mode opératoire à la lettre sf le codage ou j'ai un doute. Qu'elle erreur puis-je encore avoir fait ? J'ai retenté une réinitialisation de IE, voici le résultat en lien joint : http://cjoint.com/?DDeafyItwx1 Merci. Bernard

Re bonsoir, J'y perds mon latin ! ! Non.Ce sont 2 navigateurs différents, IE étant installé sur toutes les versions de windows vous ne me dites pas ou je peux trouver ce fichier demandé : http://cjoint.com/?DDdq3Uvb8Lw, puis-je réparer firefox de la même manière ? La sauvegarde du fichier texte est faites automatiquement en docx et dans la liste déroulante de type de fichiers je n'ai pas la ligne tous les fichiers, je pense que l'on est d'accord sur le fait que docx ou texte c'est identique. voir le lien joint : http://cjoint.com/?DDdqcFDPg8V En clic droit sur bureau sur la liste déroulante pour le nouveau document je n'ai que word mais pas texte. Merci Bernard

Re bonsoir, Je pense que je dois mal m'exprimer, toutes mes excuses. Dois-je en déduire qu'il faut-il avoir IE installé pour accéder à internet par l'intermédiaire de Firefox ? votre question : D'autre part, vous n'avez rien dit suite au message #24 ==> voir message #25 il y a un lien à ouvrir, je n'ai pas la commande " fusionner " à cliquer. Merci Bernard

Re bonsoir, Pourtant je ne peux non plus pas accéder à internet avec Firefox ni à thunderbird. Pour la réparation IE, il y a problème il me demande ou se trouve un fichier, voir lien joint : http://cjoint.com/?DDdq3Uvb8Lw Merci Bernard

Re bonsoir, Pour Mozilla Firefox est-ce la même chose ? Merci Bernard

Re bonjour, Pr IE, c'est après avoir cliqué sur réinitialiser. Pour la 2ème partie je m'en occupe et vous tiens au courant. 2ème partie : après clic droit sur le fichier, je n'ai pas la commande fusionner, voir lien joint : http://cjoint.com/?DDdqcFDPg8V @ +. Bernard

Re bonjour, Mon précédent message a été fait en 2 fois et vous n'avez qu'une mince partie (erreur de manip de ma part). Erreur à la réinitialisation de internet explorer, voir lien joint : http://cjoint.com/?DDdn0XaoAMO Rapport FRST : http://cjoint.com/?DDdn3GlSEko / http://cjoint.com/?DDdn4U1bd9m / http://cjoint.com/?DDdn5ZTD4Ll Merci. Bernard

Bonjour, OTL, le pc plante quand je lance "correction, j'ai un pavé message d'erreur avec en titre "Ma-config.com" et en dessous Binding port 843 failed. En cliquant OK sur ce pavé j'ai un nouveau pavé avec le même titre et en dessous inscrit " winsock: Une erreur irrécupérable s'est produite lors d'une recherche sur la base de données". En bas du pavé de OTL. Sur la ligne inférieure du pavé OTL, il est bloqué sur la ligne : "Processing SafeBootMin: AppMgmt - %SystemRoot%\System32\appmgmts.dll File not found". J'ai essayé en mode sans échec il reste bloqué à la même place mais sans le message "Ma-config.com" En cliquant OK sur le 2ème message d'erreur le pc reste bloqué et je dois l'arrêter par le bouton marche/arrêt. Après redémarrage, la barre des tâches en bas de l'écran est blanche au lieu d'avoir son aspect habituel. D'autre part, j'ai un autre affichage d'error sur le bureau avec dans la barre des tâches un pavé marqué error et sur l'écran un rectangle bleu comme sur le lien joint : http://cjoint.com/?DDdnarzCTMN. Je peux fermer ce pavé mais il réapparait après quelques instants. Réparation connexion internet : le pc malade est une tour médion achetée en 2005 en xp. J'utilise le portable(Windsows8) de mon épouse pour communiquer avec vous. La procédure est-elle identique dans le cas de ma tour XP. Mais je crois que j'ai des anomalies à supprimer avant. Merci. Bernard

Bonsoir, Les rapports OTL : http://cjoint.com/?DDcxUIf9yAz http://cjoint.com/?DDcxVQQb5PH Pour les périphériques inconnus, je verrai cela plus tard. Merci Bernard

Bonsoir, pour les commande " Chkdsk " et " sfc /scannow", je n-ai pu le faire qu'en passant par Démarrer ==> exécuter ==> cmd ==> xxxxxxxx (pas en tant qu'administrateur) les deux se sont bien déroulés. Réparation XP, je n'ai pas de CD. ZHPDiag en mode sans échec ne passe pas, erreur : http://cjoint.com/?DCExBgQG8L3 Liste des programmes, en passant par panneau config tout ne tient pas sur 1 page. J'ai utilisé "Révo Uninstaller" ou là on voit tous les programmes : http://cjoint.com/?DDctgn7GXTK J'ai également remarqué quelque chose qui pourrait participé au problème, dans le gestionnaire des périphériques il y en a un inconnu sans savoir lequel, voir lien joint : http://cjoint.com/?DDctE4wXmQm Merci. Bernard

Re Bonjour, Répons 1 - 1ère colonne --> lignes écrites en bleues ? 2ème colonne --> à la fin Dossier> "hh" point d'interrogation jaune 3ème colonne --> au lieu "hh" point d'interrogation jaune 5ème colonne --> 2 lignes error et errord + ligne winhelp et winhlp32 -> point d'interrogation jaune Réponse 2 La machine a redémarrée. Réponse 3 Toujours pas de connection, même message d'erreur qu'au début, ne peut trouver le serveur à l'adresse. D'autre part, j'ai essayé de passer "ZHPDiag, il bute sur : http://cjoint.com/?DDcpOCz6GLy Merci. Bernard

Bonjour, rapport adwcleaner(S1) : http://cjoint.com/?DDcnw3fLIA4 Je ne trouve pas le rapport " Windows_Repair_Log.txt pour le joindre à cet envoi. L'opération s'est bien déroulée sauf qu'il a fallu que je clique sur " débogeage " à chaque fois qu'il me demandait pour poursuivre la suite des opérations. En recherchant le rapport ci-dessus, j'ai relevé dans dossier Windows des choses qui me paraissent anormales et qui peuvent peut_être aider à solutionner une partie des problèmes, copie photo écran page citée : http://cjoint.com/?DDcnQvXkV8A Je n'ai rien tenté d'autre et j'attends les instructions. Merci d'avance. Bernard

toutes mes excuses mais je ne comprend pas ce que vous me dites. Le rapport adwcleaner que je viens de passer : http://cjoint.com/?DDbwx4kJLtu J'ai voulu réaliser la 2ème opération mais je n'ai pas trouvé pour remplacer le 5 par le 4. ==> http://cjoint.com/?DDbwNGnvKpn J'ai parfois un peu de mal à comprendre l'informatique, alors veuillez accepter toutes mes excuses avec toutes mes questions. Merci Bernard

Bonsoir, Toutes mes excuses je crois que je me mélange les pinceaux. Le rapport avant nettoyage adwcleaner ==> http://cjoint.com/?DDbuZhn6fYM, sinon ou puis je trouver le rapport après nettoyage si existe. Le rapport Fabar Service Scanner ==> http://cjoint.com/?DDbu03l7CEU réalisé avec double clic A savoir que je n'ai pas pu le passer en tant qu'administrateur. Message d'erreur ==> Incapable d'ouvrir le fichier(dossier) de scénario. Merci. Bernard

1ère reponse u post n° 5

Bonsoir et merci de la réponse. J'ai fait le nettoyage adwcleaner. Message d'erreur suite au nettoyage : http://cjoint.com/?DDbrxNXbGpl après avoir fermé ce message un autre petit pavé apparait avec en titre " ma-config.com " et inscrit dessous Binding port 843 failed. A noter que l'imprimante ne fonctionne plus après ce nettoyage. J'ai télécharger le ZIP avec transfert par clé USB, décompressé et lancé les .reg : nouvelles anomalies lors du lancement de .reg : legacy_wuauserv.reg ==> erreur d'accès au registre legacy_wscsvc.reg ==> " " " " legacy_netbt.reg ==> toutes les données n'ont pas été inscrites dans le registre. Certaines clés sont ouvertes par le système ou d'autres processus legacy_ipsec.reg ==> idem legacy_afd.reg ==> idem en cliquant sur start services.bat, brève apparition d'un écran. Je vais m'attaquer à l'installation de mbam-setup-2.0.0.1000.exe rapport malwarébytes ; http://cjoint.com/?DDbsV1r4elL / http://cjoint.com/?DDbsXCp4YOz rapport adwcleaner : http://cjoint.com/?DCFjLz3n97o. Merci Bernard

Merci Pear pour cette prise en charge rapide. Le pc refuse d'exécuter ZHPDiag, message d'anomalie sur lien : http://cjoint.com/?DCExBgQG8L3 Comme je n'ai aucun accès au réseau, je travaille sur le pc de mon épouse et je charge les programmes sur une clé USB et que je transfère sur mon pc pour les installer. Je vais donc charger comme demandé malwarébytes et l'installer, mais avant d'installer et de passer malwarébytes j'aimerais savoir autre chose : j'ai pu enfin faire passer adwcleaner et il a trouvé des choses, rapport ==> http://cjoint.com/?DCFjLz3n97o., faut-il que je lance le nettoyage ? Merci pour l'aide apportée. Bernard

Merci à toi pour ton aide et peut-être à bientôt pour d'autres pistes si besoin. Bernard