Editha

Annulation. Voir message suivant

Ok j' ai fait F10 et Idem écran noir logo ASUS

Autre question peut on voir sur le BIOS si le disque est endommagé ?

Dans le BIOS Save & Exit Restore Defaults Entrée Yes et entrée Je suis toujours sur le BIOS Faut il faire F10 maintenant ?

Peut être pas fait. Je suis remontée dans le fil jusqu'à samedi matin et pas trouvé. P As de risque à le faire TomTom ?

Bonjour TomTom je pense avoir fait cela

Tu fais de l'élevage de pc. Ça demande de l'entretien.

Ok bibuot tout n' est peut-être pas perdu. A + pour les nouvelles. Entre temps je suis dans la panade sans accès à mon pc depuis 8 jours

Sans réponse j' ai téléphoné et suis tombée sur une autre personne. Elle ma demandé de faire les manipulations suivantes : Appui long sur bouton marche 40 secondes (pc débranché). Remettre e marche. Toujours pareil écran noir avec logo ASUS Marche F2 puis F9 yes entrée et F10 yes entrée Idem Elle pense que le disque est mort, vu que le voyant s'allume et s'éteint aussitôt. Elle transmet ma demande au service d'expertise

Oui mais je ne vois pas cela. On me demande le modèle A plus tard pour les nouvelles

J' ai navigué sur le site mais ne suis pas arrivée à cette fenêtre.

Je clique sur le lien mais après je ne sais où aller

Tonton je repense à mon appel. Le technicien ne m'a pas demandé le modèle du pc mais le numéro de série. https://i.postimg.cc/9X1W6Szv/IMG-20260801-203247.jpg Pour le bios est-ce que c'est pareil. Je ne sais pas chercher sur Asus

Suite problème sur mon pc (Windows devenu non accessible suite mise à jour du bios), je découvre un nouveau problème qui a sans doute un lien avec ce sujet. Je viens de vendre un article sur Vinted. Habituellement j'imprime le bordereau d'envoi via mon PC. J'essaie alors de l'imprimer de mon smartphone car l'imprimante est en wifi. Même message de connexion en attente. Je télécharge l'application Canon et je découvre que mon imprimante est introuvable MG5250. Elle est trop ancienne

Il est plus de 19h et pas de réponse Asus. Obligée d'attendre lundi maintenant

Dans la vidéo c'est pareil. Voici ce que j' ai fait : Marche. Écran noir logo ASUS Débranché Appui sur touche arrêt en continu pendant 40 secondes Rebranché Marche. Écran noir logo ASUS Appui touche arrêt en continu pendant 15 secondes. Écran noir Refait cette manipulation encore 2 fois. Écran noir à chaque fois sans logo ASUS Touche marche. Écran noir avec logo ASUS Pas possible d'atteindre l'écran de récupération Le technicien Asus au téléphone m'a dit de le recontacter si après ces manipulations, cela ne fonctionne pas J' ai répondu par mail

Ce n'est pas pratique de suivre une vidéo en anglais j' ai dû couper le son Pour suivre le sous titrage. J' ai tout fait mais je suis au même point écran noir avec logo ASUS fixe et pas de voyant allumé du disque On me dit de revenir vers eux. Je vais répondre au mail

De retour une petite pause et je reprends les opérations. A très vite

https://www.asus.com/fr/support/faq/1014276/ Je ne sais pas si j' ai déjà fait. Il s'agit d'une vidéo en anglais avec sous titrage en français possible A plus tard

Voilà j' ai téléphoné et expliqué Windows 10 sécurité en jaune, mise à jour du bios et écran noir Asus, Impossible de lancer Windows. Il m'a demandé le numéro de série et ensuite m a demandé de suivre les instructions envoyées par mail. Je mets le lien. Un rapide coup d'œil me donne le vertige beaucoup de choses à lire. Je dois m'absenter

J' ai adopté depuis un certain temps une souris ergo. C'est génial. Mais le smartphone c'est la cata Restauration terminée. Écran noir logo ASUS. Je peux téléphoner à l' assistance Asus maintenant ?

Je vais le faire tout a l'heure. J' ai attrapé une tendinite main et poignet avec toutes les manipulations sur smartphone. Là j'utilise un crayon tactile

Non trop loin

Pas d'autre PC Je vais voir avec l'assistance ASUS Je te tiens au courant Bonne soirée Tonton et à +

Non pas de windows, le voyant disque s'allume 1 seconde et s'éteint (vu cela d'autres fois)