Pierre13

J'aurais aimé avoir une réponse à cette question : Merci pour la réponse éventuelle.. @+

Non, ce n'est pas utile de "conserver" un compte admin pour gérer le PC. On peut très bien faire 99% des opérations en étant simple utilisateur. Par contre, le fait que le compte est "normal" va empêcher les éventuels malwares d'agir comme ils le voudraient. Il existe un compte administrateur caché qui est activable si besoin pour un dépannage par exemple. Donc, n'utiliser qu'un compte utilisateur simple. @+

Oui, tu peux supprimer cet ancien profil qui est de toute façon altéré. Tu pourras aussi me dire si tu souhaites poursuivre ce sujet ? Dans le rapport ZHPDiag que tu as posté, rien d'infectieux mais pas mal de nettoyage de fichiers inutiles à faire. Il faut tenir compte que le rapport a été fait avant le nouveau compte utilisateur serait peut être différent maintenant. Pour le compte utilisateur, il vaut mieux éviter qu'il soit Administrateur pour éviter les infections. @+

De rien, mais ce serait plus intéressant de savoir si ça a changé quelque chose ? Si pas d'amélioration, essayer cet outil. En 1er, cliquer sur Rapport. et poster son contenu. Ensuite, cliquer sur Configuration IP Automatique. Cliquer sur Rapport et reposter ce nouveau contenu. Penser à désactiver provisoirement l'antivirus avant ! Après utilisation de l'outil, le mettre à la corbeille et la vider...Réactiver l'antivirus. Si tu souhaites garder cet outil, il faudra le mettre dans les exceptions de l'antivirus. @++

Bonjour, Pourquoi ne pas essayer de créer un nouveau compte utilisateur ? Si ce n'est pas possible, alors il restera ce que ab-web a proposé.. @+

Oui, il y a une différence. En débranchant l'alimentation, on vide les mémoires cache DNS. Ce qui ne se produit pas avec le bouton. Après, tout dépend du modèle de box... Avec certains modèles, l'effet peut être différent. @+

Re, Exemple de CPL. Tu peux essayer ceci: Débrancher l'alimentation (adaptateur) de la box. Patienter 2 à 3 minutes. Rebrancher l'alimentation. Attendre que la box soit de nouveau connectée au réseau. Voir ensuite si le débit est meilleur ou pas. Bon après midi. @+

Re, Oui, ce n'est pas suffisant surtout en réception. Il devrait y avoir le double au moins. (env 13/14 Mbs/s) Le souci peut avoir beaucoup de causes... Exemples possibles: - Liaison par CPL - De nombreux utilisateurs connectés - Recepteur TV connecté et en marche - Souci de perte de vitesse dans le câble etc... Je ne sais pas si le souci est dû à SFR, mais c'est certain qu'il y en a un.. Reste à trouver lequel. @+

Bonjour, Le "trojan grave" doit être SFT...mets le à la corbeille et vide la. (si ton antivirus ne l'a pas déjà mis en quarantaine ou supprimé) Pour le débit SFR, essayer ce test sur cette page. Indiquer le résultat. @+

De rien..Bon week end aussi. Si tu pense que le sujet est résolu: Penser à éditer le premier post pour ajouter [Résolu] devant le titre. Pour cela cliquer sur "Modifier" dans le premier post. On peut alors changer le titre. Utiliser pour ça, l'éditeur complet. @+

Bonsoir, Si le sujet est toujours d'actualité... A lire avant de commencer. Comment lever la protection SmartScreen : Depuis la sortie de sa version 8, Microsoft intègre un système de protection contre les sites malweillants nommé « SmartScreen ». Mais il s’avère que ce filtre bloque le téléchargement de nombreux logiciels légitimes. Note : Info de Nicolas Coolman : Pourquoi le filtre "SmartScreen" bloque le téléchargement de ZHPDiag ? Téléchargement ZHPDiag : Télécharger ZHPDiag sur le site officiel de Nicolas Coolman. Ou sur ce lien en cas de souci. Installer ZHPDiag =>> clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en tant qu'administrateur (Si XP : Double cliquer sur le fichier.) Une icône est créée sur le Bureau. Cliquer sur l’icône ZHPDiag pour démarrer le logiciel et faire apparaître l’interface. Le navigateur sera fermé. Démarrer la recherche : – Cliquer sur « Scanner » pour démarrer la recherche. – En cours de recherche, un compteur indique le nombre de détections. – Laisser s'effectuer la recherche jusqu’à ce que la barre de progression atteigne le 100% – Seulement en cas de blocage : Pour annuler la recherche, cliquer sur la touche « Echap ». -- Cliquer sur Rapport à la fin du scan. -- Heberger le rapport sur Cjoint (le rapport est sur le bureau =>> ZHPDiag.txt) -- Poster le lien vers ce rapport. [*]Si le site Cjoint.com ne fonctionne pas, utiliser le site 1fichier.com pour héberger le rapport. [*]Me donner le lien vers ce rapport. @+

De rien..c'était avec plaisir.. Merci pour le rapport et le suivi des instructions. A bientôt...et bon week end. @+

Bonjour, Ok..parfait On termine... Faire la mise à jour des logiciels installés sur le PC. Garder cet outil et vérifier les mises à jour régulièrement (si non configuré pour l'analyse automatique) Voir sur cette page pour Kaspersky Updater (Merci à mon ami Apollo) Pour terminer: Rappel : ==>> Ne passer les outils qu'une seule fois. Désinstaller les outils spéciaux. La désinstallation des outils spéciaux est nécéssaire car ils ne seront plus à jour très rapidement et donc inefficaces. La purge des points de restauration permet de supprimer les anciens points infectés et de gagner de la place, un nouveau point propre sera créé. [*]Télécharger Delfix sur le bureau. [*]Le lancer et cocher "Supprimer les outils de désinfection" ET "Purger la restauration système" ; >> Exécuter. Copier le contenu du rapport de Delfix avant de fermer la fenêtre ! Mettre DelFix à la corbeille et la vider. Le rapport se trouve dans : C:\DelFix.txt Poster le contenu du rapport dans la réponse. S'il reste des rapports ou autres outils utilisés, les mettre à la corbeille et la vider. Si tout va bien : Penser à éditer le premier post pour ajouter [Résolu] devant le titre. Pour cela cliquer sur "Modifier" dans le premier post. On peut alors changer le titre. Utiliser pour ça, l'éditeur complet. @++

Bonjour, Ok, parfait Vider la quarantaine de MBAM. Relancer MBAM avec un clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en tant qu'administrateur. Cliquer sur l'onglet Quarantaine. Cocher la case 1 (Selectionner tout) Cliquer sur Supprimer (2) Si MBAM demande à redémarrer le PC, Accepter. Garder MBAM et faire une analyse régulièrement en ayant fait la mise à jour des bases avant. Comment se comporte le PC ? Les soucis du début ont disparu ? @+

Bonjour, Cette application est disponible. Voir sur cette page Microsoft. Bonne journée. @+

Hello, Aucun danger pour celle ci..si elle est à jour. Quelques infos sur cette page. Bonne nuit.. @+

Oui, vaut mieux être prudent Mais tant que je ne sais pas à quoi correspond ce matériel...pas facile. Tu n'as pas une souris de marque Razer ou un clavier ou un autre matériel de cette marque ? Voir sur le site de cette marque si tu trouve le matériel en question. Autre point possible: un matériel Razer a été installé et depuis désinstallé ? Si tu ne veux pas installer cette mise à jour: (si c'est une KB Microsoft) Masquer une mise à jour KB de Microsoft: Télécharger cet outil Microsoft pour masquer/démasquer les mises à jour "indésirables" Cliquer sur Ok pour le lancer. Une fois ouvert, cliquer sur Avancé en bas à gauche. La case Appliquer des réparations automatiquement doit être cochée. Cliquer sur Suivant. Patienter le temps de la recherche des mises à jour.. Cliquer sur Masquer les mises à jour. Dans la liste, cocher la case correspondante à la mise à jour à masquer. Cliquer sur Suivant Patienter le temps de la recherche de cette KB. Vérifier si c'est Ok dans la liste et cliquer sur Fermer. Cette mise à jour ne sera plus proposée. On peut toujours revenir en arrière.. @+

Re, Pourquoi ne pas cliquer sur Installer maintenant ? C'est quoi comme matériel ? Faudrait peut être voir dans le gestionnaire de périphériques. Clic droit sur Démarrer => (en haut) Gestionnaire de périphériques Ensuite, cliquer sur l'onglet Affichage => Afficher les périphériques cachés. Voir si ce matériel est dans la liste. Si oui, clic droit dessus => Mettre à jour le pilote. Si une mise à jour a été faite, redémarrer le PC. @+

Hello, Logiquement, non.. CTR ne supprime rien, il ne fait que corriger les clés du registre qui contiennent les restrictions. Faudrait savoir ce que disait ce message de la boîte de dialogue citée : Je miserais plutôt sur une infection..A vérifier. Dans l'immédiat, faudrait essayer une restauration si un point est dispo. Merci pour l'info @+

Re, Ok pas de souci. Prends le temps de faire ce qui reste..ensuite, on supprimera les outils et rapports. A demain. @++

Ok..Le PC a bien été redémarré ? Il va falloir faire un scan avec MBAM. Ta version n'est plus à jour. (Malwarebytes Anti-Malware version 2.2.1.1043) version actuelle : 3.4.5.2467 Télécharger la nouvelle version et l'installer par dessus celle que tu as. Procédure: Analyse avec Malwarebytes Anti-Malware: Voir ce tuto de chantal11 sur cette page. (Merci à chantal11 !) Faire l'installation si pas installé sur le PC. Effectuer la mise à jour des bases. =>> Important ! Faire une analyse des menaces. Poster le rapport sur cjoint.com et me donner le lien. @+ tard...

Trop tard pour le rapport ZhpFix, on va en faire un autre.. Tu connais la procédure.. Cette fois, ce sera ce fichier qu'il faut télécharger et copier le contenu. Lancer ZhpFix avec un clic droit => Exécuter en temps qu'administrateur et cliquer sur Importer. J'ai mis le script dans le fichier parce qu'il est trop long. Le rapport de ZhpFix est aussi à mettre sur cjoint. Me donner le lien. @+

Si tu édites ton message, je risque de ne pas le voir... Lien de téléchargement de LibreOffice (version 6.03) en français. A n'installer qu'après avoir posté les rapports demandés ! @+

Ok, merci... J'ai remarqué un bug dans mon utilitaire...il n'avait pas "vu" cette ligne: LibreOffice 6.0.3 - suite complète de bureautique (éditeur de texte, tableur, présentations) Je vais tâcher de réparer ce bug.. Merci pour ces mises à jour. @+

Après avoir eu les rapports, on va supprimer les outils et rapports utilisés.. Ne rien supprimer pour le moment. @+