longaripa

Hello J'avais bien compris que le probleme était la désinstallation. 😄 Je vais préparer un correctif qui permettra d'éliminer les restes de l'installation actuelle

Hello Bonne année également . D'apres les rapports , Avast n'a pas été désinstallé . L'avez vous fait , ou pas ? Y a t-il eu un message d'erreur en essayant de désinstaller ? Si vous ne l'avez pas fait , désinstallez le en utilisant cette méthode : https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility Puis , apres redémarrage , refaites un scan FRST et postez les liens des 2 rapports. Je ferai le ménage pour éliminer les restes .

Re Avira a fait son boulot , il a mis en quarantaine . Concernant le probleme de suppression de fichiers intempestive , j'avoue etre un peu à court d'idées . Vous avez fait ces actions : Il faudrait désinstaller : IObit Malware Fighter 6 McAfee True Key Au cas ou ils feraient du zele. Il y a aussi , en effet , la piste de Google Drive  Le désactiver , pour voir Le désactiver , pour voir

A priori , pas de rapport. Il faudrait poster le rapport de Avira, pour voir quel fichier est concerné. On va continuer sur le disque : Dans Démarrer -> Rechercher -> taper cmd Clic-droit sur cmd.exe -> Exécuter en tant qu'administrateur Dans l'invite de commandes, taper sfc /scannow Valider par Entrée Patienter le temps de l'analyse (elle peut être assez longue) Un scandisk peut aussi être effectué : Dans Démarrer -> Rechercher -> taper cmd Clic-droit sur cmd.exe -> Exécuter en tant qu'administrateur Dans l'invite de commandes, taper chkdsk 😄 /f /rAttention aux espaces _ représentant un espace, la commande est chkdsk_C:_/f_/r Valider par Entrée, puis tape o (o pour oui) pour "Voulez-vous que ce volume soit vérifié au prochain redémarrage du système" Refermer l'invite de commandes et redémarrer le système Patienter le temps de l'analyse (elle peut être assez longue) Pour récupérer le rapport CHKDSK : Télécharger Report_CHDSK.exe de Laddy sur le bureau Click droit sur Report_CHDSK.exe clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur, pour l'exécuter Le rapport s'ouvre, poster ce rapport dans la prochaine réponse. Le rapport RapportCHK_DD-MM-AAAA.txt est enregistré sur le Bureau

L'informatique , ca fait 40 ans que je pratique , et ca évolue sans cesse. Et de plus en plus vite , je trouve , et pas dans le bon sens , malheureusement... On reprend quand vous voulez , pas de probleme. Par contre , c'est moi qui risque d'etre absent aussi ..

Il faudrait désinstaller : IObit Malware Fighter 6 McAfee True Key Au cas ou ils feraient du zele. Il y a aussi , en effet , la piste de Google Drive Pour le ralentissement ressenti , rien de flagrant dans les logs. Telecharger CrystalDiskInfo : https://crystaldiskinfo.fr.uptodown.com/windows Lancez le , et notez l'état du disque : bon , correct , prudence, ....

Re Oui , nettoyez les menaces . Pour moi , il n'y a pas de rapport avec les symptomes que vous décrivez. Je ne connais pas de malware qui met les fichiers à la corbeille. Ces fichiers supprimés sont dans un ou des dossiers particuliers ? Il sont d'un type particulier : photos, pdf, ou autres ? ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Malwarebyte's antimalware Nettoyage [*]Click-droit sur MBAM.exécuter en tant qu'administrateur [*] Malwarebyte's s'ouvre [*]Dans l'onglet parametres >> protection , Positionnez les parametres comme sur la photo [*]Lancer l'examen >> Analyse Maintenant [*]Quand l'examen est terminé, si des éléments ont été détectés, [*]cliquez sur Appliquer les actions [*]Pour laisser MBAM nettoyer ce qui a été détecté. [*]Si un redémarrage est demandé, clique sur Yes. [*]Attendez l'affichage du message vous invitant à faire redémarrer le PC, puis cliquez sur Oui. [*]Après le redémarrage, quand vous êtes de retour sur le Bureau, ouvrez de nouveau MBAM. [*]Cliquez sur l'onglet Comptes-rendus . [*]Faites un double clique sur comptre-rendu d'analyse qui vient d'être effectuée. [*]Cliquez sur Afficher Exporter. [*]Cliquez sur Fichier texte (*.txt) [*]Dans la boîte de dialogue 'Enregistrer le fichier' qui s'est ouverte, cliquez sur le Bureau. [*]Dans la zone Nom du fichier: saisissez un nom pour votre journal d'examen. [*]Une boîte de message intitulée Fichier enregistré doit apparaître et vous annoncer que "Votre fichier a été exporté avec succès". [*]Cliquez sur OK Hébergez le contenu du rapport sur ce service de rapport en ligne Puis copie/colle le lien fourni dans votre prochaine réponse. Tutoriel Malwarebytes en images ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ AdwCleaner - Nettoyer : Fermer toutes les applications, y compris le navigateur Clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'outil Sur le menu principal, cliquer sur Analyser Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Cliquer sur Nettoyer et valider par OK la fermeture des programmes Patienter le temps de l'analyse et valider le message d'information Un redémarrage est demandé, valider par OK Au redémarrage, un rapport AdwCleaner(Cx).txt s'ouvre. Poster ce rapport dans la prochaine réponse Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner(Cx).txt (ou C:\Program Files (x86)\AdwCleaner) Sous Internet Explorer et Edge, le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même Si l'antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr) Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images En cas de perte de connexion internet après le passage de l'outil, appliquer une de ces procédures Perte de connexion internet après l'utilisation d'un outil ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Bonjour Désolé si je vous ai froissé , ce n'était pas mon intention. Le but est d'éviter de se trainer des sujets trop longs, dans lesquels on ne retrouve plus rien. Vos liens ne menent nulle part , et ce sont les 2 memes , mais sans rapport à l'intérieur. Concernant spybot, désinstallez le aussi , j'insiste. Il ne sert pas à grand chose , ralentit la machine , et gène les programmes de nettoyage utilisés . Ainsi qu'Avast , bien sur. Je pourrai , par la suite , finir de supprimer les résidus . Donc , s'il vous plait , sans vous commander , si cela ne vous dérange pas , il reste 2 rapports à fournir

Rien de spécial dans les rapports . On va faire d'autres analyses : ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Malwarebyte's antimalware Mode analyse uniquement Téléchargez Malwarebytes Anti-Malware et enregistrez-le sur le Bureau. Clique-droit sur le fichier mbam-setup.exe > exécuter en tant qu'administrateur pour lancer l'installation A la fin de l'installation: Clique sur Terminer. Malwarebyte's s'ouvre Dans l'onglet parametres >> protection , Positionnez les parametres comme sur la photo Lancer l'examen >> Analyse Maintenant Attendez que l'examen se termine Cliquez sur l'onglet Comptes-rendus . Faites un double clique sur comptre-rendu d'analyse qui vient d'être effectuée. Cliquez sur Afficher Exporter. Cliquez sur Fichier texte (*.txt) Dans la boîte de dialogue 'Enregistrer le fichier' qui s'est ouverte, cliquez sur le Bureau. Dans la zone Nom du fichier: saisissez un nom pour votre journal d'examen. Une boîte de message intitulée Fichier enregistré doit apparaître et vous annoncer que "Votre fichier a été exporté avec succès". Cliquez sur OK Hébergez le contenu du rapport sur ce service de rapport en ligne Puis copie/colle le lien fourni dans votre prochaine réponse. Tutoriel Malwarebytes en images ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ AdwCleaner - Analyser : Télécharger AdwCleaner de Malwarebytes et enregistrer le fichier sur le Bureau Patienter le temps que le navigateur propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page Fermer toutes les applications, y compris le navigateur Clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'outil Sur le menu principal, cliquer sur Analyser Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Cliquer sur Rapport Un rapport AdwCleaner(Sx).txt s'ouvre. Poster ce rapport dans la prochaine réponse Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner(Sx).txt (ou C:\Program Files (x86)\AdwCleaner) Sous Internet Explorer et Edge, le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même Si l'antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr) Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Bonjour Nous allons commencer par établir un diagnostic du PC . Pour cela , Télécharger Farbar Recovery Scan Tool (de Farbar) sur le Bureau.(IMPORTANT) Attention: Il faut lancer la version compatible avec le système : 32 ou 64bits. Cliquer ici pour la version 32 bits Cliquer ici pour la version 64 bits Info : comment savoir quelle version de Windows j'utilise ? Sous IE9 ou IE10, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même Faire un click droit sur l'outil, puis executer en tant qu'administrateur pour le lancer. Quand l'outil se lance, cliquer sur Oui pour accepter le disclaimer. Cliquer sur le bouton Analyser. . L'outil va créer un rapport nommé FRST.txt, enregistré dans le même dossier que l'outil. A son premier lancement, l'outil va aussi créer un fichier nommé Addition.txt. Poster les deux rapports générés. [*]Pour les rapports, merci d'utiliser ce service de rapport en ligne : déposer le fichier via "parcourir" et poster simplement les liens obtenus dans votre réponse. Une aide à l'utilisation ici Sont attendus les rapports : frst.txt addition.txt

Re Vous ne lisez pas les instructions correctement. Il est question d'héberger les rapports , et de poster les liens , non de les copier/coller. Ca ira pour cette fois .... Désinstallez, par le panneau de configuration , ce tas de logiciels de protection , qui finissent par se marcher dessus , vu le nombre : Ad-Aware Browsing Protection Ad-Aware Avast Antivirus Gratuit Malwarebytes Anti-Malware version 1.75.0.1300 Spybot - Search & Destroy Puis vous redémarrez la machine , et vous refaites l'analyse FRST . Vous postez les 2 rapports , en suivant les instructions : [*]Pour les rapports, merci d'utiliser ce service de rapport en ligne : déposer le fichier via "parcourir" et poster simplement les liens obtenus dans votre réponse. Une aide à l'utilisation ici

Re Si vous utilisez Windows10 , laissez tomber Avast , et Windows Defender fera le boulot aussi bien . Si vous le voulez , on peut faire un "état des lieuxé du pc : Nous allons commencer par établir un diagnostic du PC . Pour cela , Télécharger Farbar Recovery Scan Tool (de Farbar) sur le Bureau.(IMPORTANT) Attention: Il faut lancer la version compatible avec le système : 32 ou 64bits. Cliquer ici pour la version 32 bits Cliquer ici pour la version 64 bits Info : comment savoir quelle version de Windows j'utilise ? Sous IE9 ou IE10, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même Faire un click droit sur l'outil, puis executer en tant qu'administrateur pour le lancer. Quand l'outil se lance, cliquer sur Oui pour accepter le disclaimer. Cliquer sur le bouton Analyser. . . L'outil va créer un rapport nommé FRST.txt, enregistré dans le même dossier que l'outil. A son premier lancement, l'outil va aussi créer un fichier nommé Addition.txt. Poster les deux rapports générés. [*]Pour les rapports, merci d'utiliser ce service de rapport en ligne : déposer le fichier via "parcourir" et poster simplement les liens obtenus dans votre réponse. Une aide à l'utilisation ici Sont attendus les rapports : frst.txt addition.txt

Bonjour , jojoetdino J'avoue ne rien avoir compris. Pourriez vous expliquer clairement votre probleme ? Et Hijackthis est obsolète .....

Bonjour Pourquoi pour les entreprises? Celles-ci utilisent des versions Pro , ou Entreprise . Il s'agit d'une version Redstone 3 , la 1709 https://fr.wikipedia.org/wiki/Historique_des_versions_de_Windows_10

Oui , et aussi un copier/coller , sans rien rajouter apres , ni espace , ni retour a la ligne .. mais , bon , c'est un peu galere . Et ca le fait aussi avec D 😧

Bonjour Un petit truc un peu embetant: Si je veux faire tester le disque C , je demande de taper chkdsk 😄 /f /r Et ca affiche l'émoticone ci dessus automatiquement , à la place de C suivi de : , ce qui serait plus raisonnable ! Y a t-il moyen d'éviter cela ? merci

Re C'est comme vous voulez . Résumé : Désactivation d'un service (Intel QUEENCREEK) qui créait des fichiers d'erreur et ralentissait la machine. Suppression de quelques restes ( restrictions, fichier hosts) . Tentative de suppression/reinstallation du clavier , qui a échouée. En dernier ressort , il y aurait pu y avoir une réinstallation de Windows. Il restait à faire la vérification du systeme et du disque dur. Et un test avec un clavier externe. Si vous laissez le PC à un dépanneur , sauvegardez auparavant vos fichiers, photos, documents, vidéo , etc etc sur un disque externe. Parce que il risque de réinstaller , et de tout supprimer par la meme occasion . Bon courage pour la suite

Quand vous aurez un peu de temps , faites les procédures que j'ai indiquées plus haut , sfc/scannow et chkdsk C: /f /r Ensuite , pour le clavier , sans autre clavier pour essayer , c'est difficile d'en dire plus .

Si Delfix ne les a pas supprimés , oui . Vous pouvez reprendre une activité normale ...... Bonne continuation et prudence sur le net

J'aime mieux ca .. Ne faites pas les dernieres procédures , pour le moment . On va accélérer un peu les acces : Télécharger Deldomains sur le bureau Fermer le navigateur Faire un clic droit sur DelDomains.inf Choisir Installer dans la liste. Cela va aller tres vite . Telecharger rsthosts Le lancer , choisir " restaurer" , puis fermer le programme. Redémarrer la machine Indiquez le comportement du PC .

Non , je ne vois pas de malware qui pourrait expliquer ces ralentissements. On va essayer de vérifier le disque : Ouvrez une invite de commande (ou Powershell) en mode administrateur par click droit sur démarrer, powershell(admin) ... Tapez : sfc /scannow , puis entrée Cela risque d'etre un peu long. Une fois que ce sera terminé , notez si des erreurs ont été corrigées. Dans la meme fenetre , ou une autre que vous ouvrirez , tapez : chkdsk C: /f /r suivi de entree Cela risque d'etre assez long (une heure ou 2, peut-etre plus), avec peut-etre un blocage à un moment donné sans avancer. Laissez faire . Redémarrez Indiquez si cela a modifié quelque chose dans le comportement

Re C'est a cause d'un des pilotes qui n'a pas pu etre désinstallé par le script. Comment fonctionne le pc , maintenant ? Le clavier ne fonctionne toujours pas ? Si non , il va falloir essayer d'en trouver un compatible , en pret , pour faire un essai ....

OK . Est-ce que le pc est plus rapide , maintenant ? Pour le clavier : FRST - Correctif : Fermer toutes les applications, y compris le navigateur Exécuter FRST64.exe par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur Copier la totalité du contenu, de Start:: à End:: (clic-droit -> Sélectionner -> Copier) de ce correctif hébergé ici -> http://textup.fr/297734Tc Inutile de le coller , ca sera fait automatiquement par le programme. Il faut juste copier . Sur le menu principal de FRST, cliquer une seule fois sur Corriger et patienter le temps de la correction Accepter le redémarrage du système si demandé L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poster ce rapport dans la prochaine réponse. /!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows /!\ 1 rapport à poster Fixlog.txt. Apres redémarrage , est-ce qu'il y a du mieux ?

Tres bien . On va essayer de régler ce probleme , on reviendra sur le pb du clavier apres . Ca risque d'etre un peu long , il y a pas mal de fichiers à supprimer . FRST - Correctif : Fermer toutes les applications, y compris le navigateur Exécuter FRST64.exe par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur Copier la totalité du contenu, de Start:: à End:: (clic-droit -> Sélectionner -> Copier) de ce correctif hébergé ici -> http://textup.fr/297728nF Inutile de le coller , ca sera fait automatiquement par le programme. Il faut juste copier . Sur le menu principal de FRST, cliquer une seule fois sur Corriger et patienter le temps de la correction Accepter le redémarrage du système si demandé L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poster ce rapport dans la prochaine réponse. /!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows /!\ 1 rapport à poster Fixlog.txt. Une fois que le pc aura redémarré , vous refaites l'analyse FRST et postez les 2 rapports , frst.txt et addition.txt

Oui , c'est bon. Il faudrait aussi le contenu d'un fichier: C:\WINDOWS\system32\default_error_stack-003253-000000.txt Il y en a beaucoup de créés, le numéro au milieu change . Il m'en faudrait un d'entre eux, n'importe lequel . Vous pouvez le poster comme vous l'avez fait pour les rapports, en l'hébergeant et en postant le lien. Ou vous pouvez l'ouvrir avec le bloc-notes, et copier coller le contenu dans la prochaine réponse. Je pense que le ralentissement vient, en partie , d'erreurs et de la création de ces nombreux fichiers. Et j'ai besoin du contenu , pour vérifier quel programme est responsable de la création de ces fichiers. J'ai mon idée , mais j'aimerais une confirmation.