Bonjour ,
Quand vous parlez de procédure , je suppose qu'il s'agit de celle publiée sur Zebulon :
"Exécuter Linux sous Windows 10 !"
Si ce n'est pas le cas , je vous invite à la lire
D'autre part , vérifiez bien que :
le numéro de Build de votre version Windows 10 est supérieur ou égal à 14393
votre système d'exploitation est de type 64 bits
En dernier recours , il existe une procédure assez risquée mais rédigée par Microsoft ,
qui consiste , lorsque le Bash est bloqué , à :
provoquer le plantage du système
collecter l'image mémoire
la communiquer à Microsoft , pour diagnostic
Vu le risque , je vous recommande de faire une sauvegarde de votre PC , au préalable .
Cette procédure Microsoft est accessible ici : https://docs.microsoft.com/fr-fr/windows/wsl/troubleshooting
( Rubrique "Bash est bloqué" )