jpgsgg

bonsoir ab-web, un grand merci pour toute l'aide apportée, combien de pbs résolus grâce à l'aide que toi et tes collègues veulent bien nous apporter marqué comme résolu cordialement

voilà c'est fait

bonjour ab-web voici le lien après Kprm : https://www.cjoint.com/c/OCnly7LkVOK

oui, il n'y a pas de pb

voici le lien : https://www.cjoint.com/c/OCmrZStrijK

voilà c'est fait, tout est ok comme dans ton message merci de ton aide

merci de ta réponse, je vais suivre tes recommandations, je te tiens au courant du résultat.

Bonjour ab-web,. le pc est un peu plus rapide (mais, ce n'est pas un foudre de guerre), par contre, hier soir j'ai, à nouveau, lancé un MRT, très vite (environ 2 mn), il m'annonce 2 fichiers infectés, et, ce matin il est terminé, il me dit "aucun logiciel malveillant n'a été détecté", pourrais-tu m'expliquer. merci de ta réponse

je vais me coucher, on verra la suite demain. à demain

voilà c'est terminé, j'ai redémarré et le pc est resté bloqué sur un démarrage de maj windows pendant 1/4h , j'ai arrêté manuellement, et démarré manuellement, là il est reparti sur une mise à jour de windows qui n'a pas eu lieu, et le démarrage s'est fait normalement, je ne comprends pas se qui se passe, je précise que la maj de windows s'est faite pendant un redémarrage de ce matin et c'est la dernière version comme précisé sur un post précédent (19045.5608)

je me suis également absenté depuis 18h30, quand je suis parti la première commande tournait depuis 2h, je rentre maintenant, elle est terminée, j'ai demandé un redémarrage, le pc est resté bloqué avec le message "redémarrage en cours", j'ai attendu environ 1/4 h avant d’arrêter manuellement et relancer, ça a fonctionné, la 2ème commande est en cours, je te tiens au courant lorsque se sera terminé.

voici le rapport de adwcleaner : https://www.cjoint.com/c/OCllkldKhDK

voici le lien pour Fixlog : https://www.cjoint.com/c/OClk7pnycEK je continue la procédure

Bonjour ab-web, je n'ai pas désinstaller avast et kaspersky avec revo uninstaller car non visible dans la liste, j'ai supprimé les répertoires dans programmes x86 et programdata, est-ce suffisant? merci de ta réponse

bonsoir Tonton, voici les 2 liens https://www.cjoint.com/c/OCktgidfjpK https://www.cjoint.com/c/OCkthlMQCUK merci de ton aide cordialement