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[Résolu] Supprimer "blue coat k9 protection"

jpt

Par jpt
dans Sécurisation, prévention

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Messages recommandés

jpt Mega Power Member

jpt

Posté(e)
Posté(e) (modifié)

bonjour à tous !

 

je ne sais pas si je suis sur le bon forum pour le sujet qui suit :

 

Un voisin a installé un contrôle parental sur son pc : Blue coat k9 protection...

 

Les enfants grandissant les parents ont décidé de desinstaller "blue coat k9 protection"...mot de passe fourni, message de confirmation recu (K9 Web Protection Has Been Uninstalled This email is to notify you that K9 Web Protection has been uninstalled from your computer.)...fichiers restants supprimés avec revo uninstaller...et toujours IMPOSSIBLE de surfer sur le net...à l'ouverture de IE à la place de la page d'accueil apparait une page k9 stipulant que Blue coat k9 protection a été modifié ( pour cause, on vient de le desinstaller!!) et que le surf est bloqué...!!

 

Qui a rencontré un problème similaire ? Pouvant me donner une ébauche de solution pour retrouver un usage normal du PC ?

 

merci pour votre aide

 

jpt

Modifié par jpt

Falkra Devil Member !

Falkra

Posté(e)
Posté(e)

Bonsoir,

 

une option relativement simple consisterait à) le réinstaller (par dessus, en écrasant si besoin), et désinstaller. Ca donnerait une désinstallateur tout propre tout neuf.

jpt Mega Power Member

jpt

Posté(e)
  • Auteur
Posté(e)
bonjour à tous !

 

je ne sais pas si je suis sur le bon forum pour le sujet qui suit :

 

Un voisin a installé un contrôle parental sur son pc : Blue coat k9 protection...

 

Les enfants grandissant les parents ont décidé de desinstaller "blue coat k9 protection"...mot de passe fourni, message de confirmation recu (K9 Web Protection Has Been Uninstalled This email is to notify you that K9 Web Protection has been uninstalled from your computer.)...fichiers restants supprimés avec revo uninstaller...et toujours IMPOSSIBLE de surfer sur le net...à l'ouverture de IE à la place de la page d'accueil apparait une page k9 stipulant que Blue coat k9 protection a été modifié ( pour cause, on vient de le desinstaller!!) et que le surf est bloqué...!!

 

Qui a rencontré un problème similaire ? Pouvant me donner une ébauche de solution pour retrouver un usage normal du PC ?

 

merci pour votre aide

 

Effectivement , nous avons reinstallè par dessus ...puis desinstallè "proprement ! Surf "libre" à nouveau possible ...

 

merci à tous pour votre aide !

 

jpt

 

jpt

  • Tonton a modifié le titre en [Résolu] Supprimer "blue coat k9 protection"

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