Il n'y a plus de son!

[douce]

Bonjour tout le monde,

 

sur l'ordinateur de mes parents, il n'y a plus de son, que ce soit depuis les hauts parleurs intégrés ou de puis un casque audio (qui fonctionne ailleurs).

Voici les caractéristiques de l'ordinateur :

 

Operating System: Windows XP Professional (5.1, Build 2600) Service Pack 3 (2600.xpsp_sp3_gdr.100427-1636)

Language: French (Regional Setting: French)

System Manufacturer: FUJITSU SIEMENS

System Model: MS-7293

BIOS: Phoenix - AwardBIOS v6.00PG

Processor: Intel® Core2 CPU 6300 @ 1.86GHz (2 CPUs)

Memory: 1022MB RAM

Page File: 705MB used, 1753MB available

Windows Dir: C:\WINDOWS

DirectX Version: DirectX 9.0c (4.09.0000.0904)

DX Setup Parameters: Not found

DxDiag Version: 5.03.2600.5512 32bit Unicode

Sound Devices

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Description: Realtek HD Audio output

Default Sound Playback: Yes

Default Voice Playback: Yes

Hardware ID: HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0883&SUBSYS_1462F603&REV_1000

Manufacturer ID: 1

Product ID: 100

Type: WDM

Driver Name: RtkHDAud.sys

Driver Version: 5.10.0000.5288 (English)

Driver Attributes: Final Retail

WHQL Logo'd: Yes

Date and Size: 8/24/2006 10:37:50, 4374016 bytes

Other Files:

Driver Provider: Realtek Semiconductor Corp.

HW Accel Level: Full

Cap Flags: 0xF5F

Min/Max Sample Rate: 8000, 192000

Static/Strm HW Mix Bufs: 33, 32

Static/Strm HW 3D Bufs: 33, 32

HW Memory: 0

Voice Management: No

EAX 2.0 Listen/Src: Yes, Yes

I3DL2 Listen/Src: Yes, Yes

Sensaura ZoomFX: No

Registry: OK

Sound Test Result: Not run

 

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Sound Capture Devices

---------------------

Description: Realtek HD Audio Input

Default Sound Capture: Yes

Default Voice Capture: Yes

Driver Name: RtkHDAud.sys

Driver Version: 5.10.0000.5288 (English)

Driver Attributes: Final Retail

Date and Size: 8/24/2006 10:37:50, 4374016 bytes

Cap Flags: 0x41

Format Flags: 0xFFF

 

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DirectMusic

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DLS Path: C:\WINDOWS\SYSTEM32\drivers\GM.DLS

DLS Version: 1.00.0016.0002

Acceleration: n/a

Ports: Microsoft Synthesizer, Software (Not Kernel Mode), Output, DLS, Internal, Default Port

Mappeur MIDI Microsoft [Émulé], Hardware (Not Kernel Mode), Output, No DLS, Internal

SynthÚ. SW table de sons GS Mic [Émulé], Hardware (Not Kernel Mode), Output, No DLS, Internal

Registry: OK

Test Result: Not run

 

J'ai tenté une mise à jour du pilote, mais apparemment il est à jour.

Lorsque je fais un test audio voici la réponse :

 

Résultats du test DirectSound : Échec à l'étape 19 (Vérification utilisateur du logiciel): HRESULT = 0x00000000 (Code d'erreur)

 

Je ne comprends plus rien...

 

Merci par avance pour votre aide.

[thorgal]

Bonjour douce,

 

Voici la marche à suivre pour vérification et réparation => Comment résoudre mon problème audio ?