[Résolu] Carte mère HS après 1 an et deux mois

[thorgal]

Tu as tout compris au sujet de la restauration complête. Je te laisse procéder, tu m'as l'air de bien maîtriser cette opération.

Même si cela est un peu long, il faudra alors procéder à la création des dvd de restauration. Nous devrions perdre un peu de temps, mais c'est vraiment pour la bonne cause. En cas de problème sur le disque dur, on pourra faire sans lui ! Je compte sur toi pour ne pas oublier cette opération !!!

Il faudra éviter de connecter ton pc avant que je ne te le dise.

Il faut d'abord installer quelques petites choses comme :

1. Un antivirus : Antivir d'Avira. Voici un petit tuto pour le paramétrer => [Tutoriel] Configuration optimale d'Antivir Personal.
   
2. Deux logiciels de maintenance :
   
   • Ccleaner. Petit logiciel de nettoyage des fichiers temporaires et base de registre, et bien plus encore. Un petit tuto pour le paramétrer => [TUTO] Ccleaner v3 (Installation, paramétrages et mode d'emploi) - Forum OverClocking-PC.
     
   • Defraggler. Petit logiciel de défragmentation de disque dur. Il est vraiment très bien.

Il te faudra peut être le Service Pack 2 de Vista : En fonction de la version 32 ou 64 bits de Windows Vista que vous utilisez, téléchargez la mise à jour pour les versions 32 bits ou téléchargez la mise à jour pour les versions 64 bits. Se référer à cette page => http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Learn-how-to-install-Windows-Vista-Service-Pack-2-SP2.

Il te faudra certainement désinstaller des programmes qui seront alors obsolètes dans ta version de Windows préinstallée. Aussi, je te recommande de passer par Ajout/Supprimer des programmes de Windows.

Une fois tout ceci réalisé, tu pourras alors te connecter sur le net pour faire toutes les mises à jour en passant par Windows Update.

 

Bon courage et à bientôt...

[emmasam]

La restauration s'est bien passée.. Mais pas de redémarrage possible ! A la place d'un joli bureau, toujours le sablier sur l'écran.

Quoi qu'il advienne, merci encore pour ton aide Thorgal (je suis toujours épatée de voir qu'une partie des internautes tente d'aider spontanément d'autres utilisateurs alors qu'une autre part de cette population travaille avec acharnement et malheureusement succès pour infester nos machines !).

[thorgal]

Il m'est déjà arrivé qu'après une restauration d'usine, tout s'est très bien déroulé, mais le disque dur n'était plus actif ! Je ne suis pas certain que ce soit le même problème auquel tu es confronté, mais on peut toujours vérifier. Pour cela, il faudrait démarrer sur Gparted live cd. Avec ce logiciel de partitionnement de disque dur, tu devrais pouvoir vérifier l'état du disque dur à savoir qu'il soit actif ou pas et dans le cas négatif, le modifier pour qu'il devienne actif. Après cela, tu pourras tenter un démarrage normal.

 

Si toujours pas de démarrage, il faudrait essayer de démarrer le pc sans la batterie. Juste avec le cordon d'alimentation, histoire de voir si le problème ne pourrait pas venir de la batterie. Si pas d'amélioration de démarrage, tu peux vérifier les informations du bios. Au besoin, il serait même judicieux de faire un clear cmos. Le mieux serait en retirant la pile de la carte mère (batterie retirée et cordon d'alimentation non branché). MAis pour cela, il faut démonter une grosse partie du pc. Ce n'est pas que c'est impossible, c'est que ce n'est pas forcément évident ! Sinon, (batterie retirée et cordon d'alimentation non branché) rester appuyé sur le bouton d'allumage du pc pendant une bonne minute. Puis retenter un redémarrage.

[emmasam]

Bonjour Thorgal,

 

J'ai réussi à booter sur le cd gparted live (touche F8 au démarrage de l'ordi, avec cd inséré dans le lecteur) et j'en suis à l'étape "partition". Et là je ne suis pas sur des manip à faire.. Mais en cliquant sur "exit" ou "screenshot", le programme s'ouvre sans cesse !! bref ça bug !

[thorgal]

Pour te dire la vérité, je ne connais pas Gparted, je ne l'utilise jamais. Il faut que tu regardes l'état du disque dur principal. Il faut que ce soit cette partition qui soit la partition de boot. Si ce n'est pas le cas, tu dois pouvoir modifier cet état peut être en faisant un clic droit sur la représentation graphique du disque dur et en sélectionnant l'option Manage Flag. Je suis obligé de te laisser chercher un peu. Tu dois pouvoir réaliser un test du disque dur.

[emmasam]

Ca fonctionne !! Grâce à mon joker bidouilleur informatique de génie !! Ce serait une panne du touchpad qui causait la perte du pc. Il a donc fallu le désactiver en ouvrant le capot du portable. Je m'étais limitée à la mémoire et au disque dur (deux emplacements distincts qui ne nécessitent pas l'ouverture complète et délicate du pc portable). Il a dû joué aussi avec le bios et autres manip et gparted l'a aidé dans cette tâche.

Et une restauration plus tard, le bureau nous est enfin apparu en lieu et place du maudit sablier ! J'en suis donc à l'installation des logiciels de base (ccleaner, antivir..) et aux très nombreuses mises à jour de vista.

Merci encore Thorgal pour tes infos ! J'utilise aussi ccleaner depuis longtemps ainsi que antivir mais je gardais la configuration par défaut. Je vais désormais appliquer la tienne.

[thorgal]

Bonjour,

 

Je suis bien content que ton problème soit résolu. Je commençais à m'inquiéter, tu ne donnais plus de nouvelles !!

Comme quoi, quand on a l'appareil sous la main, c'est beaucoup plus facile !

 

Bonne continuation et à bientôt...

[Tonton]

Bonjour emmasam,

 

Petite remarque au passage : étant donné le "sérieux" de cette boutique d'informatique (qui ferait mieux de vendre des gauffres), on peut se demander si la carte mère est vraiment HS.

 

Etant donné le coût d'un nouveau PC, ou d'un changement même partiel de matériel, tu as peut-être moyen de récupérer ton PC et de le faire diagnostiquer ici par un spécialiste du hardware : tu sera sainsi sûre de ne pas d'être fait rouler dans la farine (... à gauffres).

 

Bon dimanche !

 

Bonsoir emmasam (salut thorgal ),

 

Cette expérience aura confirmé au moins 2 choses :

- le manque de sérieux de cette fameuse boutique d'informatique

- le savoir-faire de notre ami thorgal

 

Bonne soirée !