Problème avec Imprimante HP F 2480

[Tonton]

Tu crois que c'est foutu et qu'il faut que je reformate encore une fois ?

 

Salut geronimo45,

 

Surtout ne reformate pas avant d'avoir épuisé toutes les pistes, ce qui n'est pas encore le cas.

En complément de la question posée par bleuet (salut, oh Maître ) concernant la version IE dont tu disposes, as-tu mis en application les conseils que je t'ai communiqué ds le post # 3 ?

Modifié le 27 novembre 2010 par Tonton57

[bleuet]

J'ai fait ce que tu viens de me dire pour adobe flash player mais rien de changé.

 

Je me demande si je vais éviter le formatage

 

 

Dommage.

C'est une manipulation que donne HP en affirmant que l'écran noir vient de fait que AFP n'est pas installé !

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• Après formatage, ton imprimante a déjà fonctionné sur ce PC ou pas ?
   
  
• As-tu fait une mise à jour de HP ?
   
  

• installé XP, puis les pilotes sons, K Lite,java,Quick Time, puis frameworks, enfin imprimante.

  ---> c'est bien ça ?

 

Si oui, désinstalle K lite, vérifie avec Codec Sniper s'il n'y a pas des conflits.

Essaies d'installer ffdshows à la place.

 

 

 

 

bleuet (27/11/2010)

Modifié le 27 novembre 2010 par bleuet

[bleuet]

Salut geronimo45,

 

Surtout ne reformate pas avant d'avoir épuisé toutes les pistes, ce qui n'est pas encore le cas.

En complément de la question posée par bleuet (salut, oh Maître ) concernant la version IE dont tu disposes, as-tu mis en application les conseils que je t'ai communiqué ds le post # 3 ?

 

Salut !

 

J'ai les chevilles qui enflent !

 

Je voudrais bien que géronimos45 ne formate pas ! Il l'a déjà fait sans succès. Donc les pistes doivent être au niveau des pilotes,des mises à jour, ou de logs installés ?

 

-Il peut y avoir souci avec adobe flash player. C'est fait = nada

- " " " avec IE = à jour.

-Sur ton #3 géronimos45 a répondu #18.

 

C'est un PC de bureau de marque, ce doit être lié.

 

 

bleuet (27/11/2010)

[Tonton]

Sur ton #3 géronimos45 a répondu #18

Effectivement, j'avais pas vu...

 

Donc les pistes doivent être au niveau des pilotes,des mises à jour, ou de logs installés ?

Il reste la piste consistant à les désinstaller via le gestionnaire de périphériques et à redémarrer : le système va réinstaller les pilotes dont il a besoin; qu'en penses-tu ?

Modifié le 27 novembre 2010 par Tonton57

[bleuet]

Bien vu Tonton57

Bonne piste à vérifier.

J'ai déjà réinstallé des Packard Bell. Jamais eu un bins pareil avec une imprimante.

 

 

bleuet (27/11/2010)

[Tonton]

geronimo45,

 

Rends-toi ds le gestionnaire de périphériques et désinstalle les pilotes incriminés, puis redémarre.

 

Le système va réinstaller ce dont il a besoin.

 

--> puis, retour d'info stp.

[geronimo45]

Bonsoir

 

Je viens de télécharger codec sniper comme demandé pour savoir si il n'y avait pas de conflit mais moi je n'en sais rien. Alors je t'ai fait des impressions écran

 

 

Je n'ai pas encore mis ffdshows à la place K lite

 

Tu me dis dans le dernier post de désinstaller les pilotes incriminés mais je ne sais pas lesquels vraiment tu veux que je désinstalle

[bleuet]

Salut !

 

Tu peux supprimer la ligne 55."broken" en sélectionnant la ligne et "delete".

 

Par clic droit sur poste de travail/propriétés/matériel/gestionnaire de périphériques.

As-tu des lignes avec des ? et/ou des !

Ligne "Contrôleurs audio, vidéo et jeu" "cartes graphiques" à vérifier.

Pour HP, à vérifier :

A "program Files" aller à HP/Digital imaging/bin

Dans "bin" tu devrais trouver cet exécutable = hpqscnvw.exe --> c'est le scanner. Par clic dessus, s'ouvre-t-il sur le bureau ?

Idem, tu devrais trouver cet exécutable = hpqdirec.exe --> c'est le centre de solution HP. Par clic dessus, s'ouvre-t-il sur le bureau ?

 

Pour désinstaller les pilotes, clic droit dessus et "désinstaller", et redémarrer le PC.

 

 

 

bleuet (28/11/2010)

[geronimo45]

Salut Bleuet

 

J'ai fait comme tu m'a dit : J'ai supprimé la ligne 55.

 

J'ai regardé dans le gestionnaire de périphériques et tout est ok, pas de ? ni de !

 

Par contre je suis allé voir dans le fichier Bin et je n'ai qu'un seul exécutable que tu me dit, je n'ai pas l'autre

 

Je n'ai pas hpqscnvw.exe

 

Les seuls que j'ai sont :

 

hpfcopy.exe

 

hpqEmlz.exe

 

hpqkygrp.exe

 

hpqdirec.exe

Modifié le 28 novembre 2010 par geronimo45

[bleuet]

On avance.

 

hpqscnvw.exe est l'exécutif qui ouvre une fenêtre pour numériser un document.

 

hpqdirec.exe est l'exécutif qui ouvre le Centre: clic dessus. S'ouvre-t-il HP ALLUME ?

 

 

Les 2 sont liés.

 

A parier que le souci vient de ton CD d'installation ou lors de la désinstallation de HP,

des scories qui mettent le bins.

 

bleuet (28/11/2010)