ERREUR 638 [RESOLU]

[Laure13]

Bonjour,

 

Après la réinstallation de Win 7 sur mon portable ASUS A2500H, il m'est impossible d'établir une connexion internet, mon câble étant branché sur l'un des 4 ports prévus de ma freebox et relié à mon portable. Une erreur 638 apparait, alors que mon PC, branché sur la freebox également n'a aucun mal pour se connecter.

Je n'y connais pas grand chose en paramétrage. Pourriez vous m'aiguiller SVP ?

 

Cordialement à vous.

Modifié le 16 janvier 2011 par Laure13

[Tonton]

Bonjour Laure13,

 

1. Après la réinstallation de W7 sur ton portable, as-tu bien réinstallé ta box avec le CD correspondant ?

 

2. As-tu des "!" ou des "?" ds ton gestionnaire de périphériques ?

Modifié le 16 janvier 2011 par Tonton57

[Laure13]

Bonsoir et Merci pour ta réponse.

 

Je n'ai jamais eu besoin de CD à installer avec la freebox, mes connexions sur PC classique se sont faites "naturellement"...

Pour les "!" et "?", en effet j'en ai: - contrôleur réseau - contrôleur Ethernet - puis 4 autres périphériques inconnus.

Cela peut-il t'aider?

 

Merci à toi !

[Tonton]

Rends-toi ds le gestionnaire de périphériques > désinstalle les pilotes > redémarre.

Le système va automatiquement installer ce dont il a besoin.

Procède ligne par ligne et non en bloc.

Modifié le 16 janvier 2011 par Tonton57

[Laure13]

Merci pour ta réponse.

Je tente la manipulation et te tiens informé.

 

@++ et encore Merci.

[Tonton]

Je t'en prie.

 

@+,

Tonton

[Laure13]

Je te présente mes plus sincères excuses pour la présente question !

En effet, ma fille ainée m'a demandé si j'avais pensé à installer les "drivers" à partir du CD original fourni avec le portable... Et bien non... Honteuse je suis !

J'ai donc inséré ce CD et j'ai fini par rétablir une connexion. Bouh!

Je suis qualifiée de boulet je crois dans ces cas là... (si j'en crois ma fille et son langage "msn").

 

Je tiens à te remercier pour le temps perdu à me répondre alors que je n'avais pas pensé à cette simple démarche.

Je te souhaite une belle et douce année 2011, ainsi qu'à tes proches et l'ensemble du staff et participants.

 

Cordialement à toi et à nouveau avec toutes mes excuses!

[Tonton]

Pas de souci !

Ca marche, c'est l'essentiel !

 

Bonne année à toi également.

Modifié le 16 janvier 2011 par Tonton57