[Résolu] Enregistrement pièces jointes dans Windows Mail

[annyves]

Bonjour

Je suis sous vista 32 B avec Firefox 4, IE9 , Windows Mail etc.

Depuis quelque temps je ne peux pas utiliser dans Windows mail

la fonction "enregistrer les pièces jointes" d' un mail.Cette fonction est grisée.

Le clic droit sur la pièce jointe et "enregistrer sous" fonctionne.

Cela a peut être correspondu au passage de IE8 à IE9 ??

merci de votre aide

[Tonton]

Salut annyves,

 

1. Voici comment faire :

 

• 
   
  
• lance Windows Mail
  
• sélectionne "Outils / Options"
  
• au niveau de l'onglet "Sécurité", décoche la case "Ne pas autoriser l'ouverture ou l'enregistrement des pièces jointes susceptibles de contenir un virus"
  
• clique sur le bouton "OK" pour valider les modifications
  

2. De manière préventive :

 

• Télécharge la version Free de Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM) :
  
• Tu peux garder ce programme
  
• Connecte tous tes supports avant d’effectuer un scan (disque dur ou clé USB, par ex.)
  
• Double clique sur le fichier téléchargé pour lancer l’installation
  
• Clique sur le bouton « Recherche de mise à jour » situé dans l'onglet « Mise à jour » ; au cas où le pare-feu demande l'autorisation à MBAM de se connecter, accepte
  
• Lorsque la mise à jour est finie, rends-toi dans l'onglet « Recherche », sélectionne « Exécuter un examen complet » et clique sur « Rechercher »
  
• Ceci va déclencher le démarrage de l'analyse (qui peut être longue).
  
• A la fin de l'analyse, un message s'affiche :
   

  L'examen s'est terminé normalement. Cliquer sur « Afficher les résultats » pour afficher tous les objets trouvés.

• Clique sur « OK » pour continuer. Si MBAM n'a rien trouvé, il te préviendra également
  
• Ferme tes navigateurs
  
• Si MBAM a trouvé des malwares, clique sur « Afficher les résultats »
  
• Coche l’ensemble, ou laisse coché, puis clique sur « Supprimer la sélection » : MBAM va alors détruire les fichiers et clés de registre et en placer une copie dans la quarantaine (ne supprime rien de la quarantaine sans avis préalable, un « faux-positif » étant toujours possible)
  
• En parallèle, MBAM ouvre le Bloc-notes et y copie le rapport d'analyse
  --> Copie/colle ce rapport et poste-le dans ta prochaine réponse stp

Bon dimanche,

Tonton

Modifié le 17 avril 2011 par Tonton57

[annyves]

Bonjour

 

Avant de poster mon problème j' avais déjà fait l' opération N° 1

J' ai aujourd'hui:

Zone sensible (plus sécurisée)

M' avertir lorsque d' autres applications essaient d' envoyer des messages électroniques de ma part

et bloquer les images et les autres contenus externes dans les messages HTML

 

Mon problème pourrait venir d' un virus ...??

J' ai avast

MBAM détecte particulièrement ce type de virus ??

 

Sur un autre forum j'ai vu que d' autres personnes avaient le même problème que moi ...

Merci de ton aide

 

Yves

[Tonton]

Salut annyves,

 

Oui, tu peux lancer l'analyse avec MBAM.

 

@+,

Tonton

[annyves]

Bonjour

 

J ' ai enfin pu m' occuper de mon ordinateur ...

Ci joint le resultat de la recherche avec Malwarebytes

Il y a aucun dossier infecté ...

 

Malwarebytes' Anti-Malware 1.50.1.1100

www.malwarebytes.org

 

Version de la base de données: 6588

 

Windows 6.0.6002 Service Pack 2

Internet Explorer 9.0.8112.16421

 

16/05/2011 17:37:36

mbam-log-2011-05-16 (17-37-36).txt

 

Type d'examen: Examen complet (C:\|)

Elément(s) analysé(s): 641990

Temps écoulé: 1 heure(s), 48 minute(s), 34 seconde(s)

 

Processus mémoire infecté(s): 0

Module(s) mémoire infecté(s): 0

Clé(s) du Registre infectée(s): 0

Valeur(s) du Registre infectée(s): 0

Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0

Dossier(s) infecté(s): 0

Fichier(s) infecté(s): 0

 

Processus mémoire infecté(s):

(Aucun élément nuisible détecté)

 

Module(s) mémoire infecté(s):

(Aucun élément nuisible détecté)

 

Clé(s) du Registre infectée(s):

(Aucun élément nuisible détecté)

 

Valeur(s) du Registre infectée(s):

(Aucun élément nuisible détecté)

 

Elément(s) de données du Registre infecté(s):

(Aucun élément nuisible détecté)

 

Dossier(s) infecté(s):

(Aucun élément nuisible détecté)

 

Fichier(s) infecté(s):

(Aucun élément nuisible détecté)

 

 

Cordialement

 

Yves

[Tonton]

Bonsoir annyves,

 

On va voir tout ceci en détails :

 

ETAPE 1 :

• Démarrer > Accessoires > Invite de commandes > Click Droit sur invite de commandes et tu choisis "exécuter en tant qu'administrateur"
  
• Lance l'utilitaire chkdsk en tapant la commande suivante : chkdsk c: /f /r, puis valide par Enter
  
• La commande /f corrige automatiquement les erreurs rencontrées
  
• La commande /r détecte les "bad sectors" (secteurs endommagés) du disque et récupère les informations qui y sont toujours lisibles
  
• Un message t’informera que cette commande ne peut être exécutée car le disque est en "application" ; il te sera proposé d'effectuer chkdsk au prochain redémarrage :
  => tape « O » pour accepter, puis valide et redémarre le PC : chkdsk s'exécutera automatiquement
  
• Ce scan peut prendre un certain temps selon la taille de ton disque et le nombre de réparation à effectuer
  
• Lorsque la vérification est terminée, le PC redémarrera normalement sous Windows
  --> puis retour d'info stp pour indiquer si cette manip a réglé le souci

---------------------

 

ETAPE 2 :

 

• Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :
  
• Enregistre le sur ton Bureau
  
• Pour lancer l’installation, clique droit sur ZHPDiag.exe puis « exécuter en tant qu’administrateur » et n'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau
  
• 2 icônes sont à présent créés sur le Bureau : ZHPDiag et ZHPFix
  
• Pour lancer l’exécution, clique droit sur ZHPDiag puis « exécuter en tant qu’administrateur »
  
• Clique sur l’icône TOURNEVIS
  
• Clique sur l'icône LOUPE pour lancer l'analyse et patiente jusqu’à ce que le scan indique 100%
  
• A présent, ferme ZHPDiag
  
• Tu trouveras le rapport généré par cette analyse sur le Bureau
  
• Pour poster ton rapport :
  - n’effectue pas un simple « copier-coller » du rapport, car il est trop long pour le forum
  - il convient de l’héberger, par exemple sur Ci-Joint.fr : sur la page qui s’ouvre, clique sur « Parcourir » dans la partie « Sélectionnez le fichier que vous souhaitez déposer » , sélectionne le rapport ZHPDiag.txt qui se trouve sur le Bureau et clique ensuite sur « Cliquez ici pour déposer le fichier » ; un lien va t’être fourni :
  --> copie-colle ce lien dans ta prochaine réponse

Bonne soirée,

Tonton

[annyves]

Merci Tonton

Je ne comprend pas ta réponse

Tu me demande de valider mon disque dur ??

Alors que mon probleme est logiciel dans Windows mail(ex Outlook express)

merci de ta réponse

 

Yves Mahaud

[Tonton]

Bonjour annyves,

 

La manip proposée ds le post #2, directement liée à Windows Mail, n'ayant rien donné, je souhaite explorer à présent du côté du DD pour vérifier que tout soit bien normal.

 

Par ailleurs, si tu penses qu'il peut y avoir un lien avec le passage de IE8 à IE9, ce qui est également probable, je te propose de repasser à IE8 pour vérifier.

 

J'attends ton retour d'info.

 

Merci & bonne soirée,

Tonton

[annyves]

Bonjour

 

Comment fait on machine arrière IE9 vers IE8?

merci

 

Yves Mahaud

[Tonton]

Bonsoir annyves,

 

Comme ceci : s.microsoft.com/fr-FR/windows7/how-do-i-install-or-uninstall-internet-explorer-9

 

@+,

Tonton