Erreur VSS dans applications

[Editha]

Bonsoir

 

Je relève cette erreur à partir de l'observateur d'événements 26 fois aujourd'hui. Elle est déjà apparue bien avant ce jour, mais là je trouve inquiétant.

 

Source VSS

ID Evénement 4001

Nom du fichier vssvc.exe

Version du fichier 5.1.2600.5512

 

Erreur du service de cliché instantané des volumes : impossible de trouver des zones diff pour la création des copies. Ajoutez au moins un lecteur NTFS au système avec assez d'espace libre. L'espace libre requis est d'au moins 100 Mo pour chaque volume à sauvegarder ou cliché instantané à prendre.

 

En faisant des recherches je suis arrivée là

 

http://social.technet.microsoft.com/search/en-US?query=vss%204001

 

Le problème est que c'est écrit en anglais. Il y a plusieurs liens vers l'ID 4001

 

Y a t'il quelqu'un ici qui peut m'aider à comprendre ce qu'il faut faire ?

 

Merci et bonne soirée

Modifié le 29 octobre 2011 par Editha

[bleuet]

Salut !

 

Il semble que tes lecteurs manquent de place.

 

* Faire ceci stp >

 

A TITRE PREVENTIF , peux-tu ?

 

Télécharger à partir de ce l>

 

LIEN.

ou >

LIEN

 

/!\Il est très important de l'enregistrer sur le bureau / !\

 

Une fois téléchargé, Une icône apparaitra alors sur le bureau.

Ouvrir alors ce fichier, (clic droit exécuter en tant qu'administrateur pour Vista/W 7) pour lancer le programme d'assistant d'installation.

Installer le avec les paramètres par défaut sans oublier de cocher la case "Créer une icône sur le bureau"

Lancement et diagnostic :

Une fois installé si le logiciel ne se lance pas tout seul, double clic sur le raccourci qui se sera créé sur le bureau (clique droit, exécuter en tant qu'administrateur pour VISTA/ W 7)

En même temps que ZHPDiag, sont créés les icônes de ZHPFix et MBRCheck qui peuvent être utilisés.(Ces programmes se retrouvent dans le dossier programme ZHPDiag).

• Cliquer sur la flèche verte pour sa mise à jour.S'il est à jour, message > "votre version est à jour".
  
• Cliquer alors sur la loupe pour lancer le diagnostic.
  Patientez jusqu'à la fin de l'analyse. Il peut arriver que le logiciel donne l'impression d'être bloqué ; patienter.
  En cas de blocage sur la section O80, cliquer sur le tournevis pour le décocher.
  
• Le diagnostic terminé,sauvegarder le rapport sur le Bureau en cliquant sur la disquette bleue.
  
• Enregistrer le rapport sur le bureau affin de le retrouver plus facilement

Puis l' héberger comme suit (le rapport risque d'être très long) :

 

A partir de ce lien : www.cijoint.fr

 

ou celui-ci si le précédent est en erreur.

 

cjoint.com

 

Sur la page qui s'ouvre :

• Cliquer sur "Parcourir" dans la partie "Sélectionnez le fichier que vous souhaitez déposer"
  
• Sélectionner le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur le Bureau
  
• Cliquer ensuite sur " Cliquez ici pour déposer le fichier ". Un lien va se former.

 

Il ne reste plus qu'à copier/coller ce lien sur le forum.

 

Note : ZHPDiag une fois installé, vérifier sa dernière mise à jour avec la grosse flèche verte.

 

 

 

Bonne soirée.@+ bleuet[23/10/2011)

Modifié le 24 octobre 2011 par bleuet

[Editha]

Bonjour Bleuet

 

J'ai cliqué sur le 1er lien et téléchargé sur le bureau, mais sur le bureau je trouve une icône de tête rouge de singe nommée SweetIM. j'ai ouvert c'est tout en anglais et je me dis que ça n'a rien à voir avec zhpdiag. Je n'ai pas cliqué sur Agree & continue parce que ça m'intrigue.

[bleuet]

Salut !

 

Une tête de singe à la place de ZHPDiag ???!!

Enfin bon, je commence à voir.

 

Le 1er lien = zébulon.

Le 2em lien = comment Ça Marche

 

Essaie le lien 2.

 

Si tu ne peux pas, passe par ce lien sécurisé >

http://dl.dropbox.com/u/30893701/ZHPDiag2.exe

 

et effectue ce que demandé dans # 2

 

 

Bonne journée.bleuet[24/10/2011)

[Editha]

J'ai mis à la poubelle les 2 icones de singe.

 

J'ai installé ZHPDiag avec le 2ème lien.

 

J'ai 4 icones sur le bureau : ZHPDiag2.exe ZHPFix ZHPDiag MBRCheck

 

A partir de ZHPDiag, j'ai lancé le diagnostic

 

Voilà le rapport soporifique

 

Cijoint.fr - Service gratuit de dépôt de fichiers

 

Bonne lecture et à bientôt

Modifié le 24 octobre 2011 par Editha

[bleuet]

Salut !

 

Oui pour ces logs >

J'ai 4 icones sur le bureau : ZHPDiag2.exe ZHPFix ZHPDiag MBRCheck

 

Les 3 derniers seuls nécessaires = outils.

 

Effectivement un nettoyage à faire (rassure toi; rien de très grave, des mises à jour AD et java,à finir de sortir spybot, toolbars, reste Fsecure.

 

Pour ceci >

/ ! \ TON PC EST INFECTE / ! \

 

* Ouvre un nouveau sujet dans la section " Sécurité > Analyses et éradication malwares".

 

* Explique ton problème. Tu peux faire un copier/coller du message d'introduction de ton premier message.

 

* Joins en le lien.

 

Un Helper pourra ainsi te prendre en charge.

 

 

 

Bonne nuit.@+ bleuet[24/10/2011)

[Editha]

Bonjour Bleuet

 

Merci pour le temps que tu as pris à lire ce rapport.

 

Je suis inquiète de voir que mon pc est infecté.

 

J'ouvre alors un autre sujet.

 

A bientôt.

[bleuet]

Salut !

 

Mais non. Ça se passera bien.

 

[Dylav]

La suite là-bas

 

 

 

 

 

 

[Editha]

Tout à l'heure suite demande de mise à jour d'adobe flash player, une fois l'installation terminée, je lis le message suivant :

 

Real Player 11 entraine des conflits système lorsqu'il est installé avec Flash Player. Veuillez désinstaller ou désactiver la fonction de téléchargement du ..... la suite n'était pas lisible. J'ai cliqué sur le lien et suis arrivée sur une page écrite en anglais

 

Flash Player crashes when exiting a page | RealPlayer download button enabled

 

 

Ne sachant pas ce que cela veut dire, merci de m'éclairer.

 

Bonne après midi