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Blocage PC au démarrage…

Dylav

Par Dylav
dans Analyses et éradication malwares

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lance_yien Full Patch Member

lance_yien

Posté(e)
Posté(e)

On approfondit la recherche d'infection (quand tu sera prêt :)).

 

Imprimer ces instructions ou les enregistrer dans un fichier texte sur le Bureau pour les consulter facilement à tout moment et télécharger, sur le Bureau:

  • ComboFix© (par sUBs) depuis ici ou ici
  • TDSSKiller.zip depuis ici et le dézipper TDSSKiller.zip (clic-droit dessus => "Extraire ici"). Glisser TDSSKiller.zip dans la corbeille pour le supprimer..

 

>>> ComboFix/Analyse: Fermer toutes les applications et fenêtres ouvertes, désactiver antivirus/ pare-feu/ antispyware et double-cliquer sur ComboFix.exe. Suivre les instructions en acceptant l'installation de la Console de récupération proposée pour Windows XP quand elle n'y est pas.

NE PAS TOUCHER la machine avant la fin (même si les choses semblent ne pas avancer).

Quand c'est fini, un rapport (ComboFix.txt) s'affiche. Il est sauvegardé, automatiquement, à la racine de la partition système (généralement C:\). Copier/coller directement son contenu dans la prochaine réponse.

 

 

>>> TDSSKiller: Fermer toutes les fenêtres et applications en cours et désactiver antivirus et tout autre programme de protection.

Double-cliquer sur TDSSKiller.exe pour lancer le programme et cliquer sur le bouton "Start Scan" et patienter jusqu'à la fin de l'analyse.

Si un fichier infecté est détecté, l'action par défaut sera "Cure" et si un fichier suspect est détecté, l'action par défaut sera "Skip".

Sans rien changer, cliquer sur le bouton "Continue".

Si vous êtes invité à redémarre la machine pour finir le processus (reboot the computer to complete the process), cliquez sur le bouton "Reboot Now". Le rapport sera sauvegardé à la racine de la partition système, là où Windows est installé (généralement C:\); son format est du type "TDSSKiller.[Version]_[Date]_[Heure]_log.txt" (par exemple, C:\TDSSKiller.2.2.0_20.12.2009_15.31.43_log.txt).

Si aucun redémarrage n'est requis, cliquer sur "Report". Un fichier texte s'ouvre et sera sauvegardé de la même manière.

Copier/coller directement son contenu dans la prochaine réponse.

 

 

>>> Rapports demandés à coller directement:

  • ComboFix.txt
  • TDSSKiller_log.txt

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Dylav Devil Member !

Dylav

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Java™ 6 Update 26 désinstallé (dans la liste des programmes installés, il y avait également Java Auto Update, qui semble avoir disparu sans intervention de ma part).

Java™ 6 Update 29 : installé avec succès.

 

ComboFix® : 37 minutes ! Rapport ComboFix.

 

TDSSKiller : 13 secondes… Rapport.

 

Alors, Docteur ?

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lance_yien Full Patch Member

lance_yien

Posté(e)
Posté(e)

Alors?

Comment ça se fait que je ne vois pas de trace de la Console de récupération? Il t'a bien proposé de l'installer?

T'es sûr tu ne veux pas formater et réinstaller pour partir avec quelque chose de propre?

Si pas possible on continue!

TDSSKiller n'a rien détecté mais ComboFix a enlevé des choses (visibles dans la section "Autres suppressions" du rapport") et il reste ce qui suit.

--

 

Imprimer ces instructions ou les enregistrer dans un fichier texte sur le Bureau pour les consulter facilement à tout moment.

 

>>> ComboFix/ Correction: Cliquer sur "Démarrer" => "Exécuter". Saisir Notepad et cliquer sur "OK".

Copier et coller ces lignes (à partir de Driver::):

 

Driver::

F-Secure Standalone Minifilter

PDCOMP

PDFRAME

PDRELI

PDRFRAME

 

Registry::

[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\shared tools\msconfig\services]

"SNDSrvc"=-

"GhostStartService"=-

[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\PDCOMP]

[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\PDFRAME]

[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\PDRELI]

[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\PDRFRAME]

 

File:

C:\Windows\System32\drivers\PDCOMP.SYS

C:\Windows\System32\drivers\PDFRAME.SYS

C:\Windows\System32\drivers\PDRELI.SYS

C:\Windows\System32\drivers\PDRFRAME.SYS

 

SecCenter::

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Cliquer sur "Fichier" => "Enregistrer". Dans "Nom du fichier", saisir ou coller CFScript.txt, cliquer sur Bureau à gauche puis sur "Enregistrer" en bas à droite.

Fermer toutes les fenêtres et applications ouvertes et désactiver antivirus, pare-feu et antispyware pour éviter qu'ils interfèrent avec ComboFix.

Glisser le fichier CFScript.txt et le déposer sur ComboFix.exe CFScriptB-4.gif

Ceci a pour effet de lancer ComboFix. Patienter!

A la fin, redémarrer le PC (s'il ne redémarre pas automatiquement) et Copier/coller directement le contenu du rapport généré dans la prochaine réponse. Il est sauvegardé, automatiquement, à la racine de la partition système (généralement C:\).

 

 

>>> Analyse en ligne: Brancher/ allumer tous les médias amovibles disponibles (DD externe, clés USB etc) susceptibles d'avoir été infecté et désactiver antivirus/ pare-feu et antispyware.

Utiliser Internet Explorer pour aller ici, cliquer sur le bouton "ESET Online Scanner", cocher la case "YES, I accept the Terms of Use" et cliquer sur Start.

Accepter l'installation de l'ActiveX et cocher "Scan archives" et cliquer Start.

Eset téléchargera la base de données et commencera le scan. NE PAS utiliser la machine tant que l'analyse n'est pas finie (peut durer très longtemps).

Ensuite, cliquer sur "List of found threats" => "Export to text file..." et sauvegarder les résultats sur le Bureau comme "scan-results" pour les copier/coller dans la prochaine réponse.

Cliquer sur "<< Back" et cocher la case "Uninstall application on close" pour supprimer ESET Online Scanner de la machine. Cliquer sur "Finish" pour fermer le programme et poster le rapport.

 

>>> Rapports demandés:

  • ComboFix.txt
  • scan-results.txt

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Dylav

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Alors ? Comment ça se fait que je ne vois pas de trace de la Console de récupération ? Il t'a bien proposé de l'installer ? T'es sûr tu ne veux pas formater et réinstaller pour partir avec quelque chose de propre ?

L'installation de la Console de récupération ne m'a pas été proposée :chpas:

Réinstaller ? Ben euh, je n'ai pas de quoi faire ça… je n'ai jamais fait les CD de…

 

ComboFix correction : +35 mn. Rapport

 

À suivre…

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Dylav

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Bonsoir Lance_Yien,

 

ESET Online Scanner : 3h39. N'a rien découvert (les deux compteurs sont à zéro).

 

J'ai coché "tout désinstaller" et cliqué sur le seul bouton disponible, [Terminer]. Je me suis alors retrouvé sur une page d'incitation à l'achat du produit, sans aucune porte de sortie que des boutons d'achat ou d'essai pour 30 jours :chpas: J'ai donc cliqué sur la croix du navigateur (en haut à droite). Du coup, je crains que la désinstallation ne se soit pas faite ? En tout cas, je n'ai pas vu de rapport. J'ai dû rater une marche !

 

Contrairement à ton annonce, tout était en français… et pas exactement comme attendu…

 

Autres informations,

  • le reste dispo sur le DD est remonté à 25,9 Go (sans que j'efface quoi que ce soit),
  • le démarrage du PC dure notablement plus longtemps qu'il y a quelques jours (26 cycles de la barre de défilement de la mire Windows XP, au lieu de 16) !

 

À te lire ;)

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lance_yien

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Posté(e)

Bonjour Dylav,

 

>>> ESET:

- Pour vérifier la désinstallation, regarder dans "Ajout/ suppression de programmes" et le désinstaller si nécessaire.

- Pour ce qu'il est en Français, tant mieux (il faut que j'aille voir).

- Pour les choix limités à la fin, il faut bien payer le gratuit :)

 

>>> Pour le reste de ralentissement:

- Suivre toutes les étapes suivantes pour en finir ici.

- Voir pour mettre plus de RAM (tu n'as que 512Mo et c'est très peu pour les nouvelles applications/Audio/VidéosJeux...).

 

 

>>> Supprimer les utilitaires:

  • Supprimer ZHPDiag depuis "Ajout/ suppression de programmes".
  • Pour supprimer ComboFix, cliquer sur "Démarrer" => "Exécuter" et saisir (ou copier/ coller): ComboFix /Uninstall (espace entre "ComboFix" et "/Uninstall"). Cliquer sur "OK".
    Ce qui a pour effet de supprimer ComboFix ainsi que les dossiers/ fichiers qu'il a installés et ré-initialiser les points de restauration.
  • Lancer OTL et cliquer sur Purge outils. Laisser faire et redémarrer le PC quand c'est demandé.
  • Pour supprimer les autres utilitaires et leurs rapports (sur le Bureau et/ou à la racine de la partition système), cliquer-droit dessus => "Supprimer".

 

>>> Nettoyage:

  • Télécharger, sur le Bureau:
    - CCleaner depuis ici (si tu ne l'as pas déjà installé).
    - MBAM' StartUpLite depuis ici.
    - Revo Uninstaller depuis ICI.
  • Désinstaller tous les programmes inutiles, qui ne servent plus etc... 'plus il y a de la place sur le DD, mieux ton système se comporte!):
    Installer Revo Uninstaller et lancer le programme depuis son icône sur le Bureau ou depuis "Démarrer" => "Tous les Programmes" => "Revo Uninstaller" et sélectionner un programme puis cliquer sur le bouton Désinstaller.
    Dans la nouvelle fenêtre, choisir le mode "Avancé" et cliquer sur "Suivant". Suivre les instructions.
    Cliquer sur "Sélectionner tout" puis sur "Supprimer" pour supprimer tous les items listés dans le champ en haut de la fenêtre.
    Cliquer sur le bouton Fini pour fermer la fenêtre.
  • Faire un nettoyage avec CCleaner (après installation si nécessaire).
  • StartUpLite: Il y a toujours des programmes qui se lancent inutilement en même temps que Windows.
    Double-cliquer sur StartUpLite.exe pour lancer le programme.
    Il affichera toutes les entrées inutiles en démarrage automatique. Sélectionner les entrées affichées et cliquer sur "Continue".
    S'il affiche "No unnecessary startups found!", c'est qu'il n'y a rien à faire.
  • PureRa est un outil très simple qui supprime des fichiers que d'autres nettoyeurs ignorent et permet ainsi un gain d'espace intéressant pour un fonctionnement optimal de votre PC.
    Cliquer ICI, descendre jusqu'à PureRa et cliquer sur Download Windows Binary pour télécharger le fichier.zip sur le Bureau. Le dé-zipper (Clic-droit => "Extraire ici")
    Fermer toutes le applications et fenêtres en cours et double-cliquer/cliquer-droit sur PureRa.exe => "Exécuter en tant qu'administrateur" puis sur "Next".
    Cocher la case "Check All" et cliquer sur le bouton "Clean". Un rapport sera créé. Inutile de le poster.
  • Dé-fragmenter toutes les partitions existantes sur le PC en utilisant Defraggler ou tout autre programme de ton choix.
  • Vérifier le disque dur:
    Cliquer sur "Démarrer" => "Exécuter" et saisir (ou copier/coller) cmd (espace avant /f et avant /r). Cliquer sur OK.
    Dans la fenêtre DOS saisir (ou copier/coller) chkdsk /f /r (espace avant /f et avant /r) et presser la touche "Entrée".
    Saisir la lettre o et presser la touche "Entrée" pour confirmer la volonté d'exécuter la commande.
    Saisir (ou copier/coller) exit et presser la touche "Entrée" pour fermer la fenêtre.
    Redémarrer la machine et patienter que la vérification se fasse avant l'affichage du Bureau de Windows.

 

>>> Protéger/ Sécuriser:

  • LA RÈGLE: UN SEUL antivirus + UN SEUL pare-feu + UN SEUL antispyware en fonctionnement.
  • Contrôler et configurer les mises à jour Windows: Cliquer sur "Démarrer" => "Tous les programmes" => "Windows update" et installer toutes les Mises à jour critiques après avoir accepté l'installation de l'ActiveX (si proposé).
    - Windows XP: Cliquer sur "Démarrer" => "Panneau de configuration" => "Mises à jour automatiques" et choisir "Installation automatique (recommandé)". Préférer "tous les jours" à une heur où le PC est allumé.
    - Windows Vista/W7: Cliquer sur "Démarrer" => "Tous les programmes" => "Windows Update". Cliquer sur "Modifier les paramètres" => "Installer les mises à jour automatiquement (recommandé)". Préférer "tous les jours" à une heure où le PC est allumé.
  • Installer Update Checker pour surveiller les MAJ logiciels.
  • Utiliser Mes drivers pour les MAJ des pilotes (cliquer sur Lancer la détection
  • Sauvegarder le Registre avec Erunt.
    Pour des raisons évidentes, garder les copies de sauvegarde sur un support autre que le disque système.
  • Immunisez votre machine avec Spyware Blaster, compatible avec Toutes les versions de Windows 32bit et 64bit et peut s'installer en même temps qu'autre antispyware. Tuto.
  • Vaccinez votre machine et vos médias amovibles (clés USB...) contre les "vers" (Autorun worms) avec USBFix ou Autorun Protector. Juste brancher tous les médias amovibles, lancer le programme et cliquer sur le bouton Vaccination (l'action est réversible en cliquant sur "Supprimer la vaccination".
  • Opter pour Firefox ou Opera pour la navigation de tous les jours et réserver Internet Explorer pour les Mises à jour et les cas bien spécifiques.

 

>>> Tiens-moi au courant.

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Dylav

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Bonjour Lance_Yien,

 

Toujours aussi matinal ! ;)

 

Nettoyage,

  • ESET Online Scanner : pas trouvé (peut-être parce que j'avais coché la case "Supprimer"),
  • ZHPDiag : OK par "ajout/suppression de programmes" (mais il n'a pas tué les icônes du bureau, et il restait un dossier conséquent dans Program Files, que j'ai supprimé manuellement),
  • ComboFix : pas trouvé (je l'avais sans doute directement mis à la poubelle),
  • OTL : purge OK,
  • Security Check : poubelle.

Nettoyage plus (de vieux restes datant de quelques années),

  • HijackThis (par Revo Uninstaller) : OK,
  • JV16 (par R.U.) : OK,
  • Malwarebytes' Antimalware (par R.U.) : OK,
  • .exe directement à la poubelle : LSP-Fix, OTM, OTMoveIt3, RSIT, AccessEnum, CWShredder.

Existe-t-il un moyen (ou un utilitaire) d'exporter la liste des programmes installés ? Je n'ai pas trouvé cette fonctionnalité dans Revo Uninstaller. J'ai en effet l'intention de poursuivre cette phase de nettoyage et, pour les cas litigieux, de t'en soumettre la liste pour avis éclairé. ;)

 

CCleaner : je le passe régulièrement (couplé à ATF-Cleaner, pratiquement chaque soir).

 

StartUpLite : ne signale que l'indécrottable ctfmon.exe (que j'enlève régulièrement avec RegSeeker, de même que QTTask.exe, qui n'était bizarrement pas là aujourd'hui !).

 

PureRa : 0.9 Go dégagés (essentiellement des Thumbs.db)

 

Défragmentation

Compte tenu des temps démentiels atteints par les défragmenteurs (même Defraggler que j'ai arrêté une fois, par lassitude), j'imagine plutôt la manipulation suivante,

  • sauvegarder sur DD externe le répertoire Mes Documents de chaque utilisateur,
  • les purger,
  • défragmenter un disque devenu presque vide,
  • restaurer tous les Mes Documents.

Compte tenu des temps constatés pour des sauvegardes précédentes, j'ai l'impression que j'y gagnerais pas mal de temps. Mais le résultat est-il aussi « propre » que celui d'une défragmentation « en place » ?

Avantage connexe : les données auront été sauvegardées !

 

Gestionnaire de tâches > Processus : peut-on en extraire une liste ?

 

À suivre… ;)

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lance_yien Full Patch Member

lance_yien

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Bonjour Dylav,

 

Évidemment ! Quand j'ai reçu la 1ère notification il n'y avait que des infos sur ce que tu as fait, sans question. Donc je n'avais rien à y ajouter. Il faut toujours poster utile, sinon ne rien faire :) Ensuite tu as édité ton post, donc pas de notification et pas vu.

 

- Il y a Hijackthis qui peut exporter la liste des programmes installés. Mais comme j'ai toujours refusé catégoriquement de décider à la place des autres je te laisse le soin de faire et si tu as besoin d'avis sur un(des) programme(s) donné(s) je serai à ton entière disposition pour te donner mon avis.

 

- Pour "ctfmon.exe", as-tu essayé ceci.

En tout cas pour la startup list, il ne faut pas chercher la petite bête non plus (tout comme pour le reste).

 

- Pour la Défragmentation, je suis contre ton idée de transfert/rapatriement de dossiers parce que même si ça t'arrange au départ, ton DD sera (presque) aussi fragmentés à la fin parce que tes dossiers n'ont pas été défragmentés.

Mon astuce est de lancer la défrag le soir, quand tout le monde a fini avec la machine et laisser tourner toute la nuit en ayant pris soin de fermer toute les applications y compris les navigateurs internet et les mises en veille et surtout débrancher le câble relié à Internet (neufbox, modem, routeur...)

 

- "... Gestionnaire de tâches > Processus : peut-on en extraire une liste ?[/b]"

Pas à ma connaissance à cet instant mais ça doit se faire. Pourquoi? (ça change tout le temps :))

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Dylav

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Bonjour Lance_Yien,

 

Je reviens sur la liste des processus. HijackThis fournit d'une part les processus actifs (running processes), d'autre part la liste des services non Microsoft (O23). Une comparaison avec la liste des processus du Gestionnaire de tâches me laisse perplexe…

 

Task Manager      Running processes    O23                
--------------    -----------------    ---------------    
alg.exe           avgnt.exe            avguard.exe        
avgnt.exe         avguard.exe          CTSvcCDA.EXE       
avguard.exe       avshadow.exe         dmadmin.exe        
avshadow.exe      dllhost.exe          ehSched.exe        
csrss.exe         ehRecvr.exe          fxssvc.exe         
dllhost.exe       ehSched.exe          imapi.exe          
ehRecvr.exe       Explorer.EXE         iPodService.exe    
ehShed.exe        firefox.exe          IswSvc.exe         
explorer.exe      ForceField.exe       mnmsrvc.exe        
firefox.exe       HiJackThis.exe       openvpnserv.exe    
ForceField.exe    IswSvc.exe           SCardSvr.exe       
ISWSVC.exe        lsass.exe            sched.exe          
lsass.exe         sched.exe            services.exe       
LVCOMSX.EXE       services.exe         services.exe       
sched.exe         smss.exe             sessmgr.exe        
services.exe      spoolsv.exe          smlogsvc.exe       
smss.exe          svchost.exe          tlntsvr.exe        
spoolsv.exe       svchost.exe          vsmon.exe          
svchost.exe       svchost.exe          vssvc.exe          
svchost.exe       taskmgr.exe          wmiapsrv.exe       
svchost.exe       TextPad.exe                             
svchost.exe       vsmon.exe                               
svchost.exe       winlogon.exe                            
svchost.exe       zatray.exe                              
svchost.exe                                               
taskmgr.exe                                               
vsmon.exe                                                 
wdfmgr.exe                                                
winlogon.exe                                              
zatray.exe

En fait, ce que je souhaitais, c'est obtenir la 1ère colonne (processus réputés actifs tels que les énumère le Gestionnaire de tâches) autrement que par une recopie manuelle. Et la solution est simple (comment pouvait-on vivre avant Google ?) : dans une fenêtre MSDOS, passer la commande

tasklist >ListeDesProcessusActifs.txt

Quant à la liste des programmes installés, j'ai trouvé une piste que je vais explorer ce soir (au taf, je n'ai pas accès à la BdR), la clef de registre

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall

 

ctfmon.exe

J'ai suivi la piste de ton tuto, pour découvrir que la case à cocher était déjà cochée. Et pourtant ctfmon réapparaît presque chaque jour, même après avoir été désactivé (RegSeeker, entrées de démarrage). :chpas:

 

Défragmentation

Je vais adopter ta solution — en fin de semaine. Merci de m'avoir rappelé de désactiver la mise en veille automatique !

 

Mais je suis surpris par ta remarque sur mon option sauvegarde/restauration ? Il me semblait que la sauvegarde était logique, c'est-à-dire que, pour chaque fichier (et chaque dossier), elle rassemblait automatiquement l'ensemble des fragments… de sorte que la restauration était forcément propre…

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lance_yien Full Patch Member

lance_yien

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Posté(e)

Bonjour Dylav,

 

- Liste des programmes installés avec HJT: "Open the Misc Tool section" => "Open Uninstall Manager". Cliquer sur "Save list..." pour sauvegarder la liste.

 

- Défragmentation: Parce que je pense que quand tu remets ton dossier/fichier sur le DD, Windows va placer des morceaux là où il trouve de la place en commençant par le début du DD.

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