[Résolu] Privacy Proctection : demande d'aide

[bubble35]

Bonjour,

 

sur le portable de ma fille, privacy protection s'est installé et bloque tout.

 

Même plus la possibilité d'aller sur le net.

 

J'ai vu qu'il y avait d'autre sujet sur le problème mais je pense qu'il vaut mieux un sujet par cas ?

 

Merci de votre aide

 

Jean Marc

 

--- 14h41 ---

 

J'ai un premier rapport (diagnostic ?) avec ZHP diag (maintenant j'ai relancé avec le tournevis et la loupe..)

 

Rapport de ZHPScan 1.28.2423 par Nicolas Coolman, Update du 27/11/2011

Run by user at 27/11/2011 14:44:23

Web site : ZHPDiag Outil de diagnostic

 

 

---\\ Clés de Registre trouvées (Registry Keys found)

[HKLM\Software\Classes\Conduit.Engine] =>Toolbar.Conduit

[HKLM\Software\Classes\Toolbar.CT2269050] =>Toolbar.Agent

[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{30F9B915-B755-4826-820B-08FBA6BD249D}] =>Toolbar.Conduit

[HKLM\Software\Classes\CLSID\{30F9B915-B755-4826-820B-08FBA6BD249D}] =>Toolbar.Conduit

[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{30F9B915-B755-4826-820B-08FBA6BD249D}] =>Toolbar.Conduit

[HKLM\Software\Classes\CLSID\{761f6a83-f007-49e4-8eac-cdb6808ef06f}] =>PUP.Eorezo

[HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{afdbddaa-5d3f-42ee-b79c-185a7020515b}] =>Toolbar.Conduit

[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{afdbddaa-5d3f-42ee-b79c-185a7020515b}] =>Toolbar.Conduit

[HKCU\Software\AppDataLow\Software\conduitEngine] =>Toolbar.Conduit

[HKLM\Software\conduitEngine] =>Toolbar.Conduit

[HKCU\Software\AppDataLow\Software\PriceGong] =>Adware.PriceGong

[HKCU\Software\AppDataLow\Toolbar] =>Toolbar.Conduit

 

---\\ Valeurs de clé de Registre trouvées (Registry Values found)

*** None ***

 

---\\ Dossiers trouvés (Directories found)

C:\Program Files\Circle Developement =>Trojan.Lop

C:\Program Files\Conduit =>Toolbar.Conduit

C:\Program Files\ConduitEngine =>Toolbar.Conduit

C:\Users\user\AppData\Local\Conduit =>Toolbar.Conduit

C:\Users\user\AppData\LocalLow\Conduit =>Toolbar.Conduit

C:\Users\user\AppData\LocalLow\ConduitEngine =>Toolbar.Conduit

C:\Users\user\AppData\LocalLow\PriceGong =>Adware.PriceGong

 

 

---\\ Fichiers trouvés (Files found)

*** None ***

 

---\\ Bilan de la recherche (Scan Result)

Database Version : 8859 - (27/11/2011)

Clés trouvées (Keys found) : 12

Valeurs de clé trouvées (Values found) : 0

Dossiers trouvés (Folders found) : 8

Fichiers trouvés (Files found) : 0

 

End of the scan in 00mn 10s

 

--- 15h00 ---

 

re

 

voici le lien du rapport ZHP, mais que faire maintenant ?

 

Lien CJoint.com AKBphti3ACN

 

Merci de toute aide

 

--------------------------

 

EDIT : ne pas cumuler les Posts en démarrage de sujet. Ceci induit les Helpers en erreur, en leur donnant l'impression qu'une prise en charge a déjà été effectuée par l'un des leurs.

[tomtom95]

Bonjour bubble35 Bienvenue sur Zeb

 

 

Va en mode sans échec avec prise en charge reseau

• Au démarrage du système tapote immédiatement sur la touche F8
  
• Un écran apparaît avec une proposition de plusieurs choix de démarrages.
  
• Choisis Mode sans échec avec prise en charge reseau avec les flèches du clavier.
  
• Puis valide avec avec la touche Entrée.

 

 

Une fois sur ton bureau applique cette procédure:

 

• Ferme toutes les applications ouvertes
  
• Désactive tes défenses (anti-virus et anti-spyware)
  
• Double-clique sur ZHPFix Un raccourci installé par ZHPDiag sur le Bureau
   
  Pour Vista et seven
  fais un clique droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur
   
  
   
   
  Sélectionne et surligne correctement avec la souris et "Clique droit > "Copier"
  ces lignes ci dessous :
   

  HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Security Center\Svc] AntiVirusOverride: Modified
  R3 - URLSearchHook: DVDVideoSoftTB Toolbar - {e9911ec6-1bcc-40b0-9993-e0eea7f6953f} . (.Conduit Ltd. - Conduit Toolbar.) (6.3.2.0) -- C:\Program Files\DVDVideoSoft\prxtbDVD0.dll
  R3 - URLSearchHook: DVDVideoSoftTB Toolbar - {872b5b88-9db5-4310-bdd0-ac189557e5f5} . (.Conduit Ltd. - Conduit Toolbar.) (5, 5, 2, 0) -- C:\Program Files\DVDVideoSoftTB\tbDVDV.dll
  R3 - URLSearchHook: DVDVideoSoftTB Toolbar - {e9911ec6-1bcc-40b0-9993-e0eea7f6953f} . (.Conduit Ltd. - Conduit Toolbar.) (6.3.2.0) -- C:\Program Files\DVDVideoSoft\prxtbDVD0.dll
  R3 - URLSearchHook: DVDVideoSoftTB Toolbar - {872b5b88-9db5-4310-bdd0-ac189557e5f5} . (.Conduit Ltd. - Conduit Toolbar.) (5, 5, 2, 0) -- C:\Program Files\DVDVideoSoftTB\tbDVDV.dll
  O2 - BHO: Conduit Engine - {30F9B915-B755-4826-820B-08FBA6BD249D} . (.Conduit Ltd. - Conduit Toolbar.) -- C:\Program Files\ConduitEngine\prxConduitEngine.dll
  O2 - BHO: DVDVideoSoftTB Toolbar - {872b5b88-9db5-4310-bdd0-ac189557e5f5} . (.Conduit Ltd. - Conduit Toolbar.) -- C:\Program Files\DVDVideoSoftTB\tbDVDV.dll
  O2 - BHO: DVDVideoSoftTB - {e9911ec6-1bcc-40b0-9993-e0eea7f6953f} . (.Conduit Ltd. - Conduit Toolbar.) -- C:\Program Files\DVDVideoSoft\prxtbDVD0.dll
  O3 - Toolbar: DVDVideoSoftTB Toolbar - {e9911ec6-1bcc-40b0-9993-e0eea7f6953f} . (.Conduit Ltd. - Conduit Toolbar.) -- C:\Program Files\DVDVideoSoft\prxtbDVD0.dll
  O3 - Toolbar: DVDVideoSoftTB Toolbar - {872b5b88-9db5-4310-bdd0-ac189557e5f5} . (.Conduit Ltd. - Conduit Toolbar.) -- C:\Program Files\DVDVideoSoftTB\tbDVDV.dll
  O4 - HKCU\..\Run: [Privacy Protection] . (.Cyberlink Corp. - Juruymsamntvmo.) -- C:\Users\user\AppData\Roaming\privacy.exe
  O4 - HKUS\S-1-5-21-3580860410-1634675528-4216196030-1000\..\Run: [Privacy Protection] . (.Cyberlink Corp. - Juruymsamntvmo.) -- C:\Users\user\AppData\Roaming\privacy.exe
  O8 - Extra context menu item: Add to Windows &Live Favorites - (.not file.) - http:\\favorites.live.com\quickadd.aspx
  [HKCU\Software\2712425CD298393FE7BDC288EAA7E90D]
  [HKCU\Software\AppDataLow\Software\PriceGong]
  O43 - CFD: 15/10/2008 - 18:04:24 - [0] ----D- C:\Program Files\Circle Developement
  O51 - MPSK:{242075d9-b8b3-11de-aa97-001b24bb1497}\AutoRun\command. (...) -- F:\NoLimit.exe (.not file.)
  [HKLM\Software\Classes\CLSID\{761f6a83-f007-49e4-8eac-cdb6808ef06f}]
  [HKCU\Software\AppDataLow\Software\PriceGong]
  C:\Program Files\Circle Developement
  C:\Users\user\AppData\LocalLow\PriceGong
  HKCU\Software\AppDataLow\Software\Conduit]
  [HKCU\Software\AppDataLow\Software\conduitEngine]
  [HKCU\Software\AppDataLow\Toolbar]
  [HKLM\Software\conduitEngine]
  O43 - CFD: 09/12/2009 - 20:43:06 - [1,501] ----D- C:\Program Files\Conduit
  O43 - CFD: 14/04/2011 - 17:58:02 - [4,238] ----D- C:\Program Files\ConduitEngine
  O43 - CFD: 14/04/2011 - 17:57:58 - [2,991] ----D- C:\Users\user\AppData\Local\Conduit => Toolbar.Conduit
  O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {afdbddaa-5d3f-42ee-b79c-185a7020515b} [DefaultScope] - (DVDVideoSoftTB Customized Web Search) - http://search.conduit.com
  [MD5.0C59A4F2F9C0E615F7C902460B0BFF49] [sPRF][24/11/2011] (.Cyberlink Corp. - Juruymsamntvmo.) -- C:\Users\user\AppData\Roaming\privacy.exe [816640]
  [HKLM\Software\Classes\Conduit.Engine]
  [HKLM\Software\Classes\Toolbar.CT2269050]
  [HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{30F9B915-B755-4826-820B-08FBA6BD249D}]
  [HKLM\Software\Classes\CLSID\{30F9B915-B755-4826-820B-08FBA6BD249D}]
  [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{30F9B915-B755-4826-820B-08FBA6BD249D}]
  [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{afdbddaa-5d3f-42ee-b79c-185a7020515b}]
  [HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{afdbddaa-5d3f-42ee-b79c-185a7020515b}]
  [HKCU\Software\AppDataLow\Software\conduitEngine]
  [HKLM\Software\conduitEngine]
  [HKCU\Software\AppDataLow\Toolbar]
  C:\Program Files\Conduit
  C:\Program Files\ConduitEngine
  C:\Users\user\AppData\Local\Conduit
  C:\Users\user\AppData\LocalLow\Conduit
  C:\Users\user\AppData\LocalLow\ConduitEngine
   
  PROXFix
  FirewallRAZ
  EmptyFlash
  EmptyTemp
  

• Clique successivement sur l'icône H (pour effacer le rapport qui s'est affiché) puis sur l'icône de la "malette cachée par la feuille" .
   
  
• Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier sont dans la fenêtre.
  
• Et seulement ces lignes
  
• Puis clique sur le bouton [OK]
  
• A ce moment apparaîtra au début de chaque ligne
  une petite case vide. [ ]
  
• Ensuite clique sur Tous puis sur Nettoyer
  
• Valide par Oui la désinstallation des programmes si demandé
  
• Laisse l'outil travailler. Si un redémarrage est demandé accepte et redémarre le PC
  
• Le rapport ZHPFixReport.txt s'affiche. Copie-colle le contenu de ce rapport dans ta réponse.
   
  Le rapport ZHPFixReport.txt est enregistré sous C:\Program files\ZHPFix\ZHPFixReport.txt

 

• Télécharge Sur cette page AdwCleaner de Xplode
  clique sur Télécharger et enregistre le fichier sur ton Bureau
   
  
• Double-clique sur l'icône AdwCleaner0.exe pour lancer l'installation
  /!\ Sous Vista et Windows 7
  il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
   
  
• Sur le menu principal clique sur Suppression et patiente le temps de l'analyse
   
  
  
• A la fin du scan
  un rapport AdwCleaner[R].txt s'ouvre. Poste le contenu de ce rapport dans ta prochaine réponse
  Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner[R].txt

 

Télécharge sur cette page :

RogueKiller (par tigzy). sur le bureau

• .
• IMPORTANT:Quitte tous tes programmes en cours
  
• Lance RogueKiller.exe.Pour Vista et seven
  fais un clique droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.
  tape 2 suppression et valide
  
• Un rapport (RKreport.txt) a du se créer à côté de l'exécutable
  colle son contenu dans la réponse.

 

Redémarre le pc en mode normal.

 

• post tes rapports via cjoint.
  
• Pour Héberger le fichier http://cjoint.com/
  
• Sur la page du site Clique sur parcourir va jusqu'au rappors qui sur ton bureau
  
• Puis Clique sur ouvrir
  ce qui va te ramène sur le site cjoint
  
• Ensuite en bas Clique sur Créer le lien Cjoint
  Une nouvelle fenêtre apparait avec un lien en bleu
  
• Surligne le lien pour le Copier
  et colle le lien sur le forum pour que je puisse le télécharger et analyser

 

A+

[bubble35]

Bonsoir,

 

désolé d"avoir cumuler les posts en démarrage.

 

J'ai donc suivi la procédure et voicie les rapports.

 

rapport ZHPfix : Lien CJoint.com AKBu5fv8Rk3

 

rapport Adwcleaner : Lien CJoint.com AKBu55wB8gQ

 

rapport Roguekiller : Lien CJoint.com AKBu11m9zVm

 

Merci de me communiquer ce qu'il doit être fait maintenant

 

A +

[tomtom95]

Bonjour bubble35

 

Même si ton pc va mieux va jusqu'au bout de la désinfection stp

 

En mode normal Télécharge la dernier version MalwareByte's sur ton Bureau.

 

• Installe-le en double-cliquant sur le fichier Download_mbam-setup.exe.
  Une fois l'installation et la mise à jour effectuées :
  
• Branche tes supports externes sur le pc (Clé USB,Disque Dur,etc..)
  Allumé Sans les ouvrirs
  
• Exécute maintenant MalwareByte's Anti-Malware.
  
• Pour Vista et seven fais un clique droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.
  sélectionne "Exécuter un examen complet".
  
• Afin de lancer la recherche clique sur"Rechercher".
  
• Coche toutes les cases de tes lecteurs
  
• Une fois le scan terminé une fenêtre s'ouvre clique sur OK.
  
• Si des infections sont présentes
  clique sur "Afficher les résultats" puis sur "Supprimer la sélection". Enregistre le rapport sur ton Bureau.
  
• poste le rapport dans ta prochaine réponse.
   
  REMARQUE : Si MalwareByte's Anti-Malware a besoin de redémarrer pour terminer la suppression accepte en cliquant sur Ok.

 

Ensuite refait une analyse ZHPDiag avec cette procédure stp

 

• Lance l'outil : double-clique sur ZHPDiag pour XP
  Pour Vista et seven
  fais un clique droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.
   
  Clique sur le Tournevis a droit en haut
  
   
  
• Clique pour Cocher toutes les cases sur TOUS .
   
  
• Puis Clique sur la petite loupe en haut à gauche pour débuter l'analyse :
  
• L'analyse peut durer une dizaine de minutes.
  
• Le rapport généré par l'outil se nomme ZHPDiag.txt
  
• Clique sur le bouton avec l'appareil photo pour copier le contenu intégral du rapport généré par l'outil dans le presse-papier :
  
• Dans ta prochaine réponse copie/ coller ce rapport.
   
  
• Important héberger le fichier contenant ce rapport ici
  http://cjoint.com/
  
• Indique ensuite dans ta prochaine réponse l'adresse d'hébergement de ce rapport pour que je puisse le télécharger et l'analyser.

 

J'attend les rapports :

Mbam.log

ZHPDiag.txt

 

A+

[bubble35]

Bonsoir,

 

merci de ton aide

 

voici les rapports :

 

Lien CJoint.com ALbuUZxxdOA

 

Lien CJoint.com ALbuVTlmK9X

 

J'espère que l'ordi est maintenant un peu plus propre...

 

JMarc

[tomtom95]

Bonsoir bubble35

 

J'espère que l'ordi est maintenant un peu plus propre

oui c'est bon

Désinstallation des outils:

• Télecharge sur le site

DelFix (de Xplode) sur ton Bureau
 
Choisis l'option "Recherche"
Valide sur Entrée
Laisse travailler l'outil
Copie/colle le rapport obtenu
 
Relance Delfix
 
Choisis l'option "Suppression"
Valide sur Entrée
Laisse travailler l'outil
Copie/colle le rapport obtenu
 
Supprime DelFix ainsi que les autres outils restant éventuellement sur le bureau.

 

POST les rapports DELFIX stp

 

IMPORTANT Ensuite:

• Tu va supprimer tes anciennes points de sauvegarde du pc :
  Après une désinfection
  il est nécessaire de désactiver puis réactiver la restauration système pour la purger car les points de restauration peuvent être infectés.
  
• Clique sur le bouton démarrer faîtes un clique droit sur "ordinateur" puis clique sur "Propriétés" :
  
• Clique ensuite sur l'onglet "Protection du système
   
  
• Coche la ou les cases désactiver la restauration du système :
  
• Une alerte t'informera que tous les points vont être supprimés. Clique sur « désactiver la restauration système ».
  
• Clique sur appliquer ,et ok
  
• Pour réactiver la restauration système
  il suffit de décocher à nouveau la cases du lecteur.
  
• Ensuite Créer un nouveau point de restauration sain

Réactive l'UAC

• Menu Démarrer
  
• Panneau de Configuration
  
• Comptes d'utilisateurs et protection des utilisateurs
  
• Comptes d'utilisateurs
  
• Activer le contrôle des comptes d'utilisateurs
  
• coche la case Utiliser le contrôle ... et valide par OK
  il te sera demandé de redémarrer ( fais le)

 

• Pour les mises à jour importante :
  Sur ton ordinateur clique sur windows Update >> pour Vista Home Premium Edition, 32-bit Service Pack 1,et 2
  Si problème Voir cette article:
  

Comment faire pour obtenir le dernier Service Pack Windows Vista
Tu as plusieurs mises à jour a installer.
Internet Explorer version 9 plus des MAJ de sécurité etc... et c'est trés important oki
 
Les autres mises à jour:
Sun java Runtime Version 6 Update 29
http://www.java.com/fr/download/windows_ie.jsp?locale=fr&host=www.java.com:80
 
Flash player 11 ( décoche avant le téléchargement la case de la barre google)
http://get.adobe.com/fr/flashplayer/
 
Adobe Acrobat version 10
http://get.adobe.com/fr/reader/otherversions/
Sur la page clique sur ton systéme exploitation et installe la derniére version
 
Pour améliorer la sécurité de ton PC prend quelques instants pour lire,
 
Les toolbars c'est pas obligatoire! Merci Malekal_morte
Les risques du peer-to-peer Merci ogun
Lisez d'abord cliquez après !!! Merci TopXm
Pourquoi éviter le P2P ? Point législatif & dangers. Merci Gof
 
Astuces et tutoriaux sur Vista et Windows 7
http://www.chantal11.com/ Merci chantal 11
 
Voilà en attente des rapports DelFix.

 

A+

Modifié le 1 décembre 2011 par tomtom95

[bubble35]

Encore merci

 

Premier rapport :

 

a# DelFix v8.7 - Rapport créé le 07/12/2011 à 17:52:56

# Mis à jour le 01/12/11 à 20h par Xplode

# Système d'exploitation : Windows Vista Home Premium (32 bits)

# Nom d'utilisateur : user - PC-DE-USER (Administrateur)

# Exécuté depuis : C:\Users\user\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\N10VPJ5H\3-delfix[1].exe

# Option [Recherche]

 

 

~~~~~~ Dossiers(s) ~~~~~~

 

Présent : C:\ZHP

Présent : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ZHP

Présent : C:\Users\user\Desktop\RK_Quarantine

Présent : C:\Program Files\ZHPDiag

 

~~~~~~ Fichier(s) ~~~~~~

 

Présent : C:\AdwCleaner[s1].txt

Présent : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin

Présent : C:\Users\user\Desktop\adwcleaner.exe

Présent : C:\Users\user\Desktop\RKreport[1].txt

Présent : C:\Users\user\Desktop\RogueKiller.exe

Présent : C:\Users\user\Desktop\ZHPDiag.txt

Présent : C:\Users\user\Desktop\ZHPDiag2.exe

Présent : C:\Users\user\Desktop\ZHPFixReport.txt

Présent : C:\Users\Public\Desktop\ZHPDiag.lnk

Présent : C:\Users\Public\Desktop\ZHPFix.lnk

Présent : C:\Users\Public\Desktop\MBRCheck.lnk

 

~~~~~~ Registre ~~~~~~

 

Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner

Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1

 

~~~~~~ Autres ~~~~~~

 

 

*************************

 

DelFix[R1].txt - [1317 octets] - [07/12/2011 17:52:56]

 

########## EOF - C:\DelFix[R1].txt - [1441 octets] ##########

 

 

 

Deuxième rapport :

 

# DelFix v8.7 - Rapport créé le 07/12/2011 à 17:53:38

# Mis à jour le 01/12/11 à 20h par Xplode

# Système d'exploitation : Windows Vista Home Premium (32 bits)

# Nom d'utilisateur : user - PC-DE-USER (Administrateur)

# Exécuté depuis : C:\Users\user\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\N10VPJ5H\3-delfix[1].exe

# Option [suppression]

 

 

~~~~~~ Dossiers(s) ~~~~~~

 

Supprimé : C:\ZHP

Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ZHP

Supprimé : C:\Users\user\Desktop\RK_Quarantine

Supprimé : C:\Program Files\ZHPDiag

 

~~~~~~ Fichier(s) ~~~~~~

 

Supprimé : C:\AdwCleaner[s1].txt

Supprimé : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin

Supprimé : C:\Users\user\Desktop\adwcleaner.exe

Supprimé : C:\Users\user\Desktop\RKreport[1].txt

Supprimé : C:\Users\user\Desktop\RogueKiller.exe

Supprimé : C:\Users\user\Desktop\ZHPDiag.txt

Supprimé : C:\Users\user\Desktop\ZHPDiag2.exe

Supprimé : C:\Users\user\Desktop\ZHPFixReport.txt

Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPDiag.lnk

Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPFix.lnk

Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\MBRCheck.lnk

 

~~~~~~ Registre ~~~~~~

 

Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner

Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1

 

~~~~~~ Autres ~~~~~~

 

-> Prefetch Vidé

 

*************************

 

DelFix[R1].txt - [1438 octets] - [07/12/2011 17:52:56]

DelFix[s1].txt - [1410 octets] - [07/12/2011 17:53:38]

 

########## EOF - C:\DelFix[s1].txt - [1534 octets] ##########

 

 

Je passe à la suite maintenant (point de restauration)

 

 

Je ne sais pas ce qu'est UAC mais je vais faire comme tu as dis.

 

Je re remercie encore de ta patience et de ta disponibilité

 

Jean Marc

[tomtom95]

Bonsoir bubble35

 

User Account Control (UAC)

 

Voici une petite aide en image

contrôle comptes d'utilisateurs

 

Bonne soirée

 

Pense a Marquer ton sujet comme résolu

Comment afficher son sujet comme étant résolu Merci thorgal

 

A+

Modifié le 7 décembre 2011 par tomtom95

[Tonton]

Le problème semble avoir trouvé sa solution.

Ainsi, afin de signaler clairement à ceux qui ont un problème similaire qu'ils ont peut-être une solution toute trouvée (s'ils pensent à utiliser la fonction Recherche en indiquant le mot-clé "résolu" auparavant), et afin de signaler aux autres contributeurs qu'il est inutile de continuer à se creuser la tête sur le problème (à moins d'avoir des suppléments d'informations à apporter pour mieux comprendre ce qui posait problème), un modérateur a préfixé le titre du topic avec la mention [résolu].

Merci, à l'avenir, de bien vouloir prendre à votre charge cette mise à jour quand vous estimez que votre problème a été résolu de manière satisfaisante (et parallèlement, si le problème a disparu "mystérieusement", inutile d'induire les gens en erreur ) Pour cela, votre premier message