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Ordinateur instable, long et problèmes étranges actuellement


marimar
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Messages recommandés

Bonjour

Suite aux problèmes d'hier et aux conseils, je reviens vers vous tous pour essayer de mettre de l'ordre dans mon pc, d'annuler sans doute des logiciels et de le voir surtout plus stable et plus rapide. Merci.

Je rappelle que j'ai un Toshiba Satellite A 100, Windows XP3.

 

Sujet d'origine

Modifié par Dylav
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Bonsoir,

 

ZHPDiag :

 

  • Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman. et enregistre-le sur le BUREAU.
     
     
  • Double-clique sur ZHPDiag.exe pour lancer l'installation
    • Important:
      Sous Vista et Windows 7 : il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur

N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.

 

[*]L'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix sur le Bureau.

 

[*]Double-clique sur ZHPDiag pour lancer l'exécution

  • Important:
    Sous Vista et Windows 7 : il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur

 

[*]Clique sur le tournevis. tourneviszhpdiag.jpg

[*]Clique sur la loupe loupe_10.jpg pour lancer l'analyse. Tu patientes jusqu'à ce que le scan affiche 100%

Tu refermes ZHPDiag

 

[*]Le rapport ZHPDiag.txt se trouve sur le Bureau. (et sous c:\ZHP\ZHPDiag.txt)

Ce rapport étant trop long pour le forum, héberge le :

 

 

@++

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Bonjour Apollo.

J'espère que tu auras de la patience avec ton élève qui n'est pas un "pro".

Je me demande si bien ici que je dois répondre ???

Donc voici le lien du rapport

ZHPDiag Outil de diagnostic

 

Voici, j'espère, le lien demandé.

Lien CJoint.com ALtlGbJD0NK

Désolé, je ne suis pas un expert, mais veux réussir.

Modifié par Dylav
Citation(s) enlevée(s) ;o)
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Bonjour,

 

Je vais te demander de bien vouloir utiliser le bouton "Ajouter une réponse" afin de ne pas citer chaque fois le post précédent, merci.

 

zebboutonrpondre.jpg

 

1) Télécharge AdwCleaner par Xplode: Les Téléchargements - Outils de Xplode - AdwCleaner

 

Enregistre-le sur le bureau (et pas ailleurs).

 

Si tu es sous XP double clique sur AdwCleaner pour lancer l'outil.

Si tu es sous Vista/Seven, clique droit sur AdwCleaner et choisis exécuter en temps qu'administrateur.

 

Clique sur Suppression et laisse travailler l'outil.

 

Le rapport va s'ouvrir en fichier texte; copie la totalité de son contenu et colle-le dans ta réponse.

 

Le rapport est en outre sauvegardé sous C:\AdwCleaner[s1]

 

-------------------------

 

2) Télécharge Ad-Remover de C-XX et Enregistre-le sur le bureau.

 

Ad-Remover : Telechargement

 

Ferme toutes les applications ouvertes pour l'installer.

 

Sous XP: Double-clique, (Clic droit/exécuter comme administrateur pour Vista/7) sur l'icône placée sur le bureau.

 

Si le firewall se manifeste, accorde les autorisations à l'outil pour qu'il puisse travailler.

 

clique sur Nettoyer

 

Le bureau peut disparaître, c'est normal.

 

Le rapport à poster sera sur C:\Ad-Report Clean.

 

*** Poste les deux rapports stp.

 

@++

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Salut Apollo

Je mets du temps à te répondre mais je n'ai pas la tâche facile avec mon pc.

Suite à l'enregistrement de adwcleaner et l'avoir mis en exécution, messages suivants : pcisecunia a rencontré un problème et doit fermer; dropbox idem; diagnostic tool (???) idem. Et je me suis retrouvé (comme avant-hier, pc planté) avec la photo sur le bureau et aucune possibilité. J'ai désalimenté le pc, ai attendu un peu, puis je suis reparti. J'ai voulu exécuter une nouvelle fois adwcleaner et aussitôt : adwcleaner a rencontré...; wuauclt a rencontré...Donc me voici à nouveau. J'attends tes instructions et je reste en ligne. Merci

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MBR Check est un outil pour vérifier l'état du MBR.

 

Télécharge TheKiller sur le Bureau.

 

TheKiller.exe http://www.osvemu.com/thekiller/v02/TheKiller.exe

ou

TheKiller.scr http://www.osvemu.com/thekiller/v02/TheKiller.scr

ou

explorer.exe http://www.osvemu.com/thekiller/v02/explorer.exe

 

Note que TheKiller a peut-être été renommé explorer.exe.

Lance-le par un double clic sous XP, (sous Windows Vista ou Windows 7, fais un clic droit et choisis "Exécuter en tant qu'Administrateur").

Clique sur le bouton OK à la fin de l'exécution du programme.

Ne fais pas redémarrer l'ordinateur après cette étape.

NOTE: Si un nuisible empêche l'exécution de TheKiller, essaye de le relancer plusieurs fois.

 

------------------

Télécharge RogueKiller (par Tigzy) sur le bureau

(A partir d'une clé USB si le Rogue empêche l'accès au net) .

RogueKiller

Quitte tous les programmes en cours

Lance RogueKiller.exe.

 

Sous Vista/Seven, faire un clic droit et choisir Exécuter en tant qu'administrateur.

Si une détection apparait en haut de la fenêtre, tape 2 (mode REMOVE) et valide par la touche Entrer.

(Si le programme a été bloqué, renommer en RogueKiller.com et recommencer)

 

Si les raccourcis ont disparu, relance l'outil en mode 6.

Poste le rapport RKreport[2].txt.

 

++

 

PS: je serai de retour en début de soirée normalement, donc ne t'inquiète pas.

Modifié par Apollo
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SALUT Apollo

J'ai suivi à la lettre tes demandes. Avec TheKiller, je me suis fait rejeté à trois reprises, avec le motif : the killer a rencontré un pb...

Je suis passé à RogueKiller et voici son rapport :

Lien CJoint.com ALtrupJTcGg

Le plus emm... c'est devoir tout arrêter et de redémarrer, avec toujours ce PCSpeedUP qui met un temps fou à s'ouvrir pour que je le quitte.

Merci de ta patience

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Télécharge TDSSKiller de Kaspersky sur ton bureau.

 

Ou: http://support.kaspersky.com/fr/downloads/utils/tdsskiller.zip ; décompresse le zip.

 

Double-clique sur TDSSKiller.exe

L'écran de TDSSKiller s'affiche:

 

sshot-1-2dabd4e.jpg

 

- Laisser cochées les 2 options par défaut -Visible via l'onglet "change parameter".

 

object2scan-2d7aef9.jpg

 

Et coche les 2 options supplémentaires:

 

addoptions-2d7af1d.jpg

 

Clique sur Start scan pour lancer l'analyse.

 

 

- Si une menace est détectée (Threats detected) vérifie que, suivant le cas:

 

En général, laisse les options proposées par défaut par l'outil

 

 

l'option "delete" (effacer) est bien cochée pour la famille TDL2

 

l'option "delete" (effacer) est bien cochée pour tout objet de la forme chiffre_aléatoire:chiffre_aléatoire.exe

 

l'option "delete" (effacer) est bien cochée pour tout service de la forme chiffre et/ou lettre aléatoire (hidden file)

 

 

l'option "cure" (réparer ) pour la famille TDL3.

 

l'option "cure" (réparer ) pour la famille tdl4(\HardDisk0\MBR).

 

l'option "cure" (réparer) pour la famille Rootkit.Win32.ZAccess

 

puis clique sur Continue.

 

- laisse l'action par défaut "skip" (sauter) pour les "suspicious objects. low risks", avant de savoir ce que c'est, puis clique sur Continue.

 

2663-2-eng-2f88df2.png

 

 

En fin d'analyse il peut être demandé de relancer la machine:

 

 

clique sur Reboot Now.

 

- Si aucun reboot n'est demandé, clique sur le bouton Report et poste le contenu du fichier qui s'affiche.

 

- Si un reboot est demandé, aprés redémarrage tu trouveras le contenu du rapport de TDSSKiller ici:

SystemDrive\TDSSKiller.Version_Date_Heure_log.txt)

[systemDrive représente la partition sur laquelle est installé le système, généralement C:]

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Après avoir posté le rapport TDSSKIller:

 

Removal instructions for PC Speed Up - Malwarebytes Forum

 

Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM).

 

Malwarebytes : Malwarebytes Anti-Malware PRO removes malware including viruses, spyware, worms and trojans, plus it protects your computer clique pour la version FREE et enregistre l'exécutable sur le bureau.

 

Si MBAM est déjà installé, aller directement à la mise à jour puis à l'analyse.

 

Ce logiciel est à garder.

 

Uniquement en cas de problème de mise à jour:

 

Télécharger mises à jour MBAM

 

Exécute le fichier après l'installation de MBAM

 

  • Double clique sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
  • Dans l'onglet "Mise à jour", clique sur le bouton "Recherche de mise à jour": si le pare-feu demande l'autorisation à MBAM de se connecter, accepte.
  • Une fois la mise à jour terminée, rends-toi dans l'onglet "Recherche".
  • Sélectionne "Exécuter un examen rapide"
  • Clique sur "Rechercher"
  • L'analyse démarre, le scan est relativement long, c'est normal.
  • A la fin de l'analyse, un message s'affiche :
    L'examen s'est terminé normalement. Clique sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
    Clique sur "Ok" pour poursuivre. Si MBAM n'a rien trouvé, il te le dira aussi.
  • Ferme tes navigateurs.
  • Si des malwares ont été détectés, clique sur Afficher les résultats.
    Sélectionne tout (ou laisse coché) et clique sur Supprimer la sélection, MBAM va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
  • MBAM va ouvrir le Bloc-notes et y copier le rapport d'analyse. Copie-colle ce rapport et poste-le dans ta prochaine réponse.

Si MBAM demande à redémarrer le pc, fais-le.

 

Si au redémarrage Windows te dit qu'il a bloqué certains programmes de démarrage, clique sur la bulle puis sur Exécuter les programmes bloqués/Malwarebytes Anti-Malware.

 

@++

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