Plus aucun périphérique audio

[sophielagirafe]

Je e souhaite pas du tout perdre mes données. En plus, mes ports usb ne fonctionnent plus non plus depuis cet incident.(donc impossible pour moi de les transférer sur le disque dur externe)

 

Je vais tenter la restauration du système.

 

Tu peut m'indiquer la procédure stp?

[Dylav]

Bonsoir Sophie,

 

Démarrer => Exécuter => MSConfig => Exécuter la restauration du système => Restaurer mon ordinateur à une heure antérieure => Suivant => Sur le calendrier, choisir une date antérieure à celle où le problème est apparu => Suivant… puis suivre les instructions (je ne peux pas aller plus loin, je n'ai pas l'intention de restaurer mon système)…

 

 

[sophielagirafe]

Bonjour Dylav,

 

 

Finalement pas besoin de passer par la restauration du système. On continuant mes recherches, j'ai pu enfin avoir le contenu du gestionnaire de périphérique (avec les fameuses ?)OUF mais..toujours pas de son.

 

Gazobumeau me disait plus haut de faire la réinstallation des pilotes. Le problème est; comment fait-on lorsque ces périphériques sont inconnus??

 

Merci

[leminou]

Bonjour,

 

A essayer avant toute manipulation...

 

Panneau de configuration, son et périphériques audio, cocher la case, paramètres avancés, options, activer la carte son intégrée, ajouter les périphériques de lecture (voir le cheminement en image ci-dessous)

Modifié le 24 mars 2012 par leminou

[sophielagirafe]

tout est entièrement grisée,il ne reste que le bouton ok.

[leminou]

Bonsoir,

 

Vérifier que cette page HP corresponde bien à ton matériel... cela te donnera toutes les informations dessus.

 

Si c'est ta carte mère, la carte audio est une ALC888S (Realtek) et les pilotes se trouvent sur cette page, ne te trompe pas de système, cliquer dans les colonnes de droite (US) pour télécharger...

[sophielagirafe]

Bonjour Leminou,

 

J'ai suivi ta procédure. Depuis, toujours pas de son mais j'ai le symbole audio qui s'affiche dans la barre de tâches et lorsque je passe la souris dessus, il est marqué : realtek Hp audio manager.Il m'offre la possibilité de régler le volume control, sound recorder, Windows media player, multimedia et sound manager.

 

Lorsque je clique sur voulum control, un bip retentit et une phrase apparaît : acun périphérique mélangeur n'est disponible. Pour installer des périphériques de mixage, aller dans panneau de configuration, puis sur imprimantes et autres périphérique puis cliquez sur ajout de nouveau matériel.

[leminou]

Bonsoir,

 

Sous XP, c'est panneau de configuration > ajout de matériel > suivant > oui j'ai déjà connecté... > sélectionner Realtek High Definition Audio

 

EDIT: après reporte toi à la capture ci-dessus bien cocher lecture

Modifié le 30 décembre 2011 par leminou

[sophielagirafe]

Bonsoir,

 

J'ai fait ajout de matériel puis j'ai redémarré l'ordi. Dans le son et périphérique, l'onglet volume, les cases sont toujours grisées. Impossible donc d'aller dans les paramètres avancés. Dans l'onglet matériel, dans les propriétés du Realtek, c'est noté que ce périphérique fonctionne correctement.

[sophielagirafe]

Bonsoir,

 

 

Personne ne veut m'aider à réoudre mon problème??