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Plus aucun périphérique audio


sophielagirafe

Messages recommandés

Bonjour,

 

Aller dans le gestionnaire de périphériques (touches Win+Pause) et suivre les étapes ci dessous...

 

 

 

Vérifier si ce qui est marqué en rouge existe (faire une capture et l'ajouter à ton prochain message)

 

As tu téléchargé les pilotes comme demandé en message #16 ?

 

Quand se sera fait, il faut les installer.

Modifié par leminou
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Bonjour,

 

Pour installer des périphériques de mixage, aller dans panneau de configuration, puis sur imprimantes et autres périphérique puis cliquez sur ajout de nouveau matériel, voir ci-dessous.

 

 

 

Installer les entrées fléchées.

Modifié par leminou
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Bonjour Sophie,

 

Toujours penser à cocher "Afficher les périphériques cachés"

 

Dans "propriétés de son et périphériques" cliquer sur l'onglet Audio

Dans "Lecture audio" tu devrait avoir : Realtek HD audio output

Dans "Enregistrement audio" tu devrait avoir : u]Realtek HD audio input[/u]

et une case cochée en bas "utiliser uniquement les périphériques par défaut"

 

Vérifier que le pilote Realtek soit bien installé (voir ci-dessous)

Modifié par leminou
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Bonjour (enfin presque, vu l'heure) :)

 

1) Ton compte a bien les droits Administrateur ? Sinon, il faut soit en créer un, soit démarrer en mode sans échec et modifier ton compte pour le mettre en Administrateur.

 

2) Il te faudrait désinstaller HijackThis et SpyBot Search & Destroy

 

3) Quels sont la marque et le modèle de ton PC ? Télécharge CPU-Z, qui te donnera toutes ces informations.

 

4) ZHPDIAG + Cjoint...

Télécharge ZHPDiag sur ton bureau, lance-le, mets le fichier zhpdiag.txt qui sera créé en dépôt (comme une image) chez cjoint.com, récupère le lien et ajoute-le à ton prochain message pour que l'on puisse le récupérer.

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Bonjour Sophie,

 

1) Important : Copier ce lien et le sauvegarder dans un endroit sûr, c'est ta carte mère Pegatron-Benicia (Asus).

 

2) Lire attentivement cette page de dépannage son et faire ce qui est dit (l'imprimer éventuellement)...

 

EDIT: J'ai oublié le plus important, tu es infectée, il faut donc ouvrir un sujet dans Analyses et éradication malwares en leurs donnant le lien de cjoint et l'adresse de cette page

Modifié par leminou
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Bonjour Leminou,

 

J'ai suivie toute tes étapes et ai redémarrer l'ordinateur deux fois... sans succès!Toujours ce bip mais de son. Les cases du contrôleur de volume sont toujours grisées. L'icone Realtek audio manager apparaît bien dans la barre de tâche mais lorsque je vais dans le volume control, il y'à un bip d'avertissement comme quoi aucun périphérique mélangeur n'est disponible.

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