[Résolu] Je pense avoir un virus

[coucoucmoi26]

--- 26-12 à 23h28 ---

 

Bonjour,

 

j'ai un sérieux problème, je n'arrive plus depuis hier à entrer dans les sites , tel que ma banque en ligne .ou bien faire un achat en ligne. un message jaune celui ci ;

 

Cette connexion n'est pas certifiée Vous avez demandé à Firefox de se connecter de manière sécurisée à www.labanquepostale.fr, mais nous ne pouvons pas confirmer que votre connexion est sécurisée.

 

Normalement, lorsque vous essayez de vous connecter de manière sécurisée, les sites présentent une identification certifiée pour prouver que vous vous trouvez à la bonne adresse. Cependant, l'identité de ce site ne peut pas être vérifié Que dois-je faire;Si vous vous connectez habituellement à ce site sans problème, cette erreur peut signifier que quelqu'un essaie d'usurper l'identité de ce site et vous ne devriez pas continue Détails techniques

 

 

 

www.labanquepostale.fr utilise un certificat de sécurité invalide.

 

Le certificat n'est pas sûr car le certificat de l'autorité l'ayant délivré a expiré.

 

 

(Code d'erreur : sec_error_expired_issuer_certificate)Je comprends les risques

Voilà, si vous pouvez m'aider SVP Merciii…

 

--- 27-12 à 11h14 ---

 

personne pour m'aidez ,svp

 

-édit- Dans cette section, il ne faut pas multiplier les messages avant d'avoir été pris en charge : au vu de la présence d'une « réponse », les helpers ne s'y intéresseront pas, croyant le problème pris en mains par l'un des leurs. Tu peux en revanche poster un petit rappel dans le sujet « On m'a oublié ! », épinglé en tête de la section et prévu à cet effet…

Modifié le 27 décembre 2011 par coucoucmoi26

[tomtom95]

Bonjour coucoucmoi26

 

Lorsque tu va a cette adresse (www.labanquepostale.fr)

En haut de la barre du navigateur tu as un petit verrou

 

 

Clique dessus >> puis sur afficher le certificat

 

 

Ensuite clique sur installer le certificat >> un message confimeras l'installation

Tu ne devrais plus avoir de problème de connexion sécurisée pour ce site.

 

Bonne journée

[coucoucmoi26]

non,je lai pas cette page .

moi c'est un cadran jaune ou c'est écrit ça:

 

Cette connexion n'est pas certifiée

 

 

Vous avez demandé à Firefox de se connecter de manière sécurisée à www.labanquepostale.fr, mais nous ne pouvons pas confirmer que votre connexion est sécurisée.

Normalement, lorsque vous essayez de vous connecter de manière sécurisée, les sites présentent une identification certifiée pour prouver que vous vous trouvez à la bonne adresse. Cependant, l'identité de ce site ne peut pas être vérifiée.

 

 

 

Que dois-je faire ?

 

Si vous vous connectez habituellement à ce site sans problème, cette erreur peut signifier que quelqu'un essaie d'usurper l'identité de ce site et vous ne devriez pas continuer.

 

 

Détails techniques

 

Je comprends les risques

[tomtom95]

RE

 

Je viens de faire l'essai avec firefox ,et je n'est pas ce problème sur le portail ..

Faire l'essai avec IE

 

Sinon Pour une analyse de ton ordinateur

Applique cette procédure stp.

 

Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman sur ton Bureau

 

Refait une analyse avec ZHPDiag stp

• Lance l'outil : double-clique sur ZHPDiag pour XP
  Pour Vista et seven
  fais un clique droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.
   
  Clique sur le Tournevis a droit en haut
  
   
  
• Clique pour Cocher toutes les cases sur TOUS .
   
  
• Puis Clique sur la petite loupe en haut à gauche pour débuter l'analyse :
  
• L'analyse peut durer une dizaine de minutes.
  
• Le rapport généré par l'outil se nomme ZHPDiag.txt
  
• Clique sur le bouton avec l'appareil photo pour copier le contenu intégral du rapport généré par l'outil dans le presse-papier :
  
• Dans ta prochaine réponse copie/ coller ce rapport.
   
  
• IMPORTANT héberger le fichier contenant ce rapport sur http://cjoint.com/
  Voici la démarche compléte
  
• Pour Héberger le fichier cjoint.com/
  
• Sur la page du site Clique sur parcourir va jusqu'au rapport ZHPDiag sur ton bureau
  
• Puis Clique sur ouvrir
  ce qui va te ramène sur le site cjoint
  
• Ensuite en bas Clique sur Créer le lien Cjoint
  Une nouvelle fenêtre apparait avec un lien en bleu
  
• Surligne le lien pour le Copier
  et colle le lien sur le Forum pour que je puisse le télécharger et analyser

 

A+

[Dylav]

Bonsoir Coucoucmoi, Tomtom,

 

Coucoucmoi, je ne saisis pas bien pourquoi tu indiques que ton sujet est résolu alors que l'analyse ne fait que débuter ?

 

Je remarque d'ailleurs cette même mention [Résolu] dans le sujet Problème PC, qui reste en suspend depuis le 2 décembre dans la section Optimisation…

 

Pour une bonne compréhension des Zébuloniens, pourrais-tu être plus explicite, STP ?

[tomtom95]

Bonjour Dylav

 

coucoucmoi26 a peut être trouver une solution,

 

A+

[Dylav]

Salut Tomtom,

 

Peut-être… mais alors il aurait été sympa de sa part, pour toi comme pour nous tous, de nous exposer ladite solution ! C'eût été édifiant pour la communauté…

 

 

 

[tomtom95]

RE

 

Oui entiérement d'accord avec toi

 

A+

[Tonton]

Salut Dylav, tomtom95,

 

Je remarque d'ailleurs cette même mention [Résolu] dans le sujet Problème PC, qui reste en suspend depuis le 2 décembre dans la section Optimisation…

Comportement effectivement bizarre et pas très correct...