[Résolu] PC infecté ?

[Nuzzler]

Bonjour,

 

on m'a redirigé ici

 

BC Helper : erreur au démarrage - Forums Zebulon.fr

 

rapport ZHP diag

Lien CJoint.com BAysphcExV3

 

merci d'avance

[lance_yien]

Bonjour Nuzzler,

 

Merci de prendre connaissance de ces recommandations et appliquer ce qu'il y a faire avant de commencer un premier nettoyage avec ZHP.

 

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Très Important!:

 

>>> A faire immédiatement:

- En haut de ce message cliquer sur le bouton "Suivre ce sujet", en choisissant "Notification immédiate" => "Soumettre" tu seras avisé en temps réel pour les réponses apportées à ton sujet et de ce fait, ta machine sera nettoyée dans les meilleurs délais.

Si à la place du bouton "Suivre ce sujet" tu as "Arrêter de suivre ce sujet", c'est que les réglages ont déjà été faits.

- Sauvegarder (en copiant) tous les documents personnels sur un support autre que la partition système: Clé USB, CD/DVD, Disque Dur externe etc.

- TeaTimer de Spybot-S&D peut interférer avec nos utilitaires et causer certains problèmes. Le désactiver dès maintenant s'il est installé sur la machine à traiter: Lancer Spybot-S&D => "Mode Avancé". Outils (à gauche) => "Résident" et Décocher "Résident TeaTimer (...)" => OK.

>>> Que faire durant ce nettoyage: Merci de NE PAS utiliser, installer et/ou désinstaller aucun programme à part ceux qui sont proposés à chaque étape ce qui a pour but d'éviter tout problème d'incompatibilité entre les outils.

>>> Que faire à la réception de nouvelles instructions:

• Lire la totalité du message.
  
• Certains outils utilisés peuvent créer des problèmes s'ils ne sont pas lancés depuis le Bureau. Aussi, il est demandé de les télécharger et enregistrer DIRECTEMENT sur le Bureau ou les déplacer avant utilisation par un clic-droit dessus => "Couper" puis clic-droit sur le Bureau => "Coller" (PAS de raccourcis).
  
• Procéder toujours dans l'ordre donné et demander des clarifications si nécessaire AVANT de commencer.
  
• NE PAS hésiter à commenter et signaler tout changement (en bien ou en mal) dans le comportement de la machine ou par rapport au problème initial.
  

>>> Comment répondre:

- Cliquer sur le bouton (et non sur car je n'ai pas besoin de relire mes messages précédents).

- Héberger les rapports sur cjoint.com. Cliquer sur Parcourir, chercher le fichier et cliquer dessus puis cliquer sur Créer le lien CJoint.

Dans la page suivante --> , une adresse (http//...) sera créée. La copier /coller dans la prochaine réponse.

- Merci de coller les rapports (quand c'est demandé) directement sans rien y ajouter ni balises de citation, ni de code ni de formatage de texte (gras, italique) c'est déjà assez difficile avec ce que les pirates essaient de camoufler.

>>> Ne pas abandonner son sujet avant d'être informé(e) que tout est OK.

>>> Tout sujet sans suite pendant 8 jours sera abandonné et sa notification désactivée!

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>>> C'est parti!

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>>> Désinstaller " Browser Companion Helper" depuis Ajout/Suppression de programmes et ça ira beaucoup mieux

 

 

>>> Programmes P2P: Ton rapport montre la présence de programme P2P (uTorrent) installé dans ta machine.

- Tout ce qui est lié aux applications type P2P/ Torrent devient de plus en plus dangereux pour les machines et les documents personnels et/ ou confidentiels qui y sont stockés.

Fini le partage entre des gens honnêtes. Les pirates, aussi, veulent partager avec le maximum d'internautes et mettent à disposition leurs applications partout où ils peuvent sous de faux noms aussi attractifs que possibles, des Cracks, keygen etc.

C'est OK, les programmes P2P ne sont pas tous dangereux en eux-mêmes (et c'est la preuve qu'il y en a qui le sont ) mais qui sait avec certitude lequel est bon et lequel est dangereux?.

- Penser au principe même de ce type de réseau qui n'est en rien bénéfique: Vous autoriser tout le monde à utiliser votre bande passante ce qui peut ralentir considérablement votre système et communiquer avec votre machine ce qui peut faciliter la tâche aux intrus pour déposer des bombes à retardement.

- En adhérant à ce type de réseau, non seulement, vous ouvrez délibérément des portes à tout et n'importe quoi mais aussi, vous forcez votre pare-feu et antivirus à les tolérer (c'est compris dans la procédure d'installation). On s'étonne après de ce qui arrive à sa machine ou on accuse son antivirus.

Prendre la sage décision de désinstaller tout programme de ce type et rester à l'écart de ce type de réseaux.

Les fichiers/dossiers détectés sont listés ci-dessous pour être supprimés par ZHPFix.

 

 

>>> Utiliser ZHPFix: Cliquer ici et cliquer-droit dans la page qui s'ouvre => "Tout sélectionner".

Appuyer simultanément sur les touches [ctrl]+[C].

Lancer ZHPFix (raccourci sur le Bureau ou "Démarrer" => "Tous les programmes" => "ZHP" => "ZHPFix") et cliquer sur le bouton [H].

Vérifier que toutes les lignes copiées (et rien d'autre) apparaissent dans la fenêtre (et disposées exactement de la même façon) et clique sur le bouton [OK] puis sur sur le bouton [Tous].

Fermer toutes les applications et autres fenêtres en cours (y compris Internet) et désactiver les programmes de protection (antivirus, pare-feu et antispyware).

Enfin, cliquer sur le bouton [Nettoyer] et laisser faire.

Redémarrer le PC pour finir le nettoyage si demandé et héberger le rapport "ZHPFixReport.txt" et poster son adresse. Ce rapport est en outre sauvegardé sur le Bureau.

 

 

>>> Autres symptômes à vérifier?

[Nuzzler]

Bonsoir et merci

 

Lien CJoint.com BAAttehnGWv

[lance_yien]

Bonjour,

 

Tu n'as pas répondu à ma question (dernière ligne) et où en est ton problème initial.

Sans ça je ne sais pas quoi te donner comme instructions pour continuer.

[Nuzzler]

désolé

 

je n'ai plus le message d'erreur et non j'ai rien d'autre qui cloche

[Dylav]

Bonjour Nuzzler, Lance_Yien,

 

Dès que tu considéreras que la question est réglée, et sous couvert de Lance_Yien, n'oublie pas de le signaler en taguant du mot [Résolu] le titre de ton sujet. Pour ce faire, je te suggère de consulter ce tutoriel de Thorgal…

 

@+

Dylav

[lance_yien]

Merveillouuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuus!

 

Quelques suggestions pour t'aider à prendre soin de ta machine (ignore les points déjà traités et/ou ceux que tu juges inutiles pour toi ou ne s'appliquant pas à ton système).

 

>>> Supprimer ZHPDiag depuis "Ajout/ suppression de programmes.

 

 

>>> Ré-initialiser les Points de Restauration parce qu'elles peuvent contenir des traces d'infection:

Cliquer-droit sur "Ordinateur" => "Propriétés" => "Protection Système". Cliquer sur le nom de la partition système (généralement C:) puis sur "Configurer" => "Supprimer" => "Continuer" (pour confirmer).

Cliquer sur "Fermer" puis "OK" => "OK" et attendre un moment.

Retourner dans "Protection système" et cliquer sur la même partition => "Configurer" et sélectionner "Restaurer les paramètres système et les versions précédentes des fichiers". Cliquer sur "OK" => "OK" et fermer la fenêtre.

Redémarrer le PC. Un nouveau point de restauration sera créé automatiquement.

 

 

>>> Vérifier/ Activer l'UAC: Parce qu'il y a de plus en plus de malware qui exploitent la désactivation de l'UAC (contrôle de compte utilisateur) de Windows (Vista et W7) pour installer des rootkits et parce que les pirates arrivent à le désactiver à distance pour prendre le contrôle d'une machine, garder ce module activé même s'il paraît, des fois, énervant. Ne leur facilitons pas la tâche.

Cliquer sur "Démarrer" => "Panneau de configuration". Cliquer sur " Comptes d'utilisateurs..." => "Modifier les paramètres de contrôle de compte utilisateur."

Régler le curseur comme indiqué ci-dessous:

 

 

>>> Protéger/ Sécuriser:

• LA RÈGLE: UN SEUL antivirus + UN SEUL pare-feu + UN SEUL antispyware en fonctionnement.
  
• Y a-t-il un Pare-feu dans la machine? Un pare-feu est le 1er rempart contre les intrusions. Les versions du type "_Internet Security" (normalement payantes) incluent tous les éléments nécessaires. Il suffit de vérifier, activer si nécessaire et passer directement au paragraphe suivant.
  - Le pare-feu de Vista (et Windows 7) peut suffire. Ils sont là et autant s'en servir au moins par gain de place et de ressources. Juste contrôler et activer si nécessaire depuis le "Centre de sécurité".
  - Celui de Windows XP ne contrôle pas le flux sortant d'Internet d'où l'importance d'en installer un autre.
  Vérifier et choisir, si nécessaire, un parmi ceux-ci (gratuits): Online Armor Firewall, , Outpost Firewall FREE.
  
• Contrôler et configurer les mises à jour Windows: Cliquer sur "Démarrer" => "Tous les programmes" => "Windows update" et installer toutes les Mises à jour critiques après avoir accepté l'installation de l'ActiveX (si proposé).
  - Windows XP: Cliquer sur "Démarrer" => "Panneau de configuration" => "Mises à jour automatiques" et choisir "Installation automatique (recommandé)". Préférer "tous les jours" à une heur où le PC est allumé.
  - Windows Vista/W7: Cliquer sur "Démarrer" => "Tous les programmes" => "Windows Update". Cliquer sur "Modifier les paramètres" => "Installer les mises à jour automatiquement (recommandé)". Préférer "tous les jours" à une heure où le PC est allumé.
  
• Installer Update Checker pour surveiller les MAJ logiciels.
  
• Utiliser Mes drivers pour les MAJ des pilotes (cliquer sur Lancer la détection
  
• Sauvegarder le Registre avec Erunt.
  Pour des raisons évidentes, garder les copies de sauvegarde sur un support autre que le disque système.
  
• Immunisez votre machine avec Spyware Blaster, compatible avec Toutes les versions de Windows 32bit et 64bit et peut s'installer en même temps qu'autre antispyware. Tuto.
  
• Vaccinez votre machine et vos médias amovibles (clés USB...) contre les "vers" (Autorun worms) avec USBFix ou Autorun Protector. Juste brancher tous les médias amovibles, lancer le programme et cliquer sur le bouton Vaccination (l'action est réversible en cliquant sur "Supprimer la vaccination".
  
• Opter pour Firefox ou Opera pour la navigation de tous les jours et réserver Internet Explorer pour les Mises à jour et les cas bien spécifiques.

 

>>> Optimiser Windows:

• Il y a toujours des programmes qui se lancent inutilement en même temps que Windows.
  Télécharger, sur le Bureau, MBAM' StartUpLite depuis ici.
  Fermer toutes les applications et autres fenêtres en cours et double-cliquer sur StartUpLite.exe Vista W7, cliquer-droit => "Exécuter en tant qu'administrateur") pour lancer le programme qui affichera toutes les entrées inutiles en démarrage automatique. Sélectionner les entrées affichées et cliquer sur "Continue" (à moins que vous vouliez en garder).
  S'il affiche "No unnecessary startups found!", c'est qu'il n'y a rien à faire.
  On peut, aussi, utiliser CCleaner pour gérer l'activité de ces processus:
  Lancer CCleaner => Outils => Démarrage. Dans la liste de droite, sélectionner un processus marqué "Oui" et cliquer sur le bouton "Désactiver".
  Fermer CCleaner et redémarrer pour vérifier s'il n'y a pas d'incidences apparentes (réactiver le processus si nécessaire).
  
• Nettoyer avec (CCleaner) et PureRa puis dé-fragmenter (Defraggler), régulièrement, les Partitions/ Disques.

 

>>> ÉVITER ABSOLUMENT:

• Crack et Cie: Un peu de lecture sur tout ce qui tourne autour de ces programmes: Warez ; Crack ; keygen.
  - Elle est finie l'époque où les cracks sont là juste pour aider ceux qui n'ont pas les moyens de se payer un tel ou tel programme et/ou c'était un signe de rébellion contre ces concepteurs trop avides...
  La nouvelle orientation est de se faire de l'agent facile en vendant des programmes qui "font tout" ou des barres d'outil qui "cherchent et trouvent tout".
  En fait, ils installent au mieux un spyware ou un adware qui tracent les habitudes de l'utilisateur pour lui afficher des pubs ciblées et au pire un rogue ou un rootkit qui peut aller jusqu'à bloquer une machine ou la rendre complètement inutilisable.
  - A noter que les "plus bénins" de ces cracks, ceux qui vous permettent d'installer un programme sans créer de problèmes apparents, mettent votre machine en danger parce que tout programme illégal ne reçoit pas de mises à jour et est donc porteur de vulnérabilités facilement exploitables par les pirates pour s'ouvrir des portes dérobées et disposer de tout ce qu'il veulent dans votre machine.
  Parce qu'il existe toujours un programme/logiciel gratuit et légal pour pratiquement tout ce qu'on veut, on peut éviter tout risque de catastrophe pour sa machine et ses documents personnels en désinstallant tout programme illégal déjà installé, en vidant les dossiers qui contiennent ce type de programmes et en restant à l'écart de ce type de programmes..
  
• Réseaux/Programmes P2P:
  - Tout ce qui est lié aux applications type P2P/ Torrent devient de plus en plus dangereux pour les machines et les documents personnels et/ ou confidentiels qui y sont stockés.
  Fini le partage entre des gens honnêtes. Les pirates, aussi, veulent partager avec le maximum d'internautes et mettent à disposition leurs applications partout où ils peuvent sous de faux noms aussi attractifs que possibles, des Cracks, keygen etc.
  C'est OK, les programmes P2P ne sont pas tous dangereux en eux-mêmes (et c'est la preuve qu'il y en a qui le sont ) mais qui sait avec certitude lequel est bon et lequel est dangereux?.
  - Penser au principe même de ce type de réseau qui n'est en rien bénéfique: Vous autoriser tout le monde à utiliser votre bande passante ce qui peut ralentir considérablement votre système et communiquer avec votre machine ce qui peut faciliter la tâche aux intrus pour déposer des bombes à retardement.
  - En adhérant à ce type de réseau, non seulement, vous ouvrez délibérément des portes à tout et n'importe quoi mais aussi, vous forcez votre pare-feu et antivirus à les tolérer (c'est compris dans la procédure d'installation). On s'étonne après de ce qui arrive à sa machine ou on accuse son antivirus.
  Prendre la sage décision de désinstaller tout programme de ce type et rester à l'écart de ce type de réseaux.

 

>>> Ajouter Résolu à ton 1er post (mode d'emploi).

 

Bonne chance!

[Tonton]

Bonjour Nuzzler,

 

désolé

je n'ai plus le message d'erreur et non j'ai rien d'autre qui cloche

Moi je vois quelque chose qui cloche : même pas un petit "merci" à lance_yien pour t'avoir dépanné...

 

Bon we,

Tonton

[lance_yien]

Bonjour Tonton,

 

Heureusement qu'on ne fait pas ça pour ça, autrement il y a longtemps qu'on aurait abandonné