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Démiurge

Oubli mot de passe de ZoneAlarm

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Bonjour,

 

J'ai le même problème que vous : oubli de mot de passe ZoneAlarm. Mais quand j'effectue la manip d'aller dans Windows/Internet logs/ et d'y supprimer les fichiers, ça ne change absolument rien. ZoneAlarm ne me donne toujours accès à rien, je ne peux plus le supprimer, il me demande toujours le mot de passe.

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Alors, j'ai activé le contrôle parental dans mon pare-feu Zone Alarm en plaçant un mot de passe il y a de cela plusieurs mois.

Comme j'ai, depuis oublié le mot de passe en question (j'ai dû en essayer une trentaine sans succès), Zone Alarm m'empêche donc tout accès aux préférences et à tout paramètre. Il m'empêche également de le désinstaller.

 

Il me demande systématiquement le mot de passe.

 

Le Support technique de Zone Alarm me dit de démarrer en mode sans échec (J'ai Windows Xp), de trouver le dossier Windows/Internet Logs/ et de supprimer tout ce qu'il y a dedans et je n'aurai plus de problème. Je me suis donc exécuté et ça n'a rien changé.

 

Je n'ai rien trouvé pour réussir à me décoincer.

 

Je soupçonne Zone Alarm de me bloquer certains logiciels dont j'ai fait la mise à jour récemment comme File Zilla car j'ai beau autoriser son accès à internet, File Zilla ne répond plus juste après.

 

J'en viens à songer à un formatage, mais c'est un peu radical pour ce simple problème. ^^'

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J'en viens à songer à un formatage, mais c'est un peu radical pour ce simple problème.

Oui, effectivement !

 

Télécharge SIW ici :

 

Il te fournira tous les MdP enregistrés.

 

@+,

Tonton

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Merci Tonton pour la rapidité de votre réponse.

 

J'ai installé la version portable de SIW, puisque Zone Alarm bloquait le téléchargement de fichiers nécessaire à l'installation de la version standard.

Je n'ai aucune habitude de ce type de logiciels, dans la section "Password", je n'ai rien au sujet de Zone Alarm et dans la section "Security", je n'ai pas de mots de passe.

 

Dois-je procéder d'une manière spécifique pour trouver ce mot de passe ?

Ou quelque chose m'a échappé ?

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Re-bonjour,

 

bon, j'ai cherché avec SIW, mais je n'ai pas trouvé le mot de passe du contrôle parental de Zone Alarm.

Auriez-vous une idée de la manière dont je pourrais désinstaller Zone Alarm en passant outre la demande de mot de passe qui m'empêche strictement de le désinstaller par la fonction de Windows Xp ?

 

Merci d'avance

Modifié par Démiurge

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