[Résolu] Plantage sur Firefox

[aurpi]

Bonsoir,

 

Comme je peux constater je suis pas le seul.

Etant novice en informatique j'ai voulu désinstaler firefox mais pas moyen, un message me dit à chaque fois de fermer celui-ci.

Puis en lissant quelques discussions sur le sujet j'ai vu que l'on pouvait également sauvgarder les liens.

Voila mes problèmes, donc si une âme charitable pouvait me filer un cou de pouce je la remercie d'avance.

Modifié le 16 février 2012 par aurpi

[Tonton]

Bonsoir aurpi,

 

Tu veux réinstaller FF après l'avoir désinstallé, ou bien le désinstaller définitivement ?

 

@+,

Tonton

[Invité Notpa]

Bonsoir aurpi,

 

Avant toute chose, sauvegarde tes données Firefox (marque-pages, paramètres, add-ons, modules complémentaires, etc.) via Mozbackup en mode sauvegarde.

 

Maintenant, questions :

 

1 - ton OS (XP, Vista, Seven) ?

2 -quel problème exactement rencontres-tu ?

3 - quelle est ta version de FF ? La dernière est la 10.01

4 - est-ce que FF se plante aussi en mode sans échec ? (Démarrer --> Exécuter : firefox.exe -safe-mode)

 

Dé-installes FF via le panneau de config. Télécharge via le site Mozilla FF dernière version et installe-le. Tu devrais retrouver automatiquement toute ta config. Si ça plante toujours, désinstalle-le de nouveau, supprime le dossier C:\Program Files\Mozilla Firefox. Ré-installe FF et exécute Mozbackup en mode restauration. Relance FF.

 

A+

 

Notpa

 

Edit : Tonton plus rapide ! Mais je donne plus de tuyaux ! Na !

[ab-web]

bonjour a tous

 

aurpi

 

Etant novice en informatique j'ai voulu désinstaller firefox mais pas moyen, un message me dit à chaque fois de fermer celui-ci.

certainement a cause du processus firefox qui reste accroché

 

clique droit sur la barre des taches >> gestionnaire des taches et vérifie dans les processus : si firefox est présent sélectionne le puis >>supprimer ou fermer le processus.

[leminou]

Bonjour à tous

 

Ajouter dans ton profil ta configuration détaillée et ton OS merci

 

Firefox doit pouvoir se désinstaller aussi en mode sans échec ou CCleaner ou encore avec Revo Uninstaller

Modifié le 24 mars 2012 par leminou

[aurpi]

Merci de pour vos réponce,

 

Je vais reprendre depuis le début car je croix mettre mal expliquer.

Si je peux accéder au net c'est que par le biais de mon ancien moteur de recherche "internet explorer"

et aucune ouverture avec firefox et celui-ci m'annonce un message

 

celui-ci qui m'agasse car je sais faire mais sa marche pas!

Firefox version 9.0.1

 

merci à plus tard

[Tonton]

Bonsoir aurpi,

 

Je te conseille :

 

• de désinstaller l'ancienne version de Firefox (9.01)
  
• d'effectuer un nettoyage avec CCleaner : http://telechargement.zebulon.fr/ccleaner.html
  
• de rebooter
  
• d'installer la dernière version de Firefox (10.0.1) ici :
  

Bonne soirée,

Tonton

[aurpi]

Merci Tonton,

 

Problème, lorsque j'essaye de désinstaler firefox celui-ci me dit de le fermer

ma question est de le fermer où si je n'y ai pas accès.

merci à plus tard

[Tonton]

lorsque j'essaye de désinstaler firefox

Comment procèdes-tu ?

[aurpi]

Je passe par modifier ou supprimer des programmes