Problèmes connexion Internet + écran bleu

[Tonton]

Bonjour Jenjen,

 

 

J'ai trouvé différentes choses qu'il faut régler en priorité :

 

• 
   
  
• Il va falloir passer par la section Analyse et éradication des malwares
  
• Si les actions proposées par le Helper qualifié qui va te prendre en charge (actions importantes et incontournables) ne règlent pas le souci, elles auront au moins permis de supprimer quelques "cochoncetés" : on se reverra ici pour poursuivre sur des bases saines.
   
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Voici l'analyse du log ZHPDiag et les actions que je te conseille de mener :

 

• Présence d' infections
   
  
• Redondance de certains logiciels de sécurité => règle de base : 1 SEUL anti-virus + 1 SEUL anti-malware + 1 SEUL pare-feu
   
  
• Spybot Search & Destroy est devenu obsolète, inefficace, et même parfois générateur de dysfonctionnements, notamment du fait de son Teatimer.
   
  
  • Je te conseille de le désinstaller ; pour ce faire :
    
    • désactive le Teatimer de Spybot S&D via les options de ce logiciel
      
    • pour y accéder, il faut aller dans le menu "Mode" > cocher "Mode avancé" > "Outils"(en bas de page) > "Résident" > décocher la case "Résident Teatimer"
      
    • l'icône du Teatimer ne doit plus apparaître dans la barre de tâches
      
    • il faut retirer les vaccinations faites dans Spybot S&D avant de le désinstaller :
       
      
       
      
    • à présent, tu peux désinstaller Spybot S&D via « Programmes et Fonctionnalités »

  [*]Beaucoup trop de programmes se lançant automatiquement au démarrage : ouvre « Exécuter » > tape msconfig > onglet Démarrage > décoche tout sauf l’anti-virus, le pare-feu (si non intégré à l'OS) et la connexion internet (cette opération est réversible à tout moment, si nécessaire) > valide

   

  [*]Les programmes suivants ne sont plus à jour; il faut impérativement actualiser leur version :

   

  • Internet Explorer : version installée 7 --> nous en sommes à la version 9
    Lien : s.microsoft.com/fr-FR/internet-explorer/products/ie/home
     
    
  • Attention : lorsque ces programmes ne sont pas à tenus jour, ils sont susceptibles de contenir des "failles de sécurité".
    Les mises à jour sont donc à effectuer de manière régulière.

  [*]Présence de Toolbars : les toolbars sont nuisibles car, non seulement, elles ralentissent le fonctionnement du PC, mais, de plus, elles récoltent des informations souvent confidentielles; pour les éviter, il faut systématiquement décocher (ou ne pas cocher) les petites cases proposant leur installation à l'occasion de l'installation d'un logiciel

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A faire stp :

 

• Je te conseille d'ouvrir un nouveau sujet dans la section "Analyse et éradication des malwares", afin de procéder à une bonne désinfection : start-new-topic-f51.html
  
• Tu vas être pris en charge par un helper qualifié, tout particulièrement formé et rodé aux processus de désinfection; de manière à ce qu’il soit informé des manips déjà effectuées, merci de copier/coller en début de ton nouveau sujet :
  
  • le lien avec le présent sujet (tu le trouveras en cliquant sur le n° de ce Post)
    
  • le lien direct avec le log ZHPDiag que tu m’as transmis

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Bonne continuation et @+,

Tonton

[Jenjen]

Bonsoir Tonton,

 

J'ai effectué tout ce que tu m'as conseillé de faire.

Et je vais poster une demande dans le forum des Analyses.

 

je te remercie pour ton aide et je reviens dès que possible.

Bonne soirée et à bientôt

 

Jenjen

[Tonton]

Bonsoir Jenjen,

 

J'ai effectué tout ce que tu m'as conseillé de faire.

Très bien !

 

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Et je vais poster une demande dans le forum des Analyses.

OK. N'oublie pas de leur fournir les liens nécessaires : sujet + log ZHPDiag

 

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je reviens dès que possible.

Je t'attends de pied ferme !

 

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Bonne soirée à toi aussi,

Tonton

[Tonton]

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