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Écran bleu – analyse du dump


toldsadoom
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Bonjour à tous,

 

il ya 2 semaines environs, je me suis monter un nouvel ordinateur.

 

description de l'ordinateur (brève description car je n'est pas les données sous les yeux):

 

- lecteur CD LG (classique)

- disque dur Western digital 650Go

- Carte mere : Gigabyte Z68XP-UD3

- processeur : Intel I7 2600k 3.40Ghz

- carte graphique : ATI radeon saphire 6850

- ram : G.Skill Extreme3 PC12800 Ripjaws 2x4Go

 

mon problème :

 

J'ai un redémarrage de l'ordinateur qui ne s'éffectue JAMAIS lorsque je suis en trin de l'utiliser, c'est toujours la surprise lorsque je quitte l'ordinateur (ex : faire une ballade ou partir au travail) et que je reviens sur l'ordi. J'ai un petit message de windows qui me dit que l'ordinateur a redémarrer aprés un souci inconnus. lorsque jaffiche les details je vois "bluescreen" donc je sais tout de suite que c'est dus au fameux écran bleu alors il ya création d'un fichier DUMP.

 

J'ai donc analiser le fichier dump (disponible ci-dessous). Une ligne m'interpelle --> Probably caused by : memory_corruption ( nt!MiRelinkStandbyPage+c6 ).

 

J'ai donc effectué un test avec MEMTEST86+ que j'ai laisser tourner pour 2,3 passes et aucunes erreur au niveau de ma ram.

 

je ne suis pas spécialiste d'analyse de fichier dump et de résolution d'erreur d'écran bleu donc je ne sais plus trop ou chercher pour résoudre mon souci.

 

informations complémentaires :

- L'intégralité de mes drivers sont à jours.

- Je ne rencontre aucun soucis durant l'utilisation de l'ordinateur ( jeux, film, navigation internet, etc).

- Le problème s'effectue toujours sous total absence d'utilisation.

 

merci d'avance.

 

Cordialement.

 

 

fichier DUMP :

 

Microsoft ® Windows Debugger Version 6.4.0007.2

Copyright © Microsoft Corporation. All rights reserved.

 

 

Loading Dump File [C:\Users\Anthony\Desktop\031312-18252-01.dmp]

Mini Kernel Dump File: Only registers and stack trace are available

 

Symbol search path is: srv*c:\symbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols

Executable search path is:

Windows Longhorn Kernel Version 7601 (Service Pack 1) MP (8 procs) Free x64

Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS

Built by: 7601.17640.amd64fre.win7sp1_gdr.110622-1506

Kernel base = 0xfffff800`03250000 PsLoadedModuleList = 0xfffff800`03495670

Debug session time: Tue Mar 13 22:04:20.362 2012 (GMT+1)

System Uptime: 0 days 3:41:34.063

Loading Kernel Symbols

.............................................................................................................................................................

Loading unloaded module list

.....

Loading User Symbols

*******************************************************************************

* *

* Bugcheck Analysis *

* *

*******************************************************************************

 

Use !analyze -v to get detailed debugging information.

 

BugCheck 1A, {8884, fffffa8000a1d360, fffffa80009f4b30, 206}

 

Probably caused by : memory_corruption ( nt!MiRelinkStandbyPage+c6 )

 

Followup: MachineOwner

---------

 

6: kd> !analyze -v

*******************************************************************************

* *

* Bugcheck Analysis *

* *

*******************************************************************************

 

MEMORY_MANAGEMENT (1a)

# Any other values for parameter 1 must be individually examined.

Arguments:

Arg1: 0000000000008884, The subtype of the bugcheck.

Arg2: fffffa8000a1d360

Arg3: fffffa80009f4b30

Arg4: 0000000000000206

 

Debugging Details:

------------------

 

 

BUGCHECK_STR: 0x1a_8884

 

CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1

 

DEFAULT_BUCKET_ID: DRIVER_FAULT

 

CURRENT_IRQL: 2

 

LAST_CONTROL_TRANSFER: from fffff80003374496 to fffff800032ccc40

 

STACK_TEXT:

fffff880`0985b778 fffff800`03374496 : 00000000`0000001a 00000000`00008884 fffffa80`00a1d360 fffffa80`009f4b30 : nt!KeBugCheckEx

fffff880`0985b780 fffff800`033d46e5 : fffffa80`072aca18 fffffa80`07265000 00000000`00000000 00000000`00000020 : nt!MiRelinkStandbyPage+0xc6

fffff880`0985b7f0 fffff800`036dd754 : fffffa80`072ac000 fffff880`0985bb60 fffff880`0985b8c8 00000000`0211b801 : nt!MmSetPfnListPriorities+0x175

fffff880`0985b840 fffff800`0373f1ca : 00000000`00000020 00000000`00000000 fffffa80`072ac000 00000000`00000001 : nt!PfpPfnPrioRequest+0x84

fffff880`0985b890 fffff800`03743a0a : 00000000`00000000 00000000`0000004f 00000000`00000000 ffffffff`ffffff01 : nt!PfSetSuperfetchInformation+0x199

fffff880`0985b970 fffff800`032cbed3 : fffffa80`09cd0b60 00000000`0443b020 00000000`00000001 00000000`00000002 : nt!NtSetSystemInformation+0xc8d

fffff880`0985bae0 00000000`77b82a0a : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiSystemServiceCopyEnd+0x13

00000000`0211b758 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : 0x77b82a0a

 

 

FOLLOWUP_IP:

nt!MiRelinkStandbyPage+c6

fffff800`03374496 cc int 3

 

SYMBOL_STACK_INDEX: 1

 

FOLLOWUP_NAME: MachineOwner

 

SYMBOL_NAME: nt!MiRelinkStandbyPage+c6

 

MODULE_NAME: nt

 

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 4e02aaa3

 

STACK_COMMAND: kb

 

IMAGE_NAME: memory_corruption

 

FAILURE_BUCKET_ID: X64_0x1a_8884_nt!MiRelinkStandbyPage+c6

 

BUCKET_ID: X64_0x1a_8884_nt!MiRelinkStandbyPage+c6

 

Followup: MachineOwner

---------

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je rajoute un élémentn mon ordi viens de redémarrer et ma afficher ceci aprés le redémarrage :

 

Signature du problème :

Nom d’événement de problème: BlueScreen

Version du système: 6.1.7601.2.1.0.256.48

Identificateur de paramètres régionaux: 1036

 

Informations supplémentaires sur le problème :

BCCode: 1a

BCP1: 0000000000008884

BCP2: FFFFFA800203D270

BCP3: FFFFFA800203D360

BCP4: 0000000000000400

OS Version: 6_1_7601

Service Pack: 1_0

Product: 256_1

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Bonjour toldsadoom et bienvenue sur Zebulon ! ;)

 

arrow511.gifPour apporter une solution aux problèmes de BSOD :

 

1. Prérequis :

 

  • Rends-toi dans Ordinateur > Paramètres système avancés > Démarrage et Récupération > Paramètres
  • Vérifie que « Image mémoire du noyau » soit sélectionnée, sinon il n'y aura pas de minidump
  • « Redémarrer automatiquement » doit être décoché, ce qui te permettra de lire les informations relatives au BSOD

2. Pour en savoir plus sur les causes ton BSOD, plusieurs logiciels peuvent taider ; il y a notamment :

 

2.1 WhoCrashed de Resplendence

  • Lien + tuto

2.2 BlueScreenView de Nirsoft:

  • Lien : soft.net/utils/bluescreenview.zip
  • Patch en langue française : soft.net/utils/trans/bluescreenview_french1.zip
  • Décompresse les 2 fichiers dans un même dossier
  • Sous Vista ou Windows 7, sélectionne "Exécuter en tant qu'administrateur"
  • Clique sur Démarrer > Rechercher *.dmp
  • Clique sur le dernier DUMP réalisé
     
    bluescreenviewdenirsoft.png
     
  • Dans la liste du bas, tu trouveras tous les drivers chargés en mémoire
  • Les drivers liés au crash apparaissent sur fond rose
  • Double-clique dessus pour accéder aux détails nécessaires, ainsi que pour obtenir le nom du fichier .SYS ou .DLL du driver : ceci va te permettre de vérifier ensuite sur internet si des versions plus récentes sont disponibles
  • Développe Options > Options du panneau Inférieur et coche "Ecran Bleu Style XP" pour voir le BSOD initial

@+,

Tonton

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