[Résolu] Hotmail ne marche plus sur Firefox

[beata]

bonjour,

j' ai la page de hotmail, mais pas le contenu des messages, la fenêtre correspondante reste blanche, je ne peux cliquer sur rien mais les nouveaux messages s'inscrivent (seulement le titre), ceci ds firefox. avec chrome que j'ai téléchargé pour voir, tt marche, ce n'est dc pas un pb de hotmail mais bien plutôt de firefox/hotmail

or je préfère vraiment utiliser firefox avec hotmail et mes autres favoris de la barre de favoris

j'ai nettoyé le cache et les cookies de firefox, j'ai désinstallé puis réinstallé firefox, j'ai supprimé windows live essentials/mail puis réinstallé WLM, aucun changement, bref je ne sais plus quoi essayer mais je voudrais vraiment, vraiment que tt fonctionne comme avant, je vous serai reconnaissante de bien vouloir m'aider à résoudre ce pb, merci

( je crois que hotmail est en ligne mais pas ds l'ordi car lorsque j'ai voulu le désinstaller, je ne l'ai pas trouvé)

[Tonton]

Bonjour beata,

 

Essaie de lancer Firefox en mode sans échec ; voir ici : .

 

Si cela fonctionne, réactive ensuite 1 par 1 les modules complémentaires, en relançant Firefox à chaque fois, jusqu'à trouver le module complémentaire à l'origine de ton problème.

 

@+,

Tonton

[grizzdz]

Salut,

il semble que foxit pdf reader en soit la cause, désinstalles le

hotmail.com individual emails do not open under Firefox 12.0 | Firefox Support Forum | Firefox Help

[beata]

bonjour tonton et grizzdz,

vous avez parfaitement raison, le problème c'était le pluggin de foxit reader ds les modules complémentaires de firefox : il a suffi de le désactiver pour que hotmail fonctionne normalement à nouveau, ça fait plaisir !

merci beaucoup pour votre diagnostique infaillible (mais maintenant avec le pluggin désactivé je ne pourrai plus ouvrir de pdf ds firefox ou je pourrai qd mm ?)

[Tonton]

Voici la solution :

[beata]

en suivant le lien que tu m'as donné, j'ai trouvé un doc pdf, il a été ouvert ss pb par foxit ( ss intervention de ma part), dc peut-être firefox utilise -t-il spontanément le plugin d'adobe ou bien foxit n'a pas besoin du plugin pour s'exercer ...

l'essentiel c'est que ça fonctionne, comprendre est une question de spécialiste, je me satisfais de l'aspect "magique"

dc je suis revenue ds le meilleur des mondes avec mon ordi, grâce à vous, merci

[Tonton]

Eh bien voilà, " tout est pour le mieux dans le meilleur des mondes " !

 

Passe un agréable we,

Tonton

[ab-web]

bonjour a tous

 

non beata foxit n'a pas besoin du plugin .

 

ce plugin n'a d'utilité que pour convertir directement le contenu d'une page web en PDF.

 

a l'avenir si tu réinstalle foxit reader , a l'installation il devrait y avoir un moment , ou tu peu choisir de ne pas installer les plugin pour navigateur.

 

amicalement

[beata]

bonsoir ab-web et merci pour cette précision (qd je mets à jour ou suis obligée de télécharger un produit, c'est difficile pour moi de savoir quelles options choisir ou pas - en général je ne comprends pas à quoi elles servent)

bon dimanche à toi et à tonton et encore merci pour votre aide