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[Résolu] Explorateur Windows a cessé de fonctionner


lizzy

Messages recommandés

Bonjour,

je me permets de vous contacter car depuis deux jours quand je fais un clic droit sur le bureau ou sur un document, explorateur windows cesse de fonctionner et redémarre.

Pourriez vous m'aider svp à résoudre ce problème?

(pour info je suis sous windows 7)

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  • 2 semaines après...

  • Modérateurs

Bonjour lizzy et bienvenue sur Zébulon ! ;)

 

arrow511.gif Si tu disposes du CD d'installation de Windows 7, introduis-le dans le lecteur de CD, ferme la fenêtre qui s'ouvre avec l'indication " Bienvenue dans Windows, que voulez-vous faire ? " et lance la procédure suivante

 

arrow511.gif Si tu ne disposes pas du CD d'installation de Windows 7, démarre directement la procédure suivante

 

  • Démarre une invite de commandes en mode administrateur ainsi : clique sur Démarrer/(Tous les)Programmes/Accessoires > clique droit sur Invite de commandes > choisis "Exécuter en tant qu'Administrateur"
  • Dans la fenêtre noire qui s'ouvre, copie/colle la commande suivante avec les boutons de la souris, puis appuie sur la touche [Entrée] : sfc /scannow
  • L'analyse du système démarre et peut durer plus ou moins longtemps, notamment en fonction des performances de ton PC
  • Une fois l'analyse terminée, Windows t'informe s'il a pu réparer ou non, et te demande de redémarrer le PC pour achever la réparation.
    --> merci de m'indiquer si tu constates une amélioration à la suite des réparations entreprises

@+,

Tonton

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  • 2 semaines après...

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