Fichiers locked suite à virus "gendarmerie nationale"

[mikeline]

Bonjour à tous,

 

Sur un PC portable (pourtant protégé par un antivirus à jour), l'utilisateur a chopé le virus qui bloque et fait apparaître l'avertissement "bloqué par la gendarmerie nationale..."

J'ai pu le débloquer grâce à roguekiller, mais les raccourcis et les fichiers (docs, photos etc.) sont tous "locked".

Malheureusement, il n'a pas de sauvegarde récente...

 

Pouvez-vous me donner des conseils pour sauver ses documents ?

Merci pour votre aide.

[Apollo]

Bonjour,

 

Poste les rapports faits par Rogue Killer stp.

 

As-tu fait une analyse avec MBAM à jour, par exemple? Si oui, poste le dernier rapport qui est sous l'onglet "rapports/logs" de son interface.

 

j'ai pu le débloquer grâce à roguekiller, mais les raccourcis et les fichiers (docs, photos etc ...)

sont tous "locked"

Ces dossiers "locked" (ou cryptés) ont-il une couleur spéciale? (par exemple rose ou mauve au lieu d'être jaune)?

 

@++

Modifié le 18 mai 2012 par Apollo