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Écran noir après le démarrage Windows 7 [1]


ReeLaX_FranK
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Bonjour à toutes et à tous,

 

Je sais très bien qu'il y a pleins de questions réponses à propos de mon problème, mais je n'ai pas trouvé de réponse satisfaisante.

Alors, que je vous explique. J'ai un PC portable P.Bell depuis 3 ans. Un jour, je regardais un film, je voulais baisser le volume du PC. Ça ne marchait pas, alors j'ai voulu quitter le film. Pareil, et pour l éteindre idem, donc j'ai dû l'éteindre en enlevant la batterie. Deux minutes plus tard, je vais pour le rallumer, il me met démarrage sans échec (recommandé), ce que je fais. Ensuite Windows 7 se lance avec la barre de chargement, et ensuite un écran noir lumineux, avec le pointeur au milieu de l'écran, que je fais bouger, mais rien ne se passe.

 

Si quelqu'un pouvait m'aider sur ce problème…

Merci d'avance.

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Bonjour ReeLaX_FranK et bienvenue sur Zébulon ! ;)

 

fleche.gifFais ceci, stp :

 


  •  
  • débranche l'alimentation électrique externe
  • sors la batterie de ton portable
  • appuie sur le bouton On/Off pendant 1 petite minute
  • rebranche l'alimentation électrique externe
  • démarre ton PC
  • vérifie s'il y a du mieux

@+,

Tonton

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bonjour

alors j ai essayé les manipulations que tu m as donné sa marche pas l ordi se lance il me met démarré en mode sans échec (en haut de l écran c marqué windows error recovery) windows se lance et après idem écran noir lumineux avec le pointeur de souris

merçi d'avance

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Re, ReeLaX_FranK,

 

arrow511.gifFais ceci, stp :

 


  •  
  • démarre ton PC
     
  • pendant la phase de démarrage, tapote sur la touche [F8] ([F5] pour certaines marques de PC)
     
  • tu arrives au menu suivant :
     
    optionsdedmarrageavance.png
     
  • choisis [Dernière configuration valide connue]
     
  • valide par Enter
     
    => merci de m'indiquer les résultats obtenus

@+,

Tonton

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