Je n'arrive plus à accéder à Internet

[Invité Coquette]

Bonjour,

 

S'il vous plait quelqu'un peut m'aider.

 

Je n'arrive plus à accéder à internet. Quand je clique sur l'icône internet explorer, la fenêtre s'ouvre mais reste une page vierge. Et pourtant, la connexion est bonne. On m'a dit que c'est peut-être un problème lié au driver, (je pense avoir supprimé sans faire exprès le driver). Donc du coup, je ne sais pas comment faire pour installer le driver, et ou le trouver. Sachant que je suis archi-nulle en informatique. SVP aidez-moi !!! (c'est un ordi portable, COMPAQ PRESARIO CQ61, Windows vista.)

[Tonton]

Bonsoir Coquette,

 

Quelle version de Internet Explorer utilises-tu ?

 

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@+,

Tonton

[Invité Coquette]

Euh coucou tonton, merci de m'avoir répondu euh je ne sais pas du tout comment faire pour savoir la version d'internet que j'utilise, peux-tu m'aider stp ? je te remercie d'avance.

 

Bisous de Coquette

[Dylav]

Bonjour Coquette,

 

C'est tout simple. Tu lances Internet Explorer, puis tu cliques sur le point d'interrogation que tu trouveras en haut à droite de ton écran, dans la « barre d'outils »…

 

 

Dans le menu déroulant qui apparaît, tu cliques sur « À propos de Internet Explorer »…

 

 

Et la réponse est sous tes yeux… enfin, là c'est la mienne !

[Invité Coquette]

Merci Dylav mais quand je fais ce que tu m'as dis, une petite fenetre s'ouvre mais la page reste vierge comme ma page internet du coup je ne peux pas vous donner la version d'internet que j'utilise. Est-ce qu'il y a d'autres moyens pour savoir la version IE svp ?

[Tonton]

Bonsoir Coquette,

 

Windows Update est-il bien paramétré en automatique, de manière à ce que les mises à jour importantes (dont celles relatives à Internet Explorer) soient automatiquement téléchargées et installées ?

 

@+,

Tonton

[Invité Coquette]

Salut tonton,

 

Oui les MAJ se font automatiques.

[Tonton]

Bonsoir Coquette,

 

Essaie ceci, stp :

 

@+,

Tonton

[Invité jean paul84]

BONJOUR COQUETTE

 

TOUT DEPEND SI VOUS AVEZ LA WIFI OU LA CONNEXION FILAIRE ?

 

VOTRE PROBLEME VOUS DEVEZ PROCEDER PAR ELIMINATION C EST A DIRE ?

 

1-VERIFIER VOTRE ENVIRONNEMENT WINDOWS VISTA SI YA PAS DE PROBLEMES DE FICHIERS OU VIRUS ?

 

2-ALLER CONFIGURATION DES PERIPHERIQUES VERIFIER LE PORT RESEAU OU LA CARTE RESEAU SI ELLE EST ACTIVEE

LA DESACTIVER ET RECHARGER LE DRIVER (MISE A JOUR DU PILOTE ).

 

LE DRIVER VOUS LE TROUVERER SUR SITE WWW.COMPAQ.FR RUBRIQUE DRIVER( PILOTE WIFI OU CARTE RESEAU).

 

REMARQUE : LE WINDOWS VISTA EST INSTABLE VAUT MIEUX INTALLER XP FAMILLIALE , PROFESSIONNEL,

 

ECOUTER COQUETTE DES FOIS QUAND ON A UN VIEUX PC VAUT MIEUX LE CHANGER PARCEQUE LA TECHNOLOGIE EVOLUE ET LE MATERIEL SERA DEPASSE ET NE POURRA PLUS ETRE COMPATIBLE AVEC D AUTRES PROGRAMMES OU

CONNEXIONS.

 

VOILA BON VENT .................

 

JEAN PAUL84

 

Bonjour Coquette,

 

Tout dépend si vous avez la WiFi ou la connexion filaire ?

Votre problème, vous devez procéder par élimination c'est-à-dire ?

1 - Vérifier votre environnement Windows Vista, s'il n'a pas de problèmes de fichiers ou virus ?

2 - Aller à "configuration des périphériques" vérifier le port réseau ou la carte réseau : si elle est activée, la désactiver et recharger le driver (mise à jour du pilote).

Le driver, vous le trouverez sur le site www.compaq.fr rubrique driver(pilote WiFi ou carte réseau).

 

Remarque : le Windows Vista est instable, vaut mieux intaller XP familliale, professionnel.

 

Ecoutez, Coquette, des fois quand on a un vieux PC, vaut mieux le changer parce que la technologie évolue et le matériel sera dépassé et ne pourra plus être compatible avec d'autres programmes ou connexions.

 

Voilà, bon vent...

jean paul84

Modifié le 9 juin 2012 par Dylav
Écrire en majuscules signifie qu'on crie, et est fastidieux à lire… ;o)

[ab-web]

Bonjour à tous,

 

Je n'interviens pas pour le problème (vu que super Tonton s'en occupe )

 

jean paul84

 

Remarque : le Windows Vista est instable, mieux vaut installer XP familial, professionnel

C'est ton opinion, mais Windows Vista fonctionne très bien avec les derniers services pack installés.

Encore faut-il posséder ou acheter un XP. Quitte à changer, ce serait plutôt Windows 7.