Je n'arrive plus à accéder à Internet

[Tonton]

Salut ab-web,

 

Je n'interviens pas pour le problème (vu que super Tonton s'en occupe )

Tes intervention sont toujours pertinentes et de qualité.

 

Elles sont donc les bienvenues, sauf lorsqu'elles viennent télescoper des interventions en cours.

 

Dans le cas présent, je suis entièrement d'accord avec ton intervention ainsi qu'avec ta position.

 

Bon we à toi,

Tonton

[nemo92380]

Je n'arrive plus à accéder à internet.

En Ethernet (cable RJ45) ou en Wifi ?

[Tonton]

Bonjour nemo92380,

 

Le problème n'est pas là, étant donné que la connexion est bonne :

 

Je n'arrive plus à accéder à internet. Quand je clique sur l'icône internet explorer, la fenêtre s'ouvre mais reste une page vierge. Et pourtant, la connexion est bonne.

Bon we,

Tonton

[nemo92380]

" connexion est bonne : "

La preuve que non! sinon elle pourrait se connecter au moins en ethernet.

[Tonton]

Il est tout-à-fait envisageable d'avoir une bonne connexion et de ne pas pouvoir se connecter à Internet pour des raisons autres, liées, par exemple, au navigateur lui-même.

 

L'énoncé du problème faisant état d'une "bonne connexion", je pense qu'il faut privilégier d'autres pistes que celle de la qualité de la connexion.

 

Maintenant, si l'énoncé du problème est inexact, c'est autre chose.

 

@+,

Tonton

[nemo92380]

Tu as raison mais vu le manque d'infos de notre posteur je pensais vérifier la réalité de cette "bonne" connexion en utilisant la connexion RJ45 qui en général fonctionne sans paramétrage particulier.

Si celle ci ne marche pas il est raisonnable de douter de la qualité de la connexion mais si ça marche en ethernet on pourra se consacrer à sa connexion Wifi si elle seule lui pose problème.

 

A suivre...

[Tonton]

OK avec ton analyse.

[ab-web]

bonsoir a tous

 

je me permet une petite intrusion .

 

en regle générale lorsque la connexion n'est pas correcte ou pas établie ,internet explorer indique qu'il ne peu pas afficher la page web.

 

dans le cas présent , c'est une page blanche sans commentaires qui s'affiche .

 

il me semble qu'il faut tenter de réinitialiser IE.

 

coquette pour réinitialiser clic sur outils >>options internet >>onglet avancés >>réinitialiser . et si cela fonctionne tu pourra nous donner la version d'internet explorer que tu utilise.

 

bonne soirée