Clavier Eclipse LiteTouch

[leminou]

Bonjour Bea,

 

Il ne te reste plus qu'a envoyer un courriel E-Mail: frsupport@madcatz.com

 

EDIT: si ils te donnent une réponse qui résout le problème, merci d'en faire profiter les autres en donnant leur solution

Modifié le 30 juin 2012 par leminou

[Claudek46]

Bonjour,

Hier, lors d'un redémarrage de l'ordi après une mise en veille, le pavé tactile a fonctionné une fois SANS avoir à débrancher ni rebrancher le clavier ; sans doute un miracle, et comme les miracles n'ont lieu qu'une fois ... Bien sûr, aujourd'hui le pavé tactile ne s'active toujours pas au démarage.

Mais cela voudrait-il dire que le pilote est bien installé mais que son fonctionnement est aléatoire ? :-?

Bon courage à tous

[beatrice76]

Bonjour Claude,

Ecoute moi aussi bizarrement mon pc est resté en veille pendant 2h environ et miracle aussi il fonctionne, mais je suis sur que si je ferme le pc il ne fonctionnera pas, ce matin en l'ouvrant il a fallu comme d'hab que je débranche et rebranche c'est galére en plus, les pilotes sont bien installés et dans le gestionnaire de phériphérique tout est ok au point de vue clavier je ne comprends rien et j'hésite de programmer les touches pour rien car assez long quand même, je voulais même voir à racheter un autre clavier car celui ci acheté sans garantie dans un magasin genre solderie alors je vais voir

 

Bon apres-midi

 

Béa

[Claudek46]

Bonjour Béatrice,

Moi aussi j'ai acheté ce clavier dans ce même genre de magasin (NOZ) et pour un prix assez faible (11.95euros)en me disant qu'à ce prix là je ne risquait pas de me ruiner ; en cherchant sur Internet, j'avais trouvé un site qui signalait que ce produit n'était plus disponible mais Darty le propose encore à plus de 50 euros. Et les avis client étaient plutôt favorables sauf un qui indiquait une instabilité des pilotes. Je pense que le problème doit être connu du fabricant qui s'est débarrassé de ses stocks en les vendant à un soldeur. Je crois que je ne vais pas chercher plus longtemps à résoudre le problème, je me contenterais de débrancher-rebrancher en cas de besoin de saisie importante de numérique.

Bonne continuation et bonne fin de dimanche

Cordialement,

Claude

[beatrice76]

Bonjour Claude,

 

Marrant, car moi aussi je l'ai eu à Noz et le même jour au même prix et moi aussi pour le prix je me suis dit, je fais une bonne affaire, et voilà on sait fait arnaqué et moi aussi je pense qu'ils ont voulu liquider leurs stocks, et je débranche et rebranche, je viens de le faire à l'instant, dommage quand même on pouvait programmer des touches et voilà cela nous apprendra à ne pas faire confiance aux magasins de liquidation

 

Bonne soirée

 

Béa

[leminou]

Bonjour à vous deux

 

Liquidation, soldes ou pas, il doit y avoir une garantie de 1 an minimum si le contraire n'est pas stipulé et tant que le matériel n'est pas acheté d'occasion.

 

Vous pouvez demander au vendeur un remboursement pour matériel défectueux.

 

On dit souvent que le "bon marché" coûte cher...

[serge2424]

Bonjour Claude... et aussi Béatrice...

 

Je suis la troisième victime du clavier Eclipse… acheté chez NOZ !

Question : est-ce qu'un de vous deux a contacté le site du fabricant pour soumettre le problème ?

Merci de votre réponse... je ne désespère pas de trouver une solution.

serge

[beatrice76]

Bonjour Serge,

 

Oui j'ai contacté le fabricant et comme réponse j'ai eu de voir sur un autre pc s'il fonctionne, sinon si pareil de faire marcher ma garantie, mais comme malheureusement pas de garantie à Noz, je suis déçue et je pense qu'on ne peut rien faire et pas de recours, Noz ne garantie rien et je ne suis pas prete d'acheter des choses électriques, il y avait un monsieur à Noz qui en a acheté un aussi je pense qu'il a eu aussi ce problème, il y avait environ 15 claviers au magasin je suis sure qu'ils sont tous défectueux

 

Je pense à en acheter un sur darty à environ 50 euros, mais j'ai un peu peur qu'il fasse pareil peut-être une incompabilité avec mon pc, j'ai acheté une souris sans fils et elle ne fonctionne pas non plus

 

Bon après-midi

 

Béa