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Je hais mon PC… qui rame !


JeanneV
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Messages recommandés

Bonsoir !

 

J'ai de plus en plus de mal avec mon pc, que j'ai acheté il y a 2ans environ.

Il rame il rame il rame il rame. A l'instant présent, tous les 3 mots écrits, je dois attendre une dizaine de secondes que monsieur fasse son caprice. C'est vraiment très frustrant. J'ai supprimé plein de programmes, fait une dizaine de pseudos nettoyages, défragmenté...rien n'y fait et ça s'aggrave. De plus, je fais du montage vidéo, et là ce n'est même pas la peine d'y penser...je ne peux rien faire de propre, car l'image est en retard de plusieurs secondes sur la bande son, saute, se fige, bloque, fait planter le système...

Parfois, mon pc décide de s'éteindre, comme ça, sans raison, alors que je l'utilise sans le surmener. J'ai vraiment pas les moyens de m'en offrir un autre pour le moment et il commence à me rendre complètement folle...impossible de travailler ou de surfer tranquillement.

J'ai télécharger ZHP, voilà le rapport: Lien CJoint.com 3Imx4iQN1t7

Merci d'avance pour votre aide et votre patience :)

Modifié par JeanneV
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Bonsoir,

 

Ce n'est pas étonnant que ton pc fonctionne mal: il est infecté sérieusement, le système n'est pas du tout à jour (aucun pack d'installé), etc.

 

Il y a 150 lignes dans ZHPDiag qui mentionnent des infections.

 

1) Télécharge AdwCleaner par Xplode: ©©chargements - Outils de Xplode - AdwCleaner

 

Enregistre-le sur le bureau (et pas ailleurs).

 

Si tu es sous XP double clique sur AdwCleaner pour lancer l'outil.

Si tu es sous Vista/Seven, clique droit sur AdwCleaner et choisis exécuter en temps qu'administrateur.

 

Clique sur Suppression et laisse travailler l'outil.

 

Le rapport va s'ouvrir en fichier texte; copie la totalité de son contenu et colle-le dans ta réponse.

 

Le rapport est en outre sauvegardé sous C:\AdwCleaner[s1]

 

-------------------------

 

2) Télécharger SFT.exe de Pierre13. A enregistrer absolument sur le BUREAU! attention.gif

 

Si l'antivirus fait des siennes: désactive-le provisoirement. Si vous ne savez pas comment faire, reportez-vous à cet article.

 

  • Double clique (xp) sur SFT.exe.
    Clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en tant quadministrateur. (sous Vista/7).
    Patienter le temps du nettoyage...dépend du nombre de fichiers à nettoyer.
     
    vi2oib.jpg
     
    Un rapport va s'ouvrir à la fin.
     
    Le rapport se trouve sur le bureau (SFT.txt)

 

>>Le rapport est très long, l'héberger sur Accueil de Cjoint.com et me communiquer le lien, stp.<<

 

Compatible avec XP, Windows Vista et Windows 7 en 32 et 64 bits.

 

 

--------------------

3) Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM).

 

Enregistre l'exécutable sur le bureau. Malwarebytes : Téléchargement gratuit anti-malware, antivirus et anti-espion

 

Télécharger Malwarebytes´ Anti-Malware - Logithèque PC Astuces

 

Attention, ne rien installer d'autre que MBAM car il est parfois proposé des trucs inutiles comme Registry Booster ou autres bêtises. A éviter donc.

 

sshot-1-371c28a.jpg

 

Si MBAM est déjà installé, aller directement à la mise à jour puis à l'analyse.

 

Ce logiciel est à garder.

 

Uniquement en cas de problème de mise à jour:

 

Télécharger mises à jour MBAM

 

Exécute le fichier après l'installation de MBAM

 

Connecter les supports amovibles (clés usb etc.) avant de lancer l'analyse.

 

  • Double clique sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
  • Dans l'onglet "Mise à jour", clique sur le bouton "Recherche de mise à jour": si le pare-feu demande l'autorisation à MBAM de se connecter, accepte.
  • Une fois la mise à jour terminée, rends-toi dans l'onglet "Recherche".
  • Sélectionne "Exécuter un examen complet"
  • Clique sur "Rechercher"
  • L'analyse démarre, le scan est relativement long, c'est normal.
  • A la fin de l'analyse, un message s'affiche :
    L'examen s'est terminé normalement. Clique sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
    Clique sur "Ok" pour poursuivre. Si MBAM n'a rien trouvé, il te le dira aussi.
  • Ferme tes navigateurs.
  • Si des malwares ont été détectés, clique sur Afficher les résultats.
    Sélectionne tout (ou laisse coché) et clique sur Supprimer la sélection, MBAM va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
  • MBAM va ouvrir le Bloc-notes et y copier le rapport d'analyse. Copie-colle ce rapport et poste-le dans ta prochaine réponse.

Si MBAM demande à redémarrer le pc, fais-le.

 

Si au redémarrage Windows te dit qu'il a bloqué certains programmes de démarrage, clique sur la bulle puis sur Exécuter les programmes bloqués/Malwarebytes Anti-Malware.

 

@++

 

NB: héberge les rapports sur cjoint stp, afin de ne pas planter le sujet, merci.

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Waaow ! Je ne m'attendais pas à une aide si complète et détaillée, merci beaucoup de me consacrer du temps ! :)

Ah oui, quand même...quelque part je suis soulagée que ce soit dû à cause de nombreuses infections qu'au pc lui-même...si j'arrive à résoudre le problème grâce à votre aide, je n'aurai pas à racheter un ordinateur, bonne nouvelle !

 

J'ai suivi toutes vos instructions, voici les différents rapports:

 

Adwcleaner: Lien CJoint.com 3Inl1nflh4L

 

SFT: Lien CJoint.com 3Inl3CPnjZo

 

Le rapport malwarebytes est en cours, je le rajouterai ici en éditant mon message dès qu'il sera prêt ! merci encore

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Bonjour,

Un nouvel ordinateur après deux ans, ce serait malheureux; j'en ai un qui a 10 ans moi.

 

N'édite pas, fais plutôt un nouveau post sinon je ne recevrais pas de notification email ;)

 

@ + tard. :)

Modifié par Apollo
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L'ordi va mieux?

 

Fais ces vérifications de sécurité stp:

 

fleche_droite_003.gifApollo Et Compagnie :: A vérifier de temps en temps, important!

 

Le PSI n'est pas obligatoire mais il est pratique pour connaître les failles dans diverses applications.

 

En français depuis la version 3.0. Très simple d'utilisation.

 

--------------

Quand tu auras procédé aux mises à jour (Windows et autres applications), fais un nouveau scan ZHPDiag en n'oubliant pas d'héberger le rapport.

 

@++

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Bonsoir ! Je crois avoir fait correctement toutes ces étapes et je te remercie encore pour ton aide. Mon ordi rame moins...il y a du progrès c'est sûr ! Mais il continue à faire quelques caprices, alors j'ai refait une analyse ZHP au cas où j'aurais oublié quelque chose !

 

Voilà le rapport: Lien CJoint.com 3IowhLsGq8g

 

Qu'en penses-tu ? :)

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Bonsoir Jeanne,

 

Je croyais que tu étais repartie combattre les anglois, depuis le temps :lol:

 

Je vois dans le rapport que tu n'as toujours pas installé le SP1 de Windows 7, que tu es toujours avec IE8 et Firefox 12? FF est à la version 15

 

Il est absolument nécessaire de faire ces mises à jour mais après désinfection totale.

 

ZHPFix :

 

  • Ferme toutes les applications ouvertes
     
  • Double-clique sur ZHPFix, raccourci installé par ZHPDiag sur le Bureau
    Important:
    Sous Vista et Windows 7 : il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur.
     
  • Copie les lignes ci-dessous dans la fenêtre

 

[MD5.6411B4ECFFFD47D6872506CF8E2258C6] - (...) -- C:\Users\Huberson\AppData\Roaming\Spotify\Data\SpotifyWebHelper.exe   [1193176] [PID.3620]    
O87 - FAEL: "TCP Query User{94ED706C-0C4B-476E-8D7E-BB058A7AA5EB}C:\users\huberson\appdata\roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe" |In - Private - P6 - TRUE | .(...) -- C:\users\huberson\appdata\roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe (.not file.)    
O87 - FAEL: "UDP Query User{984B01CC-B848-4156-A3E4-BE5F8A67B710}C:\users\huberson\appdata\roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe" |In - Private - P17 - TRUE | .(...) -- C:\users\huberson\appdata\roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe (.not file.)    
O87 - FAEL: "TCP Query User{9A383121-481A-4CEF-95B3-8D362BB8CD89}C:\users\huberson\appdata\roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe" |In - Public - P6 - TRUE | .(...) -- C:\users\huberson\appdata\roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe (.not file.)    
O87 - FAEL: "UDP Query User{A6D9C283-0AD9-4CA6-A686-322EB8260BFC}C:\users\huberson\appdata\roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe" |In - Public - P17 - TRUE | .(...) -- C:\users\huberson\appdata\roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe (.not file.)    
C:\Users\Huberson\AppData\LocalLow\Toolbar4    
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {F7DE5831-B547-4D4C-B902-502D8BF2C4AF} - (Ask Search) - [url=http://websearch.ask.com][url=http://websearch.ask.com]http://websearch.ask.com[/url][/url] 
C:\Users\Huberson\Downloads\Download\ Uniblue Speed Up My Pc 2012 Keygen V4.0.exe    
C:\Users\Huberson\Downloads\Download\ Uniblue Speed Up My Pc 2012 Keygen V4.0.exe    
firewallraz
emptytemp

 

  • Clique sur l'icône représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »). Le script doit automatiquement apparaitre dans ZHPFix, sinon, colle-le.
     
    Clique sur le bouton GO pour lancer le nettoyage

 

  • Valide par Oui la désinstallation des programmes si demandé
     
  • Laisse l'outil travailler. Si un redémarrage est demandé, accepte et redémarre le PC
     
  • Le rapport ZHPFixReport.txt s'affiche. Copie-colle le contenu de ce rapport dans ta réponse.
    Le rapport ZHPFixReport.txt est enregistré sous C:\ZHP\ZHPFixReport.txt

 

Si le Bureau ne réapparaît pas presse Ctrl + Alt + Suppr , Onglet Fichier , Nouvelle tâche , tape explorer.exe et valide.

 

-----------

Refais un passage avec AdwCleaner en suppression stp. Poste son rapport itou.

 

@++

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Bonjour !

 

J'ai un petit problème avec ZHPFix...j'ai du décocher les deux lignes concernant "uniblue seed up my pc" sinon le programme plantait...j'ai essayé plein de fois, en testant chaque ligne une par une, et ce sont bien celles-ci qui bloquent. J'ai quand même fait un rapport ZHPFix mais sans elles, du coup...

 

Lien CJoint.com 3IplMfUaSvd

 

Du coup, je fais quoi ? Je continue comme si de rien n'était et je suis le reste de tes indications ou je m'acharne contre ces deux lignes ?

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Bonjour,

 

Désinstalle ce programme "uniblue" et supprime les fichiers keygen manuellement ou avec FileAssassin qui se trouve dans Autres outils de l'interface de MBAM.

 

C:\Users\Huberson\Downloads\Download\ Uniblue Speed Up My Pc 2012 Keygen V4.0.exe

 

---------------

flechedroitets2.pngESET ONLINE SCANNER

 

Télécharge systemsr4.pngESET Online Scanner sur ton Bureau en cliquant sur ce logo:

hh3lp9.jpg http://download.eset.com/special/eos/esetsmartinstaller_enu.exe

  • Double-clique sur le fichier esetsmartinstaller_enu.exe présent sur ton Bureau pour installer le scanner. Attention: si tu disposes de Windows VISTA, clique droit sur esetsmartinstaller_enu.exe puis sélectionne "exécuter en tant qu'administrateur"
  • Accepte la licence en cochant la case "YES, i accept the terms of use", puis clique sur le bouton "Start"
  • Une fois le scanner installé, configure-le en cochant la case "Remove found threats" et en cochant la case "Scan archives" de même que la case "scan for the potentially unsafe applications."
     
  • Lance la recherche antivirale en cliquant sur le bouton "Start": l'outil se met à jour puis lance le scan: une barre de progression indique où en est la recherche
  • Quand le scan est terminé, si des virus ont été détectés, clique sur la ligne "List of found threats":
     
  • Une nouvelle fenêtre aparaît: clique sur "Export to text file" et enregistre le rapport sur ton Bureau en le nommant logESET.txt
  • Clique sur le bouton "Back" pour retourner à l'interface précédente, puis coche la case "Uninstall application on close"
     
    NB: Tu peux également désinstaller eset online par ajout/suppression de programmes (xp), ou programmes et fonctionnalités sous Vista/7 ou alors via le dossier eset qui est sur le C:\ qui contient un fichier unins ou uninstall.exe à exécuter.
     
  • Clique enfin sur le bouton "Finish" puis ferme la fenêtre du scanner
  • Ouvre le fichier logESET sur ton Bureau et copie-colle son contenu dans ta prochaine réponse

 

Nota : ce scan peut être très long et prendre plusieurs heures.

 

 

@++

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