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Bureau bloqué - Windows XP


Tim34
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bonjour à tous!

 

Alors voilà je vais commencé par le début : j'ai reçu mon ordinateur vendredi par mon école qui s'est chargé de paramétrer le système et d'installer deux programme de math physique etc donc hier en l'allumant je me rend compte qu'il n'y a pas d'antivirus j'installe de suite avast qui reconnais alors une 50aine de programme infecté par mazebat( je crain que celui qui a programmé l'ordi ait infecté tout les ordis de l'ecole avec sont disque dur ) apres deux ou trois scan au démarrage je réussi a les mettre tous en quarantaine et la quand je redémarre il met longtemps à ouvrir ma session puis j'ai mon fond d'écran et rien d'autre aucune icones aucune barre des taches.

grace à ctrl+alt+suppr j'ai accès au gestionnaire j'ouvre avast qui décide ( par la petite fenetre d'info en bas )tout seul de supprimer tout les programmes infectés --' donc plus rien en quarantaine le scan me dis aucune menace détecté (meme si il trouve 1 dossier infecté (le rapport est vide). je ne sais plus quoi faire !

 

merci d'avance pour votre aide

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Bonjour Tim34 et bienvenue sur Zébulon ! ;)

 

  • Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman : élécharger ZHPDiag
     
  • Enregistre-le sur ton Bureau
     
  • Pour lancer l’installation :

    •  
    • double-clique sur "ZHPDiag.exe"
    • coche la case permettant de placer un raccourci sur le Bureau

    [*]3 icônes sont à présent créées sur le Bureau : ZHPDiag, ZHPFix et MBRCheck :

     

    zhp0710.png

     

    [*]Pour lancer l’exécution, double-clique sur "ZHPDiag"

     

    [*]La fenêtre suivante apparaît :

     

    sanstitrewor.png

     

    [*]Vérifie la mise à jour de ZHPDiag en cliquant sur sanstitreagw.png

    [*]Clique sur 12040309492645704.jpg, puis sur mini_120406010736223975.png

    [*]Pour lancer l'analyse, clique sur mini_120406011133907885.png[*]Le logiciel peut donner l'impression d'être bloqué : patiente jusqu’à ce que le scan indique 100%. En cas de blocage réel décoche la (les) ligne(s) bloquée(s) à l’aide de 12040309492645704.jpg

    [*]A présent, ferme "ZHPDiag"

     

    [*]Tu trouveras le rapport généré par cette analyse sur le Bureau : il se nomme ZHPDiag.txt

     

    [*]Pour poster ton rapport :

     


    •  
    • n’effectue pas un simple copier-coller du rapport, car il est trop long pour le forum
    • il convient de l’héberger, par exemple chez dle4yctajk2tifu0fd6e.jpg
    • sur la page du site, clique sur parcourir et recherche le rapport ZHPDiag sur ton bureau
    • puis clique sur ouvrir
    • ensuite, en bas clique sur Créer le lien Cjoint : une nouvelle fenêtre apparaît avec un lien bleu
    • surligne le lien pour le copier/coller dans ton prochain Post.

@+,

Tonton

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d'accord je vais tenter de faire ca :) j'espere que ca va marcher via le gestionnaire des taches par contre j'ai fait plus de 2 scan minutieux au démarrage et il ne trouve plus rien je pense qu'il m'a juste supprimé deux ou trois programmes systeme qui me rend l'acces au bureau impossible

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Re,

 

arrow511.gifRésultats de l'analyse du log ZHPDiag :

 

  • Présence d' infections
     
  • Trop de programmes se lançant automatiquement au démarrage : ouvre « Exécuter » > tape msconfig > onglet Démarrage > décoche tout sauf l’anti-virus, le pare-feu (si non intégré à l'OS) et la connexion internet (cette opération est réversible à tout moment, si nécessaire) > valide.
    Au redémarrage, Windows te demandera d’accepter le boot en « mode sélectif » : valide et coche la petite case te proposant de ne plus réafficher ce message.
     
  • Désactive Ctfmon.exe au démarrage.
    Tuto :
     
  • Les programmes suivants ne sont plus à jour; il faut impérativement actualiser leur version :
     
    • XP : version installée XP-SP2 --> nous en sommes à la version XP-SP3
      A faire : paraméter Windows Update en automatique, afin que les mises à jour importantes (dont SP3) soient téléchargées & installées
       
    • Internet Explorer : version installée 6 --> nous en sommes à la version 8
      A faire : paraméter Windows Update en automatique, afin que les mises à jour importantes (dont IE8) soient téléchargées & installées
       
    • Attention : lorsque ces programmes ne sont pas à tenus jour, ils sont susceptibles de contenir des "failles de sécurité".
      Les mises à jour sont donc à effectuer de manière régulière.

    [*]Présence de Toolbars : les toolbars sont nuisibles car, non seulement, elles ralentissent le fonctionnement du PC, mais, de plus, elles récoltent des informations souvent confidentielles; pour les éviter, il faut systématiquement décocher (ou ne pas cocher) les petites cases proposant leur installation à l'occasion de l'installation d'un logiciel

-----------------------------------------

 

arrow511.gifA faire stp :

 

  • Je te conseille d'ouvrir un nouveau sujet dans la section "Analyse et éradication des malwares", afin de procéder à une bonne désinfection : start-new-topic-f51.html
  • Tu vas être pris en charge par un helper qualifié, tout particulièrement formé et rodé aux processus de désinfection; de manière à ce qu’il soit informé des manips déjà effectuées, merci de copier/coller en début de ton nouveau sujet :
    • le lien avec le présent sujet (tu le trouveras en cliquant sur le n° de ce Post)
    • le lien direct avec le log ZHPDiag que tu m’as transmis

    [*]Sois patient stp, car il y a quantité de sujets en cours de désinfection et les Helpers de ce forum sont tous des bénévoles qui font au mieux pour aider les autres en fonction de leurs impératifs et disponibilité.

    Si tu n'as pas obtenu de réponse au bout de 72h, je t’invite à poster un petit message de rappel dans le sujet "On m'a oublié !" ; tu trouveras ce sujet en haut de la section de désinfection (pense à rajouter un lien vers ton sujet en cours)

    [*]Si le processus de désinfection (incontournable dans le cas présent) devait ne pas régler le problème initial pour lequel tu as ouvert le sujet, et seulement après finalisation intégrale de celui-ci, je reste à ta disposition pour explorer dautres pistes.

-----------------------------------------

 

Bonne continuation, ;)

Tonton

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