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[Résolu] BSOD – ntoskrnl.exe – netio.sys


Hunf
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Messages recommandés

Bonsour, bonjoir tous le monde. :hello:

 

Je suis ici car j'ai eu récemment plusieurs BSOD (écrans bleus de la mort qui tue)

Donc : sans que je fasse quoi que ce soit de particulier, mon pc plante et un écran bleu s'affiche.. (j'ai jamais le temps de tout voir ce qu'il y a d'écrit)

J'ai regardé les problèmes du même genre, mais je ne trouve pas réellement de solution, peut être la restauration mais il faudrait que j'en sois sûr...

 

Je suis sous Windows 7 Edition familliale premium sp1 64 bits (officiel)

Ram: 4 Go

DDur: 500 Go

C'est un pc portable packard bell.

 

Rapport whocrashed :

 

 

--------------------------------------------------------------------------------

System Information (local)

--------------------------------------------------------------------------------

 

computer name: BASTOUN

windows version: Windows 7 Service Pack 1, 6.1, build: 7601

windows dir: C:\Windows

CPU: GenuineIntel Intel® Core i3 CPU M 370 @ 2.40GHz Intel586, level: 6

4 logical processors, active mask: 15

RAM: 4151009280 total

VM: 2147352576, free: 1965150208

 

 

 

--------------------------------------------------------------------------------

Crash Dump Analysis

--------------------------------------------------------------------------------

 

Crash dump directory: C:\Windows\Minidump

 

Crash dumps are enabled on your computer.

 

 

On Wed 17/10/2012 20:41:50 GMT your computer crashed

crash dump file: C:\Windows\Minidump\101712-24882-01.dmp

This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x7EFC0)

Bugcheck code: 0xD1 (0x28, 0x2, 0x0, 0xFFFFF880019066FD)

Error: DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe

product: Microsoft® Windows® Operating System

company: Microsoft Corporation

description: NT Kernel & System

Bug check description: This indicates that a kernel-mode driver attempted to access pageable memory at a

 

process IRQL that was too high.

This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.

The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver which cannot

 

be identified at this time.

 

 

On Wed 17/10/2012 20:41:50 GMT your computer crashed

crash dump file: C:\Windows\memory.dmp

This was probably caused by the following module: netio.sys (NETIO!RtlCopyBufferToMdl+0x1D)

Bugcheck code: 0xD1 (0x28, 0x2, 0x0, 0xFFFFF880019066FD)

Error: DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

file path: C:\Windows\system32\drivers\netio.sys

product: Microsoft® Windows® Operating System

company: Microsoft Corporation

description: Network I/O Subsystem

Bug check description: This indicates that a kernel-mode driver attempted to access pageable memory at a

 

process IRQL that was too high.

This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.

The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly

 

this problem is caused by another driver on your system which cannot be identified at this time.

 

 

On Wed 17/10/2012 17:23:45 GMT your computer crashed

crash dump file: C:\Windows\Minidump\101712-22869-01.dmp

This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x7EFC0)

Bugcheck code: 0xD1 (0x28, 0x2, 0x0, 0xFFFFF8800190F6FD)

Error: DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe

product: Microsoft® Windows® Operating System

company: Microsoft Corporation

description: NT Kernel & System

Bug check description: This indicates that a kernel-mode driver attempted to access pageable memory at a

 

process IRQL that was too high.

This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.

The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver which cannot

 

be identified at this time.

 

 

On Wed 17/10/2012 14:47:39 GMT your computer crashed

crash dump file: C:\Windows\Minidump\101712-25069-01.dmp

This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x7EFC0)

Bugcheck code: 0xD1 (0x28, 0x2, 0x0, 0xFFFFF88001A106FD)

Error: DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe

product: Microsoft® Windows® Operating System

company: Microsoft Corporation

description: NT Kernel & System

Bug check description: This indicates that a kernel-mode driver attempted to access pageable memory at a

 

process IRQL that was too high.

This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.

The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver which cannot

 

be identified at this time.

 

 

On Wed 17/10/2012 13:38:29 GMT your computer crashed

crash dump file: C:\Windows\Minidump\101712-36847-01.dmp

This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x7EFC0)

Bugcheck code: 0xD1 (0x28, 0x2, 0x0, 0xFFFFF88001B0E6FD)

Error: DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe

product: Microsoft® Windows® Operating System

company: Microsoft Corporation

description: NT Kernel & System

Bug check description: This indicates that a kernel-mode driver attempted to access pageable memory at a

 

process IRQL that was too high.

This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.

The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver which cannot

 

be identified at this time.

 

 

On Wed 17/10/2012 12:01:49 GMT your computer crashed

crash dump file: C:\Windows\Minidump\101712-20872-01.dmp

This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x7EFC0)

Bugcheck code: 0xD1 (0x28, 0x2, 0x0, 0xFFFFF880018106FD)

Error: DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe

product: Microsoft® Windows® Operating System

company: Microsoft Corporation

description: NT Kernel & System

Bug check description: This indicates that a kernel-mode driver attempted to access pageable memory at a

 

process IRQL that was too high.

This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.

The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver which cannot

 

be identified at this time.

 

 

 

--------------------------------------------------------------------------------

Conclusion

--------------------------------------------------------------------------------

 

6 crash dumps have been found and analyzed. No offending third party drivers have been found. Consider

 

configuring your system to produce a full memory dump for better analysis.

 

 

Read the topic general suggestions for troubleshooting system crashes for more information.

 

Note that it's not always possible to state with certainty whether a reported driver is actually responsible for

 

crashing your system or that the root cause is in another module. Nonetheless it's suggested you look for

 

updates for the products that these drivers belong to and regularly visit Windows update or enable automatic

 

updates for Windows. In case a piece of malfunctioning hardware is causing trouble, a search with Google

 

on the bug check errors together with the model name and brand of your computer may help you investigate

 

this further.

 

 

 

 

 

Merci de m'éclairer et/ou de m'aider, j'espère que ça ne va pas s'aggraver... :cry2:

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Allo,

Il faut d'abord déterminer si la cause est matérielle ou logicielle.

Redémarrez en mode ''sans échec'' et si vous y arrivez sans BSOD, la cause n'est pas matérielle mais bien logicielle.

Un Blue Screen est presque toujours causé par un pilote.Il est important de tout mettre à jour

Rendez vous sur ce site et cliquez sur ''Démarrer la détection''. Acceptez l'installation d'un active x, s'il vous est proposé.

Ensuite, cliquez sur ''Mes pilotes...''et faites l'installation de tous ceux proposés.Les pilotes de vos périphériques seront alors à jour.

Explorer son PC en toute simplicité

 

La deuxième étape consiste à mettre à jour les pilotes de vos logiciels.

Rendez vous sur ce site et installez toutes les mises à jour proposées, sauf les bétas.

Télécharger FileHippo Update Checker (gratuit)

Redémarrez l'ordi et vérifiez si vous avez toujours des Blue Screen.

Si votre problème est matériel,c'est probablement la mémoire qui serait en cause.

Faites alors un test de mémoire avec Memtest.

Tester ses barrettes de RAM avec MemTest

Toutes les explications sont sur la même page.

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Bonsoir,

 

Merci pour cette réponse rapide et bien détaillée.

 

Je vais étudier tout ça dans la semaine

 

Merci !

 

Bonne nuit

 

Hunf.

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re/bonsoir

 

C'est bien ce que je pensais, c'était logiciel. Désolé d'avoir mis ça dans hardware ^^.

J'ai donc installer tous les pilotes possibles et màj mes logiciels, et ça a l'air de fonctionner correctement.

Je préviendrai si ça revient.

Mais apparemment, c'est bon ! Merci beaucoup Babac :P

Modifié par Hunf
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Le problème semble avoir trouvé sa solution.

Ainsi, afin de signaler clairement à ceux qui ont un problème similaire qu'ils ont peut-être une solution toute trouvée (s'ils pensent à utiliser la fonction Recherche en indiquant le mot-clé "résolu" auparavant), et afin de signaler aux autres contributeurs qu'il est inutile de continuer à se creuser la tête sur le problème (à moins d'avoir des suppléments d'informations à apporter pour mieux comprendre ce qui posait problème), un modérateur a préfixé le titre du topic avec la mention [résolu].

Merci, à l'avenir, de bien vouloir prendre à votre charge cette mise à jour quand vous estimez que votre problème a été résolu de manière satisfaisante (et parallèlement, si le problème a disparu "mystérieusement", inutile d'induire les gens en erreur ;-)) Pour cela, modifier.gif votre premier message :-)

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En effet le problème semblait résolu, mais malheureusement j'ai encore eu un BSOD (écran bleu).

Mais maintenant j'ai compris d'où ça venait.

C'est un de mes logiciel qui n'est sûrement pas à jour, ou alors c'est une mauvaise version...

Je vais voir ça tout de suite.

 

Bonne nuit.

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Bonsoir Hunf,

 

OK; n'oublie pas de nous tenir informés des résultats de tes investigations, stp !

 

Merci d'avance et bonne soirée, ;)

Tonton

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Bonsoir,

 

Eh bien j'ai fait et vérifié tout ce que m'a demandé Babac mais quand je lance le logiciel qui pose problème, au bout d'un moment (c'est comme si mon pc disait: "Oh ouais mais j'en ai marre de lui, tu vas voir je vais lui faire un écran bleu"), bah il fait un écran bleu avec IRQ machin machin.

Donc je suis persuadé que c'est à cause de ce logiciel, mais après je ne vois pas pourquoi il me ferait ça maintenant alors qu'avant il marchait sans soucis...

 

Heureusement c'est pas très grave, mais bon quand même... Tout à l'heure j'ai eu un autre problème que Windows 7 ne m'avait jamais fait encore ^^

 

Ciao

Bonne journée

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Bonjour Hunf,

 

quand je lance le logiciel qui pose problème

De quel logiciel s'agit-il ?

 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~

 

Tout à l'heure j'ai eu un autre problème que Windows 7 ne m'avait jamais fait encore

Peux-tu décrire le problème rencontré, stp ?

 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~

 

@+,

Tonton

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