Cdiscount, c'est à éviter

[leminou]

Bonjour,

 

Je suis en colère car je viens de me faire "pigeonner" par ce site de

 

Je passe ma première commande chez eux de 2 expresso Delonghi EC190CD (qui fait du très bon café) l'une d'elle ne fonctionne pas, elle surchauffe et l'eau coule de l’intérieur !

 

Je contacte Cdiscount qui me réponds adressez vous au constructeur qui me dit adressez vous au vendeur ou contactez nos ateliers agréés (il y en a un à 10 Km de chez moi mais je ne peux me déplacer)

 

C'est la première fois qu'un site de vente me fait le coup mais ce sera ma dernière commande.

 

Si vous n'aimez pas les embrouilles vous savez ou ne pas commander.

[marc2006]

Salut leminou,

 

J'ai commandé plusieurs produits sur cdiscount jusqu'à maintenant et je n'ai pas eu de soucis. Mais c'est vrai que je ne voudrais pas avoir à faire à leur SAV ... Trop me**** à ce qu'on dit.

[Invité Notpa]

Miaou le gros chat !

 

J'ai acheté depuis 2006 plus de 30 articles sur Cdiscount (des cartouches d'encre en passant par un PC Portable, un ampli, un four et autre électroménager) et n'ai eu aucun problème ni de livraison, ni de fonctionnement.

 

Je ne peux pas donc juger le SAV. Et je n'ai pas envie !

 

Cheers

 

Notpa

[thorgal]

Bonjour,

 

En effet, le SAV n'est pas toujours à la hauteur. Mais c'est le cas pour beaucoup de sites de ventes.

[leminou]

Bonjour à tous,

 

La série continue

 

Il y a plus lent que les C....s (Boom, les belles-sœurs) dans le Rhône-Alpes...

 

 

Le bébé est bien arrivé

 

Mais c'est le cas pour beaucoup de sites de ventes.

Chez Mat-Net pas de problème ni les autres, à part Amaz qui une fois m'a vendu un article indisponible !

Modifié le 1 janvier 2013 par leminou

[christine33]

bonsoir.

 

pour moi c'est trés clair plus jamais je ne commanderais sur cd-discrout.

 

il y d'autres sites qui ont une bien meilleur réputation et un sav qui existe réellement.

 

pour mon cas personnel cà etait lettre recommandé +tribunal si remboursement non effectué dans un delai de 15 jours.

 

ne traiter jamais avec eux par télèphone (surtaxé),mais par lettre en recommandé,ne jamais rien laché,au pire le tribunal, il connaisse et ils sont connus, donc ils essayent d'éviter.

 

gain de cause dans un délai de 15 jours si je me rappelle bien sur un montant de 600 euros.

 

actuellement je suis client sur ldlc depuis 2005 jamais d'embrouille,réflechissez sur les quelques euros que vous croyez gagner ailleurs.

 

voila pour mon avis.